行銷的方案 篇1
千“金”一諾,情定新金——新金珠寶七夕濃情獻禮
“七夕”作為中國情人節,消費者購買慾遠低於西方情人節,適婚人群、熱戀情侶可能選擇在“七夕”購買黃金/鉑金/鑽石飾品告白或求婚;新金珠寶藉此機會可主推對飾類產品,用“買飾品送禮品”+“限時限量限價”的方式配合常規促銷政策展開活動,同時在報紙上進行硬廣、軟文宣傳,通過以點帶面、點面結合擴大活動影響,增強品牌知名度、美譽度。
活動時間
20__年8月23日。
活動內容
1、誘人價格瘋狂秒殺
活動當天每逢整點即推出1款適宜七夕主題的'黃金/鉑金/鑽石對飾飾品,以驚爆價格限量發售5對。
2、全場購物滿額即送
活動當天全場購物滿20__元者即可憑購物小票獲贈珍珠手鍊1份/朱古力1份/紅玫瑰1支。
3、明星產品精挑細選
精選黃金/鉑金/鑽石類項鍊、手鍊、吊墜、耳墜等女性飾品及情侶對戒,通過報廣、店內物料及銷售人員向消費者推薦。
4、常規促銷同樣精彩
黃金立減50元/克;鉑金立減80元/克;珠寶飾品8.5折。
宣傳配合
1、媒體宣傳
20__年8月22日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 5-8版 黑白1/3報廣;
20__年8月23日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 600字軟文。
2、店內宣傳
_展架、櫃檯POP、玻璃貼。
行銷的方案 篇2
一、活動介紹:
尊師重教作為中國幾千年來的傳統文化,老師作為知識的傳播者,在歷朝歷代都受到人們的尊重和愛戴,被譽為“人類靈魂的工程師”,鑒於此,我們在教師節期間促銷活動以“尊師愛師”為主題,把這次促銷活動的主要目標群鎖定為教師群體。
二、活動目的:
通過多次針對不同目標群體的促銷活動,分別針對不同的消費群做不同形式的促銷活動,使用各個擊破的策略,對不同的消費群體展開不同形式的宣傳促銷攻勢,逐步讓整個鳶都消費者都能了解並參與進風箏地一大道購物活動中來,最終達到提高商場人氣,增加客流量和銷售額的目的。
三、活動主題:
濃情9月,致禮恩師,感恩大回饋
四、活動時間:
20xx年9月上旬(9月5日—12日)
五、活動內容:
1、自9月1日起凡在商場購物顧客可憑小票到服務台領取給老師的賀卡一張,作為顧客本人送給老師的`節日賀卡;
2、購物滿二十元顧客可憑小票到服務台領取專為老師準備的特殊禮品一份(雨傘、遮陽帽或者價值更高的禮品,上面印有“老師,您辛苦了”等字樣)
3、教師本人來商場購物除可領取風箏地一大道專為老師特製賀卡之外,還可憑教師證領取禮品一份(雨傘、遮陽帽或者價值更高的禮品);
六、活動配合:
1、營運部經理負責協調各個科的工作;市場部負責作好宣傳及相關的作文評選組織工作;前台科負責贈品的派送及登記;工程科負責場外活動時的音響等道具;防損科負責場外活動時場外秩序的維持。
2、採購部負責各獎品的供應商贊助談判。
行銷的方案 篇3
一、內容摘要
策劃背景: 有一份統計表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負擔和三高症狀促使人們急切尋找有效減肥的方法。所以,減肥市場具有良好的遠景與潛力,市場容量極大。但是面對各種層出不窮的減肥方法和展天蓋地的廣告,作為中小型女子美容院,在無資金進行大規模廣告投進的條件下,如何才能將自己所代理的減肥瘦身項目快速打開市場格式,並且巧妙迴避正在市場上進行狂轟爛炸的競爭對手,終極取得令人滿足的利潤回報呢?
策劃思路:本項目要在“多快好省”的條件下獲得成功,必須進行差異化策劃,整合各種有利資源,進行“出奇制勝”,如此方為上策。通過對本項目的具體研究和判定,我提出了以下五步思路:第一、“綠化概念,差異定位”;第二、“軟文呼應,教育引導”,第三、“尋胖行動,促銷發布”;第四、“客戶關聯,步步為贏”;第五、“文化提升,營造回屬”。以上五步思路,也可簡稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。
案例簡述:本策劃的主要思路和操縱過程如下:第一、“綠化概念,差異定位”,通過“立位”,給自己產品找到了一個正確的市場定位——“綠色經絡營養減肥法”,以區別於其它競爭者;第二、“軟文呼應,教育引導”,在本地報紙媒體上進行軟文廣告,通過“拋出”形象,對專業性和安全性的突出先容,樹立產品在消費者心目中的良好印象,形成認知度;第三、“尋胖行動,促銷發布”,運用有效的促銷手段和優惠政策,策劃出“尋胖大行動”,把潛伏顧客 策劃到美容院來;第四、“客戶關聯,步步為贏”,通過在美容院老顧客群中的發動,環環緊“扣”,促使她們主動推薦和帶動新客源,實現利益點;第五、“文化提升,營造回屬”,在減肥項目取得初步成效時,不失時機的召開“減肥慶功會”,邀請成功減肥的顧客上台分享減肥經歷,同時再次發動新客源,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中,營造出回屬感。通過此五大步驟的深進與實施,終極成功化解了中小型美容院在接手新產品/項目時的傳播瓶頸,實現了經濟效益與社會效益的雙豐收。
二:策劃案例:
名流美容機構,是一家中小型專業女子美容機構,在20xx年6月,為了使美容業的“淡季”不淡,預備引進一項新的營養減肥法。但是,面對著市面上各種減肥藥物的強大廣告攻勢,及各種健身會所所推出的運動減肥法,在無力投進較大廣告支持以取得傳播效果的條件下,該如何策劃創新,走出經營困境呢?
20xx年,我作為名流美容機構的顧問,在面對以上題目時,首先開始了具體的蒐集、整理工作。
通過蒐集發現:固然市場上各種減肥產品數不勝數,減肥廣告讓人眼花繚略冬但是,對於肥胖卻往往無能為力。傳統的減肥法,通常採用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經抑制劑來達到減肥目的,但是肥胖的根源——脂肪堆積,卻沒有得到根本解決,也根本解決不了。所以一旦減肥產品停用,馬上出現體重反彈的現象。同時由於錯誤的減肥方法導致身體性能嚴重損傷,還輕易造成減肥後遺症,有不少人在服用減肥藥後相繼出現頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等症狀,導致人們不再相信減肥藥,針對於此,世界衛生組織提出了健康減肥的要求:不傷身、不腹瀉、不節食。所以有消費能力的“胖人”一族,都希看在專業的美容院中,尋求到一種科學、健康、安全、公道且真實有效的減肥方法。
經過對蒐集、整理到的情況的綜合分析,我接下來進行了深進細緻的判定工作。
多年來的各種減肥廣告,已經培育出一個需求旺盛的市場,但是面對減肥傷身的麻煩,假如我們的項目能夠在彌補當前市面上流行的減肥產品的劣勢的條件下,有針對性的宣傳,並且通過策劃創新手段,有的放矢,一招致敵,堪稱上策。
但是,從哪裡創新,如何創新,通過哪些步驟創新呢?
根據蒐集到的資料進行有序整理和判定,並經過反覆的論證和思考,我為名流美容機構提出了以下五點創新策略:
“綠化概念,差異定位”:簡稱“立”法。通過對競爭產品的分析和判定,給自己產品找到了一個正確的定位——“綠色經絡營養減肥法”,提煉出獨特的訴求點:專減各種頑固性肥胖及反覆減肥反彈者!同時針對當前減肥市場的混略冬自我定位為“綠色針灸法”(不需要刺破表皮,無交叉感染、無痛苦)。以區別於其它減肥方法(技術)。
“軟文呼應,教育引導”:簡稱“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式後,有針對性的選擇在本地報媒上進行軟文廣告,通過“拋出”形象,從減肥顧客的角度,以真實的體驗故事,對“綠色經絡營養減肥法”的專業性和安全性進行突出先容,樹立本項目在消費者心目中的良好印象,同時對名流美容機構的品牌認知度也進行了有效傳播。
“尋胖行動,促銷發布”:簡稱“誘”法。儘管所有的人都清楚“天下沒有白吃的午餐”,但是盡大多數人,尤其是女性朋友,卻經常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的機會。假如說剛才的“拋”法是正,那么這個“誘”法就是奇了,通過“拋”法拋出自己的專業性、安全性等品耪關性,“誘”法則通過有效的促銷手段和優惠政策,把意向顧客群網羅到名流美容機構來。
“客戶關聯,步步為贏”:簡稱“扣”法,通過先前的“誘”法,把目標意向顧客吸引住後,這還不算,商家策劃的目的,在於追求利益最大化,如何彌補軟文廣告和促銷宣傳的不足呢?策劃人再通過“扣”法,在美容院老顧客群中進行充分發動,設定利益點,進行以一帶三、環環緊“扣”的創新策略,促使她們主動推薦和帶來新客源,實現美容院與老顧客的多贏。
“文化提升,營造回屬”:簡稱“鎖”法,通過前面四個步驟的預設與呼應,如何才能把美容院的已有顧客的忠誠度培養起來,以促成更多的美容消費呢?我以為,營造文化回屬感最為關鍵。所以,我建議在“綠色經絡營養減肥法”取得初步成效時,不失時機的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會,邀請在本美容院內成功減肥的`顧客上台分享減肥經歷,藉助這個活動一方面可以再次發掘、帶動新客源,另一方面通過美容院企業文化的宣導,營造出回屬感,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。
一個成功的策劃案應該具備一定的虛構性。
美容行業,本身就是一個給予人夢想和希看的行業,在這個“綠色經絡營養減肥”項目策劃中,我們通過有效的宣傳手段,將減肥瘦身與時尚、美麗、健康的概念完美結合起來,針對目標顧客群進行形象的、超越現實的描述與傳播,使他們更加堅定了減肥的信念,而追求青春美麗、延緩朽減肥產品排行榜邁的夢想。
一個成功的策劃案應該具有相對的超前性。
在本策劃案中,我們通過對當前減肥市場的綜合分析,開創性的提出了“綠色經絡營養減肥”的概念,首次提出了“專減各種頑固性肥胖和屢次減肥反彈者”,有力的強化訴求了自身的上風,從競爭對手的圍攻中殺出一條門路,同時公然承諾與減肥顧客“簽訂6年不反彈”協定,這在美容減肥業內也是普軌荒的第一次。
一個成功的策劃案應該具有相對的新奇性。
為了突出“綠色經絡營養減肥法”的專業性,我們通過在本地報媒上撰寫軟文,以“逆反法”從消費者的角度進行宣傳;同時拋出“尋胖大行動”的促銷方案,凡是符合我們所尋的“胖”者的要求,都可以獲得免費減肥的名額,此策一出,即掀起軒然大波,名流迅速出名,為追求苗條美麗的人士所熟知。“正”合“奇”勝,創新不斷。同時再結合發動老顧客帶動而進一步拓展客源,普軌荒的舉行“減肥慶功會”再造。連環相扣,招招領先。
一個成功的策劃案應該具有可操縱性。
在本案實施上,我們制訂了嚴密的分工與協作計畫。在什麼時候推出軟文報導,什麼時候發布促銷廣告,在廣告發布後,誰來負責接待諮詢,誰來發動美容院老顧客,如何預防“揩油”客戶,後期如何創新續進……都安排專人負責,總體協調,只待侍“機”而謀。
首先,我們對“綠色經絡營養減肥法”的健康理念和減肥原理進行了深度提煉和總結,將中醫經絡點、推拿、耳減肥和最新科學的營養燃脂減肥法有效的結合起來,推出了針對26種頑固性肥胖的獨特減肥技術,以幫助減肥客戶找出失敗根源,訂立科學減肥計畫。針對各種以利尿、腹瀉、添加中樞神經抑制劑等醫藥行業的減肥藥,我們的上風在於“均衡營養”,提出了“不傷身、不節食、不腹瀉、不乏力”四不原則;針對專業美容院近期流行的針灸減肥技術,我們考慮到很多美容客戶怕“針”的心理特徵,提出了“綠色針灸減肥方法”的概念,即與旋磁美容儀器相結合,通過動態磁能的作用,有效的刺激位,達到不刺破表皮而具有針灸的同樣效果,杜盡了在減肥操縱過程中的交叉感染與美容師針刺不準的技術題目。
通過對各檔競爭產品(項目)的對比與差異化定位,我們終於有了自己的市場定位——“專減各種頑固性肥胖和多次減肥無效者”。
在此基礎上,我們首先抓緊對美容院的前台接待的電話諮詢解答培訓及美容師的專業技術培訓,20xx年6月中旬,在盤錦本地最受歡迎的《遼河晚報》上,刊登軟性報導文章發表在“健康·時尚”專版,通過對名流經營理念的專訪,重點先容了近期推出的“綠色經絡營養減肥法”的專業性、安全性、實效性,結合對傳統減肥方法的比較,從專家的角度提醒愛美人士:減肥應該提倡科學、營養、安全、公道及有效的方法。誇大以“正”的品牌形象參與,迅速在消費者心目中占占有利地位。
與此同時,我們又發布了“以奇制勝”的促銷廣告,面向社會公然徵集20名體重達到或超過160斤以上的“胖”女士,只要打進熱線並且符合條件者,都可以享受免費減肥的待遇,這個活動,我們稱為“尋胖大行動”。
當然,天下沒有白吃的午餐,對於商家而言,這句話更是至理名言佳句,免費減肥,也是面臨著本錢消耗的,而現在消費者也是非常理性的,假如純粹的免費活動,她也還會懷疑是否落進了商家的圈套。所以,當尋求免費減肥的顧客被“誘”法吸引過來後,我們的前台接待職員會真誠的告訴她,我們的促銷是免費,但是這個免費是有條件要求的,即在達到我們協定中的承諾的減肥效果後,顧客必須幫助推薦三位朋友前來消費,才可以獲得全部免費。由於我們率先推出了與顧客簽訂減肥協定,不達到承諾標準,盡不收費,所以,此舉固然有“誘”的成分,但是被“誘”來的顧客卻沒有多大的異議,由於協定的承諾,都感到相對放心。
當“尋胖大行動”這個免費徵集活動開始後,短短的十天之內,一下子來了20名準顧客,效果都非常理想,顧客滿足而來,滿足而往。再通過美容師的專業到位的服務和行銷,有不少單純為減肥而來的顧客,也在美容院內進行了其他美容項目消費。
7月初,我們考慮到,這時候,再做免費的廣告是不行了,接下來,我們又策劃了“先減肥再付款”的活動,顧客來店減肥,只需要付少量定金,就可以享受全程減肥,並簽定協定,當達到協定效果時,再付足餘款。(收取定金既是為了讓顧客真正配合你,不出現信心渙散的局面,同時也有效地減低了操縱風險。)
通過以上兩個步步緊扣的活動,使得名流美容機構在短短的一個月時間內,便快速聚集了近40名顧客,風險流失率在20%(符合預計數據)。這兩個奇正合謀的關鍵性的策略,迅速打開了盤錦健康減肥的新浪潮,提升了名流美容機構的品牌著名度與美譽度,樹立了健康減肥專業機構的形象。
8月,我們又乘勝追擊,環環緊扣,通過成功的公關聯誼活動,再次創下了另一個新高。為了深度發掘潛伏顧客群體,鼓勵與發動客人帶動客人,擴大名流的著名度,解決廣告傳播的局限性。我們特別策劃了“健康減肥、離別肥胖”大型聯誼晚會,美其名曰減肥慶功會,鼓勵美容院的每位消費顧客都能帶動她四周的肥胖朋友參加,同時面向社會公然召集參與名額,以獨特的晚會形式(文藝表演、互動遊戲、出色抽獎、減肥成功者先容經驗、歡樂盛宴……)吸引了不少消費者電話諮詢,終極參與者超過80人。
在“健康減肥、離別肥胖”的聯誼會上,我們所提倡健康減肥理念,以其趣味性、真實性、參與性及健康知識性獲得了“重量級”嘉賓的一致認可,晚會結束,不少新客人當場下單交納減肥定金,當時火爆的場面,讓老總笑得差點合不攏嘴。
通過兩個月的實施操縱,在眾多美容院都“慘澹經營”的美容淡季內,名流美容沙龍卻一枝獨秀,出盡風頭,通過策劃創新,短期內發掘出新客戶50多名,創直接單項利潤6萬元以上(其它美容消費未計)。
值得一提的是,正是由於看到名流美容機構的出色佳績,當地有些小型美容院,甚至打起了擦邊球,聲稱自己是名流的分店,而欲圖借光名流的品牌而分得一杯羹,在這個時候,我們將“綠色經絡營養減肥法”的技術與市場模式整理出來,面對四周的城市進行項目招商,以其“專減各種頑固性肥胖及反覆減肥反彈者”的獨特賣點,一下子切中市場要脈,迎合了廣大美容院經營者的心理,經過市場策劃與品牌運作,效果非常好,讓同行大跌眼鏡。
行銷的方案 篇4
活動主題
主題:健康口腔,幸福家庭
副主題:關愛老人,修復失牙
活動目的
1、以“9·20全國愛牙日”為契機,號召大家參與到促進口腔健康,創建幸福家庭、搭建和諧社會活動中的.口腔保健意識,形成全社會關注口腔健康的氛圍。
2、為鷹潭市民提供數次免費口腔健康檢查的機會,使大家了解自身的口腔健康狀況,發現問題,及時診治,提醒大家維護口腔的意識。
活動時間:
20xx年9月18-20日8:00-12:00
活動對象:
鷹潭市民(特別是老年朋友)
活動人數:
500人活動地點:鷹潭市月湖區中心廣場,時代廣場,鷹潭公園大門。
活動內容
1、口腔健康諮詢:在指定活動地點設攤開展口腔健康義務諮詢和面對面宣教活動
2、活動期間給大家講解口腔健康核心知識及要點(附屬檔案2),讓大家知道口腔健康的必要性以及口腔健康的重要性。
行銷的方案 篇5
簡訊行銷被譽為"第五媒體",是以移動數據通信為主要技術手段,創造便捷、高效目標的廣告宣傳和促銷機會,全面提高公司的宣傳效率。其特點:
1、簡訊行銷覆蓋面廣,用戶民眾多,直接面對消費群體而不騷擾:
電腦簡訊廣告群發的信息發布對象為中國移動、中國聯通以及中國電信的所有用戶,面廣而多。傳統媒體的多選擇性所造成的低瀏覽率,不可預計性相比,具有無可比擬的覆蓋率高、覆蓋面大、瀏覽率高且不騷擾用戶的優勢。
2、傳送簡單,具有不可迴避的信息發布方式,廣告抵達率高達100%:
對於傳統媒體廣告而言,廣告客群有極強的選擇性和可迴避性,這就使廣告客戶的資金隨著客群客戶的迴避而付之東流,達不到預期的宣傳目的和宣傳效果。簡訊行銷廣告傳播方式具有客戶不可迴避性。無論何時我們都可以向對方傳送簡訊。不管對方是否開會、休息。如果對方正在開會、他的手機可能打在振動上,但是對方仍然可以馬上收到簡訊。對方可以在會後某個方便的時候閱讀簡訊。如果對方正在休息而關閉手機,但是我們仍然可以給他傳送簡訊,等對方開機時就會看到我們傳送的簡訊。手機用戶收到簡訊後都會去查閱,所以可以達到100%的查看率,這是其他任何媒體都無法達到的。
3、簡訊發布快速,準確率高:
傳統的媒體需要製作、排版及編輯,而且只能在固定的時間發布,受到時空的限制。如果使用簡訊網關簡訊,一般手機傳送1條簡訊需要1秒的時間,1天大約可以傳送86400條簡訊。
4、簡訊行銷的優點:
1、收視率高:收視率100%,手機用戶收到簡訊後,看都不看將之刪除的用戶實在沒有。
2、針對性強:消費水平較高的手機用戶。
3、費用低廉:每條簡訊幾分錢。傳送至100萬個客戶也不過幾萬元,比之動用上十萬、上百萬的電視廣告,報紙廣告成本下降到何止幾倍、幾十倍?
4、時效性強:信息傳送成功後,客戶即使當時無暇查看,空閒後必須瀏覽,比一閃而過的電視廣告、浩如煙海的報紙廣告具有無可比擬的時效性。
5、發布自由:簡訊發布時間、區域、數量及內容可以自由控制。
靈活的投放量,電視台、報紙等傳統媒體都接受廣告界主流思想的影響,從內心上說他們更注重所謂的"大客戶",對廣告業務人員的培訓也是如何獲得"大訂單"之類課題。他們提供的服務更傾向於為大企業服務,在投放量的靈活性方面有諸多的限制,對小企業、小公司來說甚至可以說是苛刻的。對大多數傳統媒體來說,這樣確實也符合他們的利益最大化的要求,這和他們的運作模式有很大關係,小批量投放對他們來說運作成本更高,他們也沒有太大的選擇空間。手機廣告對投放批量的多少要求不太高,相比傳統媒體來說,手機廣告的投放量是十分靈活的。不用做任何深入的風險論證就幾乎可以得到滿意的答案,你肯定知道分開的小批量廣告投放能有多少種的好處,能把自己的風險降低多少倍。
首先,再明確我們應該購銷接觸點的意義,在整個銷售過程中,購銷接觸點依然是最關鍵的分工點,在購銷接觸點的前邊部分,銷售人員基本是不能起明顯的主導作用,只有達到接觸點才進入實質的互動銷售階段,進入接觸點之後,銷售人員的主導性就可以發揮出來了。以往我們在研究銷售額的問題時,多數是集中的銷售人員的個人技術能力上,實際上,銷售人員的個人銷售技巧對新客戶進入接觸點是沒有幫助的,只有廣告才能起到引導客戶進入接觸點的作用。我們強調接觸點的問題,就是為了明確手機廣告的最重要的、也是最有價值的功能。能夠決定多少客戶進入購銷接觸點有兩個重要因素,一個是廣告的投放數量,另一個是廣告投放的質量。
說到廣告投放數量,想起曾經有個朋友,在一個小城市做藝術培訓,他列印了一批傳單,發出後沒什麼明顯的效果,他覺得很鬱悶,我和他談起來,問他投放了多少,他說半個月投放了200多張將近300張,我笑了,我說看人家一個上午就可以投放1000張,你這么少怎么能看到效果呢?其實,投放數量是最基本的因素,無論你的廣告質量有多好,內容設計有多么吸引人,沒有數量,和不做差不多。由於每個地區、行業、市場狀況等都不一樣,具體多少才合適很難說有個明確的標準,通常按結合自己企業情況,對市場總量進行一個大致估計還是很有必要的,這樣大概也能判斷出基本的投放效果。比如一個人口100萬的地區,如果你的企業服務範圍能夠完全覆蓋,就可以按人口比例來投放。同時根據投放數量做個跟蹤,統計一下廣告的效果,判斷自己投放的反饋率達到什麼水平。
另一個重要因素就是廣告的質量,同樣的投放數量,因為廣告設計的訴求等因素,肯定會有不同的效果,實際現實操作中還有很多動態因素的影響,比如,同樣一個區域,先後投放同樣內容的廣告都可能會有不同效果,在實戰中要做客觀估計,不能簡單做對比。對小企業來說,不能完全靠經驗估計,也不能完全靠數據結果做決策,要衡量,統計結果只是決策的參照物,有參照比沒有參照要好,起碼可以心中有底,也知道該朝哪個方向改進。
綜上所述,足夠的廣告投放數量是開發新客戶的基本保證,做數據分析和統計可以幫助提高廣告的效果。
房地產行業行銷與物業管理簡訊互動平台是房地產行業用於樓盤銷售推廣、物業管理、內部管理等的專用簡訊平台,使用本平台可以在很短時間內將簡訊傳送到大量目標手機,並且可以接收回復的簡訊,從而達到快速、高效、低成本的信息傳遞的目的,能有效地節省大量溝通費用和提高工作效率。特別是在樓盤銷售時可以通過本平台向大量的潛在用戶和舊業主即時傳送樓盤銷售信息,以促使潛在用戶前來看樓、購樓和舊業主積極介紹親威朋友前來看樓、購樓,而且可以通過接收回復的'簡訊確認前來看樓的人數,以提前做好接待工作。
1、收視率高:收視率100%,手機用戶收到簡訊後,看都不看將之刪除的用戶實在沒有。
2、針對性強:消費水平較高的手機用戶。
3、費用低廉:每條簡訊幾分錢。傳送至100萬個客戶也不過幾萬元,比之動用上十萬、上百萬的電視廣告,報紙廣告成本下降到何止幾倍、幾十倍?
4、時效性強:信息傳送成功後,客戶即使當時無暇查看,空閒後必須瀏覽,比一閃而過的電視廣告、浩如煙海的報紙廣告具有無可比擬的時效性。
5、發布自由:簡訊發布時間、區域、數量及內容可以自由控制不管是多優秀的售樓員,前提條件是要有人關注你的樓盤,諮詢你的樓盤。現在房地產公司所做到工作不外乎廣告宣傳如電視廣告、報刊廣告、戶外廣告、公車車身廣告。不但投資成本大、同質性多而且缺少針對性,收視率低,更別說三秒就能吸引顧客了。而手機被稱為"第五媒體",其信息的到達率及閱讀人群的廣泛性是第五媒體自身所具有的獨特的魅力。手機廣告最簡單的功能就是通過傳送簡訊息的形式將企業的產品、服務等信息傳遞給手機用戶,從而達到廣告目的。簡訊廣告的到來滿足了這個要求,他把廣告創意濃縮於短短的幾句話,通過群發功能把它傳播到千萬個手機用戶中,一瞬間萬人傳閱,且成本低,點到點的服務效果讓顧客100%接收。
手機簡訊息廣告的宗旨是為了企業發展節約開支、提高效益,它不僅僅具有簡單的群發功能,更重要的是可以實時定時為企業界與客戶之間的溝通建立更加快捷高效的溝通方式,為企業大大降低辦公及宣傳上的費用開支。
我公司致力於房地產廣告策劃的前沿服務。誠意為貴公司提供最具創意的策劃方案,以供貴公司參考。現推出一種新廣告的載體——"第五媒體",它強大的簡訊群發功能能助你實現廣告的最有效及最精
手機簡訊作為"第五媒體"的地位,已經得到廣泛的認同,與傳統大眾媒體具有相通、相似、相近的共同之處,擁有龐大的客群群體。對於廣告主而言,手機簡訊息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優勢;
(1)速度快:簡訊廣告的傳播不受時間和地域的限制,全國任意一個省市都一樣;傳送數百萬手機用戶,勻可在傳送完畢後馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改,保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。
(2)分眾性、回報高:簡訊廣告直接影響到最有消費力的一族,且同一產品可根據不同的接收對象輕鬆傳遞不同的廣告信息,以求最大限度提供客戶的購買慾。
(3)投資省:簡訊廣告打破傳統廣告媒體定價的行規,廣告主定好自己的支出預算,定向定條傳送給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。
(4)精確性:簡訊廣告最大的特性就是直達接收者手機,"一對一"傳遞信息,強制性閱讀,時效性強,100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中,能提高人與廣告的接觸頻率。
(5)蔓延性:簡訊廣告具有很強的散播性,速度快,一分鐘即時傳送,一瞬間萬人傳播!接收者可將信息隨身保存,隨時諮詢廣告主,需要時可反覆閱讀,並可隨時傳送給感興趣的朋友。
(6)靈活性:簡訊廣告發布時間極具靈活性,廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間,甚至具體到某個具體的時間段內發布。
(7)互動性:簡訊廣告可以讓機主與銷售終端互動,與大眾媒體互動,通過這些使簡訊用戶參與到商業互動中,簡訊廣告使人們參與互動的機會大增。
(8)低成本:簡訊廣告的發布費用非常低廉,與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比,簡訊廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過簡訊平台提交簡訊廣告,比直接用手機發簡訊息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發布成本。
(9)、瞬時轟動效應強:它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果!
簡訊廣告是否為垃圾簡訊,取決於個人觀點!:現代商戰的新式武器—手機簡訊廣告!:在即將到來的節假日消費高峰期,各行各業的促銷活動蓄勢待發,而此時您需要一種經濟、快捷、有效的宣傳媒介來搶先占領市場。現代商戰的新式武器—手機簡訊廣告將是您最佳的選擇,它具備終端用戶多、發布速度快、發布成本低、定向目標準、廣告送達率高;簡訊廣告實戰套用,把握先機,勝券在握!用簡訊廣告開發新客戶,穩、珠海指信傳媒為企業提供簡訊群發、簡訊代發業務。以品牌為主導,以市場為依託,以文字為展示;用最實效、最直接、最廉價的方式來促成企業品牌的推廣需求。用最省錢的方式在幾分鐘讓你的產品信息遍布滿天下;
5、套用的範圍廣:
哪些單位適合做簡訊促銷廣告:
1)房地產:房地產公司、物管、房屋中介
2)零售業:商場、超市、賣場
3)金融業:銀行、證券、保險、基金
4)旅遊業:旅行社、票務公司、旅遊景點、酒店
5)交通行業:航空、鐵路、航運、計程車公司、交管局…
6)汽車行業:汽車銷售、4S店
7)醫療行業:藥廠、醫院、大藥房
8)教育行業:大學、大專院校…
9)文化類:電影院、購書中心、圖書館、博物館、展覽館…
10)娛樂業:KTV、桑拿、休閒…
11)俱樂部:高爾夫、車會、健身…
12)餐飲:酒樓、飲食連鎖店
13)快速消費品製造行業(可前選10名):煙廠、酒廠、製藥廠、食品廠、飲料廠、家電廠、化妝品廠
14)物流批發中心
15)傳媒廣告業:媒體、市場調研、展覽、展會公司
行銷的方案 篇6
企業行銷策劃是一種運用智慧與策略的行銷活動與理性行為,企業行銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定企業行銷策劃方案的理性思維活動。既然是理性的思維活動,那么在進行企業行銷策劃時就必然有其需遵循的相應原則。下面我們就來簡單的介紹下企業行銷策劃應遵循的幾項基本原則。
一、企業行銷策劃必須以全面信息為依據
這就必須要求通過建立廣泛的信息網路,儘可能全面地收集同決策與策劃有關的各種資料,其中既有競爭對手方面的信息,同時也包括企業自身的信息,這能大限度的增加企業在進行企業行銷策劃時的'準確性,從而減少企業行銷策劃中的盲目性和風險度。
二、企業行銷策劃必須以科學技術為手段
這就要求在制定企業行銷策劃方案時不僅要充分運用同企業行銷策劃有關的各種學科的原理與方法,而且應儘可能利用電子計算機等現代高科技手段來輔助行銷的決策與策劃,以充分提高其效率和準確性。
三、企業行銷策劃必須以專家諮詢為骨幹
專家即意味的經驗和積累,我們不能迷信專家,但同時我們也要相信他們的經驗和積累。在制定企業行銷策劃方案時儘可能地利用各方面的專家參與企業行銷策劃,或者是委託諮詢機構進行企業行銷策劃,從而使經營者能集智廣益,能對各種不同的企業行銷策劃方案進行評估和選擇,以保證企業行銷策劃質量的最佳化。
四、企業行銷策劃的組織性可操作原則
編制的企業行銷策劃書在可見的時間內要用於指導企業的市場行銷活動,其指導性涉及企業市場行銷活動中的每個人的工作及各環節關係的處理。因此企業行銷策劃的可操作性就顯得非常的重要。一個不能在市場中實際操作的企業行銷策劃方案其創意再好也沒有任何的價值。同時一個不易於操作的企業行銷策劃方案也必然要耗費大量的人力、財力和物力,管理上也必定複雜繁瑣、效率低下,讓企業在市場競爭中處於不利局面。
五、企業行銷策劃創意新穎原則
創意新穎即要求企業行銷策劃的“點子”創意新、內容新、表現手法也要新,要能給人以全新的感受。新穎的創意是企業行銷策劃書的核心內容。
這幾項是一線行銷策劃在進行企業行銷策劃時應遵循的基本原則,它能讓提高企業行銷策劃的準確性,同時也能讓企業行銷策劃在實際的實施過程中更具有可操作性,能大限度的節約企業行銷策劃在實施中的人力、物力和財力。
行銷的方案 篇7
一、會員卡分倆種辦理方式:
1、充值型會員卡辦理,最低門檻500元。
2、購買型會員卡辦理,交卡費200元(購買卡無積分)。
二、會員卡銷售:(試行)
凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業務,但主要以服務顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、會員卡會員權益
凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動。人員每參加一次活動均有機會獲得100元油卡。每次活動至多20人。
四、會員卡宣傳
在各服務顧問辦公桌製作會員卡卡片和會員卡畫報,供客戶知曉。
附:會員卡畫報內容
尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會員服務從現在開始。
會員按積分辦理
優惠服務項目:
積分使用:
100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。
會員卡背面內容:
1、此卡為儲值卡,請客戶妥善保管此卡,切勿摺疊磨損接近磁性物體
2、如有遺失,請儘快到本店辦理掛失補辦手續
3、他人拾獲此卡,請送還本店
4、此卡最終解釋權歸本店所有
5、此卡是您在本店的尊貴象徵
6、請在結賬時主動出示此卡,可享有本店積分待遇和工時折扣優惠
7、持本卡購物一元積一分,根據累計積分檔次贈送本店物品,積分越多贈送價值越高的`物品,多積多送。
8、此卡只能本人使用,不得轉借他人,請妥善保管。
9、最終解釋權歸本店所有
行銷的方案 篇8
美萍微信會員卡——電子會員卡
微信會員卡解決印刷費貴,不方便客戶攜帶的問題,同時容易分享,同時記錄客戶的手機號,定期的會員權利將顯示在會員卡的特權頁面中,支持積分功能,讓客戶通過重覆消費享受到更多的權利。
美萍微信會員卡——消費積分記錄
每次會員進行消費,結賬時都可記錄會員的消費積分,同時積分可兌換相關禮品,或者配合商家的促銷計畫使用積分,另外積分貫穿整合系統,比如參加微調研,贈送積分,每天簽到贈送積分,由商家自行設定。
美萍微信會員卡——會員簽單
會員每天登錄可簽到,啟用簽到功能可獲取相關
的積分。讓我們的會員粘性更強,培養我們的忠實冬粉。
微行銷
當冬粉到達一定數量時,如500,即舉行抽獎活動,主要作用讓冬粉緊密互動,增加客戶二次回頭率,另外讓冬粉介紹冬粉給商家,最後由冬粉轉化為客戶。原理:如您的客戶對你的產品或服務認可,當你舉辦抽獎活動時,冬粉如果抽獎獲得獎勵,他會推薦給身邊朋友參加,享受這實惠,如抽獎不中,他會利用朋友的手機進行再次參加,這樣達到快速增加有效冬粉的作用,前提當然是獎品夠吸引。
微信優惠券
微信優惠券,便於傳播與分享,20xx最新的`消費模式,自定設定有效果期,多張優惠券同時使用,無限制生成優惠券,大大降低您的印刷成本,提高宣傳效果。同時吸引更多冬粉或潛在客戶關注公眾帳號。
微信牆
會議或活動現場,通過投影大銀幕出現的微信牆,與現場冬粉進行互動,掃描二維碼即可參與活動的發言,抽獎,留言等互動功能,商家可大量增加冬粉,達到宣傳效果,同時參與活動活動者可連線在一起,讓每位在場人員都有權發言,提高活動的互動性。
行銷的方案 篇9
一、適用範圍:
二、有效期:
20xx年2月1日――20xx年12月31日。
三、車輛銷售提成政策:
政策設定:台階銷售獎勵分車型考核,以月度銷售量為考核指標。
1、月度台階銷售獎勵:直銷專員月度銷售量達到不同的台階,享受不同的單台提成獎勵政策:
2、台階銷售量目標:在每月1-3日下發當月的台階銷售量目標。
3、核算標準:實際銷售量以直銷專員當月實現回款開票的數量為核算標準。
4、特別說明:正式直銷專員連續三個月車輛銷售量在團隊中排名最後的,實行末位淘汰,實習直銷專員入職滿3個月仍未銷售車輛的實行轉崗或淘汰。
四、保險銷售提成政策:
政策設定:以月度銷售額為考核指標。
1、商業險月度台階銷售獎勵:直銷專員月度銷售額達到不同的.台階,享受不同的提成比例獎勵政策:
2、台階銷售量目標:在每月1-3日下發當月的台階銷售量目標。
3、交強險銷售提成:交強險銷售額x1%,交強險不列入商業險台階銷量計算。
4、核算標準:實際銷售量以直銷專員當月實現回款開票的銷售額為核算標準。
五、精品銷售提成政策:
政策設定:以月度銷售額為考核指標。
1、月度台階銷售獎勵:直銷專員月度銷售額達到不同的台階,享受不同的提成比例獎勵政策:
2、台階銷售量目標:在每月1-3日下發當月的台階銷售量目標。
3、核算標準:實際銷售量以直銷專員當月實現開票的銷售額為核算標準。
六、車貸銷售提成獎勵:
1、車貸手續費xS,手續費為1000-20xx元/台。
2、核算標準:以當月回款開票計,無手續費的車貸不計入車貸考核量。
七、月度銷售冠軍獎勵:
1、月度車輛銷售冠軍獎勵:對月度各車型合計銷售量最高的直銷專員評定為月度車輛銷售冠軍榮譽獎勵,並給予現金獎勵300元。
2、月度保險銷售冠軍獎勵:對月度全部保險合計銷售額最高的直銷專員評定為月度保險銷售冠軍榮譽獎勵,並給予現金獎勵200元。
3、月度精品銷售冠軍獎勵:對月度全部精品合計銷售額最高的直銷專員評定為月度精品銷售冠軍榮譽獎勵,並給予現金獎勵200元。
4、車貸銷量冠軍獎:對月度全部車貸銷量合計最高的直銷專員評定為月度車貸銷售冠軍榮譽獎勵,並給予現金獎勵200元。(無手續費的車貸不列入車貸銷量計算)
5、享受獎勵政策條件:直銷專員必須完成台階4的任務量才能享受相應的銷售冠軍獎勵。
6、兌現方式:月度銷售冠軍榮譽獎勵在銷售部月終總結會議上頒發表彰,現金獎勵在次月發工資時兌現。
八、直銷員最終工資核算:
最終工資=(底薪工資+提成獎勵)x0.6+(底薪工資+提成獎勵)x0.2x月度客戶滿意度得分+(底薪工資+提成獎勵)x0.2x日常行為考核得分。
九、直銷員業務提成激勵方案:
1、建卡數量考核:500元獎金x實際新增潛客數量/新增潛客目標數量,新增潛客數量任務以月為單位進行下達。以CRM系統數據為準,有效的跟蹤回訪記錄,信息齊全。
2、邀約到店量考核:每月1日下達任務目標,根據數據匯總情況,每月1日下達台階目標值。
3、銷量提成:按直銷員月度成交結算數量,依據台階式銷售相應提成。
4、電銷員最終工資核算:
最終工資=(底薪工資+提成獎勵)x0.8+(底薪工資+提成獎勵)x0.1x月度客戶滿意度得分+(底薪工資+提成獎勵)x0.1x日常行為考核得分。
行銷的方案 篇10
一、概述
會員制又稱企業會員制度、會員俱樂部、會員制銷售。它以“客戶對企業的貢獻”為治理基礎。從企業的角度考慮,“客戶對企業的貢獻”體現為客戶的價值。“會員制銷售”的實際意義就是創造會員價值,或者是換一句話來說,就是實現“會員價值的最大化”。
一般情況下,只有客戶能夠產生重複消費的行業才會存在會員制度。
二、會員制的要害因素
會員制的要害因素包括以下方面:
1、客戶的價值:包括客戶的消費(消費金額、消費數量、消費次數),客戶的引薦(引薦次數、引薦的質量、被引薦者的客戶價值),客戶的參與(客戶參與企業宣傳等活動);
2、客戶價值的時間特性:用以表述客戶消費、引薦、參與的時間表示,一般來說,客戶的價值隨時間而逐漸減少。
3、提高重複性銷售的方法:一般以會員積分獎勵會員重複消費,會員消費次數越多,積分越高,相應的優惠越多。
通常的情況下,會員的價值用客戶的“會員等級”來表示(非會員、星級會員、金卡會員、貴賓會員等),客戶的會員等級表示客戶對企業的貢獻大小。“會員等級”通過“會員積分”計量客戶對企業的貢獻,當會員積分積累到符合企業會員制度定義的積分指標時,修改為相應的會員等級。
會員制度形成一個以時間為X軸,以客戶的價值為Y軸的二維客戶價值治理體系。其中Y軸為物理存在體系,X軸為虛擬治理體系。
三、常見會員制度的積分項
會員制度的積分項說明一個企業認定會員的那些行為對企業是有價值的。通常包括:會員購買、會員推薦別人購買、會員體驗交流、會員對企業的認同等。
購買是必選項,一般情況下,只有購買才能具備會員資格。
積分制度用數字(會員積分)量化會員的價值,方便企業以貨幣形式表述會員價值,使會員購買、會員推薦別人購買等價值項有機統一。
會員價值量化方法:
1、會員購買量化:通常採用比例量化,每購買X數量(金額)的產品積Y積分,購買越多,積分越多。比例量化在實踐存在若干變形,常用的是積分比例隨當前已有變化,一般已有積分越多,積分比例越高。
2、會員推薦量化:常見的量化方法有兩種:固定積分,比例積分。固定積分以推薦次數作為積分參數,比例積分以推薦所達成的銷售作為積分參數。也有採用固定積分+比例積分的量化方法。
3、其他的積分:一般統稱為參與積分,參與的量化一般以參與次數、參與性質作為積分參數。
四、會員制度的分類
根據會員價值量化的方法不同,企業的會員制分三種類型:
1、固定積分型:是一種原始意義的會員制類型,固定積分型一般不考慮會員的引薦和會員的參與,以一個固定的'積分比例累積客戶消費積分,當積分達到規定大小時,更改會員等級。會員等級一般僅僅表示客戶的歷史價值(無時間特性)。
2、可變積分型:和固定積分型不同,可變積分型對不同的會員等級採用不同的級分係數,體現對會員價值的再認可。一般情況下,會員等級越高,積分係數越大。會員等級也只能表示客戶的歷史價值(無時間特性),企業會根據會員等級組織各種答謝、贈予活動。一般不考慮會員引薦和會員參與。這是目前比較流行的會員制度。
3、積分可變型:和可變積分型不同,在積分可變型的會員制度下,會員積分可用來進行代幣消費,客戶可以靈活的決定自己的會員積分的用途。這種制度的一個主要特點是:會員積分變為會員等級的充分條件,而不再是必要條件。一般情況下,積分可變型的會員制度具有客戶參與積分治理功能。當前,一些成立相對較晚具有活力的企業,由於同時採用會務行銷、專賣店、廣告投放等多種行銷方式,多採用這種會員制度。
五、金鵬會員制解決方案
1、特點:
以會員積分量化會員價值,使會員購買、會員推薦購買、會員參與等價值項統一量化為會員積分,直觀方便。
價值量化規則靈活,同時支持固定積分、比例積分,分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。
支持會員推薦的價值量化,量化規則靈活。
支持會員參與的價值量化,量化規則靈活。
會員晉升制度靈活,同時支持歸零、不歸零晉升制度
會員制度修改方便。
行銷的方案 篇11
一、會員制背景
1、什麼是會員制銷售
會員制銷售就是企業以會員制形式發展顧客,並提供差異化服務和精準化的行銷,提高客戶忠誠度和回頭率,增加企業長期利潤。
2、會員制行銷的意義
世界行銷權威專家說:企業爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業帶來100%的利潤。
3、會員制行銷“20/80法則”
20%的重要客戶,創造企業80%的利潤。
如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?
4、會員之目的
(1)獲取會員,吸引客戶的消費體驗
(2)會員資料獲取,形成初次消費。
(3)會員資料完善,數據挖掘分析
(4)會員關懷服務,增加會員黏度、提升重複購買率,起到相互作用。
(5)建立會員經營體系,形成口碑行銷,形成品牌影響。
二、會員制行銷方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報刊、雜誌、店內展架,彩頁以及紙質代金券等,大量散發,獲取客戶源。
2、獲取客戶資料,留住老顧客
(1)客戶可以通過微信自助辦理會員卡,或者直接到店面辦理
比如買1000元機票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購買。
(2)針對企業型客戶開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現金流,可以避免壞賬問題,而且可以長期綁定會員。(比如存10萬送5000,存50萬送5萬,存100萬送12萬)
(3)消費積分,綁定執行人
消費100元積1分,1分可當1元使用,或者累計兌換禮品等(一般買機票的人都不是坐飛機的.人,往往是公司文員或者前台,機票價格並不是他們最關心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關心的)
3、提升互動性,做自行銷平台
會員行銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的,提供如下參考:
(1)推薦有禮,老會員通過微信朋友圈轉發,成功推薦一名會員,即可獎勵積分10分(價值10元);——老客戶推薦新客戶。
(2)入會有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈註冊,即送10元代金券1張——吸引消費。
(3)針對客戶資料分析,定期做一些旅遊路線的推薦,休閒山水游,活力傾情游。
(4)生日祝福,家假日優惠通知,淡季優惠促銷。
行銷的方案 篇12
在一個小區門口有兩家賣蔬菜的店鋪,其中有一家口碑還不錯,老闆娘能說會道,為人處事十分麻利,和每一個到店的顧客都能聊上幾句,慢慢的就和周圍所有的住戶都打成了一片。
並且老闆出手還非常大方,一般的賣蔬菜的店鋪,最多就是把5毛錢以下的零頭抹去,可是這家蔬菜店,就連5毛錢以上的零頭也不會收,直接就給客戶免了。
蔬菜店的老闆之前在餐飲行業做過一段時間,所以對飲食搭配這方面有一定的了解,他經常就會為一些不知道買什麼菜吃什麼的顧客出謀劃策,給顧客提供建議,買什麼菜,這些菜拿回去要怎么做?
面對這么一位會經營店鋪生意的老闆,那是不是在這周邊他們家店鋪的生意應該是最好的?其他蔬菜類的生意可能就一般。
可是啊,就是在面臨這樣的情況下,有一位年輕小伙子,採用免費的商業模式,在這個小區附近重新開了一家蔬菜店,短時間內不僅沒有關門倒閉,反而在不到三個月的時間裡面,就把原來這兩家蔬菜店的顧客,全部搶光了,那么這家新開的蔬菜店到底是怎么回事呢?面對如此強大的競爭對手,他是怎么存活下來的?
在饅頭上下功夫
這家店剛開業的時候,沒有去進行大張旗鼓的宣傳,店裡面也沒有做什麼太大的活動,打折促銷這些都沒有,反而像什麼事情都沒有發生一樣就開業了。
而到店消費的很多顧客,都是從家裡人口中聽到的,家裡人都特意叮囑他們,讓他們去這家蔬菜店買兩袋饅頭回來。去蔬菜店不買蔬菜,反而要去買饅頭,並且一次性還要買上兩袋,這到底是怎么回事呢?
因為這家蔬菜店裡賣的饅頭,一袋裝8個,兩袋一共是16個,一共只需要7元錢。而在其他的地方,一袋饅頭的售價是4元,雖然只少了5毛錢,但是對於家庭主婦來說,家裡面所使用的每一分錢都要精打細算,當家才知柴米油鹽貴,這句話不是沒有道理的。並且在北方,饅頭是每日的消耗品,需求量很大,一天節省5毛錢,10天就是5元,一年300多天,將近節約了200元,積水成河,積土成山,所以他們還是非常在意。
這家蔬菜店就靠著一袋饅頭出圈了,迅速就吸引了周邊住戶的眼光,也打出了知名度。最開始不是提到另外有一家蔬菜店的`老闆,很會為人處事嗎?所以就形成了這樣一個局面,在新開的菜店裡面買饅頭,然後再去以前的菜店裡面買菜,兩邊跑,可是慢慢的大家就不在兩邊都跑了,買菜買饅頭都在新開的那家店鋪,這又是什麼原因呢?
從細節增加購物體驗,給顧客留下良好的印象
經常去買菜的人應該就比較清楚,裝菜所使用的袋子,一般都不能進行二次使用,其實做飯的人都希望這些袋子可以用來裝垃圾,不過往往這些袋子都不能套在垃圾桶上,太小了。
而這家蔬菜店所提供的袋子都比較大,顧客可以攢起來,直接套在垃圾桶上,當垃圾袋使用,雖然一個袋子可能就幾分錢,但就這么一個小細節,收穫了眾多消費者喜愛,這部分經常買菜的人都是精打細算的居家客,他們心裡其實是很在乎的。就通過這些小細節,一步一步讓這家蔬菜店成為顧客心中的心頭愛。
但是想要長期留住顧客的消費,這些還是遠遠不夠的,憑這幾點就想把顧客長期鎖定在店裡面,你覺得可能嗎?所以這家蔬菜店還推出了最後一招。
推出消費返現,買的多省的多
會員制確實是一個非常不錯的鎖客方式,所以順應大流,這家蔬菜店後來也推出了會員制。任意消費便可自動成為蔬菜店的會員,會員除了能夠享受基本的特權,打折兌換積分等等市場上常見的,還有另外一個特權,這是為什麼能夠留住顧客的原因。
那就是消費返現,不管顧客,到蔬菜店購買了多少產品,花了多少錢,每次都能夠享受8%的消費返現,比如說這一次消費了100元,那么就直接返8元錢到會員卡裡面,消費越多,返的就越多。而返還的這部分錢又要怎么用呢?
當返的錢達到100元時,顧客可以直接提現,相當於每一次消費還能夠幫顧客存一點錢,會員卡直接變成了一張儲蓄卡。另外還有一種選擇,如果消費者不將其提現,那么就可以把其當作兩倍的消費金額來使用,以後到店消費就可以抵扣了。
就通過以上三個小方法,就讓這一家新開的蔬菜店,在不到三個月的時間,就把競爭對手打得喘不過氣來,是,而這也告訴了眾多實體店老闆,一個道理,做生意不論是處於何種階段,任何時候都不要掉以輕心,不要以為生意好就可以高枕無憂,在現在的消費市場中,被一些不起眼的,新進入的小店,乾倒的大門店不在少數。
行銷的方案 篇13
方案概述易網盛世企業簡訊平台解決方案專門針對廣大中小企業開展移動商務而量身打造。動易企業簡訊平台具備強大的功能,企業可通過動易企業簡訊平台開展產品推廣行銷、客戶關係管理及內部管理等等日常移動商務套用。
易網盛世簡訊通企業簡訊平台概述
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易網盛世簡訊通企業簡訊平台特點
方案內容
1、產品推廣行銷管理
簡訊查詢及預訂商品
對於票務公司、酒店等商品行情變化較快的行業來說,可設定簡訊熱線用於價格查詢,如查詢特定日期機票、訂房的折扣及價格,以保證對外報價的時時性、準確性。可在廣告中發出"編輯簡訊發至號碼即可查詢並預訂"的信息,讓顧客通過傳送簡訊的方式查詢價格並預訂機票、火車票、客房、餐廳位置等。
如:預訂X月X日標準間1間,計畫下午入住——張先生。酒店收到簡訊後可回復一條確認簡訊:您的預訂信息已收到,為您預留客房至X月X日下午X點,XX酒店恭候您的下榻!
發放電子優惠券
對於商店、超市等零售企業來說,可以通過簡訊方式給會員顧客發放電子優惠券來進行促銷,顧客憑收到的優惠券編號享受特定優惠。既可使促銷方式更多樣化,也節省了發放紙質優惠券的人力物力,還可使優惠券的發放範圍更為廣泛。
如:超市國慶大酬賓,即日起至X月X日,只要您在超市消費滿XX元,即可憑此電子優惠券獲贈禮品一份,您的優惠券編號:,憑此編號兌換禮品。產品信息發布
可將企業新產品上市訊息傳送給老顧客,以促進老顧客的再次購買。如:XX公司全新一代產品於本月正式上市,本產品具有特點,詳情敬請諮詢本公司銷售部或當地賣場。
而在企業內部,行銷管理部門也可以運用簡訊通平台向分布在全國各地的銷售人員和經銷商預告新品上市訊息,包括產品介紹、產品定價、上市日期、訂貨方式等等,直接、便捷而快速。
訂單確認
對於有開展網上直接銷售的企業來說,更可以利用簡訊通的簡訊內容支持自定義變數功能在訂單處理的每個流程都自動傳送簡訊給客戶確認,如訂單確認前、訂單付款前、訂單發貨後、訂單取消掉後,等等。還可直接在網站後台傳送簡訊,無需登錄簡訊通網站。
2、客戶關係管理
開展售後服務
可利用給客戶群發簡訊的`方式更便捷地開展售後服務。如軟體企業可傳送程式發布、產品升級、補丁發布等訊息給客戶,以提醒客戶及時更新。消費品企業可以通過簡訊方式開展售後服務、產品質量等方面的問卷調查。
客戶關懷
可在節假日或企業會員、老顧客生日時候致以節日、生日的祝福和問候,維護好客情關係。祝福簡訊可批量傳送,可設定脫機定時傳送(如設定除夕晚上12點準時傳送),另外還可將常用的祝福簡訊預先編輯並保存好,為您節省更多人力。
3、內部管理
內部聯絡
對於銷售型企業來說,往往會有不少員工經常出差在外,員工與公司之間通過簡訊方式來聯繫,更節省通訊成本。公司可以將相關工作任務、領導指示、工作要求等相關事項統一發給員工,員工也可以以簡訊回複方式將工作進度、工作任務完成情況等隨時匯報至公司。員工關懷
另外,在節假日或員工生日時企業也可以傳送祝福簡訊致以問候,以拉近公司和員工之間的距離。
技術路線
支持四網聯發簡訊
支持WEB頁面直發簡訊
簡訊內容可支持自定義變數
可指定簡訊傳送數量和傳送對象,可隨意預設傳送時間實現定時傳送
與網站註冊會員及訂單處理每個流程緊密結合
簡訊內容可預先設定
可給不同網站管理員分配不同的手機簡訊管理許可權
可擁有獨立簡訊傳送號碼
簡訊接收不成功便不收取簡訊費用,最大限度保障用戶利益
所有簡訊均提供準確狀態報告和傳送記錄查詢
可支持簡訊互動(簡訊回復)、轉發功能
提供二次開發接口,可完美集成於其他系統。
行銷的方案 篇14
第一章目標任務
一、客房目標任務:xx萬元/年。
二、餐飲目標任務:xx萬元/年。
三、起止時間:自xx年xx月--xx年xx月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、XX年全市旅店客房1餘間,預計今年還會增長1~2個旅店相繼開業。
2、競爭形勢會相當猛烈,僧多粥少的徵象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。
二、今年與本店競爭團隊市場的.旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
1、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
三、預測:新旅店相繼開業團隊競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
四、競爭優、劣勢
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
五、餐飲、會務設施全。
1、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。
第三章市場定位
作為市內中檔驢友商務型旅店,充分闡揚旅店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:
(1)國內尺度團隊。
(2)境外驢友團隊。
(3)中檔的的商務散客。
(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先海口及周邊地區,再島外首都、上海、廣州等大城市的商務公司。
(3)會議---當局各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司
二、銷售季候劃分
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個月)
2、平季:7、8月份
三、淡季:6、9月份
四、旅行社分類
1、按團量大小分成b、b、d三類
a類:省中旅、海王、風之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其他。
*按不同分類制定不同旅行社團隊價格
(1)不變b類客戶,逐步提高b類價格。
(2)大力成長b類、d類客戶,擴大b、d類比例。
2、境外團旅行社:
(1)hongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵驢友。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅
地接社:京潤國旅
五、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風之旅、金椰風、非官方的、海航商務、國航風情等。
行銷的方案 篇15
方案一:銀行行銷活動方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感遊戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及範圍內)開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上籤字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什麼?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼行銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計畫
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶,待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,諮詢客戶帶到諮詢區,參加遊戲客戶帶至遊戲區登記,遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力範圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感遊戲機1台3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
方案二:銀行行銷活動方案
1.概念:行銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:行銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品行銷而製作的規劃,它的任務是為將朦朧的"將來時"漸變為有序的"現在進行時"提供行動指南,由此而形成的行銷策劃方案則是商業銀行開展市場行銷活動的藍本。
3.特點:行銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現"圍繞主題、目的明確,深入細緻、周到具體,一事一策,簡易明了"的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場行銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶行銷策劃方案、重大項目行銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
行銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:行銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)行銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關於行銷策劃書
2)行銷策劃的部門與策劃人。
行銷策劃:xx銀行分(支)行客戶部
主策劃人:、
3)行銷策劃的時間。
x年x月x日
第二部分:行銷策劃主題和項目介紹
根據不同的行銷策劃對象(即行銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。行銷策劃主題是整個行銷策劃的基石和核心,是行銷策劃的基本準繩。在闡述行銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的`背景、項目的概況、項目的進展、項
目的發展趨勢等。
第三部分:行銷策劃分析
行銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
巨觀環境狀況。主要包括巨觀經濟形勢、巨觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的行銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的行銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據行銷策劃需要去蒐集,並在行銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
行銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什麼?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什麼?通過何種途徑,採取什麼方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞行銷策劃主題,將要開展某一方面的市場行銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。行銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能"過",也不能"不及",要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場行銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。行銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場行銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。第四部分:行銷策劃目標
不同項目的行銷策劃,有各自不同的行銷策劃目標,而行銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂行銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:行銷執行方案(即保障措施)
制訂行銷執行方案,是行銷策劃的重頭戲,是對市場行銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是行銷活動組織、開展的腳本。制訂行銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次行銷活動所涉及的各種關係。
(2)把握本次行銷活動的重點和難點。
(3)確定本次行銷活動應採取的策略。
(4)弄清楚開展本次行銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次行銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次行銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次行銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次行銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次行銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次行銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫行銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特徵。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導採納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計畫書來寫,因為計畫無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是行銷執行方案都要重點突出。 方案三:銀行行銷活動方案
一、活動主題:"金秋行銷"
本次活動以"金秋行銷"為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客"雙贏"的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要"賣點"作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過"金秋行銷"宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)"金秋行銷產品歡樂送"優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1."金秋行銷.自助服務送好禮"
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協定的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2."金秋行銷.卡慶雙節"
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3."金秋行銷.速匯通優惠大放送"
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)"金秋行銷.產品歡樂送"網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展"金秋行銷.產品歡樂送"優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的行銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃檯服務質量,加強櫃檯人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)"金秋行銷.產品歡樂送"社區活動。
1.擴大社區行銷滲透面,密切社區關係,按計畫穩步推進社區行銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展"金秋行銷.產品歡樂送"社區行銷活動,穩步推進
第二階段社區行銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、行銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區行銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區行銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的行銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區行銷活動,提高行銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一行銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務
行銷的方案 篇16
一,指導思想
隨著我國市場經濟的推進,買方市場普遍形成,市場日益成為制約各類企業生存與發展的關鍵環節。適應形勢需求,把培養學生鮮明的職業能力放在首位。
二,培養目標
本專業培養具備管理,經濟,法律等多方面的知識和能力,在市場方面有系統,全面,深入的知識結構和較強的套用能力,具備較強的學習和創新能力的套用型專門人才。
本專業的畢業生能在各類在各類企,事業單位從事市場管理和企業經營管理工作。
三,培養要求
通過系統學習,畢業生將具備以下素質,並掌握以下知識和技能:
1.具有良好的思想修養。
2.掌握現代管理學和經濟學,現代市場的基本理論知識和方法。
3.熟悉國家有關市場的方針,政策和法規,了解國際市場的.慣例和規則。
4.了解專業的前沿信息和發展動態,這就是市場行銷專業培養方案範文 。
5.具備運用市場的定量,定性分析方法處理工商企業實務的基本能力。
6.具有較強的語言及文字表達,人際溝通能力。
7.能夠藉助計算機和外語等工具分析研究和解決實際問題。
8.掌握文獻檢索,資料查詢的基本方法。
四,授予學位
管理學學士
五,基本學制與學習年限
基本學制:四年;學習年限:三到六年。
六,教學進度計畫表(附後)
行銷的方案 篇17
一.摘要
本案對中國電信定製手機在校園擴大市場的整合行銷策略提出具體方案。本人組織了專門的調查,圍繞電信定製手機這一產品如何擴大校園市場為主題。通過分析調查所得到的數據,我們認為要擴大電信定製手機在我校的市場關鍵在於如何得到廣大同學們心中的認同。以此為切入點整合各種力量以求突破。
二.公司介紹及組織架構
公司名稱:中國電信集團公司
成立時間:20xx年5月17日
公司宗旨:讓客戶盡情享受信息新生活
註冊資本:1580億元人民幣
主營業務:主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、網際網路接
入及套用等綜合信息服務。
公司簡介:中國電信集團公司在全國 31個省(區、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通信信息服務網路,建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA3G網路,旗下擁有“天翼”、“天翼飛Young”“天翼e家”、“天翼領航”、“互聯星空”等知名品牌,具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。
組織結構:
三.策劃目標
短期目標:提高電信定製手機的銷售量,擴大電信定製手機校園用戶,提高電信手機校園市場占有率。
長期目標:擴大電信定製手機在校園的知名度,提高產品競爭力。改善服務質量提高顧客滿意度增強顧客忠誠。在與其他兩家電信運營商的競爭中獲得優勢。
四.環境分析
(一)外部環境
政治法律:20xx年12月4日工信部正式向三大運營商發布4G牌照,中國移動、中國電信和中國聯通均獲得TD-LTE牌照。4G牌照是無線通信與國際網際網路等多媒體通信結合的第4代移動通信技術(4G)的經營許可權。如同各行業的營業執照一樣,由中華人民
共和國工業和信息化部許可發放才可經營4G業務。
人口:隨著國家經濟的快速發展,教育制度的不斷完善大學生這一群體急劇膨脹,將來人數還將繼續增加。
經濟:國內經濟發展快速,人們生活水平提高大學生具有一定消費能力。
技術:科學技術的飛速發展,手機製造成本大大降低。4G技術的發展。
社會文化:人們生活水平提高,手機已成為人們日常生活必備的物品。大學校園內,智慧型手機相當普遍,在校大學生是智慧型手機消費的重要人群。
(二)內部環境
處在如此大的環境背景下,總體上講,通信行業的發展保持較好的增長勢頭,而對企業自身來講,則需要對多方面影響因素加以綜合分析:
1.購買者
就當前來看,各大運營商定製手機數量多,競爭激烈市場供過於求處於買方市場,消費者選擇的餘地雖然較大但是學生群體的討價還價能力較弱,因此來自此方的威脅相對較小。
2.供應商
中國電信定製機主要有華為、中興、等機型這些手機供應商要依靠運營商來開闢大學校園市場,對運營商依存度較大。如此說來,供應商討價還價能力也不是很強。
3.新進入者
目前,中國的移動通訊行業整體上趨於成熟,業務領域幾乎都被三大運營商中國移動、中國電信和中國聯通所覆蓋,而且贏得了一定的市場份額,各自占據了必要的市場空間。在這樣的形式下,對於任何一個欲新加入者來說,進入的行業壁壘就已相當大,比如成本上、服務上、技術上還有公關上等,都不會在短期內獲得優勢。
除此之外,還有很重要的一個因素就是中國目前的國情。基於我國的特殊國情,各行業雖然逐漸趨於完善,但是總體上落後於已開發國家,部分產業環節不甚成熟,尤其是通訊行業,所以有必要對此設立保護壁壘,一方面保證了我國市場的良性發展,同時在很大程度上禁止了外部市場的干擾。
由此可見,中國通訊行業暫時不可能有新的加入者,這對於目前的市場來說,運營商受到新進入者的影響幾乎沒有。
4.替代品
手機這一產品在目前已經沒有其他任何替代品,但是就電信定製手機來說其替代品就是非定製機、中國移動定製機、中國聯通定製機,威脅較大。
5.同行競爭者
目前中國通訊市場被三大巨頭占領,中國移動、中國電信和中國聯通各領風騷。中國移動發展較早已經有比較完善的網路,比較優質的服務,利潤在電信行業中暫時最大,初步形成了自己的完全智慧財產權體系,具有較強的創新能力和運作實力。但是從另一方面講,移動目前的市場份額占比相當大,可開發的範圍很小,也就是新增盈利空間相對狹小。
中國聯通的發展相對緩慢,尤其是在技術上,暫時不能進行大範圍改良,通信信號弱的事實也將繼續存在。但是不能忽略的是聯通的服務在逐步改善,而且相對市場份額有緩慢持續增長的態勢。
總起來說,就目前的市場形勢來看,五力當中,具有挑戰性和困難度的當屬行業內同行的競爭,詳細說就是中國電信和中國移動、中國聯通的競爭,這兩大運營商均依託各自優勢在校園手機市場瘋狂競爭。
(三)行業環境
移動三大運營商中國移動、中國電信、中國聯通的在高校的市場份額分別為73.3%、19.4%、7.3%,高校市場的大片江山被移動占據,校園中中國移動因為優秀的移動通訊排行第一中國電信位居第二,中國聯通在校園內使用的人數較少。電信和聯通處於弱勢地位,但從另
一個角度來說,這又是一個契機,因為電信有著非常廣闊的市場空間可以開拓。
(四)競爭環境
面對著激烈是市場競爭,電信、移動、聯通正在運用各自的資源和長處,尋求自己的獨特定位,“不打價格戰”、“藍海戰略”這些詞語頻頻提出,他們都在尋求差異化的經營策略。
(1)中國移動仍然會繼續堅持“三低原則”,深耕農村市場。對於老客戶則搞好客戶關懷,減低流失率。在高端市場主要瞄準還沒有成熟的4G網路。可以說移動的策略還是相對中規中矩的,在中高端市場建樹不大。
(2) 中國電信從短期來看業績增長的主要動力取決於固網與移動的業務捆綁帶來固定網路資產使用效率的提升;中長期看,中國電信的移動業務特別移動寬頻業務將成為拉動公司業績快長的關鍵因素。為此,中國電信一直積極利用自身在固定網路上的巨大優勢進行捆綁銷售。CDMA業務較WCDMA業務的成本更低是電信在中高端市場的一大優勢
(3)中國聯通為了保持市場份額和利潤率的平衡,通過建設精品網路,以成熟的WCDMA網路為依託,引進iphone,HTC等明星終端,力圖吸引更多的高端用戶。
五.行銷戰略
(一)產品
中國電信定製手機主要有華為、中興、酷派等品牌,其手機定位是中低端智慧型手機,契約價格為500—1000元之間符合大學生的購買力。電信定製手機相比其他兩家運營商的競爭優勢是其誘人的買手機送寬頻的契約套餐同時電信定製手機的性能方面也較另外兩家運營商的好如:手機CPU。在校園中中國移動手機業務占據第一位,電信位居第二。
(二)市場區隔
電信定製手機在校園內的主要目標客戶是大二和大三的男同學,一般在大學,同學們都是大二才會去買電腦而一般男生購買電腦後都會有寬頻的需求因為男生喜歡玩遊戲有網速的需求。這一類人群購買電信定製手機是衝著買手機送寬頻的套餐去的這類消費者一般對手機沒有特別要求。
(三)目標市場
目標市場為在校的大二大三的同學,大一的同學作為潛在客戶也要積極影響。主要銷售區域為我校各校區。
(四)市場定位
電信定製手機普遍定位為中低端智慧型手機,符合學生的購買需求和購買力。同時天翼3G也是電信主推的3G業務其以流行時尚為標語為年輕一代而設計。
六.行動方案
一.產品策略
明確產品定位,爭取更多的手機生產商的'合作推出更多品牌的定製手機豐富電信定製手機的選擇性,同時繼續推出並不斷完善買手機送寬頻的契約機,這一行銷手段藉助電信寬頻在校園中的壟斷地位,能夠實現很好的效果。
二.價格策略
針對大學生的購買力合理推出中等價位的定製手機契約價在
300-700元的契約機最受廣大同學喜愛,手機消費套餐如果是寬頻套餐則每月最低消費套餐價格控制在45元以內;如果是普通套餐則將最
低消費控制在25元以內。
三.渠道策略
市場行銷要求注重客戶購買的便利性,對通訊運營業而言,它應當包括渠道的完善性和服務性。
(1)設定學生代理。讓在校大學生可以非常方便的購買到電信產品。尤其在大學新生剛入學時要廣布學生代理。
(2)依靠各種媒體以及大學校園裡舉辦的各種活動的宣傳渠道來擴大自己的增值服務的影響力,讓用戶可以從各個方面了解到電信的增值服務信息,並且從中選擇自己所需要的服務。
(3)增值服務透明化。讓大學生可以短時間內方便的查閱到增值服務的情況。
(4)通過電信與網易合作的易信免費簡訊平台,增加用戶數量。
(5)贊助學校社團的各項活動增加影響力。
四.促銷策略
(1)與學校協商新生入取通知書的郵遞,在其中附送電信手機卡。
(2)贊助各學院迎新晚會,提高同學們對電信的認知度,提高電信手機銷量。
(3)在校園內舉辦電信手機展銷會,向同學們充分介紹電信手機。
(4)在每年新生開學之際開展入學新生迎新活動,在大一新生心中留下好的影響。
行銷的方案 篇18
名稱:雲霧仙茗
廣告語:
1、情濃,茶更濃。
2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。
目標人群:針對喜歡喝茶的中老年層,市場需求量較大。
一、合理的選址
商業經營最注重的是“地氣”“人氣”,這並非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅淨、回歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:
1、繁華商業中心:這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次複雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業中心”當然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店,是比較划得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調並可以與茶藝結合起來。
3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合一些字號較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。
a、老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過於高檔,偏向於中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。
b、新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精緻,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。
d、行業住區:現在有些城市,形成一種行業區,如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性,採取不同的經營風格。
e、集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常採取優惠方式來促進銷售。
f、學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過於豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方:如旅遊景點,不適應大規模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
有以下幾個要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的`素雅、清心的特點。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便於消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都採取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆塗成木質本色,用名人題的字,雕刻後,塗成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。
3、對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買慾,櫥窗儘量設計大一些,裡面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。
5、店門:茶葉店的店門儘量留大一些,採光要好一點,同時要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩隻綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字號,也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。
三、定價合理化
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現在由於競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低於成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產成本價,在計算出經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。
四、搞好店內衛生與周圍環境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很重要,店堂一定要乾淨,櫃檯、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。
五、提高營業員的整體素質
一個茶店經營的關鍵在於營業員的整體素質,營業員是茶店的眼睛,提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員,首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要掌握有關茶葉的專業知識,包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道,關係到茶店是否能夠產生效益的關鍵。
六、建立規範的財務制度
經營必須建立規範的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目,月末盤點,毫不留情。
七、建立嚴格的營業制度
作為經營者必須要制定營業制度,否則,管理就會混亂
(一)早上8:00準時上崗搞好店內衛生,保持櫃檯整齊乾淨,做好營業準備。
(二)8:30分準時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化妝品、香水、染指甲。
(三)營業過程中做到:
1、微笑服務、舉止端莊;
2、售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。
八、做好售後服務工作
營業員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以後,顧客已付款,售後服務尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
九、做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式多樣,可以優惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十、做好長期作戰的準備
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。
並逐步走向連鎖化:因現代市場經營越來越規範,利潤越來越平均,如若你所經營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節約成本,有利競爭,在茶葉屆立於不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行複製,這樣,你的企業就會不斷發展、壯大。
行銷的方案 篇19
摘要:
菸草市場行銷是行業發展的關鍵問題,因此對零售商的管理也十分關注。然而,由於零售商分布廣泛,管理起來難度較大,會出現網點布局不科學,對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究行銷渠道中零售商管理問題的基礎上,提出了改進措施,以期對零售商進行科學、合理的管理。
關鍵字:
菸草市場;行銷渠道;零售商
一、零售商的重要作用
在《菸草專賣法》中對零售商進行了規定,必須持證經營,且只能從當地的菸草公司相關機構進行批發,這就說明個人不能隨意銷售捲菸,在供貨體制也體現出了專賣,正因為如此,目前地方對零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經濟管理較少。因為零售商和菸草公司的利益並沒有太多的聯繫,造成菸草公司對零售商的管理模式並不太重視。但是,最近幾年來,菸草公司的服務趨向於讓終端客戶滿意,對不同零售業態的管理也開展更加關注,並將零售環節作為行銷的延伸納入到整個行銷活動中來,加強了對零售商的管理,也給予了明確定位,對於菸草行銷渠道的建立和發展發揮了重要作用。
二、菸草市場行銷渠道中零售商的管理問題
1.零售網點布局不合理隨著菸草行業網路建設的不斷發展,菸草公司也通過多種形式來控制終端市場,不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營店,但是這樣的規劃和發展也出現新的問題。一是對零售戶的`管理不到位,有些緊俏煙供應不足時,還是有零售商從系統外進貨來處理;二是對城鄉網點布局不平衡,重視對整個城市系統的零售網點布局,卻沒有關注農村日益增長的消費能力,捲菸供應不足,造成市場比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過於集中,造成了過於激烈的競爭,為了銷售而採用降價處理的方法。這些現象的出現都是因為對零售商的管理不到位導致的,有些也是很難監測的。
2.缺乏對零售商的管控目前菸草公司與零售商合作還處於一種合作共贏的狀態,沒有將兩者的利益真正聯繫起來,所以在對零售商的控制上也表現的不足。對於加盟店,菸草公司在門面的裝修和標誌上做了規劃,但沒有對其完全控制,對於加盟店違規的現象,也僅僅是取消其授權的處罰。因此,對菸草公司來說,取消加盟店不僅僅是懲罰了經營者,同時也對自己的資源造成了浪費,利益問題是菸草公司不得不思索的重要課題。
3“。訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式,通過電話訂貨、上門送貨等現代化的訂貨方式管理,達到有效控制零售終端的目的,但是這種是基於全國範圍的大物流的建設考慮的,行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義,以至於目前“訪銷配送”僅僅是局限於電話訂貨和送貨的方式,無法與真正的目的相融合,嚴重影響了菸草行業大配送的進展。
三、加強零售商管理與控制的對策建議
1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下,我國菸草公司的零售商主要以三種形式出現,一種就是菸草公司注資成立的自營店,一種是與菸草公司採取合夥經營方式的加盟店,再一種就是取得菸草專賣許可證的社會網路店。從三種零售商的發展來看,加盟店是今後網路建設的主要方向,店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送捲菸,資金回收的速度較快。因此,菸草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行,降低菸草公司的經濟損失。另外,菸草公司對加盟店進行專門管理,設定專門的監督人員,避免了銷售假煙的情形,同時可以在外樹立菸草公司規範管理的形象。
2.適當增加直營店的數量直營店就是菸草商業企業注資成立的直接經營的零售店,與加盟店有著很大的區別,但是都是作為零售終端出現在消費者面前。當然,建設網路化的零售終端要遵循一定的規律,直營店運用的是連鎖的經營理念,目前來看,有一定的成效。菸草公司對直營店進行統一管理,不僅建立良好的企業形象,還對產品的穩定銷售具有促進作用。另外,消費者可以到直營店獲得更準確的信息,為企業的進一步發展提供了思路。因此,在一些發展比較快速的城市,可以增加一些直營店的數量,以更加的提升捲菸產品的宣傳。
3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經營已經一段時間了,但是市場上仍然有無證經營的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場行銷的規範,菸草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經獲得許可證的零售戶進行檢查和監督,一旦發現不合規範的情形就需要根據實際情況進行處理。只有在不斷規範經營秩序,才能讓行銷環境變得更加科學。
四、結束語
綜上所述,菸草企業的行銷渠道目前主要表現在三種形式,加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶,但是管理過程中也存在著不規範的現象,如何加強對零售商的管理是最佳化行銷渠道的重要課題。因此,菸草企業不僅強化了加盟店的管理,也對直營店進行指引,還要及時對無證零售戶進行清戶處理,對不合格的零售戶及時檢查,從而更加規範行銷環境,促進企業健康有序發展。
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[5]林海峰。淺析當前市場行銷渠道溝通模式的構建[J]。知識經濟,20xx(18)。
行銷的方案 篇20
1.前言
2.策劃目的及預期目標
此次策劃旨在回顧20xx,展望20xx,在20xx年,企業必須完成銷售目標3億,銷售增長7500萬的戰略任務。
進一步打開歐美市場,鞏固東南亞市場的地位。進一步打開國內市場挖掘三,四線被中國國產品牌占有的市場。
全國建設各大城市開展“家電一站式服務”計畫
3.整體分析:
3.1行業分析與行業發展趨勢
我國家電行業發展呈現六大特點:
1、中國作為世界家電製造基地的特徵更加明顯。中國家電工業經過近20年發展,建立了健全的生產製造體系,生產效率和生產成本具有國際領先水平,同時勞動力素質不斷提高,勞動力成本相對低廉,是進行國際性製造和採購的最佳場所之一。國際跨國企業為了保持其在國際市場和本土市場上產品的競爭能力,也紛紛向中國轉移製造基地,中國已成為世界家電主要製造基地。例如去年微波爐全年共出口1252萬台,占當年生產量的69%;電飯鍋全年共出口822萬台,占到當年生產量的57%。
2、變化的市場形勢促使產業結構和企業結構不斷進行調整。家電行業已經基本結束了高速成長期,行業競爭非常激烈,過度競爭造成了製造業平均利潤水平下降。為了求得生存和發展,家電企業之間資源的重新整合成為必然,產業結構在不斷發生變化。一些企業通過戰略聯盟,改變了以往單一的競爭關係,企業通過聯合,提高資源的利用率,降低企業的運行成本,從而提高企業的競爭能力。
3、行業資本結構發生變化。近幾年行業資本結構變化的趨勢是國有資本在逐步減少,民間資本的比例增加,這在經濟發達的江蘇、浙江和廣東幾省更為明顯,民營企業在行業中表現出了極強的競爭力。
4、中國家電業正由製造商為主導的行業向製造商、經銷商、供應商等共同調整行業結構的方向轉變。近幾年,家電流通渠道發生著重大變化,過去以百貨商店為主體的格局已經轉變為百貨商店、超市、家電專賣店、連鎖店等多渠道並舉的局面。特別是家電連鎖店的興起,預示著流通領域的一場革命,流通企業和製造企業之間的力量對比在發生著重大的變化,並且出現了工業資本和商業資本進一步結合的態勢。
5、重視技術開發,打造核心競爭力。目前家電行業已經具備了一定的'技術科研能力,在個別領域達到或超過了國際先進水平。去年技術開發的重點是在節能、控制、環保和信息等幾個方面,研究越來越深入。
6、價格競爭尚未得到有效的規範。家電行業供大於求,低水平重複建設現象十分嚴重。由於中國消費者的人均購買力相對較低,價格的敏感度非常高,消費觀念還不健全,容易受低價格的誘惑,再者許多家電企業的行銷手段貧乏,缺乏精密的策劃和高超的技巧,為吸引消費者的關注力,價格競爭成為了最主要的競爭手段。去年最令人關注是空調器市場,價格戰幾乎貫穿了全年的競爭。目前中國家電產品的價格水平在全世界範圍內是最低的,長期的價格戰對行業的發展有著巨大的負面影響。
中國小家電產業是中國家電行業中重要組成部分,在30多年發展過程中中國產業走過一條先外後內發展道路,應該說早年小家電產品大多以模仿為主,銷售市場也以歐美市場等國家為重。家電行業統計數據顯示,xx期間中國小家電在全球出口市場保持了60%左右份額,其中20xx年小家電產品出口額達到了138億美元,與20xx年增長了52%,中國已經成為全球最主要的小家電生產基地。
經過多年積累,中國小家電行業整體製造水平不但提升,在加上中國內需市場不斷增長,消費者對生活品質重視追求,加快了小家電普及率。在這個過程中,中國小家電企業具備創造和創新能力。豆漿機、浴霸和電壓力鍋等專門針對中國消費者,包括室內加熱器、家用淨水器等產品迅速普及,提高消費者生活品質。家電協會委託市場調查公司,在7個主要城市消費調查顯示,電飯鍋、電磁灶、電水壺、室內加熱器、電壓力鍋城市家庭擁有超過50%。在已開發國家小家電是家庭必用品,小家電能夠大大簡化家務勞動複雜程度,改善廚房和居室環境,提高家務勞改趣味性。已開發國家平均每戶家庭擁有近40種小家電產品,而中國大中城市平均還不到10個。可見這一市場發展潛力巨大,十二五期間隨著中國人民富裕程度與社會文明程度不斷提升,生活節奏不斷加快,個性化、時尚化消費需求不斷湧現,將為小家電創造更為廣泛的需求領域。在數量發展的同時,小家電行業也體現了新特點。
特點一:向功能更全,更人性化發展
特點二:廚衛電器依然主流
更加關注中國傳統消費需求
特點三:繼續向全球小家電市場進軍
根據家用電器協會信息部部長鬍曉紅的《國際小家電發展趨勢報告》指出,現在,中國已經是全球小家電舉足輕重的力量,大約占了全球70%左右,這是從貿易量和產量來看的。中國20xx年小家電出口額大約占到全球市場37%,5個主要已開發國家他們占了比重是27%,還有5個其他的發展中新興國家大約占全球市場8%。中間那張圖可以看到,從20xx到20xx年中國小家電出口額在全球市場是一個非常穩定,逐年上升的態勢。在全球市場利好訊息的影響下,中國小家電企業都在積極進行海外布局,其中蘇泊爾、美的都在拓展海外市場,並針對當地特點開發一些新的家電品類。
看到了小家電市場的新發展,也要看到小家電行業由於準入門檻較低,一些企業不能嚴格自律,消費者投訴量的增長速度甚至超過了小家電市場規模的增速。今年上半年,3?15消費電子投訴網共受理1685宗小家電投訴,中國家電協會副秘書長陳鋼說:“要治理這一混亂局面,除了依靠激烈的市場競爭大浪淘沙,就是用行業標準規範市場。”目前,家電協會已經企業聯手制定行業標準,相信以後小家電行業會更見健康快速的發展。
3.2
競爭對手分析
國際小家電品牌。市場上活躍的國際小家電品牌屈指可數,主要為一線陣營的飛利浦、松下、博朗、伊萊克斯、三洋、好運達及二線陣營的特福、德龍、偉嘉、LG等。
台資、港資或其他合資品牌。最著名的有燦坤,其次還有尚朋堂、惠康、威馬等。其中燦坤是著名的OEM生產商。
國內小家電品牌。如格蘭仕、海菱、亞都、富達、西貝樂、九陽、龍的、飛科、超人、紅牌等。其中部分品牌同時是國外品牌的OEM生產商。
國內大家電品牌兼營小家電。如海爾、美的、格力、科龍、奔騰等等,其中許多同時是OEM生廠商。
OEM生產商(可能準備推出自己品牌)及其他準備進入小家電市場的品牌如西摩(漢聲)、東菱。
雖然國內諸多品牌已經紛紛進入小家電市場,但在廚房小家電中,我們的主要競爭對手還是美的、蘇泊爾、三角和奔騰。
3.3
銷售狀況分析
3.3.1渠道方面:銷售增長主要來自於各大賣場
3.3.2產品方面:
3.3.3時間方面:銷售增長主要來自於一、九、十一、十二月四個月份
3.3.4區域方面:銷售增長主要來自於廣西、雲南、東三省、廣東等地
3.4公司問題分析
3.4.1產品分析
產品規劃職能缺失;產品研發不能適應市場需求;
產品品項重複,檔次沒有拉開;
原主導產品有老化趨勢,新主導產品尚未形成。
3.4.2
渠道和終端分析
沒有做好渠道間的規劃、管理與協調;
渠道信息流通不合理,不順暢,缺乏有效協調。
重高空,輕地面;重終端宣傳,輕賣場管理
3.4.3
組織和管理分析
(1)行銷中心組織架構不合理,崗位責權利不明確;
(2)銷售部、市場部之間存在職能空白、交叉現象,缺乏有效的溝通和協調;
(3)業務流程不明確/環節多,導致工作效率低。
3.4.4人員和機制分析
(1)人員考核指標單一沒有與業績掛鈎;
(2)缺乏激勵/競爭/淘汰/培訓機制,人員安於現狀,不思進取;員工與公司沒有共同的價值觀;
(3)人員的數量和質量難以滿足工作的需要;
4.
公司SWOT分析
4.1優勢
公司處於行業領先地位,在行業排名中,本公司全國排名第9。市場占有率高;
研發、生產水平較高;
行銷網路覆蓋面廣,渠道成員忠誠度高。
4.2
劣勢
行銷管理薄弱,在組織架構、考核機制、激勵機制、培訓機制、業務流程等方面存在問題;
渠道缺乏規劃和協調、產品缺乏管理/規劃、品牌價值空心化。
品牌知名度不夠高
4.3機會
廚房小家電行業發展品牌化;
國際品牌立足未穩,尚未形成真正威脅。
廚房小家電市場潛力巨大,增長速度較快;
東南亞市場未出現可威脅的對手
4.4
威脅
美的和蘇泊爾等對手步步緊逼;
國際品牌投資加大;
原材料價格上漲;
同質化的產品價格越來越低。
5.行銷戰略規劃
5.1
聚焦戰略
5.1.1產品聚焦
產品線聚焦:電飯煲、電熱水壺、電磁爐三大品類,以帶動總體銷售。
明星產品聚焦:聚焦在形象產品上,加強品牌價值。
戰鬥產品聚焦:針對競品的強勢產品,專門劃分出類似的中低端產品爭奪競品市場份額。
5.1.2渠道與終端聚焦
賣場聚焦:適應業態變化,把商場賣場作為在發達地區爭奪市場,提升銷量的戰略關鍵。
經銷商聚焦:針對競爭情況,重點扶持進攻市場的經銷商,給予政策傾斜。
終端聚焦:突出重點區域重點終端的軟硬建設,實行終端規範化。
5.1.3管理聚焦
組織聚焦:重點強化銷售部、市場部、大區的職能。
流程聚焦:重點梳理7大流程,提高行銷中心運營效率和大區市場反應力。
機制聚焦:最佳化業績考核系統和激勵系統,最大調動行銷人員積極性。
5.1.4傳播聚焦
主題聚焦:圍繞為主線,展開傳播。
活動聚焦:圍繞,以一系列公關活動地面拉動。
媒體聚焦:根據20xx年傳播規劃和區域劃分,選擇中央電視台投放。
5.2行銷升級戰略
5.2.1最佳化戰略
針對不同的消費群、不同終端和不同的區域市場,最佳化產品結構。形成占位、占利、占量、阻擊的產品進攻體系
5.2.2品牌戰略
通過廚房小家電的研究和分析,針對不同的細分市場,導入母子品牌結構,形成品牌進攻、防禦系統,鞏固在廚房小家電領域的領導品牌地位
5.2.3宣傳戰略
以明星產品(例如
電飯煲)為載體,以為中心,展開20xx年的品牌傳播工作
5.2.4銷量戰略
目標銷量3億。提升大賣場的銷量。提升重點區域市場、重點客戶。特殊渠道的開拓
5.3管理升級戰略
5.3.1打造團隊
打造以消費者為中心、市場為導向的、創造利潤為目的組織結構,最佳化流程,打破部門障礙提高組織對市場的快速反應力;通過引入新鮮血液、引入競爭機制、行銷學習型組織的企業文化,提高隊伍的整體素質
5.3.2組織網路
提高經銷商隊伍的素質,引入淘汰激勵機制;提高單店銷量,尤其是大賣場、連鎖超市的單店銷量;對優勢區域深度分銷工作的切實推動,向二三級市場縣、鎮級市場滲透
6.行銷戰術規劃
6.1
產品策略
6.1.1產品功效訴求
做工精良,科技含量高,讓消費者體驗安全,細緻和幸福的感覺
6.1.2產品特點
(1)質量優秀(2)科技含量高(3)種類多(4)分類明確
6.2
產品定位
高品質,高附加值;
(1)形象產品
(2)打市場產品
(3)打利潤產品(4)阻擊產品
6.3價格策略
6.3.1形象產品
高質高價
6.3.2打市場產品
中質中價
6.3.3打利潤產品
中質高價
6.3.4阻擊產品
中質低價
打擊對手
6.4渠道選擇策略
6.4.1形象產品:A類大商場包括國美、
蘇定等,
專賣店,旗艦店。
6.4.2打市場產品:大商場、大賣場、區域賣場、商超、電器專營
6.4.3打利潤產品:大商場、A類大商場、區域賣場、商超
6.4.4阻擊產品:大賣場、區域賣場、商超
6.5渠道分類策略
6.5.1商場分類
旗艦店,A類店。全新高檔形象包裝,重點銷售高毛利、高端的產品為主。
重點商場,B類店。以店中店的形式注重中高檔產品的陳列。
普通商場,C類店。注重產品的專櫃陳列,以中檔產品為主。
6.5.2賣場分類
國際性賣場,
A類店。
區域性連鎖賣場,
B類店。
城市賣場,
C類店
7.促銷思路概要及促銷與推廣方案
7.1促銷
7.1.1第一季度
預熱期1月-3月
確立傳播形象,雙節旺季促銷
7.1.2
第二季度
啟動期
3月-6月
投放新產品
形象產品啟動市場
提升品牌形象
全面抑制對手
7.1.3第三季度
高潮期
6月到10月
實施區域化行銷產品帶動銷售
利用宣傳,推出系列活動,加大促銷
7.1.4第四季度
持續期
10月到12月
形象產品維持銷售
產品持續促銷階段
7.2
公司品牌推廣
進一步鞏固行業領先者的品牌形象,讓印象在目標消費者中更清晰
強化品牌價值的輸出。以價值超越價格。在消費者心目中建立高品質、時尚感的價值形象,擺脫競爭對手的價格糾纏,建立品牌防禦體系。
圍繞兩件大事展開公關和品牌推廣活動,重點提高消費者對品牌價值的認同,開展一系列整合傳播活動。
7.3
公司產品品牌推廣
(1)戰略主導品牌。以建立品牌形象,搶占中低端市場為主。全線產品覆蓋。
(2)品牌任務:在鞏固原有老顧客的基礎上,吸引年輕高收入的新消費者;
(3)品牌策略:鞏固品牌資產,利用X的形象,以形象產品帶動的策略
(4)廣告訴求:以高品質、時尚化和技術領先作為核心產品的主訴求點,以強化使用體驗作為傳播方向,感性為主,理性為輔。
(5)媒體:通過中央級和省級重點媒體,率先在競爭對手占優勢的品類中建立領先者的形象,重點投入,遏止競爭對手增長
(6)終端:重點加強傳播的落地工作,提高市場推廣效果,強化終端管理與傳播;
行銷的方案 篇21
在中國傳統節日之外,歡慶國際假日亦成為一種潮流。節假日行銷既屬傳承傳統文化,又是發展經濟之渠道,那么,遵循固有的經濟規律亦是必然。現代節日促銷對一個酒店具有十分重大的意義:不但可以提升酒店競爭力、產生巨大的社會效應,而且可全方位地展示酒店的資源特色,是提高酒店形象的最佳載體。所以現在酒店越來越重視酒店的節日行銷。
一、節慶行銷的概念、類型、特徵
1、節慶行銷的概念、類型
從概念上來看,節慶是“節日慶典”的簡稱,其形式包括各種傳統節日以及在新時期創新的各種節日。節慶行銷即在節日期間商家根據節日特色做出的一系列營利性活動。
總體來說,節日行銷在主題上可以是主題行銷也可以是文化行銷,因為好的節日行銷文化與主題是無法分割的。廣義的節慶包括非常廣泛的內容,西方把這些不同類型的節慶統稱為Event(事件)。Getz把事先經過策劃的事件分為7大類:文化慶典、文藝娛樂事件、體育賽事、教育科學事件、休閒事件、政治/政府事件、私人事件。
通過對節慶的定義和闡述,我們可以這樣來定義,節慶行銷就是指在節慶期間,利用消費者的節慶消費心理,綜合運用廣告、公演、現場售賣等行銷手段,進行的產品、品牌的推介活動,旨在提高產品的銷售力,提升品牌形象。它是整個行銷規劃的一部分,而不是短期的售賣活動,對於一些節慶消費類產品來說,節慶行銷的意義顯得更為重要。
2、酒店節慶行銷的特徵
一般來說,酒店的節慶行銷有以下幾個特徵:(1)時效性。假期較長的節假日、雙休日;(2)突發性。屬於階段性和突發性消費;(3)廣泛性。所有閒暇有需求的消費者;(4)集中性。相對集中的消費人群、產品、服務和場所;(5)層次性。消費結構和消費人群的層次性;(6)多樣性。消費目的和方式的多樣性;(7)增長性。節日期間,酒店消費群體在擴大,消費額也在增長。
二、酒店聖誕節行銷中存在的問題
1、缺乏市場調研、市場分析
在酒店的聖誕節行銷活動中,忽視了行銷活動自身的規律和特點,在策劃活動之前缺乏對市場的調查和分析,不了解廣大參與者的欣賞口味與審美情趣,對顧客的反饋沒有認真的反省,活動跟不上潮流和時尚,既不能令顧客真正滿意,又達不到酒店的預期經濟效益。
2、聖誕節促銷產品主題雷同,缺乏個性,盲目跟風
體現在裝飾上不中不洋,主題選擇上撞車現象比較多,特色行銷活動較少。很多酒店動輒盲目跟風,一擁而上推出聖誕舞會、化裝舞會等,千店一面,連掛出的裝飾和推出的產品都是一樣的,缺乏特色,從而不能給消費者留下深刻的印象,更談不上保證下一年再來的顧客忠誠度了。
3、聖誕節行銷方式比較單一
大部分酒店都是直接向消費者宣傳,通過人員促銷、廣告和宣傳畫或者網路的方式。沒有充分動員酒店的批發商,比如旅行社,也很少使用行銷推廣、公共關係等方式。節日行銷商品開發欠缺,現在許多酒店的產品價格昂貴,做工粗糙,而且大同小異,真正作為酒店促銷商品使旅遊者欣賞並能承受的很少。
4、聖誕節的文化內涵有待於挖掘
對於外國人而言,聖誕節相當於中國的春節。對於基督教徒來說,聖誕節的“正式”意義是慶祝耶穌的出生,聖誕節的意義或者說精神更有關愛、家、和平、慈善等。目前,聖誕節的商業氣息太過濃重。我們不知道聖誕節的由來以及它對外國人來說意味著什麼,只是我們商家促銷的一種方式。如果能深入挖掘聖誕節的內涵,了解其精髓,營造出讓人身在異國他鄉的一種氛圍可以更加吸引客人。
三、對酒店聖誕節行銷的建議
隨著我國經濟快速發展,人民生活水平的消費也水漲船高。單講商業利益,早已令各國政府及商家痴迷癲狂。針對目前狀況,筆者提出以下建議。
1、確定聖誕節行銷的主題
將聖誕節行銷的主題作為酒店形象的代名詞。把握市場機會,是基本前提。酒店只有事先做好充分的市場調查、論證,對市場前景做深入的分析以及人、財、物的投入與產出效益的論證,才能在可行性分析的基礎上開展行銷。(1)捕捉熱點。這是激發顧客動機、創造旅遊需求的策劃要領之一,比如伊利:標註“奧運地圖”,吸引了諸多年輕的顧客來消費。(2)主題鮮明。主題是向顧客展示酒店形象的宣傳廣告,主題口號的好壞,直接影響著旅遊者的心理和旅遊行為。(3)突出行銷主題。行銷活動要給消費者耳目一新的感覺,就必須有個好的行銷主題,因此,主題設計要有衝擊力、吸引力,並且主題詞要簡短易記。
2、要有準確的`聖誕市場定位
必須經過審慎的市場調研,使其既能反映酒店特色,又能滿足節日顧客的心理需要而激發其旅遊動機。另外,還要注意既不要陷入折價風的促銷誤區,又要將整個酒店產品規劃成戰略性產品和策略性產品。
節日促銷的對象要多種多樣,既可對消費者、社會團體的銷售促進,對中間商、零售商的銷售促進,亦可對推銷人員乃至同行製造商、供應商進行銷售促進。分清主次,正確選擇銷售促進對象是開展節日行銷首要考慮的因素。
3、樹立“大市場、大行銷”的觀念
酒店應該與同類行業進行聯合行銷,而非陷入惡性競爭的循環。樹立“大市場、大行銷”的觀念就是為了有效、合理地劃分市場,確立不同目標市場的產品定位、價格水平和行銷方式等,讓不同檔次、不同定位的酒店“各得其所”,如經濟型的酒店針對普通家庭消費者推出聖誕溫馨經濟套餐、高星級酒店針對高檔消費群體可推出聖誕鑽石套餐、星級紀念產品等。 4.制訂系統的行銷計畫
聖誕節行銷計畫應根據前期周密的部署和市場調研,對酒店聖誕節的主題、目標定位、產品價格、行銷渠道、促銷方式等有一個系統的方案,從而保證聖誕節的活動能夠成功。
合理安排促銷時間和規劃預算很關鍵。銷售促進時機選擇是成功的開始,必須予以重視。過長過短,都會制約節日行銷的順利開展。要了解活動的具體環節和進度,及時發現和解決活動現場出現的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓,把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調動每位員工的積極性和主人翁責任感。
四、酒店聖誕節行銷策劃方案――以西西友誼酒店為例
西西友誼酒店作為北京的一家四星級酒店,地處繁華的西單,自然也要把握住這一商機。聖誕節代表中西合璧的節慶時尚,對那些喜歡追逐時尚,把握潮流的年輕人來說有著不同尋常的意義,因此酒店決定借聖誕節促銷對這一年進行總結,並藉此機會舉辦主題為“我們的聖誕,我們的歌”的主題活動。
1、市場分析
酒店毗鄰天安門廣場、國家大劇院等多處知名地區和旅遊景點。地理位置優越,交通便利,為吸引顧客、策劃宣傳提供了優越的條件。另外,完善的設施成為該酒店進行促銷的基礎。
2、總體目標
這次行銷主要針對的市場是年輕的消費者,如那些追求聖誕時尚的高年級都市大學生,或者是那些不乏“小資”情調的年輕白領,針對他們制定了中檔的消費產品,希望能吸引這些年輕人光顧酒店。因為酒店的聖誕產品價格並不高,因此可在年輕人心中樹立良好的中檔品牌的形象,同時擴大餐飲、樓下商場的銷售等。
3、行銷提案
第一,行銷主題:我們的聖誕,我們的歌。現在各大電視台都在舉辦記歌詞或者唱歌比賽,我們緊抓流行趨勢,從而把握年輕人這一市場。舉辦K歌大賽,酒店只是充分利用現有的資源,但卻可以最大限度地吸引消費者。這樣針對熱點,利用年輕人追求新潮,用受歡迎的形式,有意義的內容,來吸引他們的注意。
第二,行銷對象:聖誕節的主要關注群體是年輕人,並且這次的定位是中檔產品。在價格定位上,主要針對年輕市場,所以採用低價策略來適應他們的消費水平。
第三,行銷媒介:要考慮到企業本身的實力,從而找準既適合於產品,又適合於消費者的促銷方式。考慮到電視廣告費用比較高,我們可以選擇費用相對較低的公交、捷運移動廣告。(1)在公車上做一些宣傳報導和硬性廣告;(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫,主要懸掛地址設在大學附近和西單商場周圍。除此之外,還應充分利用自己的合作夥伴與經銷商來宣傳自己的活動,如與自己合作的旅行社。
4、活動計畫
整個活動的安排大致分為三部分,歌曲的風格根據部分主題和現場氛圍的該改變而改變。主要內容是邀請客人唱歌,歌曲隨意,表現好的客人可以得到酒店“聖誕老人”贈送的小禮物,包括豬肉、烤火雞、聖誕布丁、聖誕碎肉餅等傳統的聖誕節食物。另外,組織狂歡環節,唱一些歡樂、時尚的流行歌曲並輔之以伴舞,以調動大家的狂歡情緒,比賽中穿插一些抽獎遊戲。在活動過程中推出聖誕紀念套餐,發放酒店自製的紀念禮物,所有包裝、卡片上均應標有酒店的形象標識及有紀念價值的圖案等。
5、對聖誕節行銷的效果進行評估
聖誕節行銷整體活動都需進行一番很好的評估總結,才能提升聖誕節行銷的品質和效果。如本次活動銷量情況、執行的有效性、消費者的評價比、同業的反應概況等。分析這次活動的優點和不足,總結成功之處,借鑑不足教訓。評估總結的目的,就是為今後規避風險、獲取更大的成功。
行銷的方案 篇22
一、 產品策略。
1、 單一產品策略。由於夜場產品包裝主要集中在330ML瓶裝和350ML罐裝上,所以進入夜場的品牌相對較單一,如百威、喜力、嘉士伯和科羅娜等。單一品牌有利於品牌視覺形象更加清晰顯明,提高強化品牌記憶力。對於新進入夜場市場的品牌,更應堅持單一產品策略,集中行銷資源,在最短的時間內在夜場市場站穩腳跟。
2、 多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的,單一產品存在消費者滿意度局限性,同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢,需要開發新的產品。所以多元產品策略也被一些企業採用,如青島啤酒在原來330ML小瓶酒基礎上開發了330ML青島冰啤,哈啤330ML小瓶裝除了白瓶裝哈啤外,還有特製超鮮、小麥王、LIGHT輕一代等品種。多元產品策略對夜場市場相對成熟,品牌競爭力較強的企業來說是比較適用的,而中小型應當謹慎採用這一策略。
二、 價格策略
1、 一步到位價策略。企業以較低的價格供貨給經銷商,經銷商利潤完全靠順價銷售獲得,企業不承擔經銷商在市場運作中產生的各種行銷費用。一步到位價使企業幾乎沒有任何市場風險,但市場開發能力還能得到最大限度提高,適合於中小型啤酒採用。由於一步到位價較低,經銷商利潤空間較大,對於有資金實力和終端網路的經銷商來說比較適合,但這類經銷商往往缺乏品牌意識,更加注重短期利潤的最大化。
2、 折扣價格策略。企業以稍高但經銷商能夠接受的價格銷售產品給經銷商,按經銷商銷售數量再給經銷商一定的折扣,如某品牌採用折扣價格策略,價格為60元/箱,如年度銷量低於10000箱,每箱返利10元,10000—20000箱每箱返利11元,20000箱以上每箱返利12元,除此之外還根據經銷商執行公司行銷政策情況(如是否按公司指導價格銷售,是否在公司限定的區域內銷售,是否按規定回款等),對經銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業來說單箱利潤較高,而且經銷商在一年經營周期內對企業的忠誠度更高,因為誰都想拿到年終返利;對於經銷商來說,對市場投資信心更足,經營風險相對降低。
3、 參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢,企業在認真研究競爭對手價格的基礎上,參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調整自己的價格,隨時保持價格優勢,提高了終端的競爭力。如哈啤在與百威和青島等品牌的競爭中就採用了這一策略。
三、 渠道策略。夜場終端的特殊性要求行銷渠道必須具備穩定、物流效率高、對終端控制力強的特點,渠道結構一般有三種類型:
1、 廠家直銷型。這類結構渠道鏈最短,廠家直接向終端供貨,但廠家人員、車輛管理、服務等硬體和軟體投入都較大,而且風險沒有轉嫁的可能性。這類渠道主要適合於資金實力強或品牌競爭力的企業對大城市夜場的開發,如百威對上海、武漢、廣州等市場的開發,珠江啤酒對廣州的開發等。企業利用資金和品牌優勢直接開發終端,企業承擔全部的進場費、促銷費,甚至直接買斷專銷權,如百威直接投資50萬元買斷廣州金色年華的年度專銷權。
2、 經銷商代理型。由於企業能力有限,不可能對所有的目標市場都能夠實現廠家直供模式,所以對銷售半徑較長的外埠市場渠道模式主要採用經銷商代理型。這種模式由企業向經銷商供貨,由經銷商負責終端市場的開發、服務和維護。如哈啤在全國各地的渠道模式主要以此種模式為主。由於夜場終端的特殊性,經銷商很少再通過二級商分銷到夜場而是直接做夜場。所以企業要選擇資金實力強、有豐富經驗的夜場開發人員、有較好夜場網路和社會背景的經銷商做區域品牌代理。產品一般採用一步到位價,為了刺激經銷商的積極性,還可以年終按銷售量給予經銷商一定的返利。經銷商負責獲得夜場終端經銷權的進店費、專銷費、堆頭費、促銷費等各種費用,產品加高價後賣出,以保證豐厚毛利能夠承擔高額的行銷費用。如青島、唐山等地一些專做小瓶酒的一些中小型啤酒廠每年都是在糖酒會上全國招商,以超低價位供貨,其它行銷費用全部由經銷商承擔。如出廠價24元/箱的某品牌啤酒經經銷商加價後到終端的價格高達90元/箱。因其超低價位、精美包裝、高額利潤空間受到許多經銷商的青睞,這些小廠也賺了個大滿貫。
3、 廠商合作型。一些大中型啤酒企業志在高檔小瓶裝和拉罐酒市場有所建樹,因而做做好夜場終端作為一個行銷戰略為抓。完全依靠經銷商市場做不透做不細,完全依靠自己心有餘而力不足,故而大多採用廠商合作型的渠道模式,充分利用企業市場開發和管理優勢,利用經銷商的配送優勢和社會關係優勢,共同開發市場。如某啤酒在鄭州市場就運用此模式取得了較為理想的業績,該啤酒企業在鄭州市場選擇了幾家實力較強有夜場經驗的經銷商做代理,分區負責,由公司行銷人員協助經銷商進行市場開發。對有潛力的終端店由雙方考察確定後,進店費、專銷費廠商按7:3分擔。企業負責終端品牌宣傳,並派促銷員到各終端店進行促銷,促銷人員工資、提成和促銷品費用均由企業承擔。經銷商負責產品配送和回款,如果出現壞賬損失,由企業和經銷商按2:8分擔。
四、 促銷策略。促銷對於提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是夜場行銷最重要的行銷方式之一,夜場促銷活動要體現:形式多樣性、針對性、刺激性的原則。
1、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷,為了提高競爭優勢,一些品牌採用降低供貨價針對經銷商和夜場促銷,提高其進貨積極性;為了提升購買率,還可針對消費者進行降價促銷,如某品牌在聖誕節平安夜在指定的夜場中將終端銷售價原價10元/瓶降到4元/瓶,而且僅此一晚,讓消費者大飽口福,取得了良好的促銷效果。
2、 贈品促銷。贈品可分為兩種:一種是贈酒,一種是贈禮品。贈酒是最常用的一種方式,如買10送2活動。贈送禮品,可採用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式,如金星啤酒實行銷售5瓶獎勵發光戒指一個,銷售10瓶獎發光棒一支,銷售20瓶獎球面電子表一個,當場消費,當場獎勵,效果非常好。夜場啤酒促銷品不同於餐飲店促銷品,在禮品的製作和選擇上,其主要特點新異、奇特、藝術性等,適合夜場氣氛,突出企業文化內涵,如:閃光戒指,球面電子表,七彩螢光棒讓消費者過目不忘,誘導挖動消費及潛在消費,進而展示品牌形象。
3、 人員促銷。由企業向夜場派促銷員進行現場促銷,如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、夜場超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18-22周歲具有中專以上學歷的氣質佳、形象好,充滿青春時尚氣息的青年,由於女性親和力更強,最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓,提高促銷員禮儀素養、溝通能力,具有較強的促銷技能,促銷費要統一著裝,服務青春美麗大方,但不能太性感。要加強促銷員的管理,制訂合理的薪酬和激勵機制,充分調動促銷員的積極性。
4、 幸運獎促銷。在夜場現場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產生幸運獎,獎勵相應的禮品,目的是刺激消費者消費激情,提升品牌記憶力。
5、 節日促銷。利用聖誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在夜場舉辦相關主題的促銷活動,尤其是情人節和聖誕節是夜場最重要的促銷節日。如情人節可採取消費指定品牌啤酒贈玫瑰,男士攜女士消費,免費贈送女士啤酒等。藍馬啤酒曾在聖誕節邀請部分鄭州高校的外國留學生到夜終端共度聖誕,凡消費藍馬啤酒的消費者均可有機會與外國留學生同台表演節目、合影留念,取得了較好的效果。
五、 品牌生動化傳播策略。夜場消費者具有較強的品牌意識,對品牌有較高的忠誠度和偏好性,故加強夜場終端的品牌生動化傳播是非常重要的。
1、 POP投放。POP是效果最明顯的品牌終端傳播形式,常見的POP主要有X展架、弔旗、招貼畫、燈箱、微型啤酒桶等。
2、 產品展示。產品展示的品牌傳播效果更加直觀,分吧檯展示、堆頭展示和展示櫃展示幾類,吧檯是消費者駐目率較高的地方,要展示在吧檯上的產品擺放位置要醒目,高度不能低於人眼的平視點,擺放數量較適中,不能過少不醒目;在比較寬敞的大堂可以進行堆頭展示讓消費者進店後能夠在第一時間內接觸到這一品牌,提高品牌記憶力和購買率,堆頭造型要獨特,可以製作如瓶形、螺旋形、階梯形的專用的展示架放置產品;對一些超市型夜場,可以通過展示櫃展示產品,有大型超市的夜場有統一的產品冷藏暗式貨櫃,具有較強的展示效果,產品一定要擺放整齊,燈光明亮,讓啤酒色彩顯明的包裝和晶瑩剔透酒體充分展現出來。
3、 人員傳播。促銷人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;促銷人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過開瓶提成等利益方式提高夜場服務員促銷積極性,在促銷過程中強調服務員對產品品質、口味特色和品牌文化進行著重描述,通過第三方的口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠度。
4、 禮品展示。百威、嘉士伯等品牌將促銷品放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者,刺激消費者的消費欲望。
5、 工藝品展示。可製作造型、功能奇特的工藝品放在吧檯等醒目位置進行品牌展示,如百威做的電子吸鐵石吸住一瓶懸空的百威啤酒的工藝啤放在吧檯上引得許多消費才駐足觀看並連連稱奇,起到了非常好的品牌傳播效果。
六、 風險控制策略。夜場終端較高的進入門檻和夜場本身的經營風險性都造成啤酒夜場經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經營效益。
1、 行銷人員管理。夜場行銷的複雜性和風險性要求夜專行銷人員必須有過硬的專業素質,啤酒企業應該建立專門負責開發夜場的行銷部門,選拔有極強溝通、協調能力,膽大心細,能夠應付突發事件的行銷人員專門開發夜場市場。夜場促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,並進行專門培訓,專職做夜場。
2、 貨款賬齡管理。全部現金交易在夜場行銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理,經銷商要加強終端的賬齡管理,採取月結、上打下等方式要儘量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤於拜訪及時發現並預防風險。
3、 終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發現過期產品及時更換,防止產品口味新鮮度和包裝質量下降。
4、 渠道穩定性管理。要加強價格管理,要求經銷商和夜場嚴格按照公司的指導價格進行銷售,嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的`穩定,一方面保證經銷商和夜場利潤的穩定。要加強經銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發現並解決問題,不斷改進工作質量,及時兌現服務員的提成,建立良好的客情關係。
5、 社會關係利用。夜場經營者大多都有相當的社會背景,啤酒企業和經銷商要充分利用社會關係達產品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結得快,收得回。
7、商超運作策略
超市極強的生命力和優勢,使許多酒企業日漸把目光轉移到超市行銷上面來,其競爭激烈程度也日漸白熾化。
一、產品策略:經調查表明,居民在超市採購白酒/啤酒/葡萄酒產品主要用於家庭一般消費和作為禮品贈送賓朋。所以針對消費者的不同選購目的,產品必須系列化,即要有物美價廉的適合居家消費的普通產品,又要有包裝華貴送禮上檔次的高檔產品,同時每個系列又要更加細化,滿足不同的消費者。應當引起關注的是來往於超市的消費者人流中,家庭主婦占較大的比例。
二、價格策略:大多數來超市的消費者都是一般收入的普通居民,來超市選購商品的消費者就是圖個實惠,對商品的選擇決定性因素中,價格是最關鍵的,而高收入的消費者常是到專賣店選購或就近購買。所以產品價格如果定得比其它商場、飯店裡的還要貴,就不能吸引到消費者,價格要比其它地方的價格低,讓顧客真正有實惠感,才能引起連續性的消費。
三、促銷策略:多開展讓消費者感到額外實惠的促銷活動,刺激消費者購買慾望,在不加價的情況下,對購買者贈送實用性的小禮品,如精緻的酒器、手提袋等,或與超市內其它日用品進行捆綁式銷售,如凡購指定品牌酒者可以免費選取場內任何一種指定價格的商品,或選購某種商品可以享受更加優惠的價格選購指定的啤酒產品。眼下全國各地彩票業很火爆,其中大部分彩民就是想一夜暴富,改變命運的普通老百姓,他們中的很大一部分就在超市消費者之中,可以把彩票作為促銷品贈給消費者,吸引彩民的注意力。
四、宣傳策略:超市人流量大,目標群體集中,宣傳效果相對較好,所以現場宣傳工作做得如何,直接關係到產品的銷售效果。可以製作突出品牌個性,圖文並茂,色彩明快,吸引力強的導購板,放於超市進口或店內合適的位置;在結算處可以印刷精美的折頁或手冊,供消費選取;店內懸掛弔旗要醒目;在超市開業或重大節日,在超市門前布置氣球彩帶或彩虹門,舉行小型的有文娛節目配合的展示活動;門頭燈箱廣告應由技術水平較高的廣告公司製作精美的電腦彩噴稿,檔次要高,耐久性強,應當。對於新上市品牌為配合超市的現場宣傳,電視廣告、報紙廣告也應當適當配合,廣告內容不但要突出品牌個性,還要有更吸引人的地方,如憑所持報紙廣告或在限定的時間內到超市購買該產品可以得到額外的抽獎或贈品等,這種活動對超市也是一個宣傳,應取得超市方面的支持,共同舉辦活動,活動要以情取勝。
五、理貨策略:對每個超市都應有專門的理貨人員經常性地巡視,及時反饋市場信息,加強貨架管理,按照嚴格、統一的產品陳列要求,爭取超市營業人員的支持和配合,做好產品陳列,要注重陳列的層次和主次,在眾多的品牌中突出最佳的展示效果。如果啤酒企業實力強,超市出貨能力強,可以選派促銷員進駐超市,引導消費者選購,同時要與超市管理員、導購員搞好關係,增進感情,使其重視該種啤酒產品的銷售。
六、服務策略:業務人員和片區銷售主管應經常性地和超市經營者進行溝通和交流,聽取對方的意見和建議,改進工作,增進合作。在送貨服務、結算方式、價格、返利等方面儘可能地為對方提供更好服務和條件。
行銷的方案 篇23
一、原節目套餐除基本包和單頻道訂購保留外,其餘銷售品一律取消,不再進行訂購。
二、鑒於整轉期工作已結束,原訂購基本包一年贈送兩個月B+C銷售品予以取消。
三、因涉及著作權問題原NVOD準視頻點播不再進行單獨訂購,均隨節目包訂購贈送。
四、20xx年實施的新銷售品方案
1、A基本包,節目套數70套,年定價300元,保持不變。
2、經濟包(月定價28元)90套節目 主機年定價336元
頻道組成:基本包中70套節目,另加:家庭理財、新科動漫、文物寶庫、城市建設、彩民線上、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業指南、老年福、書畫、現代美食、現代女性、女性時尚、靚妝、優優寶貝、老故事20套節目。
3、家家樂套餐(月定價33元) 188套節目(基本包+中數、鼎視)送準視頻點播 年定價396元
4、溫馨家套餐(月定價60元)134套節目(基本包+中數、鼎視、華誠包)送準視頻點播 年定價720元
原則上各銷售品均應包年訂購,不得拆開單獨訂購。其中三、四套餐在春節促銷期間均贈送禮品。
五、高清套餐
高清捆綁
買高清機頂盒送高清的電影一年(原價1800元/年)均加贈遙控器一個。
售價:摩托羅拉機頂盒960元贈送CHC高清的電影一年。
六、第二終端
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行銷的方案 篇24
一、行銷理念:
打造長沙最大的打折消費社區,為消費者提供最真實、最全面、最新的.優惠打折信息。為全城產品銷售商、服務場所提供網路宣傳平台,帶來更多的固定消費會員。
二、行銷方案:
1、利用長沙消費網網路平台、長沙消費卡、長沙消費網誠信企業會員銅牌,為消費者和商家搭建貿易平台。
2、由公司采編部門專職信息采編負責對全城商家產品、服務打折信息進行採集、整理,並對該單位誠信程度進行審核。
3、由公司客服部進行會員發展,針對性對大型生活小區、高校、白領階層發放長沙消費卡。
4、由公司技術部對加盟商家建設宣傳性形象網頁(含單位簡介、產品或服務介紹、流言板、動畫),並對加盟單位網頁維護、更新。
三、行銷策略:
1、價格體系:企業會員收費為50元一個月,最短簽約時間時間為半年,總計300元,一年合作費用為500元,合作兩年以上單位,贈送相關增殖服務。
2、網站構架:名稱為“長沙消費網”,主題為“長沙城市優惠信息庫”。版塊前期分為加盟單位優惠信息查詢、最新消費新聞、消費論壇、知名企業專訪和MTV音樂欣賞5個。後期增加網路銷售(CTOC電子商務)版塊。
3、銷售目標:現有會員7萬名,預計20xx年發展個人會員15萬名,加盟單位3000家以上。
行銷的方案 篇25
一、市場背景
1、通過調查,羽絨服市場已經形成熱點。目前商場可見品牌達104個,多見品牌達60個左右。主要品牌有:波司登、雅鹿、雪馳、鴨鴨、雪中飛、康博、冰潔、冰飛、傑奧、紅豆、雪倫、美爾姿、天奧、波頓、愛博爾、龍達飛、天屹、並蒂蓮等。
2、波司登採用美國杜邦Tyvckplusdown生態羽絨里襯,日本“密可柔”高科技面料,以及高鵝絨為填充材料的全新綠色羽絨服讓消費者頗為青睞,同時讓老百姓購買時有了新的選擇,挑選的範圍更廣泛,在注重品牌的同時更注重價格的實惠和產品的內在含量。所以品牌還要與品質完美結合。
3、今年各商場上市的羽絨服多以名牌為主,但仍是新老品牌共存。各商場為搶占市場,在羽絨服一上市就開始了一系列的打折、返券等促銷活動,更加劇了羽絨服大戰的升級。因此,今年羽絨服的銷售比往年將更加激烈。對老百姓來說更加實惠了:用低於去年的價格能買到優於往年的羽絨服。
4、根據有關人士透露,今年各品牌羽絨服的降價幅度將高達100多元。上海南極人的銷售副總王子君說:“廠家直銷的實質是調整經濟體系,減少流通環節,直接面對銷售終端,把流通環節的利潤返給消費者,經銷商的利潤則有廠家貼補。降價絕不是盲目進行的,我們要委託專業調查機構進行調查,消費者對羽絨服的心理價位為200元26.9、元29.1、300400元15.4、元16.3,500這就是說87.7的消費者都希望羽絨服的價格在200——500元之間。
5、中華工商時報、中國消費者報、中國質量報、和中國保護消費者基金聯合會共同開展的一向調查表明,今年的羽絨服市場廣告投放量是保暖內衣的3倍以上。
6、波司登、紅豆、雪倫目前已經開始搶占拉薩市場。
7、主要品牌廣告語:波司登——連續六年全國銷量遙遙領先雅鹿——今年冬天穿雅鹿波頓:天衣無縫。
8、石家莊除了波司登、雪馳、鴨鴨,一些生產保暖內衣、西裝、牛仔、休閒服裝的`廠家也加入了競爭。有關人士介紹,今年的羽絨服市場至少比去年增加20多個,知名的新軍有南極人、北極絨、紅豆、松松等。
9、波司登推出5個品牌,除去波司登、雪中飛外,還有康博、冰潔、冰飛。可以說在高、中、低檔三個層面全線出擊。運動、休閒等幾個領域也全面開花。
10、羽絨服大戰常用方法:廣告戰→概念戰→價格戰。其中概念戰有的說鵝絨好,有的說鴨絨好,鵝絨輕,保暖性好鴨絨好,無異味。
11、根據有關部門預測,今年羽絨服市場價格戰再所難免。理由是:1、今年加入羽絨服市場競爭的廠家增加,粥少僧多,為了爭取消費者,價格優勢是各路廠商首先想打的牌2、看到羽絨服市場火暴,如今石家莊大街小巷冒出了許多加工羽絨服的小店,他們打出一件羽絨服僅100元的招牌,小店如此低廉的價格,大的羽絨服廠商的高價羽絨服還能抵抗到幾時石家莊羽絨服的價格大戰已經箭在弦上,一觸即發。
12、廣告戰是前奏,概念戰、價格戰則會隨後跟上,今年羽絨服市場價格大戰好戲在後頭。
13、全國羽絨服19xx年——20xx年內、外銷售情況略
14、羽絨服各國普及率略
15、全國羽絨服廠家大、中型數量:3000多家。
16、羽絨服市場基本上由國內品牌壟斷,每件價格在200——600元左右,東北和華北地區是羽絨服廠家的主要市場。“波司登”“雪馳”“傑奧”在華北地區銷售額名列前三甲。20xx年冬國內羽絨服的流行變化受到國際流行風尚的強烈影響,從國際防寒服的流行趨勢看,在環保的大前提下,設計更趨向於自然。
二、SWOT分析★強勢
1、“覓緣”這一品牌名稱人情味濃厚,易於聯想,易於推廣。
“覓緣”羽絨服的生產廠家地處華北境內,相對於江蘇等名牌羽絨服而言,在推廣過
2、程中的流通環節可以縮減,從而價格上有優勢。
3、市場定位明確主攻農村市場。
4、相對於知名品牌,對市場熟悉度大,容易控制目標市場。
★弱勢1、企業文化底蘊薄弱,知名度低,推廣工作將從頭做起,耗費資金量大。
2、相對於知名品牌,銷售通路不十分完善。
3、推廣干擾度大,廣告到達率與有效程度不成正比。
★機會1、秋冬季節節日較多,可大力利用事件行銷,培養品牌親和力。
2、所定位的農村市場有機會點,發展潛力大,可先入為主。
3、農村市場的媒介接觸習慣較城市的千人成本低廉,投入可相對節省。 ★威脅1、由於河北市場的市區市場塊已經趨於準飽和狀態,本年度,一些新加入的知名品牌極有可能進軍農村市場,從而形成衝突。
2、假如若干農村市場選擇失誤,極有可能因為購買力跟不上而導致傳播浪費。
3、宣傳與廠家產量失衡,容易導致局部市場飢餓,而被其它品牌乘虛而入。
三、企劃總體思路1、市場行銷戰略整體採用游擊戰術知名品牌的市場重點放在城市,而我們則游擊各農村市場,爭取不與大品牌、廠家發生正面衝突。
針對以上SWOT分析,做到優劣互補。攻占市場採用“逐個攻破”的策略,不盲目的全線鋪開,一來保持產銷平衡,二來可根據競爭對手情況做到有的放矢。即把目標市場設定為一個整體,再按照區域及該區域購買力劃分出若干個細分市場,選取20的主要細分市場作為主攻市場,爭取利用這20的主要市場為企業帶來80的利潤利用這20的市場銷售完80以上的庫存,再將其它80的細分市場作為戰略市場,不作為主攻對象,目標只是利用該80的市場贏取20的利潤或銷售20左右的庫存。
2、市場行銷戰術A、針對後半年的一些主要節日如9月學生開學、教師節、重陽節、聖誕節、元旦節、春節、情人節等,大力利用事件行銷,吸引社會及大眾媒體的注意,引起新聞傳播,從而培養出品牌親和力。
可利用此公益性質的公關活動避開首輪羽絨服大戰——廣告戰,即採用側翼競爭。
B、針對目標市場,走廠家直銷的路子,一來可以迎合今年眾多知名品牌廠家直銷的路子,二來節省銷售通路中的一些流通環節,把該部分的資金讓出來給消費者,以迎合本年度即將打響的次輪羽絨服大戰——價格戰。
推廣時間選擇及時,有可能成為揭開年度羽絨服價格戰的第一品牌,屆時可利用新聞媒體大肆宣揚——“小品牌,大舉措”,從而吸引眼球,進一步擴大品牌知名度,與A部分的事件行銷相輔相成,從而提升品牌美譽度。廠家直銷過程中硬性廣告粉墨登場,各類“送溫暖到農村”的活動在主要的目標市場全面開花,且配合價格促銷,以此造成眾人排隊爭購“覓緣”羽絨服的情景。活動期間,邀請新聞媒體關注,以造成二次新聞傳播。
C、公益性公關活動與促銷活動雙管齊下,且相互配合,以做年度銷售收位,目標為銷售完畢全部庫存,並升華品牌美譽度,為下一年銷售打下基礎。具體做法為以舊換新,並不一定用舊羽絨服來換買新羽絨服,也可用老式棉衣、棉褲或棉被等相關過冬用品換買羽絨服。廠家所得陳舊的過冬用品一律用來捐助災區或貧困山區。
再次邀請新聞媒體及其它相關部門關注及支持,以造成三次新聞傳播。
四、定位★市場定位石家莊周邊18個縣市:晉州、藁城、辛集、正定、鹿泉、欒城、趙縣、高邑、元氏、贊皇、平山、新樂、行唐、靈壽、井陘礦區、井陘、無極、深澤。
選擇其中需求最大、購買力最強、羽絨服普及率最底的3~5個縣市進行重點推廣,其他作為戰略市場,做次要推廣。在所選擇的3~5個縣市中再選擇重點鄉、村作為重點推廣,其餘市場只在縣城做推廣活動。資金分配按照2:8原則分配即20的重點市場占用推廣資金的80,其餘80市場占用20的推廣資金。
★概念定位根據市場特點選擇性訴求1、產品機理概念——暖暖和和過一冬
2、利益概念——實在溫暖,僅賣×元3、精神概念——這個冬天不太冷反季銷售是一把雙刃劍。如果整個行業的廠家都為了互相打垮對方而變“個體行為”為,“集體行為”“提前透支”行業利潤,不但違背了市場發展的自然規律,也是對整個行業的長久損害。所以,周修亭認為,作為企業個體,該行銷方法可以“偶一為之”,作為整個行業,如果過度地採用這種方法則無疑是一種自殺行為。創新制勝此,周修亭認為:“消費者日趨理性的消費行為,使廠家不得不在行銷方式上有所創新、有所整合,而這種創新和整合應該是全方位的。
”中國古代的大商人范蠡曾曰“旱資舟,水資車”,意為“天旱時要早早買船,天澇時則,要買車”大概是價格因素決定了他的這種經商思路。
前幾年被人們宣揚甚久的“反季蔬菜”、“反季瓜果”如今已成為家庭的日常消費品,可見,在今天,隨著消費者日趨成熟,價格已經不再是阻礙人們購買行為的主要因素。
按照周修亭、孫恆有等人的看法,反季銷售的背後,有時體現的是一種社會進步,“它不光要求價格具有優勢,還對產品質量、售後服務、倉儲保鮮技術提出了更高的衡量標準,。這樣,反季行銷才真正地從傳統行銷範疇過渡到了現代行銷範疇”。
行銷的方案 篇26
未來的行銷是品牌的戰爭,是市場終端的竟爭與占有:現在各行各業面臨著品牌可持續發展,大多數的企業和品牌發展到一定的階段都存在著以下的這些問題:
1、產品品質並無可挑剔,消費者的二次和三次購買大大減少;但二次行銷和在次行銷成本並沒有降低;
2、部分產品售價偏高,理智的消費者更多的開始理性的選擇;
3、企業一貫有效的"概念行銷"越來越難以吊起顧客的胃口;
4、各個品牌的產品配件同等情況下,如果售後服務能夠明顯高於其他品牌;將會在消費者的群體中形成良好的口碑宣傳,從而推動的市場的銷售和品牌的傳播在當今信息高速發展的信息王國里,您必須隨之變更思想,想像中的移動行銷都能做到:
1、降低二次行銷的成本;
2、注重企業與消費者面對面的交流互動;
3、新意與創意,實際的回報給消費者和商家!
北京CBD核心區,有一家餐館每天中午向周邊寫字樓的白領們送外賣。這家店的老闆每天中午有六部電話輪流不停。他是用傳統的傳播方式讓這些白領們知道他的聯繫方式和選單,比如它每天在《北京晚報》上打分類廣告,同時他還向這些寫字樓派發單張。這是一個不小的成本,問題是他不知道是哪個媒體真正起到了作用。隨送競爭的激烈,他的生意時好時壞,廣告效果不盡人意,成本的壓力也在不斷加大。無線網址的功效讓他的生意興隆而且有條不紊!
首先,註冊"外賣"為"無線網址"。在商家自己的電腦後台,根據菜式精心策劃了頁面。傳送"外賣"916000即可訂所選菜式。其次,用戶傳送後收到的內容:1魚香肉絲;2醋溜白菜;3回鍋肉;回復其中任意數字,即可得到確認訂餐信息。最後,通過用戶的傳送信息,後台累積了300位長期的固定白領客戶資料庫,向這些目標客戶精準地一對一推送彩信優惠券,內部管理成本降低,服務質量提高,競爭力更強了!
隨著時間的推移,假設他利用簡訊網址"外賣"在電腦後台累積了300位長期的固定白領客戶資料庫,結果是他由原來的六部電話減少為一部電話,因為每收到一個"外賣"的簡訊網址訂餐,他就鎖定一個手機號碼。如果是長期客戶,他就知道這個號碼對應的送餐地址,如果是一個新的號碼,他就會拿起這部剩下的電話確認一下。為提高競爭力,他每周還推出88折的特價菜,仍通過傳統的報紙分類廣告告之,同時他還向他的300位白領顧客推送短訊息,為了提高他的`品牌美譽度,他把這類信息改進成彩信形式,每到節假日,他還會向這些目標客戶精準地一對一推送彩信優惠券,憑此彩信來店裡就餐可以打九折,通過他一段時間新媒體套用,他的服務質量提高了,配送更及時了,與目標客戶的關係更緊密了,競爭力更強了,更重要的是成本降低了,收入進一步提高了。
分析1:第五媒體是分眾媒體
這個外賣店老闆的300位長期客戶,就是他的"分眾",他每周向他們"定向"地推送特價菜,這個過程是"即時"完成的,這些客戶都會與他進行"互動"確認,所以這位外賣店老闆利用第五媒體(手機)通過無線廣告形式(簡訊網址)與分眾目標建立起了"一對一"的互動關係。這一過程就是無線行銷(移動行銷),也就是無線網際網路(移動網際網路)的網路行銷。
分析2:誰的資料庫
這位外賣店老闆的實施這一無線行銷的核心是他累積的"資料庫"。他可把300位分眾目標進一步進行數據挖掘,識別是誰是四川人,湖南人,東北人,上海人等等,根據不同人的口味有針對性地改進他的菜式。對於資料庫的運用,可以看出,只有企業自己根據自己的市場採集到的資料庫才是有意義的資料庫,而當前的許多SP認為擁有大量資料庫就可以展開無線廣告和無線行銷是不正確的,同時以此指導思想開發出的無線廣告產品也很難獲得長久的成功,定位為無線廣告和無線行銷服務的公司應把協助企業建立自己的資料庫為已任,扎紮實實地幫助企業分析他們的客群目標,有針對性提出解決方案才能找到真正意義上的盈利模式,因為21世紀的行銷就是資料庫行銷!
分析3:第五媒體是整合工具:最佳化媒體組合
這位外賣店老闆在採用無線行銷手段時,並沒有放棄傳統廣告手段,即利用兩個報紙的分類廣告和派送單張。但是,由於他在每個媒體上都放入了簡訊網址的信息,這樣他在後台就可以看到上行的用戶是通過看哪個媒體而傳送簡訊網址的,這意味著,他使用的媒體組合中必有一個弱的,一個強的,這樣他就可以把廣告費用更多地花在效果好的媒體上,比如他發現《時代報》上的簡訊網址看到的人多,這樣媒體的效果通過他的後台簡訊網址上行量可以"定量"地得到判斷,所以他通過第五媒體(手機)上的無線廣告形式(簡訊網址)展開的無線行銷活動,最佳化了他的媒體組合,至少他知道他的廣告費用浪費在哪裡了,從而降低了行銷成本,第五媒體(手機)是媒體的整合工具。
分析4:手機不是媒體
這位外賣店老闆只是在他累積了300位長期忠誠客戶後,才會運用群發的形式向他們"精確"地發布特價菜式的優惠信息,也就是說這些長期客戶首先"主動"地傳送簡訊網址,並與外賣店老闆進行確認的"互動"。這個過程是一個"以互動為套用"的傳播過程,並不是單純的"廣告投放過程",而這個以"互動為傳播套用"的過程實質上是一個"解決方案",是一個基於網際網路和移動網際網路的套用解決方案,就是無線行銷!手機在這個過程里充當的是一個工具的作用!所以單純地說簡訊群發就是無線廣告是錯誤的,單純地說簡訊群發就是無線行銷更是錯誤的!
分析5:第五媒體最傑的特點是互動性
這位外賣店老闆通過簡訊網址的形式吸引白領訂餐,與他進行互動,互動的過程是他的目標消費群體驗他的服務和產品的過程。互動就是參與,就是體驗。消費者與傳統媒體間互動,傳統媒體與新媒體間互動,消費者與消費者之間互動(口碑相傳),外賣店老闆與消費者之間互動,消費者與產品間互動,有了第五媒體(手機),通過適當的無線廣告表現形式(簡訊網址),可以把互動發揮的淋漓盡致,這也可以是2、0行銷在無線網際網路上的廣義理解。
分析6:即時性也是定時性
這位外賣店老闆在他的後台發現,每天上行的簡訊網址均在11點半左右,所以他每天"定時"地在11點左右,向他的"分眾"目標"定向"地推送當天的特價菜,也就是在他的目標消費群體正在決策在哪家訂餐時"拉動"一下,這正是利用了第五媒體的"即時"性而套用的"定時"性,任何商家如果能在他目標客戶正在進行購買決策時給他一個優惠,這就是"精準"行銷的有的放矢,這是無線行銷的精髓所在!
分析7:個性化就是人性化
當這位外賣店老闆通過他累積的資料庫,不僅識別出了他的目標消費群是男是女,還了解到了他們哪個地方的人,喜歡什麼樣的口味,他的產品個性化特點就能突出了!他推送信息的形式了可以充分展現個性化了,彩信的顏色,簡訊的語氣均可以針對不同的細分對象進行規化和設計,移動信息化的手段可以讓這種細緻的工作瞬間完成!這種個性化的產品,突出了他的人性化服務,他的競爭力必然會強大起來,至少不弱。
分析8:一對一的互動關係
這位外賣店老闆經過長期的數據挖掘和累積,掌握了眾多的目標分眾群體的參數,比如姓別,公司是哪家,職位,甚至生日,他完成可以充分利用這些參數進行"一對"的溝通,在某個消費者生日時為其提供優惠套餐,製造驚喜,其結果就是讓他的分眾目標對他的外賣忠誠不已。
分析9:第五媒體是促銷媒體
這位外賣店老闆在向他的分眾目標定向推送他的菜式時,主要是以優惠信息為主,雖然第五媒體可以承載所以傳統媒體上廣告作用,如產品信息介紹,品牌信息強化,等等,但最突出的作用還是促進銷售的作用,這是手機這種媒體特點所賦予的功能,第五媒體的出現並不是以取代其它媒體為已任的,剛好相反,第五媒體的出現將強化其它媒體的優勢,降低其它媒體的弱勢,第五媒體就是人!
分析10:三大好處
顯而易見,這位外賣店老闆通過無線行銷形式得到了實惠。總結出來有三點,第一個從經營層面上來講,他降低了經營成本,許多中小企業是生產資料成本低,但行銷成本高,而許多企業的行銷成本體現在媒介花費上,所以利用移動信息技術可以最佳化媒體組合,無形中使得經營成本降低;第二個從管理上,管理注重過程,經營注重結果。這個外賣店老闆有效地控制了成本,在內部運營過程中(六部電話減為一部電話),人力資源上(少一個接電話的,多一個外送的)等方面得以體現;第三個,高質量地掌握了目標客戶的資料庫,建立了"回頭客的忠誠保障體系",也就意味著源源不斷的生意來源。這是真正的從被動到主動到互動的行銷變革!
行銷的方案 篇27
一、行銷策劃
此業務具體行銷策劃分為兩部分:
第一,聯繫商會/市場管委會進行行銷。
1. 建立與商會/市場管委會的合作關係,例如簽署合作協定。
2. 通過商會/市場管委會獲得符合基本條件的商戶的名單
3. 以商會/管委會名義發函至各會員單位,推廣公司信貸諮詢業務,並由商會/市場管委會牽頭收集有意向商戶的相關信息
4. 協同商會/市場管委會,依據市場具體情況,以幫助解決中小商戶融資難的問題開展座談會、聯誼會,實現公司與潛在客戶之間的接洽
5. 對於獲得的'目標客戶名單,可以進入市場進行拜訪,或邀請商戶來到公司面談。
第二,自主發掘潛在客戶。
針對石家莊幾個大的商貿集散點進行逐戶拜訪,如新華集貿、太和、南三條、福興閣等所在區域的商戶
二、行銷具體流程
第1天,與銀行溝通,拿到銀行互保具體措施
第1-2天,公司提出信貸諮詢業務細則(包含服務種類,方式,費率等)
第2-4天,設計傳單,聯繫公司進行製作。傳單包含互保業務介紹,簡要的申請標準,公司介紹,公司所提供的服務等。重點突出公司辦理互保貸款手續簡便,放款速度快,資金來源安全,抵押少甚至無抵押等優點。
第2-4天,通過公司老總,推進與市場管委會、商會的合作。洽談具體事項包括如何合作,能否提供符合條件的商戶名單,能否協助公司發函給會員單位進行推廣互貸業務,能否協助公司組織座談會、聯誼會,行銷費用等。(根據商會、管委會合作程度,時間可以延長或縮短)
第4-5天,催促商會、管委會發函,在會員單位中進行融資產品的推廣。
第6天起,開始按行業對商戶進行住戶拜訪,發放傳單,與感興趣的商戶進行洽談。同時,以解決商戶融資難為主題,商戶/管委會組織潛在客戶舉辦聯誼會、座談會進行業務宣傳。大概每周一次會議,並在一周內完成該類別客戶的拜訪整理。
行銷的方案 篇28
一、 基本促銷:
元旦進店三重禮,以元旦節日為主題的基本打折或優惠方式。總部設計展架或海報,裡面的.內容送什麼優惠由大家自己定。
二、 主推產品和項目:
1、 產品:巴馬系列產品,尤其是巴馬禮包
2、 項目:熏蒸項目
3、 方式:產品銷售和項目體驗一體,互幫互補
三、 人氣活動:扎氣球、扔色子
四、 銷售提升:
1、 全面開展以“XX年會員顧客答謝會”為主題的孝心俱樂部活動,提升節日人氣,帶動銷售。
2、 答謝會最終目的是現場促成銷售,大小面積不同的店有不同的做法。
五、 實施計畫:
1、 12月上旬具體方案出台,並完成培訓;
2、 11月底宣傳展架或海報設計完畢;
3、 1月1日~3日為正式活動日期。
六、 各店鋪在元旦之前儘快掌握主推產品和項目的相關知識,積累經營經驗。臨近年底各種銷售較好的產品,應儘早備貨,有一定的存量,避免時間臨近年終措手不及。
行銷的方案 篇29
1,通過內容自然吸粉
通常很多公司註冊了微博號、微信號、網站後,唯一做的事就是“更新內容”,美名曰:酒香不怕巷子深。所以我們看到多殭屍號、殭屍網站。雖然內容都有在更新,但點擊率、訪問量少的可憐。
2,自媒體平台推薦
每個平台、網站都有自己的發展方向,對內容的把控也各有千秋。投遞一篇符合對方編輯喜愛的文章,獲得推薦的幾率非常大。
3,自媒體平台廣告
如果想獲得大量曝光和冬粉的話,投放廣告是最節約時間成本的手段。
4,百度系(知道、貼吧、百科)推廣
現在百度留給SEO的機會越來越少,幾乎都是自家產品,除了SEO,百度熱門的幾個推廣渠道則是知道、貼吧、百科。
知道能引導用戶和流量,貼吧能引導流量,百科能做品牌。雖然SEO做不上去,但這幾個頻道還是可以研究下的。
5,軟文推廣
軟文推廣最大的`優勢是在於軟文保留時間長,幾年前的文章都還能找到,對品牌曝光有非常大的好處,但引流效果差,90%的網站都不讓你帶連線。
6,SEO最佳化
SEO會越來越趨於理性化,SEO會成為各個公司的標配,而不再是少數人玩的東西。因為SEO的不確定因素太多(畢竟是免費在百度做推廣),很多傳統公司會感覺被第三方SEO團隊忽悠。
7,EDM
EDM現在普遍套用於電商網站行銷,反倒是其他領域做的比較少。EDM三個核心是到達率、打開率和點擊率。所以EDM對標題的設計就非常重要。
8,活動行銷
活動行銷,即是行銷,也是運營。它一方面是吸引更多新用戶參與,另一方面是激活更多老用戶,提升活躍度。
9,會議行銷
為什麼我會說會以行銷金錢成本非常低,只要你多參加幾次會議就知道,現在辦會成本非常低,多數還會盈利。
10,微信推廣
免費方式和付費方式,花錢找大號做行銷。
行銷的方案 篇30
一、 我方車位概況:
1、×小區地下停車庫車位:位於××市上海路都市花園北側,現有待銷車位65個;
2、A區、B區地下停車庫車位:位於××區××街東側,湖畔和雅居小區北側,現有待銷車位40個、45個。
3、原我方共有車位160個,採用委託房屋中介公司歷時兩個多月至今實銷10個。現有待銷車位150個。
二、 市場車位需求概況:
1、×小區及周邊600米商圈內小區現有住戶1200餘戶,私家車600多台,而有待銷地下車位的只有我們一家。現圍繞小區院牆劃有約60多個露天停車位,小區內的走道、消防通道、公共場所基本上都在停車。占道停車以及緊靠住房停車的現狀嚴重存在消防隱患、連環爆炸危及住戶生命財產安全隱患。該小區及周邊600米商圈內車主存在約400個車位需求,扣除部分低檔車沒購買需求,還有大約300個車位的硬性需求。
2、A區、B區以及隔街相望的湖畔和雅居小區現有居住戶和經營戶1600餘戶,私家車1000多台,而有待銷地下車位的只有我們這兩處。各小區內有規劃地上停車位約300個左右,價格為5元/天,包月為100-120元/天。現小區內草坪、人行道、公共場地、車道兩側違規停有車輛約200台左右,外圍街道兩側、人行道、綠化場地到
晚間高峰期預計違規停車超過600台(一部分是消費者的車),基本上是見縫插針,嚴重擠占人行道、車行道、消防通道、公共場所。亂停亂放以及緊靠住房和經營商鋪停車的現狀嚴重存在消防隱患、自燃引起連環爆炸危及住戶生命財產安全隱患。該小區及湖畔和雅居車主存在約650個車位需求,扣除部分低檔車沒購買需求,還有大約450個車位的.硬性需求。
三、銷售的不利因素:
1、目前委託銷售方自身形象不夠好,宣傳方法滲透不深入,宣傳內容衝擊力太弱,宣傳力度不夠強,無持續性和銜接性,服務接待不能形成互動,操作的靈活性和機動性不夠。
2、大量的可亂停亂放空間為車輛提供了方便,車主有臨時性停車位,不急於購買,或者說不能夠下定決心購買。
3、車位與住房沒有同步銷售,放置時間與間斷性銷售時間太長,客戶已經形成疲軟心理,多數存在觀望心態,有推遲購買和希望推後購買降低車位投資成本以及等待降價的僥倖心理。
行銷的方案 篇31
前言
通過美容護膚體驗券的派發,吸引客戶到公司體驗免費美容護膚服務,體驗5123護膚產品的優良效果,從而為 5123護膚產品推向市場鋪平道路。本案就是針對美容體驗券的派發、客戶美容過程、後續更進等做詳細的策劃。
一、活動簡介
1、活動目的
配合服務部做好客戶增殖服務工作,維護客戶;
推廣5123美容護膚系列產品,為後續的5123網路商城的`銷售做鋪墊;
通過本次美容體驗活動,與會員進行互動,提升有效會員和有效兼職業務代表的品質;
樹立“5123”長康品牌,放遠美好未來。
2、活動時間
20xx年5月15日?——20xx年8月15日
3、活動負責人
負責部門負責人協助備註
客服部客服部經理美容諮詢、醫務諮詢
4“一次性”美容護理項目流程
根據客人的皮膚狀況,不麻木選用保養產品,有針對性的根據客人的皮膚狀況,做最有效的調理,讓其感受美容護膚體驗的效果。
面部護理流程:卸妝、潔面——去角質——黑頭導出——面部穴位按摩——精華導入——怡神眼膜——柔嫩面膜——淋巴排毒按摩——面部滋養特別護理;
向顧客推薦產品和公司其他服務項目;
購買產品再送美容護理
5、活動更進辦法
為了更好的達到活動的效果,避免顧客體驗後的流失率,增設再次美容體驗的機會。具體項目內容如下:
凡到公司體驗一次性美容體驗的客戶,均可獲得美容顧問師的一份適合具體客戶個人的美容計畫書;
凡客人在本公司美容體驗後,購買美容護膚產品的即可再次獲得本案美容護膚體驗券一張(價值:60元);
二、活動推廣方式
1、體驗券派發
由客服人員針對其下屬的會員和業代人數向公司申領體驗券數量,並且保證體驗券派發到相對有效的會員和業代手上。欲領取體驗券的工作人員都可以填寫體驗券申領表,申領體驗券。
2、宣傳途徑
網路宣傳與電話宣傳相結合。即,在長康網站上定期發布美容體驗券活動信息;客服人員、業務代表電話聯繫。
三、具體工作安排
1、準備階段時間安排
序號項 目時間(20xx年5月8日——5月15日)——8月15日
01策劃案確認,並通過
02簽呈
03美容師培訓
04活動信息發布
05體驗券設計、確認
06體驗券印刷
07體驗券申領、派發
08美容客戶服務
2、體驗卷印刷數量評估
現有會員數量情況
5123總會員數5123女會員數5123男會員數業代數活動期間可能新增總量
3850名
擬印刷體驗券
合計5000份
3、美容師培訓
負責部門責任人培訓時間培訓內容
美容培訓部5月9日——5月14日
4、客戶上門享受美容服務流程
四、損益評估
支出
項目單價數量總須(元)
體驗券 5000張700
一次性洗臉巾7-16元63包/80張800
保鮮袋6元50卷(每卷100張)300
酒精
棉簽12元6包(每包20小包)72
胺基酸潔面乳原裝產品
保濕抗敏面乳
淨化潔面乳
保濕爽膚水
美白按摩膏
抗敏控油按摩啫哩
保濕祛角質啫哩
美白面膜膏
美白保濕控油軟膜粉
美白保濕精華霜
抗敏去紅精華霜
保濕抗敏鎮定冰膜
黑頭導出液118 118
拔黑頭面膜108 108
毛孔收細精華158 158
暗瘡精華136 136
暗瘡膏118 118
消炎水108 108
行銷的方案 篇32
送走了盛夏仲秋,現已進入深秋11月,總結我院前階段的業務狀況,分析現階段的整體業務態勢,以及行銷策劃工作,我們擬相應調整行銷方案,具體如下:
一、全面進行調研:
成功策劃的關鍵在於對醫院本身情況和當地市場情況的客觀、全面、準確的把握,這是策劃能否取得成功的前提,調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下:
(一)基礎資料庫的建立與分析
主要包括:
門診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業務統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業務統計與分析/病案統計與分析等等。
在建立資料庫的基本上,按科室、病種、地段、季節等分布特色,進行系統的科學統計與分析,為業務分析提供第一手準確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業狀況、教育程度等有一個系統的統計,列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調查就沒有發言權,第一手調查資料是我們下一下行動計畫的重要依據。
(二)對醫院決策層和相關管理層幹部調研:
通過對醫院決策層和相關管理層幹部進行訪談,全面了解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢與存在問題、當地醫療市場情況、當地醫療行業競爭狀況等。
(三)對員工進行全面調研:
發放問卷,對醫院全體員工進行問卷調研,向員工了解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配製度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫院經營的建議等。
(四)對市場進行全面調研:
專門對周邊城區居民、住院病人發放問卷,並組織一次病人座談會。全面調查了解患者以及社會公眾對醫院各方面的評價,客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度,患者及社會公眾對醫院優勢與劣勢的評價,當地患者及社會公眾的就醫消費心理,就醫行為特徵,醫院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度,對本地醫療行業競爭的評價等大量市場一手資料和信息。
調查人員還應親自到相關競爭醫院進行了實地走訪考察,對當地醫療行業競爭現狀做到心中有數。
然後根據一系列有計畫的調研,依據經營戰略SWOT分析,提出分析報告,對醫院的競爭發展優勢、劣勢、市場特徵、行業競爭格局進行分析,做到心中有數。
二、品牌拓展實施:
(一)醫院經營戰略與醫院文化規劃實施
醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價值觀體系,而保證醫院價值觀得以認同並實行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動;醫院文化的外在表現和載體則是物質文化,三者共同構成醫院文化體系。沒有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計畫、以及相配套的一系列制度加以保障,醫院文化將淪為空談。
醫院文化建設的一系列建議,並配合院方展開一系列培訓,從醫院決策層、管理層、業務科主任到一線人員進行一系列培訓,並對制度進行調整,使醫院文化觀念得以順利地貫徹下去,尤其是員工的市場意識和服務意識必將明顯提高。
我們可以根據醫院員工文化價值觀的調查了解,結合市場環境、改革環境、醫療競爭的需要,策劃醫院文化價值觀體系,包括:
1、醫院核心價值觀:如醫院院訓、醫院宗旨
2、醫院經營理念:如醫患關係理念、服務理念、質量理念、行銷理念、品牌理念、競爭理念等。
3、醫院管理理念:如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。
4、員工職業理念:員工職業理念、員工誓詞等。
5、醫院廣告語。
以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價值觀體系,凝聚全院共識,形成有利於醫院改革發展的新的價值觀。
(二)CIS策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》
對於病人而言,選擇一家醫院就診,最直接的原因是品牌,而非醫院技術、設備、服務、收費(當然,後者是構成品牌的重要因素,尤其是技術質量),醫院的競爭實際上是爭奪病源的競爭,直接表現則是醫院品牌的競爭,為此,醫院必須導入品牌戰略即CIS體系——CorporationImageSysterm。
策劃設計一套CIS系統,可確定基本的品牌形象定位和廣告語,可以通過專門設計醫院的新標識、標準字、標準色,並開發設計一系列套用規範,如:
1、醫院辦公事務用品,如名片、胸牌等;
2、醫院業務用品,如病歷、處方、單據、床單等;
3、醫院公關事務用品,如手提袋、旗幟、請柬等;
4、醫院標牌,如形象標識牌、招牌、戶外導示牌、科室導示牌、樓層流水牌、公共標牌等;
5、醫院導醫台;
6、急救車等車輛;
7、報紙廣告規範;
8、院內廣告宣傳欄規範。
9.醫院建築裝飾及環境形象整體改進。
樹立一個現代化的、有鮮明個性的醫院品牌形象。
醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果,專門設計一套品牌傳播塑造計畫,以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀念改變和服務質量提高為基礎,以顧客滿意度提升為前提,隨著醫院系列傳播手段的運用,醫院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。
(三)市場分析
醫院要獲得市場的認同,提升效益,除了自身各方面的軟、硬體建設外,還必須深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發揮自身的核心優勢,走差異化、個性化的行銷道路,要儘快完成自身的品牌塑造,真正做到服務對象的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合,發揮1+1>2的效果。
經目前初步調研,華泰醫院的主要消費群是本地居民,優勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等,服務優勢方面,暫未見突顯,市場上應該存在著較多的同質競爭者。(見附表)
上表中調研的對象,是本地有相當知名度的專科醫院,或者大型綜合醫院裡的特色優勢科室,基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個特色牌,可能將受到對手的強大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著社會和文明的不斷進步,女性在社會生活中擔當角色的日益重要,社會對女性的關愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發展進步的核心。同時,現代社會人們在注重對高品質個性化生活追求的同時,關注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學整形美容成為現代女性的時尚,成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此,醫院將女性健康、醫學美容作為兩大主推特色功能,將會有相當的市場和吸引力。華泰醫院要在複雜的、多層次的同業競爭中站穩腳跟,並有長足的發展。必須立足目前自身軟體、硬體等條件,進行優勢整合,發展自身的核心優勢。並密切針對目標消費群,提出強有力的概念,挖掘和引導目標群內心深處的未被滿足的消費需求。
但是醫療機構有其獨特的一面,它的專業性和權威性可以說是消費者選擇每項相關服務時首先考慮的因素。對比之下,服務是第二層次的內容,是為專業性和權威性增添附加價值的部分。因此,來自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的'核心優勢,將是推廣工作的重點。
項目分析
1.鮮明的項目特徵
致力於女性的美麗和健康事業,集預防、保健、治療、康復為一體,為現代女性提供具有國際水準的專業化服務。
對象的專屬性
湛江首家女子專業品牌醫院。
技術的權威性
優勢科室:醫學美容、整形、不孕不育、婦科炎症;
技術特徵:新設備、儀器;
專家特徵:來自各學科、權威級的專家。
服務的超前性
服務特色:人性化服務,人文化關懷,享受式就醫,尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的醫療保健方案,絕對保護個人檔案隱私。
環境的舒適性
環境特點:整體環境布局色調以粉紫色為主,設立優雅的休閒候診區,環境高雅、舒適,符合女性的審美習慣。
行銷模式
實行會員制經營模式,營造優異的軟性環境,保證就醫者獲得良好的服務;開設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,服務亞健康女性人群。成立女子健康會所,定期開展健康知識講座,指點配備家庭藥箱。
其他特點
位於火車站與汽車站之間,交通便利。
開創“享受式就醫”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務的基礎上,推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話諮詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務。
2.完善項目的支撐點
現有項目的支撐點:
技術上:匯集國內知名專家,擁有一流醫療設備,權威科室
環境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍
服務上:享受式就醫,感受專業級的溫馨照顧
心理區隔上:高品位女性的健康專區
核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信
結論:
醫院應切合市場需求,將整形美容、醫學美容、不孕不育、婦科炎症四個主推功能相結合,形成獨樹一幟的差異化服務與核心優勢。
在統一的概念下發揮局部優勢的合力效應,將局部優勢作為品牌的支撐,以整體概念服務於品牌的推廣。
項目定位
1、市場定位:湛江首間女子專業醫院*麗人養生會館支持點:
湛江第一家專為女性提供醫療服務的會員制醫院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體。
匯集頂級專家,擁有尖端的醫療設備,15個科室、50個專業,為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務。
兼具普通醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點,集修養、保健、治療、康復於一體,成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位:女性修養身心的溫馨港灣
3、消費人群定位:
第一目標群:居住於等地區的職業女性、太太階層;亞健康、病患群體;
第二目標群:文化界、演藝界、以及高收入白領女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標群:時尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語:牽手華泰,牽手未來
(五)推廣策略
根據項目的特點,建議採取立體式、多層面的推廣策略,以達到快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經濟效益的目的,主要採取以下策略:
拓展渠道,強化會員招募的力度
1、廣告宣傳:在目標消費群接觸的雜誌上長期刊登會員招募廣告。
2、合作與聯動並舉:
針對目標群消費能力強、注重自身保養的特徵,選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動會員卡的銷售。
可採取在美容院(或健身房)消費一定金額,可以享受本院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理諮詢的服務),或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯動的推廣。
與高檔寫字樓合作,在大堂內針對部分白領階層進行宣傳推廣。派發宣傳資料,進行會員招募的諮詢等。
主題系列促銷活動
針對目標消費群的心理需求特徵,以大型系列宣傳、促銷活動,持續傳播品牌形象,製造亮點,吸引目標群成為會員。
系列活動一尋找健康麗人活動——
主題:健康的女人最美麗
在全市範圍內引起轟動,激發消費者的參與,大範圍內提高醫院的知名度。
系列活動二針對元旦節——
主題:新年伊始,做個全新的女人
元旦優惠會員卡,使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。
系列活動三針對聖誕節——
主題:聖誕節送什麼?
針對年輕女孩,滿足她們尋求感情慰藉、寄託美好願望的心理。
(六)廣告策略
1、廣告目的
傳播“湛江首間女子專業醫院”登入的概念,塑造華泰醫院“牽手華泰,牽手未來,健康麗人,美在華泰”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標消費群對華泰醫院訴求概念的理解和認同,從而真正建立起醫院的獨有品牌體系。
以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費欲望,促成一定的消費。
2、廣告策略
廣告訴求緊密結合項目特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,採用“軟文炒作+形象廣告”相結合的方式:
1)軟文炒作——從情感角度和女性關心的話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發目標消費群的消費嚮往和衝動。
3)形象廣告——投放密集型廣告,利用報紙、雜誌以及單頁等進行深層次、全方位的宣傳。
3、廣告訴求重點
湛江首間女子專業醫院登入
行業領先,專業超前
技術設備先進,醫護人員專業資深
華泰,因為專業、值得信賴
對女性全面、由內至外的呵護和關懷
4、廣告主題:
針對形象的——牽手華泰,牽手未來
針對技術的——專業權威,值得信賴
針對服務的——至尊服務,至情關懷
針對行銷的——選擇華泰,一生美麗
第一層面:強針對性媒體
根據目標消費群的媒體接觸習慣,選擇有針對性的派送DM雜誌、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務樓、高檔住宅小區、別墅等場所,使廣告信息直接進入目標消費群視野。
第二層面:強針對性戶外媒體
在白領人士聚居的區域、小區附近的小型路牌、高檔商務樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式,有針對性地傳遞廣告信息。
5、媒體組合:
根據項目宣傳期比較短的特點,注重廣告的廣泛性和有效性相結合,在保證擴大知名度、樹立良好品牌形象的同時促成一定的消費,造成轟動效應。宜採取高強度攻勢的多媒體組合方法,主要形式可包括:DM派送雜誌+報紙/海報/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內環境改造/展板/報板/弔旗/宣傳架等
6、成本估算:
略
行銷的方案 篇33
一、活動說明
1、時間:XX年11月26日~12月25日
2、地點:商場一樓前廳
3、主題:聖誕節系列促銷活動
4、定位:
(1)與眾不同,強調突破與創新;
(2)針對不同的消費者,中西合璧,用西洋的方式,賺中國人(主要)的錢。
二、主要活動內容:聖誕節(或稱“聖誕月”)系列促銷活動啟動儀式
1、簡介
(1)時間:XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19:30時開始
(2)目的:以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕,提前渲染和營造節日的喜慶色彩,使顧客在消費中感受來自商場的親情與溫暖,強勢拉動銷售水平。
2、場景設定
說明:整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情,富有親和力和神秘的色彩。
(1)在商場正門入口處,樹立一棵高大的、比較誇張的聖誕樹;
(2) 作為主要活動場地,在前廳搭制異型舞台,主背景為一個卡通式的聖誕屋和誇張的大壁櫥,並有聖誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物;
(3)一根煙囪由三樓垂落,下接聖誕小屋;
(4)聖誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞台;
(5)從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓,上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;
(6)中廳懸掛超級大禮品鍾,裡面放置數份小禮品,小賀卡,數千隻小氣球(備用)。
3、場面描述
19:00起
顧客一進入商場,迎面為大聖誕樹,門兩側各有10名聖誕小精靈,身穿樣式統一的精靈裝,小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡,向顧客祝福,並與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到聖誕樹上,表達良好的祝願與期盼,營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。
19:20
小精靈到舞台後候場;場景音樂渲染氣氛。
19:25
漫天雪花從三樓緩緩飄落,幕後音開始介紹聖誕節,及商場聖誕月的活動內容。
19:30
(1)祥和、悠揚的鐘聲響起,小精靈們從聖誕小屋左右,及大廳四處歡快的跑出來,一邊跳一邊唱《鈴兒響叮噹》,匯聚到舞台上。隨後音樂漸趨平緩,身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽,天使報佳音”“平安夜”等聖誕歌。
(2)幕後詞引導小天使們徐徐而退,空中,雪花一點點變多,變大,並偶有小禮品、賀卡落下,其中一個心形禮品落在舞台上,一個小鹿裝扮的精靈上前抱起,作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲,小鹿顧盼四周,最後將目光停在聖誕小屋。
老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的,聖誕老人就要出現了。小鹿蹦跳,小屋的壁櫥忽然打開,歡快的音樂響起,聖誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來……
(3)聖誕老人與小鹿一起將聖誕樹點亮,商場聖誕節系列活動拉開帷幕……
(4)與此同時,20個小天使背著小包袱,一個接一個從小屋裡的壁櫥中跑出來,跑到顧客中間,從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客,形成高潮……
晚20:10時
啟動儀式結束。
4、說明:
通過簡單而富有意味的活動形式,營造歡樂、聖潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛,讓人們融入其中,熱情參與商場聖誕節系列推廣活動。
三、平安夜晚會
1、時間:XX年12月24日晚21:00時~24:10時
2、地點:商場一樓大廳
3、場景設定參考啟動儀式,但準備更充分。
4、節目設計說明
整個晚會分為兩個部分:第一部分主題為“愛與誠信的感恩”,點燃希望與祝福,高雅而不失莊重;
第二部分主題為“歡樂共享海的熱情”,格調熱烈、狂喜與滿足。
5、抽獎及遊戲(獎項設定):獎項要多,大獎要有足夠的分量,整個晚會活動期間,聖誕老人與小精靈們貫穿之中,遊戲與抽獎是活動雙方溝通交流的基本形式,遊戲不但娛樂性強,觀眾的參與熱情也高,再加上豐富的禮品及禮品發放形式,肯定會帶來極佳的現場效果。每一個大獎都來自聖誕老人的神秘包袱,並現場真實的頒發,使聖誕老人的傳說在現實演繹中表現得淋漓盡致,親切熱烈,將觀眾與商場緊密合成一體。
6、晚會亮點
開場:以音樂、雪花等營造氣氛,主持人開場,幽默詼諧地從壁櫥里請出聖誕老人並索要禮物,聖誕老人聲情並茂,不小心將包袱掉在地上,轉身去拾,結果背對觀眾的.屁股處褲子破開,一個白色的圓蛋掉了出來,寓意聖誕(生蛋)快樂,主持人撿起蛋,將之作為一個抽獎箱或重要道具,放在顯眼位置,好多的大獎的出現都將與其有關,聖誕老人從原處返回,讓觀眾產生一種期盼,,只要聖誕老人爬出來就會有禮物,或大獎出現。
結尾:結尾時,在23:59分開始倒計時。音樂與鐘聲共同配合,倒計時開始前大廳大禮品鐘下降,主持人邀請嘉賓聖誕老人,聖誕老人在主持人的調侃下一點點脫去聖誕裝,最後露出美麗的臉,原來是時裝皇后。主持人再邀請嘉賓商場公司總經理,兩位嘉賓共同敲響鐘聲(搖繩子的形式),在數到“0”時,裝飾網及周邊的眾多小鈴忽然蕩漾開來,(與舞台保持3米高左右,上用細線固定)聲音清脆動聽,同時背景音樂渲染,慢慢靜下來——
(數秒鐘後)正當人們的視線要轉移時,大鐘下面遮口打開,無數個小禮品,數千隻小氣球,小卡片從裡面由緩到快由少到多傾泄而出,伴隨鐘的擺動,由上空飄搖而下,同時地面禮花炮向空中燃放,使現場氣氛達到最高點,所有人歡呼成一片,主持人和賓朋與顧客相約。
亮點節目:搞笑版聖誕老人現代舞,原汁原味巴西風情舞,讚美詩,大型服裝展演----共享商場,等。
7、晚會節目單
商場聖誕演出節目單