近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以“xxxx”重要思想和黨的xx大會議精神為指導，乘黨的xx大會議精神的東風，全面落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，以創建文明行業為目標，大力開展文明單位創建工作，以工作促創建，以創建求發展，為xx事業又快又好發展提供強大的思想保證和精神動力。
一、建立健全文明創建的領導體系和工作機制
文明單位創建工作的開展，有力地推動了xxxx事業的全面發展。為切實做好單位的文明創建工作，加強對文明創建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發揮戰鬥堡壘作用於，黨員發揮先鋒模範作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創建工作抓在手上，放在心上，落實在幹上。我們的文明創建口號是：“思想在創建中升華，工作在創建中提高”。我們的文明創建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學習教育，廣泛宣傳發動
在加強單位文明創建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想以及黨的xx大會議精神，學習xx3號精神，學習中國xx事業發展戰略和業務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反覆抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創建文明系統奠定了堅實的思想基礎。
三、大力提高職工素質，創建活動紮實有效
認真抓理論學習、特別是領導幹部的學習。貫徹執行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業愛崗教育、職業道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規範教育。我們開展了創建文明行業、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老幹部工作中，以加強老幹部身心健康為主題的活動，積極參加xx系統演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、團隊精神和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業務學術講座與交流會活動，提高業務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨幹，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，湧現了一批先進人物和事跡。
四、提供優質規範服務，樹立文明行業新風
牢固樹立服務是立業之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發展，為全縣人民民眾生活提供及時、準確、全面、優質的xx服務，作為工作的出發點和歸宿。堅持不懈地深化職業道德建設，制定職業道德標準，大力倡導敬業愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾並努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓民眾滿意，專業服務讓用戶滿意”。為了提供優質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉鎮自動雨量網，四要素區域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節時，我們的電視天氣預，“12121”xx預報增加服務內容，同時我們制定了優質規範服務的標準和實施細則。樹立文明行業形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在xx年的防汛抗旱xx服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優質、高效的xx服務，優質xx服務為全縣的經濟建設和防災減災發揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。
五、艱苦奮鬥，創建優美環境
“人能改造環境，環境也能改變人，優美的環境可以陶冶人的情操。”xx部門在創建中把改造環境作為一項重點來抓。對環境進行統一規劃，有計畫地進行綜合治理。從工作區做起，逐步向生活區延伸，對大院進行系統的綜合治理。同時，切實加強規範化管理，根據實施方案逐步對站容站貌進行改造，創造整潔優美的工作、生活環境。
六、注重文明創建的規範化建設與管理
我局對環境治理、辦公設施改造、創建檔案的建立等實施規範創建工作管理。逐步建立健全了創建工作規章制度，完善創建機制，做到了管理規範。建立規範的創建檔案，嚴格執行各項規章制度，加強執法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創建工作面臨新的挑戰和機遇。未來幾年，是我局xx事業實現持續、快速、健康發展的重要時期，是實現我局xx事業由快速發展到跨越性發展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業務部門的領導下，開拓創新，務實苦幹，堅持兩手抓，為實現xx事業騰飛而努力奮鬥。
學校創辦於XX年9月，兩年多來，在上級有關部門的正確領導下，在全體教職工的共同努力下，我校堅持以黨的“十六大”精神為指針，認真貫徹“三個代表”重要思想，以文明單位創建為推動力，積極開展以“六好”（組織領導好、工作業績好、道德風尚好、安全教育好、環境建設好、創建形式好）為主線的創建工作，把提升“文明單位”水平作為不懈追求的目標，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”、塑造“書香校園”。在創建工作中取得了一定的進展，現對學校創建工作開展情況總結如下：
一、組織領導好
1、班子團結，作風民主。因學校人事變動，我校於XX年8月及時調整了新一屆文明單位建設領導小組。在班子隊伍建設中，認真落實“三會”制度：堅持每周一次校務會議，每雙周一次教師會議，每月一次支委會，及時傳達上級指示精神，討論和部署本校階段工作的各項具體任務；積極開展“三好班子”建設活動：每位班子成員管好一條線，蹲好一個組，教好一門課。整個班子團結健康、奮進開拓，勤政廉政治校，幹群關係融洽。
2、認識到位，組織有力。我校堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密結合。堅持黨政齊抓，各部門協同，先後開展了保持共產黨員先進性教育活動、廉正文化進校園、社會主義榮辱觀教育等一系列實事工作。真正做到了創建規劃周全、目標明確、措施具體、工作全面、責任落實。
3、積極貢獻，服務社會。以黨、團、工組織分別與三橋村的二位貧困戶、學校各班的學習或思想有困難的學生締結幫困關係，同時學校行政每學期對政府確定的困難戶家庭子女落實減免。多次承辦上級有關部門舉辦的工作會議、公安局的會議、籃球比賽、文藝比賽、機關運動會、桌球活動提供場所、器材，並與清溪國小、武康國小等單位開展友誼比賽，有力地發揮了文明傳播作用。
二、工作業績好
1、爭創工作卓有成效。兩年多來，我校被評為省平安校園、省a級食堂、省i類標準化學校、市一級國小、市語言文規範化示範校、市七星級紅旗大隊、縣衛生先進單位，同時被授予國家少科院科普基地、市《少先隊工作綱要》實施試點學校、縣教育科學研究實驗基地、縣綠色學校、縣“國土學校”等團體榮譽稱號；XX學年獲評市職工之家五星級達標基層工會、縣教育局“先進性教育”先進集體、縣學校安全、收費及綜合治理工作先進單位、縣“交通安全宣傳月”活動先進集體、先進職工之家、“巾幗示範崗”、首批教育裝備先進集體、五星級目標管理學校、遊子文化節“先進單位”等殊榮。
2、教學業績穩步提升。經過有效的教育管理，師生的辛勤耕耘，我校獲得全國中國小生第二屆書信寫作比賽優秀組織獎、省西博會合唱比賽銅獎、縣稅法宣傳活動特別創新獎、縣第二屆遊子文化節“萬人同唱遊子吟”優秀組織獎、縣“米奇杯”中國小生器樂大賽優秀組織獎、“漂萊特杯”讓綠住我家環保活動中少先隊被評為“綠色大隊”、第三十三屆中國小生田徑運動會國小丙級隊第一名等。獲評縣級以上名教師、教壇新秀、教學中堅等榮譽稱號和各類優質課賽事二等獎以上的教師，從原來的14人次增加到了40人次；05學年在縣五年級教學質量檢測中獲得佳績，合格率99.6%，超過縣平均2個多百分點，優良率69.89%，超過縣平均13個百分點，優秀率39.2%，超過縣平均17個百分點，比04學年有了大幅度的遞增，名列前茅。學生在全國科技創新大賽上，在省、市藝術比賽中，在縣藝術、體育、創新、文化等比賽中頻頻獲獎。學校的教育質量穩步提高，受到社會各屆的一致好評。
3、實驗文明廣傳四方。我校積極承辦了省國小語文“精彩課堂本色語文”特級教師課堂教學觀摩活動、XX市美術優質課評比活動和縣級教學研討活動。先後承擔了縣語文、數學、英語、信息技術、音美等大組活動，組織了磨練精品課教學的“參與·體驗”教研周活動、“實驗杯”青年教師課堂大比武、“童心同在、攜手未來”家長開放周等活動。並組織教師赴南路國小開展了“送教下鄉” 活動。與杭州崇文實驗學校、天水國小締結聯誼學校，組織教師參觀慈谿實驗國小、寧波江東實驗國小、義烏實驗國小、瑞安安陽實驗國小，一大批名優教師外出公開示教、專題講座、巡迴報告、評點指導、締結師徒關係。
三、道德風尚好
1、榜樣示範引領，教師積極回響。我校堅持把師德教育與行風建設相結合，通過“三愛、三送、三不”活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。同時，無論是上級下達的扶貧幫困、義務獻血、捐款任務，還是本校自發的公益服務，我校都能認真組織、出色完成。黨支部組織黨員捐款1200元，走訪慰問貧困戶，並將慰問金送到了三橋村的徐再卿、周桂林手中。
2、學校積極倡導文明、健康的群體氛圍。通過黨、政、工、團、隊開展先進性教育活動、教工運動會、學生運動會、跳繩比賽、外出參觀、工會小組主題活動，以及形式多樣的少先隊活動，校園生活豐富多彩，人文關懷的校園文化特色顯著。我校師生籃球隊、排球隊在教育系統比賽中取得了出色成績，並獲得體育道德風尚獎。
3、學校工作注重全面、協調推進。通過家長委員會會議、家長會、每學期1-2次家長學校、家長開放周、家訪、家長聯繫卡――《心之橋》、思訊校訊通平台、《告家長書》等方式，與社會及家長保持密切聯繫，逐步形成對學生教育的共識和合力；我校學生普遍越來越懂事、越來越聰明、越來越健康活潑、越來越文明。婦女工作、計畫生育由專人分工，做到了措施有力，工作成效顯著。愛國衛生、防疫工作由政教處積極配合主管部門組織，工作都得到了主管部門好評和先進嘉獎。
四、環境建設好
1、我校占地面積110畝，建築面積29076平方米。學校辦學條件一流，建有教學樓三幢60個班的教室，還有藝術樓、報告廳、室內體育館等主體建築，有獨立的閉路電視、智慧型廣播、校園網、非編室、通訊網、監控等系統，擁有自己的校園電視台和廣播站，各種硬體設施達到了省一類標準化
學校標準，現有班級33個，學生1475人，在編教職工76人。第二年又投入設備經費421萬元，全部委託裝備站招標，完成班級設施配備和運動場塑膠場地的鋪設工作；投入經費80萬元，配備了學校圖書館、師生閱覽室、音樂室等專用教室；投入資金85萬元基本完成學校綠化，綠化面積40000平方米，綠化率達56%。
2、學校黨政班子遵循校園文化建設的教育性、整體性、個性化、學習性、生態化、創新性等原則下，從環境文化、禮儀文化、學習文化和社團文化等領域積極開拓，傾力打造了環境建設下的“櫥窗文化”、“長廊文化”、“路牌文化”，受到社會各屆的一致好評。日本國矢板市教育代表團兩次來校訪問，矢板市教育委員會教育長高瀨崇夫先生在參觀了校園之後，欣然表達了自己的感言：“在這樣優美的環境中從事教育活動，教育者和受教育者都是非常幸福的，令人感受很深！
3、學校將“校園管理”版塊納入到《學校常規管理基本要求》，就校園環境建設工作做出了明確的要求；進一步充實和完善了各項衛生制度，主要有《學校衛生打掃制度》、《學校禁菸措施》等；進一步壯大了後勤工作人員隊伍，確保了校園綠化、淨化、美化等工作。五、安全教育好
1、師生員工模範遵紀守法，強調安全教育，建立《安全台帳》，做到意識強，措施實。通過強化門衛管理，完善警報系統，加強防範教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發生。
2、堅持民主管理、民主辦學、民主評議校長，並在按規定進行校務公開的基礎上，對教職工關心的評先、考核、獎勵全過程公開，為大家創設了公開、公平、公正的良好氛圍。通過不斷完善職工代表大會制度，有效地維護了職工合法權益，保障了教育改革快步推進。
3、通過健康教育課、班隊活動、櫥窗展示等多種形式進行食品衛生安全教育，通過向師生髮放《學生安全接送“十必須”》、《家長接送“十須知”》的安全教育知識教育卡等形式強化安全意識；通過去法院參觀、法制教育徵文比賽等活動加強學生法制教育；開展了以“珍愛生命 防止溺水”為主題的學生安全教育活動，進行了全校性的安全知識競賽等。
六、創建形式好
1、文明“細胞”，滲入校園。通過開展巾幗示範崗、爭創五好黨支部、綠色•文明辦公室評比、共產黨員先鋒示範崗、牽手共成長、每月之星、青藍工程等文明“細胞”建設，切實提升教師群體素質；組織行政下年級組指導、教師護導、學生紅領巾崗、文明示範班星級考評、每周升旗儀式及國旗下講話、愛護公物之星評比、文明路隊評比、文明學生評比和各單項評比、節約之星評比、運動會精神文明班評比、禮儀文明之星評比、星星樂園的電視廣播、假期讀書活動等一系列教育活動，有效地推進了學生文明道德建設。
2、陣地建設，內外延伸。鼓勵、引導學生走出課堂、走向社會，我校與永興社區、舞陽社區、三橋幸福苗圃、陽光生態園、武康敬老院等保持著密切的共建聯繫，永興社區為學生德育基地，陽光生態園、三橋鎮幸福苗圃掛牌為實驗學校“星星少年”社會勞動實踐基地，並經常性開展活動；以構建和諧、文明的特色班集體為主要載體，打造學校德育工作特色，成功承辦了縣和諧班集體建設現場交流會；開展了“創平安、進社區”、“送法進民心”、“稅法宣傳進社區”等活動；建立了“青蘋果讀書吧”，開展“讀書節”活動；組建了各類學生社團，豐富了學生生活，提升校園文化內涵。通過校訓引領，以點帶面，進一步豐富了校園文化建設工作，讓“學做人”的理念更深刻地反映在學校的一草一木、一窗（宣傳窗）一板（黑板報）、一課（課堂）一動（活動）中。
3、各項制度規範完善。加強了對預備黨員、入黨積極分子和建黨對象的教育和幫助，並落實聯繫人責任制，定期進行學習、談話、交流；積極鼓勵學校先進教師、優秀團員教師向黨組織靠攏；實行了班主任工作月考核制度，完善了班主任工作考核細則和“五星班級”評估體系；改變“紅領巾督察崗”檢查方式，採用值周班輪流，規範實行“常規示範班”月考制度；改革學生德育評價形式，推行“我成長、我快樂”素質評價單，推出“五星少年”評價制度，努力營造比學趕超的的濃郁校園氛圍，構建科學有效的評價和獎勵機制。
在總結創建工作的同時，我們清醒地認識到，創建文明單位是一項長期的系統工程。回顧這兩年多來的創建工作，我校在教育改革和發展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發展態勢令人鼓舞。回顧過去，我們問心無愧；立足現在，我們充滿自信；展望未來，我們豪情滿懷。今後我們將一如繼往地本著求真務實的態度，講師德、講學習、講工作，精誠團結、艱苦奮鬥，力爭使學校辦成讓社會滿意的學校，辦出讓人民滿意的教育。
一九九九年，我局創建工作在區委、區政府的領導下，堅持兩個文明建設一起抓，以加強支部領導班子建設和精神文明建設為重點，使全局黨員、民眾的精神面貌和工作作風都發生了很大變化，從而促進和推動了各項工作任務的完成。
一、從講政治高度加強支部領導班子思想作風建設
為了把支部建成全局的領導核心，我們按照江澤民總書記的要求，堅持從講政治的高度加強支部領導班子思想作風建設。（一）抓政治學習。支部成員堅持按區工委安排的學習日，認真學習黨章、鄧小平理論、“三講”教育教材等內容。為使學習不走過場，落到實處，支部學習做到有計畫、有記錄、有檢查講評，有學習體會。通過學習，提高了支部成員理論水平，增強貫徹落實黨的路線，方針，政策的自覺性，在思想上，政治上、行動上與黨中央保持高度一致。（二）抓制度建設。制度建設是搞好各項工作的重要保證。為此。支部把制度建設作為一項重要工作來抓，一是根據形勢發展和工作需要完善規章制度，這些制度主要有：民主生活制度、民主集中制制度、黨員學習制度、調查研究制度、黨風廉政建設制度等；二是狠抓制度的貫徹落實，首先把列印的制度發給每人，做到人手一份，定期組織學習，上級要求上牆的制度都上牆，如黨組織活動各項制度等，對制度落實情況，定期或不定期進行檢查，嚴格按制度辦事，糾正一些不規範行為；（三）抓領導幹部廉潔自律，促進黨風廉政建設。黨風廉政建設作為加強精神文明建設的重要一環，我們根據領導幹部廉潔自律要求，一是抓了思想教育，先後組織學習《紀律條例》，《廉政準則》以及中央、省、市、區有關廉政規定；二是堅持半年一次民主生活會，支部成員對照檢查開展批評與自我批評，虛心聽取別人意見，主動自查自糾思想和工作中存在的問題。
二、加快建設文明單位步伐，爭創市級文明單位
我局自去年被區委、區政府授予“文明單位”以來，就把精神文明建設作為重要工作來抓。為夯實創建市級文明單位基礎，注重把精神文明建設和民政工作緊密結合起來，圍繞講文明，樹形象、抓管理，促發展的要求，大力開展創建市級文明單位活動。
主要措施及做法：一 是加強領導。局成立了創建文明單位領導小組，局領導掛帥，領導成員分工負責，並多次召開會議，專門研究文明單位創建問題。二是統一思想提高認識。1、組織學習鄧小平、江澤民關於精神文明建設論述和省、市、區有關精神文明建設檔案精神；2、在召開全體人員會議上把創建作為重點工作進行強調和安排，這些措施，使全局人員統一了思想，提高了認識，增強了參與意識，使創建活動變成每個人的自覺行動。三是抓好政治、業務培訓，全面提高幹部的政治素質和業務水平。為提高民政幹部整體素質，我們除利用周一黨日活動、周四政治學習時間外，結合工作安排，有目的、有針對性地開展培訓工作，主要學習黨的方針、政策、國家法律法規、上級有關檔案規定、各種業務知識等。通過學習，明確職責，懂得行依法辦事工作程式，不斷提高工作水平，加強民政工作法制化、規範化建設。四是狠抓硬體建設，改善基礎設施，創造優美環境，提高服務水平，為來訪辦事民政對象，人民民眾提供優質、周到的服務。今年局辦公室裝備了電腦、複印機、打機，更換了辦公桌椅和衣架等物品，室內乾淨整潔，局對各辦公室定期或不定期組織衛生檢查。五是實行“政務公開、規範服務”的社會承諾制度。對辦事對象應履行的義務，即辦事依據、程式、時限、結果等作了具體的規範和要求，推出優待撫恤、婚姻登記、殯葬、社團、有獎募捐、基層政權建設、福利企業、城市居民最低生活保障等與人民民眾密切相關的服務項目，把開展政務公開與發揚民政優良傳統“孺子牛”精神緊密結合，轉變職能，寓管理於服務之中，促使民政幹部增強公僕意識，變手中權力為責任和義務。在工作中，要求民政幹部面對社會敞開文明視窗，面對民眾塑造自身形象，視服務對象如親人，從端一杯熱茶，說一句熱心話，辦一件該辦能辦的事做起，想方設法為民政對象排憂解難，盡職盡責，為廣大人民民眾服務。
三、抓精神文明建設，促進各項任務完成
（一）基層政權和基層組織建設得到加強。為了發揮居委會在基層政權建設中的作用，一 是調整充實了居委會領導班子，把年富力強，有一定組織經驗和管理才能的同志充實到居委會中；二是以提高居委會幹部素質為目的，從法律法規教育入手，使他們成為基層組織的帶頭人；三是完善各項規章制度，懂得依法辦事的工作程式，加強居委會工作的法制化、規範化建設。
（二）社區建設與社區服務取得顯著成效。全區11個辦事處均建成了200m2以上的社區服務中心，174個居（家）委會建立了20m2以上的社區服務站，全區建有服務網點947個，從事社區服務人數7011名，安排下崗人員672名。
（三）認真落實優撫政策，解決優撫對象後顧之憂 取得可喜成績。今年以來，國家對因戰，因公致殘的有功之臣分期分批提高撫恤標準，在區財力不足的情況下，積極籌措資金，確保按期發放，截止11月20日共發放優撫金103000元；在開展“愛心獻功臣”活動中，為愛心對象13戶特困軍烈屬聯繫解決了幫扶對子；為扶貧對口縣特困軍烈屬新建40m2住房2套。
（四）完成了社會救濟和扶貧任務
1、社會救濟工作我們把重點放在落實社會最低生活保障線上，在去年基礎上，今年對原有保障對象進行了調查調整，經申報審批，對符合條件的84戶140名發放了保障金。2、扶貧工作力度大，效果明顯。今年為扶貧點捐衣被12148件、大米1900斤、送課桌40張、椅子40把、凳子80個、錄音帶4 盒、書包9個、圖書、作業本3380本，並救助9名特困生，對十戶特困戶發放了扶貧金1000元，並組織醫療和科技人員到扶貧村治病，治療人數233人次，送藥價值1730元及傳授科普知識，受到縣、鄉村的好評。
（五）婚姻管理工作認真貫徹《婚姻法》和《婚姻管理登記辦法》。截止12月底，共辦結婚3024對，離婚347對，補辦結婚證75份，補辦離婚證18份，合格率達到100%。新辦婚介所3處。
（六）殯葬管理工作認真貫徹落實《洛陽市殯葬管理暫行辦法》，積極推行火化制度。截止10月底，共火化屍體576具，火化率100%。
（七）完成了其它工作任務
1、計畫生育工作。我們把此項工作做為文明建設中的主要內容之一，堅持常抓不懈，無論是宣傳教育還是防範措施，都以國策來對待，有分工負責、有制度、有檢查，我局的計畫生育率、綜合節育率，統計符合率，流動人口有效持證率均達到上級的要求和規定。
2、積極參加綜合治理工作，完成交給的綜合治理任務。全局人員能自覺學法、守法、護法，無違法犯罪行為，無重大案件。
3、完成了區、辦事處分配的黨報黨刊征訂任務。
《[推薦]民政局創建文明單位工作總結》
一年來，我院遵照市文明辦創建工作要求，堅持創建和諧社會，促進醫院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發展的需要，現將我院創建工作情況總結如下：
一．健全組織，促進創建工作的進行
為使醫院創建工作有序進行，經醫院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創建領導小組長，工會、婦聯、共青團，相關負責人組成的創建領導小組成員，全面負責全院創建工作的組織和計畫實施。領導小組成員經常組織對醫院的創建工作進行檢查、督促、指導，使全院創建工作順利進行，並取得一定成效。
二．堅強的領導班子，促進醫院和諧發展
在貫徹黨的xx大精神。醫院領導班子在堅決執行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，並作醫院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計畫、有檢查、有總結，確實提升了醫院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業的發展奠定了基礎。
三．政治思想建設是經濟發展的保證
年初醫院制定了政治思想教育計畫。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規和單位的各項規章制度，做到黨員幹部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫務教育，對其他同志加強醫德醫風執業道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四．進一步加強醫德醫風建設
醫院醫德醫風建設直接關係到病人的康復和醫院事業的發展。因此，醫院年初制定政治思想、醫德醫風教育計畫，並根據計畫定期召開會議。在醫院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫院的服務態度，服務質量的意見，並對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態度不好，服務質量差收到意見和投訴。
五．精神文明促進兩個效益的提高
在醫院黨支部統一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業務收入人均10萬元，由於服務態度和服務質量的提高，有效促進了醫院事業的發展。
六．面向基層為民辦實事。
一年來，醫院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫務諮詢服務，有2500餘人接受各種諮詢，對馬墊6個行政村委發放“中國農民健康素養”5345本，並建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。於10月份對參加城鎮居民保險的60歲以上413人和2440名中國小健康體檢。從而有效促進了村民關係，提高了農民對醫院的信任度。
一年來，醫院創建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年裡堅持認真執行市文明辦的工作要求，把醫院的創建工作做的更好。
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