結構化面試問題設計

  結構化面試過程設計

一、準備面試

1. 人力資源部依據有關條件和需要確定面試的主試人

2. 以錄用考試的總體目標以及考試錄用計畫為依據,確定面試內容和面試提綱

①面試內容應包括:儀表態度 、求職動機與工作期望、專業知識和特長、工作經驗、工作態度、事業進取心、語言表達能力、綜合分析能力、反應能力、自我控制能力、人際交往傾向及與人相處的技巧、精力和活力、興趣與愛好

②面試提綱由若干面試項目組成,如敬業精神、專業知識、公關能力、興趣愛好等。每一面試項目均應編制相應的提問提綱以便有針對性地提問、考察。

3. 針對面試內容,由專家設計相應問題和答案,並設計一個標準統一的面試成績評分表

4. 通過閱讀應聘者資料或者筆試篩選合適的應聘者參加面試

5. 準備面試的時間和場所

6. 向面試者發出通知

二、開始面試

7. 制定與使用面試官指南

8. 營造良好的面試環境,以簡單的話題打開局面

9. 主試向應聘者介紹公司的基本情況以及應聘職位的基本資料

10. 主試通過廣泛話題來了解應聘者的心理特點,工作能力等評價內容

①確認面試對象的背景資料

②評估面試對象的教育專長和工作成就

③考察面試對象的個性行為特徵,對應徵者的個人特徵與工作是否相宜做出評價

④推斷面試對象與職位的符合程度

11. 最後階段,雙方可以進行職位本身問題的討論

12. 主試依據應聘者的表現,對其進行打分並寫出簡要評語或錄用建議

(從面試中應獲得的資料:)

①觀察應徵者的穩定性;

②研究應徵者以往做事的經歷與成就;

③了解應徵者應付困難的能力;

④了解應徵者自主的能力;

⑤了解應徵者與同事相處的能力。

三、作出招聘決定

13主試人核對記錄,進一步檢查評分表,看看是否給予了相同的評分

14.檢查一些關鍵性評價要素的評分,比較高分者與低分者的答案,看看他們的行為表現是否與評分匹配。若有需要,主試人在此時可調整評分

15.在相同得分的情況下,主試人需要查閱評分表,若使用加權評分表,在權重較高類獲得高分的應聘者,應首先考慮聘用。

  房地產行銷結構化面試問題

一、房地產行銷總監、行銷經理崗位有什麼具體要求?

這兩個崗位需要具備如下素質?

1、良好的職業形象及素質

2、談吐與思維邏輯出色

3、有過同行業從業經驗

4、有過成功案例

5、對房地產的發展趨勢有正確理解

二、結構化面試題的設計

1、外表形象與職業化裝扮,通過觀察法進行評定

2、讓應聘者在等候區等候,放置報紙架、飲水機等,側面觀察應聘者如何坐、如何等候,是否幫助其他應聘者接水,是否能迅速和其他應聘者熟悉,來判斷他是否有良好的主動溝通和公關能力

3、應聘這對自己的工作經歷、性格特點、成功個案進行自我介紹,觀察並評價應聘者的口頭表達能力、語言組織能力、工作經歷是否真實(通過看他對工作年限與細節描述是否合理來判斷)

4、針對他說的成功個案,要求詳細闡述思路產生過程與方案框架結構,來看是否真有成功個案,並在闡述完成後,針對案例提出細節問題來證明

5、要求他用5~10分鐘表達對房地產行業發展趨勢的判斷及對將來行銷手段的估計,來確定是否有好的趨勢判斷能力,及行銷思路

6、另外,這種對於中高級人才的結構化面試最要注意的就是,應聘流程的安排必須很專業,不然應聘者會拒絕將對趨勢的判斷和行銷思路說出來;

結構性面試在大部分面試中都可以通用,只不過對一些特殊素質要求再特殊設計流程與問題,這樣就不會因為參與面試的考評測評人員的不同產生不同的判斷或主觀臆斷。