員工半年工作總結模板4篇

轉眼間,XX年已經過了一半,回想上半年的工作,有收穫也有不足,歸納總結後分為以下幾個方面:

工作中的收穫:一、學習張總報告,從中讓我了解本企業的發展前景、及目標,也為自己今後工作指明了方向;二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓過,但技能是要不斷改進,才能滿足工作和自身的需求;三、在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩靈活,學習新員工積極向上、敢於嘗試的態度,取長補短,提高工作激情。

工作不足之處:一、工作方法不善於歸納總結,遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法;二、業務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升;三、遇到到棘手問題,不夠沉穩,思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。

下半年的工作打算:一是積極改進工作方法,提高工作質量和效率,不斷總結經驗,吸取教訓,提高自身應變能力;二是努力學習業務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息;三是利用業餘時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦;四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務。 

汽車站員工半年工作總結
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又到了總結工作之際,回顧這幾個月來的工作,不禁令人感嘆,時間過的真快,從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了。回顧這半年的時間裡,我在領導的通力支持下以及同事們的熱情幫助下,嚴格要求自己,按照總站的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學習,我已經逐漸熟悉了高速分站工作的業務流程。對負責的工作也逐漸進入狀態。現將最近的半年工作簡要總結如下;

一、加強自身學習,提高業務水平

站務工作看似簡單,好象沒有多少技術含量,但不同的崗位,工作環境卻需要相應的工作經驗,而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離,所以我虛心向周圍的領導和身邊的每一位同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習,不斷積累。我現在已經能夠比較好的處理工作中出現的各類問題,以正確的態度對待各項工作任務。

二、存在的問題和今後努力方向

半年來,工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。首先高速分站工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊學習邊摸索邊乾。以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作做得還不細,和同事們之間的工作協調的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時。在今後的工作中,我會多學習,努力克服以上不足之處,認真提高工作效率,熟練掌握票價,站點及客運車輛運營等各種業務知識,做到心中有數。

總之,感謝所有領導和同事對我的信任,支持幫助,我會更加嚴格要求自己,吸取過去的經驗和教訓,更好的乾好今後的工作,為總站及三科的發展奉獻自己的一份力量

超市員工半年工作總結
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沉思回顧,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,積累了更多的經驗,當然也發現了自身的不足之處。這半年是充實的,為總站超市更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。 現將自己XX的工作總結如下:

一、工作情況

超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務是超市的第一個形象視窗,收銀服務不單單是為旅客購買商品,結賬交款的功能,而是要提倡要延伸化服務,要從細節上提高細緻化服務,在保證收銀區財務安全的同時,還要熱情的為旅客介紹淄博特產,旅客購買商品時猶豫時,我們要用服務技巧熱情提供合理的建議,通過這樣細緻的人性化服務,會使銷售得到更加穩定的發展。

另外還要加強服務意識和創新,要不間斷的巡視賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品信息和特產,促進銷售額的增長,在客流不多的時候,多與旅客溝通,徵求他們的意見和建議,了解旅客的需求動向,及時反饋信息,提升我們的服務水平。同時,多掌握車站班次信息,作為車站超市,儘可能多的為旅客提供便利和指導班次信息。

二、   自身不足

在程式化服務和工作中,情緒難免出現消極狀態,會給旅客帶來負面影響,要及時調整自己的情緒,把快樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動態和發展形式,以第一責任人的思想融入到車站中。

三、   工作思路

今後工作中,提升自身工作業務素質,加強業務學習,多閱讀行銷方面和顧客心裡學的書籍,及時與班科長進行工作溝通,使自己的工作有所重點,有利於工作的順利進行。

企業員工半年工作總結
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一個人靜靜的站在窗邊,看著路上一輛輛行駛的車輛,不由的想起了以前。轉瞬間來到紅牛已經一年多了,有過開心與歡樂,悲傷與淚水,還有坎坷。

XX,嶄新的一年,而現在已經過去了半年,在這半年裡我又學到了很多的知識。在這半年的工作中我學到了許多平時學不到的崗位知識,尤其這幾次停機時跟著設備維修人員一起檢修設備時又讓我對設備的工作原理有了更深了解,從而使我提高了崗位操作技能,更重要的是,在處理故障的同時,我能夠熟練的將學到的新知識與操作技能相結合,減少了處理故障的時間,提高了處理故障的能力。同時也還存在著許多的不足與缺點。

學到了什麼:1現在對所在崗位的設備工作原理有了更進一步的了解,從而提高了處理故障的能力與技巧,減少了處理故障的時間。2對整條生產線也有了更多的了解,在其他崗位出現故障時自己也能過去幫上忙。3現在和相鄰崗位的夥伴配合的更加默契了,在彼此的崗位出現故障時只要對方一個手勢就會明白自己該做些什麼。4在開班後會時通過主管描述生產線場的情況和崗位點評時悟出了什麼情況重要。什麼情況緊急,在同時出現多個突發事件時怎樣能有條不紊的處理好每件事。5在觀看“XX年度《感動中國》人物”頒獎典之後我感受到我們每個人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我們每個人都可以通過自己的努力實踐,也可以從他們的身上吸取力量,不斷前進。

存在的不足與缺點:1在崗位出現較大的故障時有些手足無措心裡還有些急躁,如果長時間沒處理好的話心裡還來氣。2缺乏較好的工作方法,同樣的一件事看別人做起來時覺得挺輕鬆,當輪到自己做的時候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。3口語表達能力較差,在崗位之間的溝通或者是和夥伴們聊天的時候自己心裡想的意思總是不能用理想的語句表達出來。

下半年的目標:在今後的日子裡,爭取把自己不足的地方彌補回來,多加學習以提高自己的綜合能力,上班時調整好自己的心態,多加認真,爭取以零失誤來回報公司對我的培養。

最後,中心的祝願公司的明天會更加的燦爛輝煌。

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