第三章練習題及答案
一、單選
1、可以運用（）繪製因果圖的步驟。
a．要因分析法b。系統管理法
c．過程控制法d。邏輯推理法
答案：d
2、質量改進的基本過程是（）。
a．pdpc法b、過程方法
c．pdca循環d。流程圖法
答案：c
3、陡壁型直方圖，表明（）。
a．分項過頻數過多分布表時b。心理因素的影響
c．經過全數檢查d。工序異常
答案：c
4、鋸齒型直方圖，表明（）。
a．過程中某種要素緩慢劣化
b．兩種不同的平均值相差大的分布混在一起
c．做頻數分布表時，分組過多
d．過程中存在自動反饋調整
答案：c
5、當下限（或上限）受到公差等因素限制時，繪製的直方圖的形狀通常為（）。
a．鋸齒型b。偏峰型c。陡壁型d。雙峰型
答案：a
6、因果圖是一種用於分析質量特性（結果）與可能影響質量特性的（）的圖。
a．相關關係b。質量問題
c．因素d。因果關係
答案：c
7、在質量管理領域，（）運用洛倫茲的圖表法將質量問題分為“關鍵的少數”和“次要的多數”。
a．石川馨b。戴明c。巴雷特d。朱蘭
答案：d
8、控制圖最早是由（）提出來的。
a．朱蘭b。費根堡姆c。洛倫茲d。休哈特
答案：d
9、根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，並報告結果，這項活動屬於pdca的（）階段。
a．p b。dc。cd。a
答案：c
10、質量改進活動中，把握問題現狀的有效工具是（）。
a．因果圖b。頭腦風暴法c。檢查表d。親和圖
答案：c
二、多選
1、在質量管理領域，朱蘭運用洛倫茲的圖表法將質量問題分為（），並將這種方法命名為“巴雷特分析法”。
a．關鍵的多數b。關鍵的少數
c．次要的多數d。次要的少數
答案：b、c
2、檢查表可以有以下幾種（）。
a．不合格項目b。缺陷位置
c．缺陷原因d。工序分布
答案：b、c、d
3、分層法可以按（）進行分層。
a．操作者b。現象c。原料
d．原因e。機器f。環境
答案：a、c、e、f
4、繪製因果圖時要注意（）。
a．重要的因素不要遺漏
b．不重要的因素也不要遺漏
c．不重要的因素不要繪製
d．不重要的因素也要繪製
答案：a、c
5、質量改進活動中，分析問題原因是一個（）的過程。
a．擬定對策並實施b。掌握現狀
c．設立假說d。驗證假說
答案：c、d
6、qc小組與行政班組的主要不同點在於（）。
a．組織的原則不同
b．qc小組的日常活動通常在本班組內進行，而行政班組不同
c．活動的目的不同
d．活動的方式不同
答案：a、c、d
7、哪些職責在質量改進活動中是上層管理者不宜下放的職責（）。
a．分析原因並提出糾正措施
b．與質量委員會保持聯繫
c．參與質量委員會的工作
d．修改工資及獎勵制度
答案：c、d
8、qc小組具有以下特點（）。
a．高度統一性b。嚴密科學性
c．明顯的自主性d。高度的民主性
答案：b、c、d
9、qc小組活動成果效果的評價應側重於（）。
a．實際取得了多少效果b。取得了多少經濟效益
c．參與d。持續改進
答案：c、d
10、“5s”是包括（）。
a．整頓b。提高c。檢查d。整理
答案：a、d
三、綜合選擇
1、消除偶發性問題，使質量保持在規定的水平，是（）。
a．質量策劃b。質量控制
c．質量管理d。質量改進
答案：b
2、質量改進是通過不斷採取（）提高產品質量水平。
a．糾正措施b。預防措施
c．日常檢驗d。試驗
答案：a、b
3、質量突破與質量改進（）。
a．目的相同b。目的不同
c．質量改進側重過程d。質量突破側重結果
答案：c、d
4、排列圖是為了對發生頻次（）的項目進行排列而採用的簡單圖示技術。
a．由少到多b。從最高到最低
c．按隨機分布d。按常態分配
答案：b
5、先放開思路，進行開放式思維，然後根據概念的層次整理成因果圖的形狀，這種繪製因果圖的方法稱為（）。
a．邏輯推理法b。因果思維法
c．集思廣益法d。發散整理法
答案：d
6、孤島型直方圖表明（）。
a．分組過多
b．由於心理因素
c．過程中存在自動反饋調整
d．工序異常
答案：d
7、質量改進過程中，收集數據時，方法要簡單，數據處理要方便，通常，可用（）來實現這一目的。
a．直方圖b。排列圖c。檢查表d。流程圖
答案：c
8、分層法套用過程中，分層適當是指（）。
a．同一層次內的數據波動幅度儘可能小
b．同一層次內的數據波動幅度儘可能大
c．層與層之間的差異儘可能大
d．層與層之間的差異儘可能小
答案：c（a也對吧！）
9、質量改進過程中，（）常用來發現過程的異常波動，起到“報警”作用。
a．排列圖b。直方圖c。散布圖d。控制圖
答案：d
10、qc小組活動的過程包括（）。
a．組成小組
b．選題
c．首次會議
d．選題登記
e．成果發表
答案：a、b、d、e