銷售市場調研報告範文 篇1
醫院位於街，占地面積近27000平方米，在職人員345人，開放床位300張，是保健、科研教學於一身的全民所有制綜合醫院。
一、藥品、器械、耗材採購情況
醫院根據《藥品集中採購實施方案》（政辦字[20__]113號）、《市醫療機構藥品集中採購實施方案》（衛計[20__]13號）檔案精神，在藥品、耗材採購中嚴格按要求在河北省醫藥集中採購網上進行網上採購。在藥品採購上，我院共有藥品品種462個，自去年10月份後，我們對所有藥品進行了重新疏理，嚴格按照上級檔案要求進行網上採購，凡不能進行網采的藥品一律進入新平台中自采平台進行採購，確保網采率達到100%，改進工作中存在的不足，不存在網下違規採購藥品現象。
在醫用高值耗材採購上，我院除骨科手術用的鋼板、鋼釘及人工關節外幾乎沒有，對骨科手術所用耗材全部通過省集中採購陽光平台進行掛網採購。
藥品、耗材供應能夠及時到位，到位率和及時入庫率達到95%以上，未接收與網上訂單不符的藥品及耗材。
我院所購藥品全部都是由河北省醫藥集中採購網上所備案的配送企業進行配送。
在基藥平台進行網采時，配送企業只有一家，醫療機構選擇範圍少，配送企業往往會出現無貨不能配送。建議能否與醫保農合平台一樣，添加配送企業。
二、醫療機構經濟成長情況
我院醫療收入20__年—20__年分別為4128萬元、5267萬元、6612萬元。連續三年實現超25%的快速增長。
我院總資產20__年—20__年分別為6769萬元，8381萬元，10161萬元。資產增長原因包括綜合門診樓列入固定資產賬面價值5188萬元等。
我院年度業務總支出20__年—20__年分別為4398萬元，5213萬元，5386萬元；人員支出分別為1519萬元，1652萬元，1926萬元；人員支出占業務支出分別為34.54%，31.69%，35.76%。
我院藥品收入20__年—20__年分別為1524萬元、1798萬元、2362萬元。藥占比分別為36.92%，34.14%，35.72%。
我院耗材收入20__年—20__年分別為257萬元、564萬元、269萬元。耗材占比分別為6.23%，10.71%，4.06%。
三、醫院債務情況
我院債務總額20__年—20__年分別為3908萬元，5185萬元，6101萬元。主要是由於樓建設融資借款增加而致。
我院流動負債20__年—20__年分別為401萬元，1873萬元，3171萬元。也由於基建占款增加了藥品應付款而致。
四、關於分級診療開展情況
1、我院20__年、20__年、20__年分別服務出院患者10857人次、12105人次、12712人次，同期外轉患者504人次、664人次、455人次。
由於多種原因下轉及接收上轉患者未進行統計。
2、目前外轉、下轉存在的問題：想留的患者不能留或留不住，想下轉的患者不能轉。
有以下原因：（1）、患者病情較危重或某些特殊手術患者，我院診治水平有限。（2）、不具備某些特殊檢查設備，輔助診斷能力不足。（3）、某些患者憧憬三級醫院，一經查出需要手術，直接轉診上級醫院等。（4）、基層衛生院目前專業技術人員嚴重不足，綜合醫療服務能力有限。
3、工作建議：（1）、控制三級醫院規模擴張，真正落實醫院分級所承擔的社會責任。（2）、提升基層醫療機構綜合服務能力，做好省級頂層設計，利用信息化平台管理分級診療體系。
五、留住人才舉措
1、根據需求有計畫地為縣級醫院公開招聘醫藥衛生類的專業技術人才，防止人才梯隊斷檔。
2、制定優惠政策引進人才，為醫院引進高層次人才暢通渠道。
3、對急需的短缺專業人才，可適當放寬條件要求，保障急需人才能及時得到充實。
4、設立醫療衛生人才專項資金，建立優秀醫療衛生人才獎勵辦法，加大對重點專科、學科建設的扶持力度，激發專業技術人員努力鑽研業務，提升水平，早日做到患者大病不出區，造福全區人民。
銷售市場調研報告範文 篇2
一、調研背景
我公司在充分考察現在化妝品市場競爭狀態的情況下，結合我公司目前對輪藻的研究水平，決定進行化妝品的研發生產。為了了解市場需求，為制定公司的相關策略，我們決定進行一次新產品開發前的市場調研，迎合消費者之需，做到有的放矢。
二、調研目的
為了給新產品開發提供客觀數據支持，本次市場研究工作的主要目的是：
1、了解消費者對男士護膚霜的消費現狀，分析男士護膚霜市場的競爭態勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產品市場定位提供依據；
2、研究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點，為新產品確定目標消費群並為製作廣告提供參考依據；
3、了解消費者獲取化妝品的具體渠道，為新產品上市推廣策略的制定提供依據；
4、了解消費者對本公司新產品——男士護膚霜的接受程度
三、調研內容
根據上述研究目的，我們本次調研內容主要包括如下各項：
1、了解消費者對男士護膚霜的消費現狀，分析男士護膚霜市場的競爭態勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產品市場定位提供依據。所需信息主要有：
了解消費者購買男士護膚霜時所考慮因素（包裝、渠道等）
了解現在男士護膚霜市場上的競爭對手，以及其市場占有率（明確自己的市場地位及競爭對策）
2、探究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點：
了解消費者購買男士護膚霜的目的（廣告訴求點）
消費者了解男士護膚霜的主要途徑（廣告宣傳渠道選擇）
了解消費者的在化妝品方面的消費水平（據消費水平進行市場區隔）
3、了解消費者對本公司新產品—男士護膚霜的接受程度：
被訪者對我公司所開發新產品的接受程度
被訪者對新產品開發的建議及意見
四、目標被訪者定義
因本次調查是一項探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價，以及對本產品的接受程度和期望：
其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作
年齡在20—50歲之間，衣著講究者
五、調查方法與抽樣設計
根據本調研的特點，本次調查方法與抽樣設計為：
本次調研採用問卷式
訪問採用街頭攔截式
六、樣本量
考慮到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經濟性及時間問題，本次研究對消費者調查所需要的樣本量約為300個。（由於時間等原因實施時為110個）
七、訪員安排
1、本次調查由我公司行銷部門人員完成
2、正式調查前由新產品開發的技術人員對訪員進行專業知識的培訓，以確保調查工作質量
八、質量控制與覆核
1、為保證調查質量，我們採取2人/組調查方式，一審二審覆核制
2、我們將實行一票否決值，即發現調查員一份問卷作弊，該調查員所有問卷作廢
九、數據錄入與處理
參與本產品開發調研的數據錄入人員及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在數據錄入後需抽取10%的樣本進行錄入覆核，以保證錄入質量；數據處理採用SPSS軟體進行
十、研究時間安排（自項目確定日起）
4月16日—4月20日：方案與問卷設計
4月21日—4月24日：調查實施
4月25日—4月27日：數據處理與分析
4月28日—5月1日：報告撰寫與發布
十一、費用預算
項目費用預算約為元，其用途分別如下：
1、問卷設計、問卷印刷150
2、調查與覆核費用500
3、數據處理（編碼、錄入、處理、分析）500
4、報告撰寫與製作700
合計：1850
銷售市場調研報告範文 篇3
為進一步掌握春節過後長泰捲菸市場情況，保證捲菸銷售工作穩步上升，根據工作安排，福建長泰菸草公司於3月6日-8日對長泰轄區的捲菸市場狀況進行調研，以便今後更好地為客戶提供服務，滿足零售客戶需求。以下是調研的具體情況：
(一)調查時間：為期三天：3月6日--8日。
(二)調查方式：採取抽樣調查的方式進行，通過客戶經理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。
(三)調查對象：2月份銷售下降的客戶，共75戶，各片區15戶，要求含概各星級客戶。根據各片區實際情況，最終調查2星客戶2戶，3星20戶，4星37戶，5星16戶。
(四)調查內容：主要有收集近段捲菸市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等，便於客服中心採取有效措施，穩定節後捲菸銷售。
經過為期三天對75戶銷售下降客戶的調查了解，影響到他們銷量主要是：
(一)從客戶庫存情況分析：通過對三天的市場調查所到的數據及客戶的實際銷售情況來看，節後捲菸市場庫存表現為省產一二類捲菸、省外三四類捲菸庫存量較多，部分省外捲菸品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75戶走訪調查過程中，有53戶客戶仍有不同程度的庫存，其平均庫存量高於日常的捲菸庫存量1-1.5倍，主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類捲菸如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當前捲菸價格行情分析：受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價格出現下滑，如中華系列的捲菸，由於節後公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場回流，導致該品牌價格急劇下滑。另外，據客戶反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌，出現倒掛價，嚴重影響捲菸價格以及擾亂捲菸銷售市場秩序。
(三)從亂渠道捲菸情況分析：節後期間捲菸市場高檔煙市場有所回落，但中低檔煙仍較為活躍，調查中，在與客戶的交流中了解到轄區市場有部分亂渠道捲菸流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣，對同價位品牌銷售影響較大。
(一)2月份長泰捲菸銷售情況表
(二)2月份捲菸銷售分析
2月份長泰捲菸銷售4097.8件，同比增長2.05%，但離該公司計畫增長3.1%還有一定距離。綜合本次調查分析情況，我們得出影響2月份長泰捲菸銷售增長的原因是：
1、社會庫存因素。從調查所得數據，當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1-1.5倍。據了解，構成捲菸庫存的主要原因一是擔心一、二類狼貨源供應再次限量，從而都增加庫存;二是客戶缺乏捲菸銷售經驗，高估節日消費能力，加上消費者對省外捲菸認知度低，省外品牌周轉慢，從而導致庫存量較大。
2、經濟環境因素。據調查，受金融危機的影響，興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少，15%的工廠處於半停業狀態，從而使得一些外來打工者都回鄉，或者處於半失業狀態，消費能力和水平都下降。
3、貨源供應因素。一是福建省產三、四類捲菸無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道捲菸煙帶來市場機會，最終影響到捲菸銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應訂客戶4112戶次，實訂客戶4004戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達97%的目標，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，108戶次就可以多訂54件，這樣2月份的銷售量就可以達到4151件，就可以完成增長3.1%的目標。
5、禮品煙回流因素。隨著春節的遠去，一些禮品煙開始回流市場，從而占領了部分捲菸市場。