3關於企業文化的測量
1991年,英國的jai出版公司的《組織變革與發展》(researchinorganizationalchangeanddevelopment)第5卷刊出了五篇關於企業文化的論文,其中,有關企業文化測量的論文有三篇:(1)密西根大學工商管理學院的danielr.denisonandgretchenm.spreitzer“企業文化和組織發展:競爭價值的方法"(organizationalcultureandorganizationaldevelopment:acompetivevaluesapproach),主要介紹了競爭價值框架,描述在此框架下所定義的四種主要的文化指向,目的在於探討競爭價值模型對於研究企業文化的用途;(2)克羅拉多大學工商研究生院的rayamondf.zammuto和華盛頓.美國醫學院學會的jacky.krakower"企業文化的定量研究和定性研究"(quantitativeandqualitativestudiesoforganizationalculture)他們用聚類分析的方法提供了混合研究的範例;(3)密西根大學工商管理學院的roberte.quinnandgretchenm.spreitzer“競爭價值文化量表的心理測驗和關於組?文化對生活質量影響的分析”(Thepsychomentricsofthecompetingvaluescultureinstrumentandananalysisoftheimpactoforganizationalcultureonqualityoflife)表明不同文化類型與生活質量之間的密切關係。
1997年,pierredubois&associatesinc.出版了一套企業文化測量和最佳化量表(organizatioalculturemeasurementandoptimization)其中包括用於組織分析的模型和用於企業文化研究的步驟。其模型包括七個方面:(1)社會-經濟環境(包括社會文化環境和市場競爭等);(2)管理哲學(包括使命、價值觀、原則等);(3)對工作情景的組織(包括企業組織結構、決策過程等);(4)對工作情景的知覺(包括對工作的知覺和對管理的知覺);(5)反應:組織行為(包括工作滿意度、工作壓力.工作動機和歸屬感等);(6)企業經營業績(質和量兩方面);(7)個人和組織變數(包括年齡、職位、個人價值觀等)
4企業文化的診斷和評估
1992年,rogerharrison&herbstokes出版了《診斷企業文化——量表和訓練者手冊》(diagnosingorganizationalculture__instrumentandtrainersmanual)他們確定了大部分組織共同具有的四種文化,在此基礎上,針對不同企業進行相應的變化,這種診斷可用於團隊建設、組織發展、提高產量等。
1998年,kims.cameraon&roberte.quinn出版了《診斷和改變企業文化:基於競爭價值理論模型》(diagnosingandchangingorganizationalculture:basedonthecompetingvaluesframwork),這部專著為診斷企業文化和管理能力提供了有效的測量工具,為理解企業文化提供了理論框架,同時也為改變企業文化和個人行為方式提供了系統的策略和方法。
關於企業文化評估的專著還未見正式出版,但是,1997年,davide.birren.richardseel,cliffrh等在網際網路上的討論卻十分熱烈,主要是關於企業文化評估的維度和方法。
1999年7月18-21日,在美國波士頓召開了企業文化大會,這是一次企業文化研究專家與企業管理人員共同探討的會議,其主要議題有:terrencee.deal的“理解現存文化的類型:確定你的組織的優勢和缺陷”(readingexistingculturepattern:identifyingyourorganizationalsstrengthsandweaknesses),.jerrygreenfieldde的“增加ben&jerry公司員工與顧客的忠誠”(increasingemployeeandcustomerloyaltyatben&jerry),garybosakde的“塑造和維持sears公司的文化”(creatingandsustainingculturechangeatsears,oebuckandco)。