上海三菱電梯有限公司於2002年榮獲“全國質量管理獎”。公司抓住獲獎的契機，逐步推行卓越績效模式，及時向全體員工發出了“新的超越、新的起點”的號召，堅持持續改進，在改進中不斷提高管理能力和管理水平。
實施卓越績效模式以來，公司在過程的運行中提高了效率，使過程得到了進一步的增值，員工的觀念進一步更新，為企業的進一步發展注入了活力。
這些年來，創新為上海三菱的產品、服務帶來了富有意義的變革，並為企業創造了新的價值。上海三菱注重創新、鼓勵創新，建立了引導、激勵和管理創新的機制。公司推進企業經營過程中，提出了四個創新。這四個創新是：體制創新、管理創新、技術創新、服務創新。
近幾年，公司大力宣傳以顧客為中心的核心價值觀，致力於質量管理的不斷創新，建立了一套有上海三菱特色的信息化全程閉環質量成本管理模型。通過質量成本工作的深化推進，公司將企業內部隱藏的深層次問題，以質量經濟性的形式暴露出來，揭示出公司運營中的種種問題，找出質量問題及其關鍵的影響因素，並檢查質量改進的效果，最終實現公司經濟效益的提高和管理水平的上升。通過進行質量改進，僅2005年一年，上海三菱就節約了1019萬元。上海三菱還通過將每一筆質量損失責任到部門、責任到人，塑造“第一次就把事情做對”的質量文化。企業從最高管理層開始，努力樹立“零缺陷”觀念，對每一個員工的工作都提出明確的要求。在企業中，真正把質量放在第一位，把質量排在成本和進度的前面。
為了進一步實現高效的管理，公司建立了流程節點控制，如實施安裝基價制的管理，即對安裝隊伍實施安裝資質管理、對安裝人員進行註冊登記管理，按安裝質量的優良程度結算費用等，利用經濟手段對安裝環節實現了有效管理。公司還對維修保養實施維修質量考評體系，對於分公司實施質量檢查和評價，對於維修站提出了星級服務評價模式，對於維修人員實行資料庫管理。
公司堅持實施用戶滿意工程，通過這幾年的培訓教育和實施，使得不斷滿足顧客需求的質量觀念深入公司所有部門人員的心中，從而使公司產品和服務質量不斷提高，保證了上海三菱在市場競爭中取得主動。
公司領導始終倡導追求卓越的企業精神。
根據上海三菱的實際情況，近年來，公司領導決定重新定位，確定了把“世界區域性知名電梯企業”作為公司發展的戰略目標。公司認為：只有公司上下精誠團結，並且不遺餘力地努力拚搏，才能實現企業不斷追求卓越的目標。公司不斷推進卓越績效管理模式，對《卓越績效評價準則》組織了專題培訓，各部門對各自的相關過程進行了重新識別、確定要求，加強了對關鍵績效指標的評價和改進。公司還建立了專門的評審組，對公司貫徹卓越績效管理模式的情況進行評價，並落實改進，實現了又一次的提高。2006年，公司申報了上海市質量金獎，獲得了評審組的肯定。
公司更加注重塑造良好的企業形象。通過不斷塑造企業產品的品牌、經營的商譽，媒體廣告的宣傳，視窗建設，ci設計的強烈視覺衝擊等來提升企業的形象，凸現出富有個性的企業形象。