經營戰略管理概述與過程
一、
經營戰略的含義和特徵
經營戰略的含義：源自於軍隊，本意指指揮軍隊打勝仗的藝術與科學。經濟上指企業為了在競爭中發展，根據自己的內部資源條件和外部環境所進行的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃和方略。其實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目標三者之間的動態平衡。要理解經營戰略的含義，必須和它的6個特徵相結合：全局性：戰略的控制對象是企業整體發展；綱領性（與全局性相對應）：是概括性指導性的粗線條設計長遠性：著眼於未來，時間跨度長風險性：與長遠性相對應，未來充滿不確定性，所有具有風險競爭性：目的是為了“勝出“觀念性：指戰略需要正確的觀念作指導，客觀地認識世界，全體成員共享。
二、
經營戰略五大構成要素
見p2圖1-1-1。
1
．公司遠景：即企業使命，是企業在社會進步和經濟發展中所應擔當的角色和責任。比如，長虹集團的“以產業報國、民族昌盛為己任”處於經營戰略的核心地位，經營戰略設計必須圍繞公司遠景進行。公司遠景包括企業經營哲學（企業理念）和企業宗旨兩方面內容。企業經營哲學是長期積累形成的為全體成員所認同的信念和價值觀；企業宗旨是企業對自己未來事業的一個定位。
2
．目標與目的：具體的中短期定量目標，目的則指在相應期限內的定性期望。目標與遠景之間的關係如圖所示：
遠景 目標 目標 目標 目標 戰略目標是多元化的，有利潤目標（是最基本的）、發展目標、競爭目標、職工福利目標和社會責任目標5種。見p3。
3
．資源（有形和無形的）：關鍵要素。是企業間相互區別的主要標誌，因此是戰略的本質和企業持續競爭優勢的源泉。尤其是無形資源更是企業持續競爭優勢的基石（能長期發揮作用），它包括品牌、技術專長、人力資本、公司文化和組織能力。例：下列資源中很少能成為公司長期競爭優勢來源的是（ ）a．無形資產b． 先進的機器設備c．研發能力d．專利技術其中，尤其要注意組織能力，它是比較特殊的一類資源，包括研發能力、行銷能力、融資能力等。因為這類資源是企業多種資產、技術、人員與企業投入產出過程的複雜結合，因此它們不能獨立存在。例題：在下列戰略資源中，不能獨立存在的是（）e． 無形資產f． 先進的機器設備g．研發能力h．專利技術答案：選c。
4
．業務：指企業所處的產業領域。注意一個問題：企業在決定是否進入某個產業時，必須考慮兩方面因素：一是該產業的吸引力；二是企業自身是否擁有能夠在該產業中產生競爭優勢的資源，尤其是那些專屬性資源，如技術專長、管理經驗、專門人才、顧客忠誠、行銷網路等。
5
．組織：指企業組織結構與管理體制。前者指公司內部分配權力的框架；後者指控制各業務行為的制度、政策與程式的總和，比如，年度財務預算、人事管理制度、報酬體系和公司文化等。管理體制的作用在於保證公司資源在各業務單元之間合理配置，並使用各單元與公司整體戰略保持一致，形成協同效應。（04考） 三、經營戰略體系的三層構成：（參見p5圖1-1-2）1．公司層戰略：是企業總體的、最高層次戰略，主要確定企業的經營範圍和每一種業務的地位。2．業務層戰略：主要解決的問題是在選定的每一業務領域內如何進行競爭，所以也稱為競爭戰略。 對於單一經營業務的企業，業務層與公司層戰略就是一回事。3．職能戰略：是針對企業各職能部門或專項工作所制定的具體實施戰略，如行銷戰略、生產戰略等。
四、經營戰略管理過程
是企業基於內外部環境分析，確定戰略目標，並將目標付諸實施和對戰略實施過程進行控制和評價的動態過程。經營戰略管理是企業高層管理人員最重要的職責。全過程可分為以下六個階段和三大步驟：——確定企業遠景戰略分析——外部環境分析——內部條件分析——確定戰略目標——制定戰略————戰略制定——戰略實施與控制——戰略實施與控制