文明城市工作自查報告 篇1
從4月份開展工作以來，x鎮結合自身實際，認真貫徹落實縣委、縣政府及縣創建辦的有關精神，對照《x縣創建文明城市任務分工》、《x省城市公共文明指數考核測評細則》的責任分工，緊緊圍繞創建文明城市這一中心工作，以新農村建設為切入點，以建設“生態田園鎮、縣城副中心”為目標，紮實有效的開展創建文明城市各項工作。現將自查情況總結如下：
一、創建工作進展情況
(一)加強組織領導，落實工作責任
x鎮高度重視創建文明城市工作，把創建工作放到戰略重點位置上，與日常工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核。成立了由縣副縣長、x鎮黨委書記張琦任組長，副鎮長羅永春任副組長，其他班子成員和駐鎮單位領導為成員的領導小組，負責創建工作的組織、指導、協調、保障工作。我們根據《x鎮人民政府關於做好創建文明城市專項工作實施方案》，對創建目標及具體措施內容進行細化分解，逐項落實到具體部門單位。各單位、各處室層層落實目標責任，讓責任到人，投放到位，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。同時加強對各村（社區）創建工作的督促檢查，針對薄弱環節和存在問題認真抓好查漏補缺，及時整改，有效推進了文明城市創建各項工作的落實
(二)強化宣傳教育，提升工作效能
一是加強幹部理論教育。為加強幹部職工的業務素質和理論水平，成立了x鎮中心學習組學習制度，健全完善了理論學習和領導幹部理論考核制度，加強對幹部的理想信念、職業道德、黨風廉政教育，定期對幹部進行經濟、法律、文化、科技及社會管理方面的教育，提高了幹部綜合素質。x鎮還召開了司法培訓會、《農村幹部違紀違法典型案件通報》專題學習會、安全工作會等各種培訓會，及時傳達縣委、縣政府及縣創建辦的精神，了解最新的創建動態、學習先進的做法，對有序、有效地開展創建文明城市工作起到積極作用。
二是強化思想道德建設。開展創建工作以來，我鎮開展創建文明城市法律法規宣傳1次、司法培訓工作會1次、《農村幹部違紀違法典型案件通報》專題學習會1次、安全工作培訓會1次、行政效能和反腐倡廉工作滿意度問卷調查1次，從各方面抓好創建省級文明城縣的宣傳工作，對廣大民眾大力宣傳創建省級文明城縣的目的意義，進一步統一思想，提高認識，充分調動民眾參與創建活動的積極性和主動性。
三是全面動員，宣傳到位。為使創建工作順利進行，各村（社區）、駐鎮單位、學校及廣大民眾積極參與，我鎮加大了創建宣傳工作力度，取得了較好的效果：一是通過學習縣委、縣政府及縣創建辦有關會議及檔案的精神，對我縣在創建省級文明城市工作中的大膽實踐，所取得的明顯成效有所了解，進一步堅定了我鎮全力以赴創建省級文明城市的信心和決心。二是建立了一個機制，即一把手負總責的領導機制。創建工作由黨委毛書記、孫鎮長親自抓，分管領導具體抓，各項創建工作的指標任務由各分管線領導牽頭、涉及單位一把手負責。形成了齊抓共管，層層落實的良好局面。三是從創建工作的實際出發，並從黨政辦、民政所、文化站、共青團、婦聯等辦公室抽調人員,充實到領導小組辦公室,負責做好組織、協調、督促、指導工作，建立了一個運轉靈活、指揮有力的工作隊伍。四是營造氣氛。我鎮於4月份下旬召開了由各單位負責人、各村支部書記、村委會主任參加的創建文明城市動員會，將有關創建文明城市的會議和檔案精神進行了傳達，並對我鎮創建文明城市工作進行了動員和部署，不斷提高鎮村兩級幹部的思想認識，有效地統一思想，規範操作。會後，利用各種形式加大了對創建活動的宣傳工作。通過掛橫幅、貼標語、發宣傳單、出簡報等多種方式進行了宣傳發動，使創建工作深入民心，營造了濃厚的創建氛圍。
（三）加強市場監管，做好風貌建設
為加強市場執法監管力度，嚴厲打擊違法違規經營行為。x鎮聯合市場行政執法支隊針對高速公路邊亂設攤點賣水果等行為開展了專項治理行動，以打擊違規售賣水果為重點，採取堵源頭、斷渠道、清市場等有效措施，從各個環節上對違規售賣水果的果農進行嚴厲查處和打擊，同時，還加大宣傳和監管的力度，組織高速公路沿線的幾個村的村民簽定了責任書，保證不到高速公路邊上售賣水果，並安排專門的巡視員，對個別現象進行及時的勸阻。自開展專項治理行動以來，違規售賣水果的行為已經基本杜絕。
（四）做好迎檢，落實測評任務
一是做好材料收集工作。x鎮各村（社區）、駐鎮單位對照下發的《實施方案》中的目標任務分解表，認真開展了對照自查工作，按照《關於印發責任分工的通知》，對相關材料進行全面收集，查漏補缺，做好迎接測評工作。>
二是搞好公共文明指數測評工作。根據縣創建辦要求，x鎮對存在問題進行了重點整治。加強城鄉環境綜合治理、加強未成年人思想道德建設，聯合x鎮派出所及相關單位，對x鎮所有網咖進行了檢查，主要檢查網咖是否有“禁止未成年人不得進入”標誌，是否有接納未成年人上網，營業場所是否規範經營，經營環境是否整潔等。針對存在問題，督促網咖在一個月的時間內進行整改，力爭達到符合指數測評的標準。為了確保各項工作落到實處，鎮領導多次帶領相關處室負責人，對各單位迎檢落實情況進行了督查，針對薄弱環節和存在問題督促有關單位認真開展查漏補缺，及時整改，有效促進了各項工作的'落實。
二、存在的問題和下一步工作的打算
開展創建工作以來，x鎮在創建文明城市及未成年人思想道德建設工作方面做了一定的工作，收到了一定的成效，但離縣委、縣政府及縣創建辦的要求，還有一定差距。
一是工作人員不足，x鎮是人口大鎮，現鎮政府人員嚴重缺編，全鎮39名幹部，30歲以下4人，30歲至40歲的3人，其餘都在40歲以上，50歲左右的居多；副科級以上幹部21人，工作人員偏少，導致工作開展難度大。
二是缺乏宣傳陣地。鎮村文化陣地基礎設施建設仍較差，鎮村創建文明城市專用宣傳欄配備不足，宣傳網路仍不完善。由於x鎮無相應的配套設施，致使圖書室、活動室等民眾性活動場地缺乏，對組織民眾性活動存在著極大影響。
三是環境衛生問題還較為突出。雖然進行了專項整治，但街道亂擺亂賣現象時有發生，民眾環境衛生保護意識不強，村容改善的任務還很艱巨。
四是基礎設施相對落後，因歷史原因，x鎮基礎設施相對比較落後，無法滿足人民民眾的要求，主要表現為如綜合市場、廣場、垃圾桶、停車場等項目，因x鎮正在修編，整體都處正規劃設計之中。
五是城鄉環境綜合整治工作中涉及征地排污等民眾關心熱點問題，協調難度大，工作還未全部到位。
針對以上問題，我鎮將在縣委、縣政府的正確領導和縣創建辦的指導下，想方設法，克服困難，將創建活動有效實施。一是繼續抓好創建省級文明城市的宣傳工作，利用專題報告會和標語、橫幅、簡報等宣傳渠道，對廣大民眾大力宣傳創建省級文明城市的目的意義，進一步統一思想，提高認識，充分調動民眾參與創建活動的積極性和主動性。二是要結合實際，利用現有條件，經常性地開展各種文體活動，方便民眾投身到健康向上、有益身心的文化活動中來，更好地提高民眾生活質量。進一步落實創建文明城市的有關要求，深入開展新農村建設，大力提倡社會文明新風尚，為創建文明城市打好堅實的基礎。
文明城市工作自查報告 篇2
我市自正式啟動爭創—x年度省級文明城市工作以來，市委、市政府始終把創建工作作為城市建設管理的龍頭來抓，堅持“鞏固、提高、延伸、拓展，突出重點、整體推進”的工作思路，逐步形成了獨具武穴特色的文明城市創建體系。我市創建工作得到了省、x市文明委的充分肯定，《湖北精神文明建設簡報》5次刊發了我市創建文明城市工作經驗。先後獲得了“全省未成年人思想道德建設工作先進單位”和“精神文明創建工作創新獎”、“湖北省衛生城市”、“湖北省園林城市”、“x市級文明城市”和“文明城市創建工作先進縣市”等榮譽稱號。x年，x市在武穴召開了“文明城市創建現場觀摩會”。我市的文明城市創建工作主要體現在以下八個方面：
一、高度重視，營造紮實有效的創建環境。
一是抓機制，強領導。市里成立了“創建省級文明城市工作指揮部”及“七組一辦”常設機構，鎮處和市直部門成立了“一把手”總負責的領導小組和工作專班，形成了市、鎮、村（社區）三級聯動的工作機制。市文明辦增設未成年人工作科，市財政每年預算創建經費50—70萬元，確保了創建工作人、財、物有保障。二是抓督辦，強實效。一是分頭督辦，二是會議督辦，三是新聞點評督辦，四是簡報督辦，五是信息督辦，六是“一把手”談話督辦。三是抓考核，強責任。市創建指揮部每半年和年終各組織一次考核，以市委、市政府檔案表彰先進、通報後進單位並將創建省級文明城市工作視同“一票否決”納入年終綜合考核和命名表彰。通過強有力的考核機制，在全市已形成“全民創建、全員參與、人人有責、人人受益”的工作格局。
二、轉變職能，營造廉潔高效的政務環境。
大力開展高效、務實、廉潔、服務型政府建設，不斷拓展文明城市創建的內涵和外延。市委、市政府下發《一號檔案》，出台並實施了“520”服務模式：各行政審批單位在行政審批服務項目的法定時限內壓縮50%；中介機構和行政事業單位的經營服務性收費按規定標準下限的20%收取；涉企審批環節本級行政事業性收費“0”費制。同時，在市區啟用了新建成的行政服務中心，全市48家行政審批和收費服務視窗單位全部進駐，實行“一個視窗受理、一站式審批、一條龍服務、一個視窗收費”模式；在全市各鎮處的村和社區建成了黨務、村務、服務、商務、事務（醫務）“五務合一”的`“黨員民眾服務中心”，最大限度的方便企業和居民辦理各項手續和業務。
三、維護穩定，營造公平公正的法治環境。
一是加快法治武穴建設進程。深入實施依法治市和“六五”普法規劃，抓好“法律六進”和“送法下鄉”活動，促進法制宣傳教育的深入開展。二是全力維護民眾利益。強化人民調解和法律援助工作，解決民生維護公民合法權益，擴大了農村低保覆蓋面和提高城鄉低保補助標準。三是大力加強“平安縣市”建設。組織發動民眾參與新一輪“平安武穴”創建活動，在12個鎮處中評選4個鄉鎮為先進平安鄉鎮，積極構築了市、鎮、村、組四級社會治安立體防控體系。四是抓好預防未成年人違法犯罪工作。深入開展“掃黃打非”和“暑期集中行動”等專項整治活動，加強對網咖、電子遊戲室、音像製品、書刊等的監管整治，努力為未成年人和廣大市民營造了健康文化環境。
四、倡導誠信，營造誠實守信的市場環境。
強力推進“誠信政府”建設，加快建立企業信用體系，積極倡導誠信經營，營造誠實守信的市場環境。一是狠抓了“食品行業、視窗行業、公共場所”三大領域的教育治理。二是以“共建誠信家園、同鑄食品安全”為主題，組織農業、工商、質監、藥監等10多個部門開展“食品安全宣傳周”活動。三是以強化誠信體系建設為主線，深入開展“文明誠信企事業單位”評選活動。四是開展了“文明誠信示範街（店）”創建活動，全市共評出50家“文明示範店”和10條“文明示範街”，引導經營者誠信經營、文明服務，推動各行各業全力參與誠信社會建設。
文明城市工作自查報告 篇3
市政府事務中心進行了精心管理，我們中心承擔了“創建任務”有五個指標，我們對照指標要求進行了認真的自查。現將自查情況報告如下:
第一個指標:“規範行政行為，規範行政審批事項，簡化程式；
(1)指標要求:本指標由市政府法制辦、政務中心牽頭，評價方式為材料評審。
(二)自查:與市政府法制辦、市監察局合作，對全市行政審批和公共服務項目進行了深入調查，先後進行了4次清理和審批。最後一次是在，通過清理和審批，市級保留了429項行政審批服務項目(其中行政審批項目195項，公共服務項目164項，日常監督項目70項)，比年度清理結果減少178項，減少29%，比年度清理結果減少100項，減少19%，實現了行政審批項目名稱和標準的統一，提高了行政審批效率。行政審批部門應遵守“精簡、高效、便捷”對現行行政審批流程進行了兩次清理，以最大限度地減少環節，縮短承諾完成時限，明確每個環節的處理時間和負責人，並將平均承諾率從10%提高到30%。增加視窗授權，有效提高行政審批事項和服務事項現場完成率，確保按時完成率100%。
第二個指標:“設有政務服務中心，所有行政審批事項和公共服務事項均在政務中心辦理”
(1)指標要求:指標由市政府政務中心牽頭，評價方式為實地考察和材料審查。
(二)自查:市行政服務中心於20xx年7月正式運行，20xx年3月統計結果:全市現有行政審批和服務事項部門42個(消防隊單列)，其中行政中心有視窗24個，行政中心無視窗18個，共457個項目。其中，視窗受理項目116個，受理率25.4%，視窗可辦理項目104個，現場完成率22.8%。
建設項目並聯審批涉及15個部門，涉及52項。經濟信息局2項、環保局2項、農業局1項、住建局3項、氣象局1項在政務中心視窗受理辦理；政務中心視窗受理消防隊1項、安監局1項。其餘41項不予受理，在政務中心視窗辦理。
第三個指標:“遵守職業道德，公開服務標準和程式，規範服務，誠信守法；
(1)指標要求:指標由市政府政務中心和各行業主管部門牽頭，評價方式為實地考察。
(二)自查:全市採取多種方式(如電子政務大廳、政務中心入口網站、服務指南等。)披露項目名稱、法律依據、申請條件、申請材料、程式、收費標準和依據、承諾時限、聯繫電話、服務流程和結果，並落實第一個問題
第四個指標:“有一個高效的投訴處理機制”
(1)指標要求:該指標由市政府政務中心和各行業主管部門牽頭，評價方式為實地考察，要求符合評價標準。
(2)自查:一是完善行政審批電子監控系統。對視窗部門的審批服務和工作實施及時的視頻監控和數據監控，及時發現、糾正和處理辦事過程中的相關問題。二是開設城市行政效能投訴電話和市政府服務中心投訴電話，方便企業和民眾投訴服務視窗的違規行為。三是在政府服務中心網站上設立投訴平台，方便企業和民眾網上投訴。四是回訪企業和勞動人民。向民眾發放評比卡，向客戶進行電話回訪，對企業、社區、城鎮進行實地考察，廣泛收集對視窗工作的`滿意度。
第五，完善社會監督機制。聘請人大代表、CPPCC委員、社區民眾、企業代表、鄉鎮民眾作為政府服務行為和作風的監督員，收集社會對視窗工作的意見和建議。第六，完善通報和考核制度。市行政服務中心每月對視窗工作進行一次評估報告，市行政效能辦定期報告本部門行政效能建設情況，由市政府納入視窗部門年度目標考核。
第五個指標:“對行業風氣的滿意度>:85% ”；
(1)指標要求:本指標由各行業主管部門牽頭負責，評價方式為問卷調查，指標要求達到85%以上。
(二)自查:市政府服務中心建立了回訪制度，通過現場諮詢形式、電話或走訪企業、基層評估文書等方式對勞動民眾和企業進行回訪。近年來，勞動人民和企業對政府服務中心的滿意度達到100%，對政府服務中心的有效投訴為0。