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一, 立項依據與目的的意義
超市--超級市場(Supermarket)的簡稱,屬於零售業中一種以實行自助服務和集中式一次性付款為特點的銷售方式.超市的出現,便以其
綜合優勢和合理性獲得社會的普遍認可,成為一種風行全球的商業業態,被稱為零售業的一場革命性變革.
任何一個產業的發展,都離不開自身的正確定位--即恰當的確定其在消費者心中的位置,在市場的位置,以及在產業空間的位置.
社區便利店,是近幾年迅速發展起來的一種零售業態.它以連鎖店形式開設在社區內,其營業面積不大,商品種類不多,規模相對較小,
屬於小型簡易商店類,但是便利店自有其特點:
一是營業時間長(許多便利店都採用24小時全日制形式),填補超市和一般商店營業時間較短的空缺;
二是供應的商品都是常用的,高迴轉率的,易消耗的,這既面向最廣大消費群體日常的小額消費,也是便利店大量進貨,降低成本的關鍵
三是滿足了消費者就近購物,低價購物,誠信購物的消費需求.社區便利店將是即大型百貨超市後,又一種新興的零售業態,是零售業發
展的趨向.
談到社區便利店的形式,又分為兩種:一是百貨便利店;二是分類商品便利店.國內百貨便利店以台資經營的7-11,喜事多等;合資的聯
華快客,可的,統一便利等為主.濟南市內以統一銀座等品牌為主.而分類商品便利店的形式在濟南市還沒有實質的發展起來,目前只存在煙
酒超市,鮮花店,食品店,蛋糕店等形式.它們是銷售某個單一類型商品的門店,也是分類商品便利店的初級形式.
本報告將著重於分類商品便利店中的水果便利店為主要研究對象,試圖分析和挖掘市場,掌握開設濟南市水果連鎖超市的可行性方案.
二, 研究內容與實施方案
1,研究內容
1-1零售業市場趨向
零售行業的發展歷程如下:(以濟南市為例)
① 傳統集市 (早期業態)
② 百貨商場 (七,八十年代零售業態)
③ 倉儲式超市 (九十年代零售業態)
④ 社區小型百貨超市 (九十年代零售業態)
⑤ 大型百貨超市 (新型零售業態)
⑥ 社區便利店 (當今最新零售業態)
1-2 當前水果消費行為研究
水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個重要組成部分.目前,大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方
式組成:
⑴ 集市水果攤 ⑵ 大型超市
針對一般消費群體而言,主要的水果消費途徑是集市水果攤,他們往往選擇時令水果作為主要消費對象,對非時令水果,進口水果等中高
檔水果的選購相對較少,他們也會在去大型百貨超市集中採購的過程中選購水果.此類消費群體以中老年消費者居多,他們時間充裕,能夠很
有耐心的挑選水果品質,權衡價格希望能夠得到最大的實惠.他們的消費特點是:要求便利,要求低價,對比選購性強.
對於中高檔消費群體而言,水果消費的主要途徑是來源於大型百貨超市和社區便利店.這部分人群以中青年為主.他們每日忙碌於工作和交
際,日常消費品的採購一般是在周末或節假日,在大型百貨超市進行一站式購齊.而這部分消費者更看中水果的品質和種類.他們往往會對新
鮮,新奇的水果種類顯現出喜好和偏向.
下面以表格進行分類
消費群體 群體組成 消費場所占比 消費傾向 消費心理
水果攤 一般消費群體 中老年 70% 30% 低價,便利 實惠,實用
超市 中高消費群體 中青年 40% 60% 品質,種類 時尚,高品質,誠信
通過上面的對比表我們能夠發現,兩個消費群體的消費心理略有不同,但是都對水果銷售商提出了要求.為了能夠滿足這兩種消費群體的
消費心理,也為了順應市場需求,就需要有既便利,低價又時尚,提供高品質商品的零售形式出現,這就是本報告所要研究的水果連鎖超市的銷售形式,也是水果連鎖超市的基本定位.
結論:水果連鎖超市的市場定位是--低價,便利,時尚,誠信,高品質
1-3 競爭對手分析
我們已經做出了水果連鎖超市的市場定位,那么就要對競爭對手有一個比較全面的了解.
前面提到,當前消費者的水果消費主要來源於集市水果攤和大型百貨超市.下面將從進貨,銷售方式,售價,儲存等幾個方面進行對比分
析.
進貨
集市水果攤:進貨方式多以果品批發市場為進貨渠道,單次進貨量很小,以每天的銷售量為進貨依據,品種較少.
大型超市:進貨方式多以市內水果經銷公司為進貨渠道,單次進貨量較大,以每天的所有連鎖門店銷售量為依據,採取統一進貨,統一售
後服務的方式,品種多樣.
進貨渠道雖不相同,但是都被加上了2到3個環節的利潤.進貨價格從產地到本地除了運輸等必須的費用外,最主要的是被果販或水果經銷
公司扣除了利潤.
銷售方式
集市水果攤:水果攤主要以各種人力或機動車為銷售工具,機動性比較強,一般在居民區出入的主要路段販賣,定點販賣和流動販賣是主
要銷售方式.
大型超市:超市的銷售方式可謂靈活多樣,在大型的賣場裡,講究商品的賣相和豐富的種類搭配.他們把賣場分為多個區域,把不同價格
不同檔次的水果分開陳列,並且設立折扣區或特價區,明碼標價和每天的時段特價等方式也是吸引消費者的重要因素.統一稱重,統一結算,
統一形象,誠信服務等都是超市的重要行銷策略.
大型百貨超市的銷售方式正是我們借鑑和學習的類型.水果超市的銷售方式同樣需要統一形象,統一布局,統一稱重和結算,做到誠信服
務,並且要提出包退,包換,包送的三包政策,能超市所不能,及超市所不及.利用各個節假日或公休日作足銷售策略的實施,把優質的水果以最廉價的價格賣給顧客,充分發揮為社區居民服務的宗旨,力爭做到社區內最優秀的水果採購代表.
售價
集市水果攤:由於是小本生意,所以售價的變動幅度不大,一天中,除了傍晚的剩餘水果需要進行降價出售外,其他時間售價變動不大.
大型超市:售價變動靈活,在一天中的銷售過程中,可能進行多次變價,並且運用買贈,時段促銷等方式進行間接變價.
相同的是,售價的確定都是根據每天水果進貨價的差異而變化的.不同的是,水果攤的變價策略相對單一,一般只是在傍晚時段進行降價
出清,避免積壓.而超市的變價策略就比較靈活,除了傍晚的變價出清外,還會有很多變價策略,目的是最大限度的販賣貨品,提高銷售和毛
利.
儲存
集市水果攤:水果攤的儲存辦法很簡單,一般是存放在乾燥通風的地方,因為每次進貨量小,所以儲存工作不是很重要的環節.
大型超市:由於每日的周轉量大,進貨較多,超市必須做好儲存工作.儲存的方式是把水果放在特定的冷庫中,保持適當的溫度以進行保
鮮.
超市的冷庫(或保鮮設備)的投資是比較可觀的,水果的保鮮溫度一般在0-4攝氏度之間,不僅能夠延長水果的保鮮期,也可以更大限度的
周轉貨品.
綜上所述,在進貨,銷售方式,售價,儲存等幾個環節,我們不難看出:
集市水果攤 大型超市
進貨 直接在批發市場進貨, 由水果經銷公司送貨,
量小,品種少 量大,品種多
銷售方式 靠近居民區, 銷售方法多樣,明碼標價,
流動性強 分區分類陳列,促銷方式靈活
售價 變價方式單一 可隨時變價
儲存 基本沒有儲存辦法 有專業的儲存設備
由此可見,集市水果攤唯一的優勢在於,在居民區的出入路段進行銷售,給消費者帶來了便利,從而成為經久不衰的銷售形式.而超市幾
乎占到其他的全部優勢,銷售方式的靈活性,售價的透明化,儲存設備的套用等等方面都是--超市,這種新興零售業態的獨特魅力.
就此,我們能夠看出水果連鎖超市的進,銷,存等環節是完全可以效仿大型超市的做法的.但是,進貨環節方面,我們可以直接聯繫水果
產地,這樣不僅可以獲得更大的利潤空間,而且能夠有更大的品種選擇空間.無形中增加了與超市相競爭的優勢.另外我們也應該效仿集市水
果攤的優點,那就是把店面開到居民區旁邊;開到消費者身邊.
結論:水果連鎖超市的優勢是--
①產地進貨
②在集中的居民區附近選址開店
③統一店面形象,明碼標價,銷售方式豐富,變價機制靈活
④作好貨品的儲存環節
⑤營業面積在100-200平米之間為宜
2,實施方案:
2-1商圈的劃定
商圈的定義:商圈是以設定的商業建築為圓心,以周圍一定距離為半徑所劃定的範圍.
進行商圈分析的有以下三個目的:
① 明確經營範圍; 原文出處
② 了解經營範圍內的人口分布狀況及消費習慣和消費結構
③ 更準確的進行經濟效益預估
商圈的構成及消費者占比
一般情況下商圈由3部分組成:一級商圈(核心商圈);二級商圈(次級商圈);三級商圈(邊緣商圈).一級商圈的範圍以1公里為半徑
所劃出的範圍;二級商圈的範圍是以3公里為半徑所劃出的範圍;三級商圈是3公里以外的區域範圍.(根據便利店商圈劃分慣例,一級商圈以200米為半徑;二級商圈以400米為半徑;三級商圈可有可無)
一級商圈的消費者數量應該占所有消費者數量的60%-70%
二級商圈的消費者數量應該占所有消費者數量的20%-30%
其餘的消費者占比屬於三級商圈.消費者占比公式如下:
消費者占比(滲透率) = 商圈內消費者數量 / 總居民的數量 * 100%
商圈的劃定
商圈的劃定是一個非常複雜的工作,在決定經營業態的基礎上,要分析商圈內的消費群的購買能力,生活狀況,年齡階層,消費傾向等因
素.最重要的是要了解一級商圈內的家庭戶數,家庭戶數越多,購買頻次就越多.另外,周邊是否存在競爭對手,雙方的商圈是否重疊,也是
很重要的因素.己方如何利用地理位置等因素吸引更多的消費者,是商圈選擇的重要環節.
由此可見,商圈的確立是至關重要的環節,水果超市的商圈選擇應該有以下結論:
結論:水果連鎖超市的商圈選擇(選址)原則--
①在家庭戶數不少於XX戶的居民區附近選址開店
②在居民區的出入路口選址開店.
2-2店鋪選址
選址要素:①未來幾年的持續經營能力②進出通暢的道路③店鋪面積的合理確定
詳解:
① 未來幾年的持續經營能力:是選擇店址的重要因素.選擇經營性的水果超市應該說是一項長遠的投資,應該抱著發展的眼光衡量一個店
址.對周邊人口密度的市調及消費水平的市調後,再根據切實的地理位置,消費者出行習慣,道路特點,店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合
考慮,並結合相關的市政規劃,來考慮是否可以作為最佳位置.
② 進出通常的道路:優良店址的另一個必備條件就是進出暢通的道路.道路的暢通不僅影響商品的安全性,而且影響商品的運達時間和運
輸費用.一般來說,要求與店鋪有關的街道交通方便,道路寬闊,車輛進出自由,且店鋪附近最好有車站.因為網點設在幾個車站的交匯點附 近,往往能吸引大量顧客前往進行購物.
③ 店鋪面積的合理確定:店鋪面積的確定直接影響到店內最大客戶承載量,這直接關係著銷售額的多少.選擇店鋪時應更多的考慮實用面
積和空間分割規劃,儘量做到消費者方便到達各個角落,並能夠作到按需分流.當然,處於成本的考慮,店鋪面積也不是越大越好.
結論:水果連鎖超市選址原則--要具有前瞻性的眼光衡量區域經營能力,並保證交通便利,店鋪面積實用率高等因素.
2-3店鋪的裝修與布置
處於成本預算及市場定位的考慮,店鋪的裝修與布置花費不宜盲目過大,應找尋差異性方式進行店面美化.
① 色調:店內色調應該按照不同的區域的功能而實施不同的色調裝修,針對春,夏季的水果陳列區應當以冷色調的中性色為主,多採用粉
藍色,亮綠色,淺紫色為主;而其他區域應該以暖色調為主.再配合水果本身不同的顏色對比,陳列出另人耳目一新的感覺.儘量將色差大的
同類水果擺放在一起.
② 布置:利用藤蔓式,枝節式的裝飾植物進行閒置區的裝飾,避免給人感覺店內布局輕重不一,形式單一.
③ 燈源:適當的利用燈源可以較好的體現水果質感,增強賣相.
2-4店鋪的硬體與人員配置
①硬體建議:
電子噴霧器:利用電子噴霧器對某些高端,易氧化,易脫水的水果進行加濕,保持其新鮮程度,並增加店內視覺衝擊力,提高銷售額.
地磅:用於大批量水果承重使用
水果陳列排擋:針對不同的水果,進行不同的陳列方式,就需要不同的陳列排擋.一般果類水果以傾斜30度左右的排架陳列,而香蕉,芒果,
瓜類以分層式的排擋陳列.
冷藏陳列櫃:冷藏陳列櫃的溫度通常應控制在0-4攝氏度之間,用於不宜保存的,需二次包裝陳列或者避免損耗的水果陳列. 放心稱:店內除
了銷售用稱,還要擺放1個放心稱,供大家使用.
冷庫設備:開闢單獨一間作為冷庫使用,安置製冷設備嚴格控制溫度,用於貯藏水果,延長銷售期.
承重區,收款台:負責為消費者提供結帳服務
②人員配置建議:
一個200平方米左右的水果超市人員配比如下:
收銀員3人,補貨員6人,店長1人,主管1人,維修1人(可兼職)
企業名稱：××××家具公司 負責人姓名：×××
地 址：上海×××路××號 電 話：××××××××
本經營計畫根據本人實際情況制定，在付諸實施前呈交有關部門、會計師和有經驗的相關人士考核，敬請批評指正。
目 錄
一、實施可行性概述
二、企業概況
三、產品與服務
四、市場與顧客群分析
五、競爭
六、定價與銷售策略
七、成本計畫
八、現金流量計畫
九、投資回收
十、組織與員工
十一、經濟分析（資金來源及用途、設備清單、銷售預測、盈虧平衡分析）
十二、其他（個人簡歷、個人及家庭生活費預算）
十三、環保、技術要求
十四、可能存在的問題與防範措施
十五、申辦程式及日程安排
一、關於創業的基本條件可行性概述
1、市場需求與本人的關聯
本人在家具行業20多年，十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛。
2、實施創業的基本條件
（1）具有良好的職業經歷和職業業績（長期從事技術、業務和企業管理工作）。
（2）具有一定時期的創業模擬準備，如團隊建設等（決策、執行和操作三層骨幹人員基本配齊，人員專長涵蓋產品開發、行銷、生產、管理等要素，且均具有較良好的職業業績），這批對象將作為發起人而加入新辦企業。
（3）發起人（團隊）具有滿足企業創辦初期的資金需求能力。
（4）新辦企業（以下簡稱"企業"）有可能獲得著名品牌的授權使用。
（5）企業有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助（可視作輕工國有企業部分轉制的性質），其內容大致為：作業場地和部分設備以及成熟銷售店鋪等方面。
（6）企業有可能通過創業扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關優惠政策，如所得稅減免等。
（7）一個以核心專長為基礎並輔之於"分解 結合"方式的作業思路日趨成熟。這個思路是由市場條件和企業狀況所決定的。做強、做精、做準20%；做好、做妥、做穩80%，在堅持雙贏和不斷學習的引導下做好這個2∶8。例如工藝製造方面，企業僅完成整個工藝路線中的關鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其餘80%的加工（含製品）由企業的購買行為支持。購買行為將獲得技術工藝標準、品質控制標準、經濟契約履行和合格分承包方的支持。
（8）企業的發起人（群）對建設"學習型企業"有強烈的願望和認同（發起人群的基本情況略）。
（9）企業運行的方向，將向"頭腦型"企業演變，通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發的磨合作用，漸漸實現。企業運行初期將是這一構造的模擬實踐運作和磨合。
二、企業的一般情況
1、公司性質和主要經營範圍
公司的法律形式採用有限責任公司形式。性質為混合經濟，公司的初期投入（註冊資本金）為人民幣60萬元。其中，國有股份約為10%，自然人股份約為90%。
主要經營範圍為：木製家具（含軟體家具）生產、銷售（含延伸產品）；工藝品、藝術品製造、創作及其延伸產品的銷售；室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套製品的銷售；諮詢服務；家居式空間相關用品的製造的原材料銷售（含進口原材料）。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨幹工廠的一部分。占地面積約為5000平方米，建築面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈（成熟且有良好銷售業績，上海市區境內）。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側的劉行鎮轄區內。
3、經營理念
做小、做精、做好。
做小：追求1∶6.5的和諧（頭腦與軀幹），操作2∶8（1∶4）的加工。
做精：品質控制。
做好：2個方向的服務，即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業的美譽度，為分供方服務以提高全面質量。
4、質量目標（指最終檢驗入庫檢查狀況）
特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。
企業將在運行初期，貫徹ISO9001體系。貫標6個月後，申請多邊認可的認證證書。
三、產品與服務
產品銷售與服務範圍見"主要經營範圍"。
其中諮詢服務為：中小型木製企業（對象）的技術、質量控制和企業管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產品、工藝流程設計。
四、市場與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業的目標顧客為：
1.1單體顧客--指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質量的人群，其特徵是個性化的小量購買，是我們主要服務對象 。
1.2團體顧客--指購買商品或服務，以滿足營業需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經銷商(含海外顧客)。其特徵是個性化設計的成批購買和來樣成品生產組織。
1.3有特殊需求的顧客--指購買服務範疇內的，以滿足生產組織、品質控制等需求的顧客(個人或企業)。
在企業初期(開業至18個月間) 的計畫銷售額為：65×18＝1080萬元。預測上述三類顧客群，分別占企業銷售總額的：80% (864萬元)；15％（162萬元）；5％（54萬元）。
2、顧客需求滿足
以一定品質標準的產品和服務，分別滿足三個顧客群的現實和潛在的需求：
--以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
--以準時化服務滿足團體顧客群的需求。
--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現實需求。
3、顧客群分析及目標市場預測
新辦企業的三類顧客群中，第二類即團體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩定的，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發起人擁有這方面資源。
新辦企業鎖定第一類顧客的大比例，是因為其中是競爭的熱點，參與熱點競爭，是實現新辦企業運行2：8操作和演練新品開發能力以及成品控制能力的最好舞台。參與這個目標市場的競爭，是提高新辦企業向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標市場容量(25億-30億元之間)
僅上海地區每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個家庭搬遷至新居，需購房或置換950萬一1000萬平方米。據調查顯示，72％的居民接受的家具價格為5000-8000元之間，頸測每平方米約可帶來300元的家具消費，此項的容量計算為30億元。或按新婚、搬遷數按二室一廳家具消費10000元計，也大抵相當。因此，上海地區的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向。
流價格情況(五件套臥房家具是；6000-7000元／套)：
據對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問卷調查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊櫃2件、大衣櫥、低櫃)為這類顧客的主流價格。他們當中購買主流價格的顧客為89%；購買高檔國產家具的為7％(含紅木家具)；購買高檔進口家具的為4％。
4、市場前景與優、劣勢分析
4.1 市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5％左右，作為具有40年歷史和上海家具產品唯一連續4年獲得市名牌產品稱號的品牌，其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業目標銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13％左右，市場前景較為樂觀。
4.2 優劣勢分析：新辦企業的優勢如前所述；劣勢情況為：
a．流動資金的缺口。b．生產鏈銜接和品質控制環節方面的有素質的人員缺口。c．新設銷售點的4PS的領會運用欠缺。d．CAD輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快。e．作業團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競爭
1、企業競爭對手分析
在臥房家具主流價位的目標市場內，競爭對手的價格和服務、
款式、品質情況如下表：
競爭對手 款 式 價 格 服 務 品 種 木 料
外地企業A 和式 9900元 一般 變化少 實 木
上海企業B 流行款 8632元 一般 變化多 雙包抽木
上海企業C 流行款 7200元 一般 變化少 雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務做好：其中包括安居、使用說明；隨訪、公開承諾等。
2.2款式做多：同一造型產品有A、B、C版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。
2.3價格做公：企業受到的優惠政策的部分讓給消費者。
六、定價與銷售
1、企業第一年銷售計畫：年銷售額780萬元；第二年銷售計畫：年銷售額780萬元，月均銷售65萬元。
時間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷售額 273 156 117 234 =780萬元
百分比 35％ 20％ 15％ 30％ =100%
2、定價和銷售渠道
定價：擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
銷售渠道：鑒於企業授權使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
（1）價格適宜。
（2）專用銷售地的氛圍營造，使現實和潛在商品選購
者在銷售地停留時問增多，構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。
（3）做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。
（4）宣傳：售後服務專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產品及相關的宣傳品(冊)。
（5）不設購買金額下限的隨品贈送，印有企業標誌的獨特定製的工藝品。
（6）銷售區域內辟設"上海牌"家具發展陳列，彰顯產品的文化內涵和新工藝套用等。
七、成本計畫
企業的產品群由1、2、3類構成。其成本計畫如下（第一、
二年，銷售價100%）：
類 別 1 2 3
內 容 單體顧客 團體顧客 有特殊需求的顧客
成本計畫(目標成本)％ 88％ 85％ 20％
毛利率％ 12％ 15％ 80％
成本計畫：料、工、費（財務費用、租賃費用、銷售費用、保險
費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用）。
例：單體顧客產品(成套臥房)的成本構成表 ：
(1)主要原輔材料和成型加工件： 約占 55％
(2)精加工和裝飾的材料和人工支出： 18％
(3)宣傳廣告費用和開發試樣費用： 5％
(4)管理費用(財務費用、租賃費用等)： 10％
(5)毛利率： 12％
八、現金流量計畫
年銷售780萬元，月銷售65萬元，生產周期40天，其中第二類和第三類不作現金流量計畫。因為第二類有50%訂金，第三類隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬元×80%＝624萬元；
624萬元÷12＝52萬元(用第一類產品銷售)
資金周轉天數：80-90天／次
流動資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬元×3個月＝85.8萬元
銷售額(第一類) 期初投入 期末投入 期中回收 期末回收
52萬元／月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元
156萬元/3個月
具體現金流量由專業人員設計。
九、投資回收
1、投資回收期(初期投入額為100萬元)
新企業的設計投資回收期為(不低於)20個月。
2、投入資本的初期分配
固定資產投入 流動資金投入 一次性銷售地投入
20％ 80％
20萬元 80萬元 40萬元
100萬元其中40萬元為流動資金貸款
初步固定資產和流動資金總計為140-150萬元之間。
十、組織和員工
1、組織
鑒於小型組織的特點，經理層將分別兼任作業層3個部門的負責人．管理跨度不大於1∶4，努力實現1∶3。[參見下頁表]
2、員工
企業初期配員額為30人以下。配員標準為人均年銷售額25萬元以上 (65萬×12個月＝780萬元÷25萬元＝31.2人) 。
執行層
決策層
員工中的60％以上為國有企業協保和富餘的相關人員(以滿足市政府有關享受優惠政策的比例要求設定)，員工的工作條件和薪金待遇應是好的環境和比較好的待遇(善待員工就是善待投資者自己)。
十--十四 (略)
十五、申辦程式及日程安排
1、步驟
發起人確定 投入款確定 性質確定 起草章程
姿本金到位 登記式發起 註冊
2、日程表(籌備)
企業的籌備期為90天。
鑒於企業擬租用原單位部分裝備和不同性質的職工，均須得到原單位的確認，故總體的日程安排，須經確認之後開始操作。
一、基本情況：
1、企業名：百貨超市
2、行業類型：零售
3、組織形式：個體工商戶
主要經營範圍：自己家鄉的鎮中心，這裡是人流的中心集合處
4、 經營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮
面積：占地大概150平方米
選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。
５、創業者個人情況：
姓名：張文健
性別：男
年齡：21
文化程度：大專
相關工作經歷：曾經在商店裡賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日後的日子裡本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學生，專業是計算機專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場調查（見表）
商圈範圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈（200—500米半徑範圍內）
居民區
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學
生活商圉
（500—1000米半徑範圍內）
鄰近有幾個村子
消費觀念增強，消費水平提高
有較多的商店，但銷售的東西比較少
四、對其它大型超市的調查：
1、店鋪硬體調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
需求與供給的關係有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型；②需求旺盛，供給旺盛型；③需求不旺，供給也不旺型； ④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關係呈現出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。
6、倉儲式超市的調查：
在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十路口或三岔路口。
適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況：
a、是該地是否接近主要公路，交通網路能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關係到顧客購物的便利程度。
五、開業前的市場調查 ：
在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，並詢問了一些消費者，比如： 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
（一）高收入消費群的消費行為及心理特徵：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。
2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據了解， 這種“集中購物”的消費者並不少，在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。
（二）低收入消費群的消費行為及心理特徵：
1、注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前，城鎮裡的低收入群中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場裡的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。
六、超市市場調查目的及內容：
做好市調，提升競爭力——
一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，了解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。
零售業， 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學會如何做到商品正確市場調查。
七、商品分類：
1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。
2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之， 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、 市調完商品後要做商品的整理，要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。
一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品，可以讓你在最短的時間裡調整你的商品。
市場調查表明：客戶十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等於讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步；所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。
八、產品與服務：
產品方面：
（一）產品分類：
1、大分類的分類原則：
在超級市場裡，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經營者的經營理念而定，業者若想把事業範圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。2、中分類的分類原則：
A、依商品的功能、用途劃分：
依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅乾這個大分類中，劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在於解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、麵包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這箇中分類。
B、依商品的製造方法劃分：
有時某些商品的用途並非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品製造的方法近似來加以網羅劃分。例如：在畜產的大分類中，有一個稱為“加工肉”的中分類，這箇中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在製造上卻近似，因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。
C、依商品的產地來劃分：
在經營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進口商品的經營，而列了“進口餅乾”這箇中分類，把屬於國外來的餅乾皆收集在這一個中分類中，便於進貨或銷售的統計，也有利於賣場的演出。
（二）、小分類的分類原則：
1、依功能用途分類：
此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。
2、依規格包裝型態來分類：
分類時，規格、包裝型態可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食麵，都是這種分類原則下的產物。
(三)、以商品的成分為分類的原則：
有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就歸類在這一個分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則：
以口味來做商品的分類，例如“牛肉麵”也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。
分類的原則在於提供做分類的依據，它源自於商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統，都是此原則的真正重點所在。
超市服務方面：
超市服務在市場經濟條件下，顯示出強大的生命力：
1、 服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品製作，使用方法或保養知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。
2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對於深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40％的顧客是預先有購買計畫的，而另外60％的顧客沒有預先計畫。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買慾望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。
做銷售這種經營服務是一種長期性的服務，關鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會做得長久的；關鍵是要得到消費者的依賴。
九、員工及崗位設定：
設立兩名收銀員（熟悉電腦相關的操作），服務員多名，搬運工幾名等等。
十、經濟可行性分析：
１、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內裝修4萬元，貨架及其他設施6萬元，入貨20萬元，僱傭員大約5萬元，周轉資金10萬。總投資55萬。
２、成本控制（每月）：
租金XX元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。
小計每月成本約：10000元。
３、營業額預測
本人短時期的計畫營業額（見下表）
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
月均營業額（元）
15000
17000
18000
18000
季度營業額（元）
45000
51000
54000
54000
小計：年營業額為2040000元。
月均營業額：17000元。
４、盈利能力（月）
營業額—成本=營業利潤
17000-10000=7000元
年利潤：7000×12=84000元
5、 投資回收期：
投資回收期：550000/7000=78.57個月≈6.5年
十一、如何切入市場：
由於本地超市很少，依靠知名度進入市場並無多大的壁壘。相反，儘量接近顧客，引導顧客享受綠色產品，享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要採取以下措施做好宣傳廣告：
１、開業前期，通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁，通告社區居民，到各小區內做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。
２、開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優惠。
3、在節假日開展優惠活動，及投獎活動。
十二、企業定位：
如果超市業的產業定位不明確或未能找到真正的利基點，很容易就會被其他新興業態取代；同樣的，經營超市的業者，若沒有清楚的定位，也很容易被同業淘汰出局。超市企業的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產業特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量，以決定最適於企業本身發展的利基點。
（一）、產業特性 ：
1、超市注重品項齊全，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購足的需求。
2、超市強調合理的價格，以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場所。
4、超市強調服務，除提供輕鬆、舒適的購物環境外，超市亦會提供商品資訊、料理方法等，以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦套用。
（二）、目標市場特性：
1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2、追求新鮮、衛生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。
3、所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。
4、較注重購物環境舒適感的消費者。
5、女性多於男性，且年齡大多在18歲—55歲之間。
6、單身在外者。
7、喜歡閒逛比較的消費者。
（三）、競爭者特性：
1、強調價格導向，低價銷售。
2、強調本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術，可維持生鮮商品的品質。
3、所有產品都品項齊全，或在某些類別品項上特別齊全。
4、強調某些類別商品的特色，例如：新鮮、產地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。
5、可提供額外的服務，如送貨服務、免費停車、代客送禮等。
6、可提供特別的金融服務，如現金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。
7、強調賣場氣氛及促銷活動的活性化。
8、強調高格調的整體形象。
9、強調能提供新的商品知識及新的料理方法。
10、強調連鎖經營，距離住家很近。
11、提供購物時間的方便，如提早上班或延長營業時間。
12、強調可提供選購多樣禮品。
13、積極參與公益活動。
（四）、本身條件：
1、經營理念。
2、財務資金能力及運用狀況。
3、專業管理技術。
4、企業知名度與形象。
5、後勤補給能力。
十三、經營目標：
1、 根據市場預測，開業後盡力完成日均淨盈利400元左右，月盈利1XX，年盈利達13萬元左右。開始一兩年先穩定市場，打出名譽和信用度，穩定客戶穩定營業額，穩定企業動作機制。
2、 四五年後以發展為主，在三個方面盡力發展：發展散戶；發展團體客戶；發展會員卡客戶；此時月盈利力爭達到18000元，年盈利達20萬以上。再過不到3年後可回收投資的55萬元，即可回收成本。
十四、開業行動計畫：
1、 大學畢業後先出來工作掙錢，至少5年。
2、 在工作的過程中，要不斷地學習關於經營超市方面的知識，以便更深入了解市場的趨勢。
3、 儘量找合作夥伴，因為這個項目是比較巨大的，而且是有風險的。
4、 籌藉資金，主要是向銀行貨款和向朋友借（無利息）。
5、 走訪社區聯繫客戶，了解客戶的需要。
6、 租賃店鋪，室內裝修。
7、 進貨準備開業，加強開業前的有效宣傳。
8、 正式開業，開業那天搞一個現場優惠活動。
行業簡介
筆、墨、紙、硯等文化用品的總稱。
現代的釋義應該指 辦公室內常用的一些現代文具：簽筆、水筆、鋼筆、鉛筆、原子筆等 。以及筆筒等配套用品。
其他辦公用品還包括：辦公用紙、裁紙刀、尺、筆記本、檔案袋、檔案封套、計算器等。
鑒於傳統的文具，文具在當今社會已經廣泛的套用到各個領域，不論規模大小，常用範疇，文具用品已經成為不可缺少的常用物品。
學生文具是文具用品一個最重要的分支，主要使用群體是學生。
學生文具品類包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動鉛筆、水彩筆、白板筆、原子筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規、美工刀、剪刀、書套、修正帶、資料夾、本冊、檔案袋、畫板等等。
學生文具
學生文具是文具用品一個最重要的分支，主要使用群體是學生。
學生文具品類包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動鉛筆、水彩筆、白板筆、原子筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規、美工刀、剪刀、書套、修正帶、資料夾、本冊、檔案袋、畫板等等。
辦公文具
辦公文具，顧名思義，就是辦公用的文具，與學生文具有著很大的差別。辦公文具主要的定位人群是企業，事業單位，工廠，政府機關等，辦公文具一個特點是追求實用耐用，不求流行花樣。這也是與學生文具一個不同之處。
辦公文具的分類也很廣泛，如三針一釘，會計用品，文管用品，單據憑證等，詳細分類可參考求材網商城。值得一提的是，有些勞動用品，茶水用品現在也被一些文具公司納入到辦公用品之內，因為他們也是辦公所需的東西。
詳細分類
一、文具事務用品
1、檔案檔案管理類：有孔資料夾(兩孔、三孔資料夾)、無孔資料夾(單強力夾、雙強力夾等)、報告夾、板夾、分類資料夾、掛勞夾、電腦夾、票據夾、檔案盒、資料冊、檔案袋、檔案套、名片盒/冊、CD包/冊、公事包、拉鏈袋、卡片袋、檔案櫃、資料架、檔案籃、書立、相冊、圖紙夾
2、桌面用品：訂書機、起釘器、打孔器、剪刀、美工刀、切紙刀、票夾、釘針系列、削筆刀、膠棒、膠水、膠帶、膠帶座、計算器、儀尺、筆筒、筆袋、檯曆架
3、辦公本薄：無線裝訂本、螺鏇本、皮面本、活頁本、拍紙本、便利貼、便簽紙/盒、會議記錄本
4、書寫 修正用品：中性筆(簽筆)、原子筆、鉛筆、台筆、白板筆、螢光筆、鋼筆、記號筆、水彩筆、POP筆、橡皮、修正液、修正帶、墨水筆芯、軟筆、蠟筆、毛筆
5、財務用品：賬本/賬冊、無碳複寫票據、憑證/單據、複寫紙、用友耗材、票據裝訂機、財務計算器、印台/印油、支票夾、專用印章、印章箱、手提金庫、號碼機
6、輔助用品：報刊架、雜誌架、白板系列、證件卡、包裝用品、台座系列、證書系列、鑰匙管理
7、電腦周邊用品：光碟、隨身碟、鍵盤、滑鼠、移動硬碟、錄音筆、插線板、電池、耳麥、光碟機、讀卡器、存儲卡
8、電子電器用品：排插
二、辦公耗材
1、列印耗材：硒鼓、墨盒、色帶
2、裝訂耗材：裝訂夾條、裝訂膠圈、裝訂透片、皮紋紙
3、辦公用紙：複印紙、傳真紙、電腦列印紙、彩色複印紙、相片紙、噴墨列印紙、繪圖紙、不乾膠列印紙、其他紙張
4、IT耗材：網線、水晶頭、網線轉換接頭、視頻線、電源線
三、日雜百貨
日用品：生活用紙、一次性用品、清潔用品、勞保用品、五金工具、碳酸飲料、辦公茶 咖啡、純淨水、方便食品
四、辦公設備
1、事務設備：碎紙機、裝訂機、支票印表機、考勤機、點鈔機、過塑機、名片掃瞄器、電話機
2、IT設備：電腦、投影儀、複印機、傳真機、印表機、多功能一體機、掃瞄器、相機、攝像機、交換機、路由器、貓
3、辦公電器：加濕器、飲水機、電風扇、吸塵器 五、辦公家具 檔案櫃、更衣櫃、多屜櫃、雜櫃、保險柜、辦公桌、辦公椅
六、財務用品
包括：
1、手工記賬： ①賬本(總賬、明細賬、日記賬等等) ②憑證(收入憑證、支出憑證、轉賬憑證) ③報表(利潤表、資產負債表等等) ④鋼筆(最好是財務專用的那種) ⑤墨水(藍、黑、紅色) ⑥算盤(現在基本上都用計算器了) ⑦尺、回形針、大頭針 ⑧科目章、自己姓名圖章、印泥 ⑨出納需要各類銀行結算憑證(貸記憑證、電匯憑證、支票等等，可去銀行購買)，有條件的可以為出納配置點鈔機等 ⑩其他 2、電腦記賬 ①電腦(含印表機、最好能接入寬頻) ②電腦記賬憑證 ③財務軟體 ④鋼筆(最好是財務專用的那種) ⑤墨水(藍、 黑、紅色) ⑥算盤(現在基本上都用計算器了) ⑦尺、回形針、大頭針、橡皮筋 ⑧出納需要各類銀行結算憑證(貸記憑證、電匯憑證、支票等等)國內文具企業面臨著諸多的壓力，不僅備受國內文具同行的低價惡性競爭，還要經受近兩年國際資本不斷滲入的衝擊，如OFFICE1、斯普瑪等已經捷足先登並分別在上海、廣州等地開設了自己的連鎖分店。經濟全球化的發展趨勢要求中國文具企業要從世界大分工和比較成本優勢的角度選擇自己在新經濟格局中的位置。中國的相對優勢就是傳統產業中日漸成熟的加工能力和大量廉價的勞動力以及和生產力相適應的成熟先進的管理能力。
要做好文具行業品牌的全球化經營，就必須做好文具品牌本身文化內涵的全球化滲透。這個滲透不是“拿來主義”，也不是簡單的“本本主義”，而是實實在在的文化融合和滲透。不僅建構國內文具的網鏈式合作，更要與國際的文具企業進行合作和交流。把競爭變成競合，將是中國文具產業全面全球化和品牌化的必由之路。
禮品文具
禮品文具是近年來從文具系列中獨立出來的一個新的文具概念。從上海澤楷文具的禮品鋼筆暢市場來看，禮品文具
超市創業計畫書（大學生專用版本）
超市購物中心創業計畫書
家居超市創業計畫書
電子商務創業計畫書：我的網上超市
創業計畫書：超市也瘋狂
小型超市(便利店)創業計畫書