最新的主管述職報告範文

最新的主管述職報告範文 篇1

大家好,我叫,是大川店調味組的實習主管,於4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月,我經歷了許多,學習了許多,以極大的熱情投入到大川店建設中,終於,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調味組銷量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結。以下是我這段時間的工作心得與體會,請多多指教。

在公司召聘大川店主管時,我積極報名參與,不僅因為這對於我是一次極好的自身提升機會,還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業培訓下,我迅速成長,順利通過公司考核,成為了一名實習主管。

4月到5月的實習,每一天對於我來說都是一個新的階梯,每一天我都能登上一個更高的平台。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的汪洋,那麼我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營養,「商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?」這些專業知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗,自身有了突飛猛進的進步。

5月20日我迎來了自己的小團隊,也迎來了一個新的挑戰,因為團隊配合的好不好,關係著銷量的提高。在軍訓和開業前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子,我在戰勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來,我們也經過一段時間的相處,建立了良好的關係。

開業在陳列商品時,望著空空的貨架,我的腦子一片空白,儘管我已經在理論和實體店裡學習了陳列的基本原則,但因為沒有親手操作過,還是有些底虛。最後在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終於擺出了初步滿意的雛形。直到現在,我還在不停修改擺放方式,堅信」沒有最好,只有更好」,我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。隨著開業的一聲炮響,我正式進入了主管的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走,我即欣喜又擔心,欣喜著會有很好的營業額,擔心著是否會斷貨,我不斷地與採購溝通聯繫,在採購的幫助下,沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。

以上是我的開業期間的回顧和感受,下面是我兩個月來工作實踐中的經驗和體會。

最大的收貨就是學會了如何訂貨,起初不知道何時補貨,補多少數量,庫存多少合適,現在已經不存在這些困惑了,我已經能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。

1、掌握商品如何正確陳列也是至關重要的。根據商品最基本的陳列原則:顯而易見,易拿易放,整齊豐滿,先進先出,商品關聯縱向陳列,我和組員在擺放商品時體現出了形象商品,銷量商品,及效益商品優先化,並且頗具用心地陳列,以營造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達出一種無形的語言,激發了顧客的購買慾。接下來說說人員管理方面,我遵循「以身作則,一視同仁」的原則,我的宗旨是「和諧而有序」。微笑著開始每一天,微笑著面對每一個人。下面是細則:超市店長述職報告1.知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。

2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標準的要求自己,才能樹立起被別人尊重的自我形象,並以其征服手下的所有員工,使他們產生尊敬,信賴,服從的信念,從而推動工作的開展。

3.尊重人是管人的基礎,不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇於面對員工的建議,對待員工要一視同仁。

4.讓制度去說話衷心感謝各位領導對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,勤奮工作,頑強拼搏,為家園超市發展做出應有的貢獻!

最新的主管述職報告範文 篇2

大家好!

我叫,現任職於陽光物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保全晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在20xx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:

一、在陽光城一區見習期的工作

陽光城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。

1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;

2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;

3、加強員工內部管理,促進後勤保障,為員工營造良好的生活環境;

4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由於工作關係,20xx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在經理的直接領導和培養下,與其它幹部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入並負責售樓部安防隊伍的管理工作:

1、積極配合領導完成各項工作,儘量為領導排憂解難,做好領導「左膀右臂」角色;

2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:

(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保全至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。

4、積極做好安全防範工作,各項安防工作逐漸進入規範化、系統化;

5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;

6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10餘次。

三、上半年工作不足之處

1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待於提高;

2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;

3、溝通藝術還有待於提高,才能更好的促進工作的協調。

四、下半年工作構想

1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防幹部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;

3、加強安防員培訓,通過每月的安防幹部培訓,積極培養小組長;

4、加強售樓部夜間執勤監督,採取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

5、學習交房程式及二次裝修程式,為下一部介入小區管理打下基礎。

在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊裡,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。

在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮鬥、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好。

最新的主管述職報告範文 篇3

從今年X月晉升為消防主管兼安保主管以來,在各級領導的關心指導下,本著「高效、務實、進取、創新」的企業精神完成了領導交代的各項工作任務,保證了市場無重大安全事故及消防事故,同時也學習到各類專業知識。現將我的工作職責、工作情況、取得的成績與不足、以及以後工作的思路和建議總結如下:

一、工作職責:

1、貫徹落實國家有關消防工作方針、政策和法規,直接接受專職消防機關的檢查指導;在物業部經理的領導下,全面負責市場的安全消防工作。

2、在經理指導下建立健全市場及各部門的消防安全制度、防火應急措施;組織實施各項防火計畫,進行監督檢查。

3、負責對員工進行消防安全教育,增強職工的防火意識,提高公司各級員工做好消防工作的自覺性;負責消防人員的業務培訓,使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。

4、協助部門經理搞好義務消防隊的組織和培訓工作,並開展各式各樣消防演練活動。

5、負責消防中心控制室及消防設備的管理,審定各項操作規程、設備保養計畫和檢修計畫,並督導實施,確保消防設備始終處於正常完好狀態。

6、進行消防安全檢查,對市場的要害部位進行定期檢查,報告情況,及時發現並幫助解決火險隱患,督導各部門落實防火安全制度。

7、接受當地消防機關防火工作指示及布置的的任務,並嚴格執行,隨時接受消防機關的檢查。

8、負責擬制隊伍的安全保衛計畫,並具體組織實施。

9、負責主持召開隊伍日常會議,及時傳達貫徹上級指示。

10、負責抓好保全隊保潔隊伍思想教育和作風建設。

11、對管理區域內發生的重大火災事故和治安、刑事案件負管理責任。

12、對市場內的衛生情況進行監管。

二、工作情況:

1、正人先正己。從上任以來處處起模範帶頭作用。有句古話說得好,「其身正,不令而行;其身不正,雖令不從」。什麼樣的將帶出什麼樣的兵。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;作為主管應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,讓保全保潔員找到標桿,找到旗幟。

2、團隊精神建設。古人云:人心齊,泰山移。所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現,是凝聚團隊,推動團隊發展的精神力量。

3、強抓思想建設。根據保全隊、保潔隊思想現狀,我們在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放,將企業精神融入員工思想。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。並同時組織員工學習公司經營理念和企業精神,達到員工和公司思想理念一致。

4、做好消防安全工作,預防火災的發生。消防工作是保全隊安全工作中的重點工作,從完善硬體設備和提高人員素質著手,組織對公司內部的滅火器充壓保養,經常性的消防硬體設施例行巡查,發現問題隨時糾正,做到常備不懈。提高人員素質,培訓消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

5、保證市場環境衛生一流。環境衛生是X市場形象的第一表現,在艱苦的環境下,在正確的思想領導下保潔員不顧艱辛奮戰在一線,保證了市場環境衛生的乾淨整潔。

三、取得的成績:

上任以來,由於保全保潔員的人數精減,造成了工作難度的提升,工作量的加大,但克服種種困難,科學化安排,保證了各項工作的順利開展。保全隊由原先的定崗改制為流動巡邏崗,加大了巡查力度,保證了市場交通秩序暢通,減少了交通事故及治安事件的發生,加大了消防巡查力度。

在X月份第二周消防巡查中保全員發現滅火器壓力不足,各樓道消火箱都有不同程度損壞,消防水壓也不達標,修理車間及X區各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品,發現事情的嚴重性,次日即召集保全保潔進行大規模整改,並對商戶進行大量消防知識宣傳教育,在兩個工作日內疏通了消防通道,恢復了各消防硬體設備,保證了消防通道的暢通無阻,防患於未然。

在工作的過程中發現市場環境得不到保持,分析原因發現市場垃圾桶過少,商戶業主客戶環保意識過於薄弱,後經商議又購置一批垃圾桶放置每個角落及樓道,同時列印大量《創文明單位》宣傳單對業主商戶進行發放,並做了大量環保思想工作,保證了垃圾入桶,市場衛生得以維持。

後又發現車場垃圾房由於入口過於狹窄,業主將垃圾堆在門外,導致垃圾桶無法入內傾倒垃圾,嚴重影響到公司形象及保潔員工作效率,後經現場勘查後,本著節約能源降低成本,建議只需擴建入口,後經同意改造完成,保證了垃圾房周圍的清潔。

四、工作中存在的不足和缺陷:

1、端正消防演練的態度。部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠的重視,抱著好玩的心態,也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加,演練時不投入。

2、消防安全知識培訓力度不夠。X個月來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠。

3、消防監控聯動系統恢復不完善。作為消防關鍵設備,消防感測線路網路的大腦,沒有得到及時恢復,可知後果的嚴重性。

4、保全部管理不規範,服務意識差,專業型人才明顯不足,隊員太過老齡化。

5、員工服務意識薄弱。我們的員工大部分未經過正規培訓,文化水平低,服務範圍窄,服務方法簡單,理念陳舊,模式老化,難以提供全面、及時、安全、優質的服務。

五、工作思路及建議:

1、健全規章制度,全面規範管理。完善各崗位工作職責、個人崗位職責,各工種作業標準、安全管理責任制,機械設備保養、使用、操作標準等各項規章制度,依據所在地方政府及宜洋汽車後市場的有關管理規定,結合本市場的實際情況,結合物業工作的規範化管理制定出管理標準,使市場管理有章可循、有法可依。

2、提高員工的執行力。執行力,就個人而言,就是把想幹的事乾成功的能力;對於物業服務企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。領導者的執行力決定組織的執行力,要求下級做到的,領導者必須先做到,領導者應總攬全局、有深謀遠慮的業務洞察力;「設定目標,堅定不移」的態度;雷厲風行、敢於承擔風險的工作作風。

3、加強員工消防安全知識培訓力度。定期培訓消防知識,加大對設備的維護保養力度,延長設備設施的使用壽命。對設備定時巡檢,發現異常,及時維修,儘量把問題消滅在萌芽狀態,儘可能消除安全隱患。並定期組織消防演練,提高全員消防實戰經驗。

4、深入開展消防安全宣傳教育,創新宣傳形式。長期以來,由於種種原因,消防宣傳教育形式局限於印發幾張宣傳資料,過於單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,採取以廣大業主民眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、「119」消防宣傳日等活動,並結合「五五」普法的開展,深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民民眾的消防安全意識和消防法制意識。

5、提高員工服務意識及服務質量。XX市場物業公司將致力於優秀的企業文化建設,努力構築和諧市場,秉承集團的「辦好實業、回報社會」的企業宗旨與使命,並以此作為不斷進取的基本信念和行為準則。在實踐中建立和形成了「一切為了您滿意」的服務理念,實施「滿意服務在」的企業發展戰略,打造「精細化物業管理服務」,始終堅持以客戶滿意為中心,持續提供超越客戶期望的服務,營造健康、舒適、和諧的社區居住環境和生活方式。

6、人性化管理,以情感人,鍛造和諧高效務實的團隊。XX市場物業要發展和壯大,必須對員工進行整合,形成團隊。人性化管理是高效團隊建設中的有效方法之一。要以感情為基礎來建立團隊中的人際互動關係,應該通過民主、和諧、活潑的人性化管理,多徵求成員的意見、處理好上下級關係及成員間的關係,達到減輕工作壓力和心理負擔,營造出輕鬆快樂工作的氛圍,以增強成員的責任感、集體榮譽感,以感染團隊中的每位成員,激發員工的工作激情、創造性,很難想像在一個情緒低落的團隊能產生高效率,只有成員愉悅地工作才能帶來團隊的高效率,以實現整個團隊高效運轉。