轉型期公務員思想變化調查報告

公務員的日常工作交往、網路信息交往都比較豐富,但是仍然感覺有效的溝通不夠,希望增加交流的機會。76%的公務員提出不僅僅需要工作關係,更需要朋友關係。因為工作關係只能是職業性的交往,由於競爭心理影響,不可能親密無間;只有親人、朋友的關係能夠心靈交流、解決問題。但在與親朋好友交往的過程中,由於自身身份的特殊性,28.19%的公務員擔心自己因為無法婉拒親情而做出違背工作職責甚至違背法律的事情。還有37.88%的公務員周末加班,生活不規律,嚴重影響了與家人和朋友的相處,弱化了親情交流。而另一方面,79.01%的人認為單位內部人際關係錯綜複雜。54.11%的人認為同事在相處過程中不說真話,關係不融洽,同事間缺乏信任與尊重,人員交流流於表面,內心得不到情感的交流,長期處於壓抑狀態。在工作環境中,有的人在組織中沉默寡言,很少與同事交流來往;有的人勾心鬥角,將人際關係看作政治鬥爭與獲利的手段,無視組織規章制度的存在,這種複雜的人際關係使得公務員無法專心於工作本身,而花費太多精力處理人際關係,易產生情緒上的衰竭,同時加劇了組織內部不公平現象的出現。

5、保健調適意識增強,但健康狀況堪憂,失衡心理依然較重。

公務員作為具有較高素質的群體,自我實現和獲得尊重的需要較強。但“學而優則仕”的思想和“官本位”的價值取向在公務員中依然占據主導地位,把行政級別看作最重要的價值標準,以追求更高的職位和更大的行政權力作為人生的重要目標。48.98%的公務員認為做官就能獲得較高的收入、良好的待遇、較高的社會地位、享受較好的社會福利,更重要的是做官能更多地實現個人意志,擁有更多的工作自主權和支配權。走上公務員崗位之初,大家往往具有工作熱情高、主動性強、勤奮刻苦、有活力等優秀品質,然而行政組織所特有的金字塔結構,決定了晉升到領導職位的公務員只是少數,這對於以升職為人生重要目標的公務員來說是很難接受的事實。當昔日與自己相差不多的同學發了財,和自己各方面相當如年齡相近、學歷相當、工作年限相同的人得到了升職的機會時,87.63%的公務員產生嚴重的不平衡心理,導致情緒低落、鬱悶、工作積極性下降、職業倦怠現象,甚至懷疑自己的職業選擇和價值取向。

此外,公務員的生理與心理健康不容樂觀。衛生部門對機關公務人員連續兩年健康體檢結果進行分析,發現排在前四位的疾病分別為高血脂症(54.22%)、脂肪肝(30.29%)、高血壓(11.22%)、糖尿病(5.09%),其中40歲以上的人群檢出率最高。49.88%的公務員出現了工作倦怠,工作態度消極、甚至工作熱情喪失,應付了事。少部分公務員工作時間炒股,上網聊天打遊戲,煲電話粥,處理家務事。公務員的職業倦怠影響了工作效率,影響了隊伍的形象,導致一些民眾對黨和政府的不滿。從公務員緩解自身心理壓力的途徑看,公務員在承受工作壓力、責任壓力、輿論壓力、規則壓力的時候,也有個人無法抗衡的社會和個人孤立無援的心態,需要有人溝通和幫助。目前,39.3%的被調查者選擇“運動”作為“排解煩惱”的方式,35.8%的被調查者選擇“自我安慰和心態調整”;而在遇到困難的時候,最大的幫助來自“家人”(60.9%)、“朋友”(28.4%),真正尋求領導和同事幫助的很少。