三月份行政人事部工作總結

經過一個月了解與實際工作,四月份主要作了以下幾個方面的具體工作:公司總體組織架構;部門組織架構及崗位配置;部門職能;各部門崗位說明書;緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓;管理人員轉正述職報告與360°評估;部門溝通、協調;組織召開每天早會;督導人員招聘、面試,完善人事檔案,組織簽訂勞動契約、五·一文藝晚會及後勤維修工作;進行團隊建設與企業文化宣導、培訓等。

1、組織架構:

根據組織架構設定一般原理與公司實際相結合,對現有組織架構作出原因分析,提出幾點意見或建議供參考:

1) 層級較多:現有6~7層,一般採用扁平化模式,4~5層較為合理。

2) 職稱不一:職級相同的不同崗位,職稱不統一,如:財務、行政人事部、物流等部門負

責人稱主管,市場、研發等部門負責人稱經理;

建議:所有職能部門負責人崗位職稱一般稱部門經理(廠長屬部門經理級),個人按資歷、能力評估分三級:能力較強,能勝任者為經理;能力較次但擔當此崗位責任者為副經理;再次者為經理助理;代理職務者職稱前加“代”字,薪酬結構不變,可加職務代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。

3) 特殊部門歸屬:如:財務、市場等部門一般歸屬總經理直管,但結合公司實際,有嚴格

的保密制度,只要執行到位,可由總經辦統一管轄。

4) 因人設崗:品質專員不宜由總經理直管,應成立品質技術部加強品質監控與工藝技術改

進,與生產部平級,接受總經辦領導。

5) 組織重疊:車間與生產一車間、二車間屬同一組織,車間下屬可設班組。

6) 組織不全:如:工廠應設定品質技術部門。市場、研發、工廠等部門應按職能分下級組

織,便於區分與集中管理。

7) 崗位不全:如:研發部無工藝技術崗位,應根據實際需求設定崗位。

8) 職稱隨意:如:研發部秘書實際為文員,一般只有高層管理才配置秘書。

綜上所述:通過幾天了解、與各部門探討,於4月3日完成《公司總體組織架構》與《部門組織架構及崗位配置》,並於4月9日進行研討、培訓(詳見:附屬檔案一、二)。以後再根據實際修訂、完善。

2、部門職能:

公司應根據職能需要才設定中心(如:市場行銷中心)或部門;中心下屬可設部門,如:市場部、銷售部、客服部等;部門內部再根據功能與作業範圍不同設定下屬單位,如:科(台灣稱課)、室、班組等;再才是工作崗位或工種。

根據公司組織架構與部門組織架構及崗位配置,於4月3日編制各部門的《部門職能》並於4月9日進行研討、培訓(詳見:附屬檔案三)。

3、崗位職責

對各部門崗位職責存在問題進行原因分析:

1) 部分職責界定不明確:如部門負責人崗位職責一般包括:戰略管理、業務管理、日常事務管理等方面;管理許可權包括:工作許可權、人事許可權、財務許可權等。

2) 職責許可權內容不全:物流部對供應商控制管理力度不夠;財務部對成本預算、成本控制和成本核算等功能較弱或不到位。

3) 崗位職責重點不突出:應按工作重點與工作流程排列工作職責的內容與任務,突出重點工作,合理分配時間。

4) 檔案格式不規範:崗位說明書應包括崗位描述與任職資格:

① 崗位描述(標示:崗位名稱、編號所屬單位、部門、崗位定員、直接上級、直接下屬、下屬人數、職務代理、匯報關係、發展途徑、崗位等級、薪酬等級等;目的:工作依據、行動、對象、目的等;職責:主要工作內容與任務、崗位內涵、自身特點描述等;管理許可權;管理責任;衡量標準;溝通關係;勞動條件與環境、時間、地點;勞動資料和對象等)。

② 任職資格(顯性與隱性:為保證工作目標的實現,任職者必備的水平教育、專業知識、培訓經歷、工作經驗、技能技巧、個人素質、年齡體格等)。

5) 新舊多種版本並存。與實際工作脫節,不能指導崗位工作。

6) 崗位職責沒有張貼在崗位易於觀看的位置,隨時提醒與指導實際工作。

通過對以前崗位說明書了解、分析與實際結合,提供規範格式,經過兩次集體培訓、

探討,下發通知:要各部門根據行政人事部提供的各部門主管《崗位說明書》與《行政人事部人事專員崗位說明書》範本及《崗位說明書》模板,由部門主管教導員工進行本崗位說明書的編制。經過多次面談、溝通與修訂,與部分崗位人員共同探討職責內容、細化工作任務等,於4月底基本完成各部門崗位說明書(物流部未編制)(共47份),從5月份開始試運行,再根據實際工作情況不斷修訂、完善(詳見:附屬檔案四)。

4、工作流程:

現有工作流程分析:

1) 只有箭頭標註工作流程方向,沒有明確責任部門或人員,相關部門許可權與配合,相關表單,詳細操作說明及重點注意事項等。