酒店員工的職業生涯規劃方案 篇1
二十世紀以來,“競爭”這個詞在企業經營和發展中無不與之息息相關,緊密地聯繫在一起。社會在經歷了價格競爭、質量競爭和服務競爭以後,在當今已開始進入了一個嶄新的階段,這就是人才的競爭。特別是對於酒店業來說,隨著對外開放步伐的加快和經濟的快速發展,酒店業的競爭日趨白日化。酒店要得以發展,必須要留住人才,必須要有一個強大的人才階梯隊伍,而員工的職業生涯規劃對於人才階梯隊的創建就會起到非常重要的作用。
一、當前酒店業面臨的現狀:
隨著市場競爭越發激烈,酒店業已進入微利時代,這對各酒店企業的管理水平提出了更高要求。誰能不斷改進管理方式,提高服務水平,降低經營成本,誰就能在競爭中立於不敗之地;與此同時,酒店企業勞動密集型與旅遊行業敏感性強的特徵在人力資源配置上表現出的矛盾也更加突出。面對這種狀況,許多酒店企業表現出專業人才匱乏,員工工作積極性不高,人力資源配置方法落後,管理模式缺乏靈活性和應變能力差等弱點。
隨著市場經濟的發展,人們已經充分認識到企業競爭的關鍵在於人才競爭,能否有效地進行人力資源配置、使用和開發,是關係企業生存發展的重大問題;而當今社會已進入服務經濟時代,作為服務經濟排頭兵的旅遊飯店行業,在新的形勢下面臨許多新的問題。各酒店企業要想在日益激烈的市場競爭中站穩腳跟,就必須在人力資源管理與開發方面尋求新的'突破與創新。
二、酒店人員流失原因分析:
酒店業人員流動性大,人才流失嚴重,很多經營管理人員經常抱怨人才留不住。那么人才留不住的主要原因是什麼呢?筆者認為主要有以下幾點:
第一、酒店業市場競爭激烈,利潤率下降,管理者往往會用控制員工薪資待遇的方法來節約成本。而就業機會的增加和員工追求個人發展心態的強烈願望,促使一些高素質人才流向更有發展前途的企業。
第二、酒店用人觀念陳舊,缺乏長遠發展的戰略眼光,不能把用人和育人兩者結合好,僅把員工看作是一種成本而非一種資源,用工機制不活,員工看不到晉升或加薪的希望,服務員幾乎成了吃“青春飯”的崗位,缺乏成就感和歸屬感。
第三、激勵機制不合理,管理制度不完善。國有或行業酒店論資排輩、任人唯親的用人制度使一些勞動強度大、工作任務繁重、責任大、質量要求高的一線員工的積極性受挫,一旦有了薪金待遇、發展機會比較好的就業機會,他們往往選擇跳槽。
第四、員工與高層管理人員思想溝通渠道不暢,存在隔閡,員工受重視、受尊重不夠。
第五、員工歸屬感普遍差。酒店的文化建設和以人為本的理念常停留在口頭上,並沒有真正落實到位,員工福利待遇、工作條件、文化生活得不到及時改善和提高,部分員工享受不到養老保險、醫療保險等應有的保障。
第六,酒店沒有重視員工職業生涯規劃工作是一個重要原因。缺乏員工職業生涯規劃,就會使員工陷入到瑣碎的服務工作中,看不到發展前途,導致見異思遷,頻繁跳槽,不管是對員工自身發展還是酒店的競爭能力都造成了極大的損失。
三、酒店員工職業生涯規劃工作普遍的現狀和存在的問題:
(一)、許多酒店都缺乏對員工進行職業生涯規劃的重視,甚至一部分中小酒店的經營管理人員根本就不知道如何對員工進行職業生涯規劃。他們的經營思維還存在於驅動自己的員工為企業謀取利益的最大化、壓縮員工應得利益或者顧客比員工更重要的層面上。在這一類的酒店中優秀員工一般是會跳槽走的。
(二)、員工職業生涯規劃只是一個口號。實際上,許多酒店的員工職業生涯規劃最多只是一個規劃的思路,並沒有根植於本酒店的具體管理工作及員工的激勵體系與之相配套。有許多酒店習慣於將其所謂員工職業生涯規劃在招收新員工時進行誇大宣傳和承諾,而對於其具體的實施卻沒有實質性的內容及方法,從而導致許多員工工作一段時間以後感覺沒有希望而最終選擇另謀高就,這些酒店也就在如此往復中陷入止步不前的困境。
酒店員工的職業生涯規劃方案 篇2
活動目標:
1、幫助廣大同學明確學習目的,端正學習態度,增強學習動力。
2、幫助同學們做好大學生活規劃,提前思考自己的未來,為以後擇業、就業奠定基礎。
3、創建一種學校和社會相結合的互動模式,給廣大同學提供認識社會,認識職場的機會。
4、鍛鍊同學們的口才,增強同學們的自信,營造良好的學習氛圍。
5、豐富同學們的課餘生活,提供實踐、交流和學習的平台。
活動流程:
準備工作:
1、提前一周張貼宣傳海報,至各班級進行詳細的宣傳工作。
2、對參賽選手進行一次ppt基本知識培訓。
3、邀請院學生會幹部及我系學生會主席團成員進行初賽的評比。
4、提前申請報告廳以及其他準備工作,並邀請我系領導及老師做為本次大賽決賽的評審。
開展工作:
1、於11月7日下午12:30在2#208準時舉行大賽的初賽。
2、對進入決賽的選手再次進行培訓指導,將作品進一步的.修改與完善。
3、於11月10日下午2:30在學院圖書館報告廳正式舉辦大學生職業生涯規劃大賽總決賽。
活動小結:
我們邀請了系主任輔導員張聖霞老師,12級輔導員李文君老師、11級輔導員付玉梅老師、10級輔導員丁輝老師和司首婧老師做為本次大賽決賽的評審。
經過第一輪初賽的選拔,有11位同學參加此次決賽。決賽分為二個環節:7分鐘職業生涯規劃PPT展示及講解;3分鐘現場問答,由評審根據演示內容進行提問。選手們都從容發揮,有條不紊地講解了自己的規劃。對於評審提出的各種問題,她們同樣能隨機應變、應付自如。觀眾大都能認真聽講,並適時地報以熱烈的掌聲。最後,綜合所有評審得分,評出了一二三等級和優勝獎。工程造價122班的李夢雪同學以其富有創意和靈活的表現獲得全場最高分。
此次大賽讓很多同學初步了解了職業生涯該如何規劃,經過全面的分析也更清楚地了解了自己,相信今後他們都能科學規劃自己的職業生涯,並為之努力。
酒店員工的職業生涯規劃方案 篇3
一、自我分析
1.價值觀
我崇尚自由自在的生活,不喜歡被拘束。舒服安逸富裕的生活,是我的嚮往。從小就被教育要有團體合作精神,所以我一直認為,人最可貴的就是能團結合作,全力以赴。這樣可以做到事半功倍。
我的職業價值觀(進行過職業價值觀測試):工作的目的和價值,在於不斷創新,不斷取得成就,不斷得到領導與同事的讚揚或不斷實現自己想要做的事 獲得優厚的報酬,使自己有足夠的財力去獲得自己想要的東西,使生活過得較為富足。希望一起工作的大多數同事和領導人品較好,相處在一起感到愉快,是一種極大的滿足。是一種極大的滿足。
2.性格
比較外向,開朗,幽默,樂觀的。也很率性。喜歡交朋友,擅長於與人溝通,人際關係佳,忠實可靠。
3.興趣
平常喜歡打籃球,聽音樂,逛街,交朋友。還喜歡上網,看些小說,喜歡看各種雜誌類書籍。積極的培養各方面的興趣,比如學吉他,對辯論方面的知識也很想去了解,想成為全方面人才。
4.能力
計算機套用,office軟體套用,聽從指揮,有計畫有思考的去完成一件任務。有責任心,上進心,做事認真投入,擅長想像思維。可以充分發揮善於運用抽象思維、邏輯推理等能力來分析解決問題的優勢,發揚獨立鑽研的學習精神。由於參加學生會和長期擔任班幹部,有豐富得管理經驗,實踐能力強。但缺乏耐心、毅力。
5.職業興趣
我的職業興趣很廣泛,由於我是學管理的,對管理方面的知識比較了解,可以學以致用。希望能夠在企業人事行政管理方面有所發展,自我表現和體現我的價值所在。
6.職業個性
喜歡獨立地計畫自己的活動和指導別人的活動,在獨立的和負有職責情景中感到愉快,喜歡對將來發生的事情作出決定,想努力成位一位優秀的領導者。在工作中形成一定個人魅力,得到大家的肯定及尊重。軟硬兼用,以身作則。對自己未來有信心。
7. 職業價值觀
希望工作以團隊合作的方式進行,大多數同事和領導在工作中有融洽的人際關係,相處在一起感到愉快、自然,認為這就是很有價值的事。重視工作中人與人之間的關係,希望能建立良好的同事關係。愉快、協調的團隊協作是我這種類型的人所追求的。
二、自我分析小結
所謂江山易改本性難移,雖然恆心不夠,但可憑藉那份積極向上的熱情鞭策自己,久而久之,就會慢慢培養起來,充分利用一直關心支持我的龐大親友團的優勢,真心向同學、老師、朋友請教,及時指出自身存在的各種不同並制定出相應計畫以針對改正,經常鍛鍊,增強體質,以彌補體質不夠帶來的負面影響。要有溫情,有同情心,反應敏捷,有責任感。非常關注別人的情緒、需要和動機。善於發現他人的潛能,並希望能幫助他們實現。能夠成為個人或群體成長和進步的催化劑。忠誠,對讚美和批評都能做出積極地回應。友善、好社交。在團體中能很好地幫助他人,並有鼓舞他人的領導能力。
三、未來人生
職業規劃(未來5至15年規劃)
1.基本目標(理想狀況下):富裕水平,有房有車;身體健康,工作順利;家庭幸福和睦。
2.具體規劃
(一)即日起至大學畢業
a.認真修完大學所有學分,拿到學士學位及畢業證書;爭取通過英語四六級考試。
b.學好並掌握專業知識,多參加些社會實踐,拓寬視野。
c.鍛鍊身體,以良好的體質迎接全新的挑戰。
(二)大學畢業後5年內
目標:
a.找份較為理想的工作,不一定要與專業對口,能養活自己。最好能養活家人。
b.儘可能在這5年裡考取MBA證書,提升管理能力。
c.往各方面了解。這期間要儘量多學習各方面的知識技能,多接觸各行業的人,以建立更好的人脈。
d.不排除經商的可能。
(三)大學畢業後5/10年
目標:
a考取公務員,買套房子(不排除按揭)
b.如果對原來工作不滿意,則重新找工作。往金融方面發展,要精通該行業的運作方式及發展前景,使自己在與別人競爭中有優勢。
c.看準時機,抓住機遇,自主創業。也是一個不錯的選擇。
d.這是非常關鍵的幾年一定要好好把握。
(四)大學畢業後10/15年
目標:
a.買車;過富裕生活。
b.在前十年的基礎上,制定出正確的、適合自己的人生方向,從而更進一步四、社會環境及就業環境分析
1.社會環境:
當今經濟全球一體化,我國已從工業化社會進入到信息化社會。加上我國加入WTO之後國際競爭更加激烈,加上近期的國際金融風暴,造成有錢的不願投資怕夸本,沒錢的做什麼都很難。每當人類經過一次重大變革或一次金融風暴後,總是新的機會在產生,有的機會在消失。只有那些先知先覺的人才能抓住機會走向成功,而那些抱著舊觀念不放的將會被社會所淘汰。
2.就業環境:
我們將處於一個無固定化職業的社會,下崗及待就業人員已越來越多。大學畢業生越來越多,就業壓力越來越大。再加上金融危機所帶來的一系列的問題,我們至少要有一技之長,才能立與不敗之地。行政管理專業具備行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識,受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練,具備行政管理的基本能力及科研的初步能力,也具備了理論基礎。
3.職業分析及企業分析
a.職業分析:三百六十行,行行出狀元。
b.企業分析:企業要有競爭力,口碑要好,最好是上市公司。
四、職業選擇
1.樹立職業發展目標可以成為追求成就的推動力,有助於排除不必要的猶豫,一心一意致力於目標的實現。那么,如何確定職業發展目標呢?通常,在自我調查、評估、定位之後,根據社會的需要和環境的許可程度,將自我動機和需要以奮鬥目標的形式與社會需要相結合,來制定職業發展目標。
2.職業選擇:公務員
3.職業風險:公務員考試很多人都認為是行政管理專業就業的正宗領域。行政管理專業的確研究行政管理活動,研究公務員,研究如何做好一個公務員,但是在我國的公務員考試方面,行政管理專業並沒有額外的照顧,考試的科目也沒有什太強的行政管理專業色彩。複試很多單位的招聘職務都有很強的專業要求,因為公務員考試招聘的都是主任科員以下的非領導職務。對你的事實操作能力很高,所以一般都需要中文系、計算機系、法律系火人力資源管理專業的學生,而行政管理專業的學生由於培訓定位如何管理好社會事物,如何領導好行政機關的,這樣的專業的學生雖然不適應非領導職務的具體要求的。所以行政管理專業的學生在公務員考試中要顯示出你有特別的資質。
五、職業最佳化
我對自己感興趣的事物會花心思去學習鑽研;熱愛自己的事業。自信,進取,奉獻是我的所擁有的。學習,學習,再學習;實踐,實踐,再實踐;鍛鍊,鍛鍊,再鍛鍊。這是給自己充電的最好方式,這要求我要有虛心,耐心,進取心,信心。我對自己有信心。父母,老師的社會經驗及社會閱歷要比我們豐富的多。在人生的旅途中,我們要經常請教他們。畢竟讀萬卷書不如行萬里路,如行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如跟著成功者的腳步。俗話說:天有不測風雲!世事難料每個人在自己的人生旅途中都會遇到許多難以預測的事情。職業規劃固然好,但更重要在與其具體實施並取得成效。任何目標,只說不作到頭來都會是一場空。而且職業規劃歸規劃,實際歸實際。定出的目標計畫隨時都可能遇到問題,所以為了自己的現實職業生涯規划行之有效,我結合自己在現實職業目標的過程中可能出現的實際情況對職業規划進行評估分析和作出相應的調整。
六、反饋與修正
這項工作只能在計畫的實施當中進行,但是這裡我覺得能夠把握的是對近中期目標的實施策略過程。近期目標的計畫主要應該考慮到的是自身的學習與工作狀況的因素。由於自己還在擔任學生幹部的職位,所以這個過程還要考慮到學生工作因素,以及各種學習任務必須完成的情況。同時,在制訂每年的計畫時,還要考慮到自己的精力和效率問題。計畫趕不上變化。隨著客觀條件的變化而不斷的變化修改的。所謂實踐出真知。應該在實踐中不斷的調整評估修改。在這份規劃書下,我還應該結合自己的能力和實際情況制定每天或者每周的計畫。或許,大學畢業以後不能馬上找到和自己專業對口或是自己滿意的工作,那時的我絕不會苦苦的搜尋等待,我會先將就的找份工作安定,然後再專心尋找自己中意的工作。
七、對職業規劃的看法
記得曾聽說過:一個人的悲哀不在於目標未達成,而在於沒有目標可達成。如果你對自己的人生毫無目標,毫無規劃。我不敢說你不會走向成功,但有一點可以肯定的是:你將會比那些準備充分的人要走更多的彎路,遇到更多是挫折。成功沒有捷徑,但是有方法。選擇比努力更重要,方向比速度更重要。記住:當規劃好自己的職業生涯時,就相當於已經是從選擇與方向這方面開始,再加上自己的努力與速度,人生將會飛黃騰達。計畫固然好,但更重要的,在於其具體實踐並取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,定出的目標計畫隨時都可能遭遇問題,要求時刻保持清醒的頭腦。一個人要想獲得成功,就必須那出勇氣,付出努力,拼搏、奮鬥。成功不相信頹廢;成功不相信幻影,未來是要靠自己去打拚!要靠自己的努力。