效能建設中存在的問題及整改措施

我所在機關效能建設中聯繫本單位實際工作和個人崗位職責,積極查擺機關效能建設方面存在的問題,並經過認真的梳理研究,提出了整改意見,現總結如下:

一、存在的問題

(一)思想認識方面的問題

一是對效能建設的意義和重要性認識不到位,有與己無關,行動不夠自覺,沒有引起足夠重視;二是有的職工對效能建設認識不足,認為效能建設是單位領導的事,與辦事人員關係不大,只要把本職工作做好就行了。

(二)工作紀律方面的問題

一是考勤制度抓的不嚴,堅持不夠,不能做到經常化,

制度化,出現時緊時松的現象,上下班遲到早退的現象時有發生,請銷假制度未能很好的履行;二是精神不振,在崗不在位,在崗不出力,工作上應付,得過且過,紀律鬆散,工作責任意識不強,缺乏開拓創新精神;三是監督檢查不到位,沒有行成一整套行之有效的約束機制。

(三)工作作風方面問題

工作不夠深入細緻,大而化之;工作程式、工作環節不夠規範;服務態度不夠熱情,有態度生硬、服務不周、文明用語不規範等現象存在。

(四)工作效率方面問題

一是服務大局的意識不強,部門利益看的過重,有些關係還沒有理順。二是在有些事情的辦理上還沒有達到服務對象的滿意,工作效率不高;三是有關信息的發布不夠及時。

二、整頓措施

針對上述四個方面存在的問題,我所研究制定了整改措施,保證區委、區政府下達的各項任務落到實處。

(一) 加強學習,提高認識,確保機關效能建設的質量

抓好學習,建立落實各項學習制度。認真組織學習區委、區政府開展效能建設的重要指示,提高對搞好機關效能建設重要性的認識,確保我所機關效能建設活動紮實、有效、深入開展。

(二)嚴肅紀律,加強督查,確保工作紀律執行到位

一是建立健全以崗位責任制、服務承諾制,失職追究制等、機關內部工作制度和工作程式。堅持嚴格請銷假制度,做到有事請假,無事不得無故曠工,工作期間不得出現空崗現象,有事要履行請假手續,來不及請假的,要與相近科室打招呼或在門上留個條子,不得不打招呼就擅自離開,造成不良影響的,要按有關工作紀律實行責任追究。

二是實行激勵機制。對機關工作人員的出勤和工作情況實行周公布、月講評,做到獎勤罰懶,並與幹部使用和績效掛鈎。

(三)轉變作風,確保依法行政水平

一是繼續實行首問責任制。要求首問責任人在自己職責

範圍內能解決的問題,立即進行協調辦理;自己不能解決的,應及時引導到相應的職能科室或部門;對不履行工作責任、態度冷淡或故意刁難的,一經發現,嚴肅處理。

二是強化視窗服務職能,做到“服務內容、辦事程式、申報材料、承諾時限、收費標準”五公開。

三是創建“人民滿意的基層站所”活動,接受社會監督。

四是依法行政,推進政務公開。進一步清理行政審批項目。積極推進政務公開,增加工作的透明度。制定關於推進政務、事務公開的實施意見,使公開工作制度化、規範化。公開辦事內容和程式,確保公開和公平;公開辦事的形式提高辦事效率;加強制度建設,保證辦事的公開和公正性。