第一節 德爾菲法的含義
一、德爾菲法的含義
德爾菲法，又稱專家規定程式調查法。它是由美國蘭德公司1964年開發並逐漸廣泛套用於許多領域。之所以以古希臘城市delphi命名是具有集眾人智慧的意思。
二、德爾菲法的基本原理
該方法的主要是由調查者擬定調查表，按照既定程式，以函件的方式分別向專家組成員進行徵詢；而專家組成員又以匿名的方式（函件）提交意見。經過幾次反覆徵詢和反饋，專家組成員的意見逐步趨於集中，最後獲得具有很高準確率的集體判斷結果。
第二節 德爾菲法的特徵
一、匿名性
因為採用這種方法時，所有專家組成員不直接見面，只通過函件交流，就可以消除權威的影響。這是該方法的主要特徵。
二、反饋性
該方法需要經過三到四個輪迴進行信息反饋，在每次反饋中使調查組和專家組都可以進行深入研究。使得最終結果基本能夠反映專家的基本想法和對信息的認識，所以結果較為客觀、可信。
第三節 德爾菲法程式
徵詢有關預測目標應預測的事件；
徵詢對事件的預測及理由 ；
徵詢修改後的預測及理由；
最後一次徵詢專家意見。
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