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目 錄
一、前言 1
二、調查目標 1
三、行業類別 1
四、調查地點 1
五、調查時間 1
六、調查方式 1
七、市場分析 1
(一)巨觀環境分析 1
(二)行業分析 4
(三)消費者分析 5
八、總結與建議 9
九、未來的發展思路 10
一、前言
當今的大學生樂於創新、易於接受新事物，他們往往追隨或引領時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現代化工具，似乎與大學生有一種天然的緊密的聯繫，它正在被當作必備的生活和學習工具而大量地湧入學生宿舍。在當前社會電腦普及率較高的情況下，大學生可以說是又一次站在了資訊時代的前沿。所以，我們針對神州筆記本做了一次大學生市場調查。
二、調查目標
1、掌握筆記本電腦的校園市場需求
2、開發適合大學校園學生學習生活需要的新產品
3、制定適合筆記本電腦校園市場的行銷策略
三、行業類別
筆記本電腦
四、調查地點
鞍山師範學院
五、調查時間
XX年3月25日--3月31日
六、調查方式
此次調查是通過對在校大學生髮放問卷和在問卷星上發放問卷兩種方式進行調查的，經過市場調查人員的數據處理與分析後，整理出此次調研報告。共發放問卷325份，回收問卷321份，有效問卷319份，問卷有效率99.38%。
七、市場分析(一)巨觀環境分析
1、收入的增長使得筆記本電腦不再是“奢侈品”
國家統計局發布數據顯示，XX年全年城鎮居民人均總收入26959元。其中，城鎮居民人均可支配收入24565元，全年農村居民人均純收入7917元。由此數據推斷，一個城鎮家庭的年可支配收入可達50000元左右，農村家庭的可支配收入可達16000元左右。XX年末，我國人口(不包括港澳台灣省以及海外華僑人數)134735萬人，其中城鎮人口69079萬人，農村人口65656萬人。可見，經濟收入的增長使得城鎮家庭和部分農村家庭為大學生購買筆記本電腦成為可能，“電腦”也不再是很多家庭買不起的奢侈品。
圖1 調查大學生年級分布圖
在針對校園筆記本電腦市場的調查過程中還發現，在319名被調查者中，有50.47%的為大三學生(見圖1)，而這些調查對象中，74.13%的被調查者擁有自己的電腦，其中有47.68%的被調查者擁有筆記本電腦(見圖2)。
圖2 大學生電腦的擁有率圖
2、“電腦”所提供的便利條件使得人們追求文化享受的腳步加快
近幾年，隨著生活水平的逐漸提高，我國各地區在文化方面的變化都很明顯。小的時候，只有少部分家庭能夠有電腦，而現在，基本上每個家庭都至少有一台電腦，如果家裡有上大學的學生，家長還會給孩子買一台電腦。使得每個家庭都必備電腦的因素除了生活水平的提高，還有就是文化的發展。
現在的大學生很多課程都需要在網路上進行;人們也需要利用網際網路進行工作同時了解我國最新動態。
圖3 大學生使用電腦的用途
據調查(圖3)，我們可以清晰的看出有95.69%的大學生購買電腦是用來學習;有89.48%的大學生購買電腦是用來交際。
3、高等教育正在逐步普及
普通高等教育本專科共招生681.50萬人，比上年增加19.75萬人。按照這種增長趨勢可以看出每年入學的大學生數量都在增長，而從圖1;圖2以看出，大學生購買電腦基本都是在大二、大三年級。
(二)行業分析
1、競爭對手的分析
(1)品牌比較分析
世界電腦品牌非常多，知名電腦品牌也有不少。目前，在中國國內的電腦市場，品牌主要分為一線國際品牌，二線國產品牌與(國內，國際)延伸品牌和台灣品牌，各類在品牌特點和消費群體上各不相同，如下圖所示：
項目
級別
品牌列舉
特點
目標群體
一線品牌
蘋果、惠普、dell、三星、sony、東芝為國外品牌。
國際品牌、他們擁有極高的品牌美譽度和知名度、價格相對比較高，但價格區間寬。
主要集中在高檔消費群體，也涉及其他群體。
二線品牌
聯想、方正、清華同方、神舟、海爾為代表的本土品牌。
有一定的品牌優勢
大眾化消費群體
台灣品牌
華碩、宏基為代表的台灣廠商。
品牌知名度較高，具有競爭優勢。
消費者較廣
2、競爭狀況分析
(1)競爭中所處優勢
①採購優勢：集中採購，可以降低成本。神舟電腦主要採購英特爾處理器，廠家一般會給神舟比較優惠的價格。
②生產優勢：靈活性大，自我控制能力強。神舟電腦公司擁有世界一流的生產設備以及最嚴格的製造管理，年產200萬台筆記本、100萬台式機、100萬液晶顯示器和50萬台屏式電腦的巨大產能，為神舟的騰飛打下了堅實的基礎!
③企業管理優勢：堅持“為用戶提供價格好、品質更好的電腦產品”的經營理念，神舟電腦著眼全球市場，以先進的技術，優質的產品和較好的服務的讓中國消費者享受現代化科技帶來的實惠，並大力推動民族品牌，為神舟電腦走向世界奮力拚搏。
④價格優勢：同等配置的電腦，神舟電腦總會以最低價為消費者提供產品。並屢屢刷新國內電腦價格的新低。
(2)競爭中所處劣勢
①品牌、產品認知度低：從調查中我們發現很多的同學對神舟電腦的品牌、口碑、產品性能等方面存在很大的誤解。
②售後服務較差：售後服務較差是造成神舟電腦口碑較差的一個重要原因。
③宣傳力度不夠，宣傳手段單一。
(三)消費者分析
1、售後服務的便捷性化
通過此次調研我們了解到有94.35%的大學生買桌上型電腦是因為桌上型電腦的維修比較容易。(如圖4)
圖4 大學生選擇桌上型電腦的原因
2、重視質量
通過調查結果我們可以看出(如圖5)，大學生在購買筆記本時看重質量的占37.48%，由此得出大學生購買筆記本最看重質量。好的質量永遠可以抓住顧客的心，因此應該把質量作為塑造品牌的主要因素。
圖5 影響大學生購買筆記本的因素
3、良好的口碑是市場推廣的重點
通過調查結果我們可以看出(如圖6)，大學生在購買筆記本電腦有69.57%的購買者是通過親朋好友推薦來決定自己所要購買的筆記本。良好的口碑影響了消費者的購買慾望。
圖6 大學生所信任的購買筆記本的信息來源
4、中等價格成為市場需求的主流
通過調查結果我們可以看出(如圖7)，在消費者所能接受的價格中中等價格居多，其中選擇價格在3500至5000之間的占59.45%，因此，通過分以可以看出中等價格成為市場需求的主流。
圖7 大學生購買筆記本所接受的價格
5、大眾黑色受人追捧
通過調查結果我們可以看出(如圖8)，在對大學生對所喜愛的筆記本顏色的調查中，我們發現有93.14%的大學生選擇了黑色，黑色是一個很強大的色彩，它可以流露出高雅、熱情、信心、神秘、權力和力量。
圖8 大學生購買筆記本所傾向的顏色
6、價格才是硬道理
通過調查結果我們可以看出(如圖9)，在校園開展多種推廣活動中，大學生最為敏感的是價格優惠，據統計數據顯示對於開展校園推廣活動大學生關注價格優惠的占32.16%，出於追求價廉的消費心理，價格優惠無疑是影響購買行為的重要因素。
圖9 大學生購買筆記本所關注的推廣活動
八、總結與建議
通過以上分析，大學生使用筆記本電腦的很多，由此可以得出大學生校園市場具有很大的發展空間，但是，現在各個筆記本品牌的競爭也是相當的激烈，要想做好神州筆記本的校園推廣調查校園市場和分析校園市場是成功的重要一步。
1、目標群體應該選定大一新生。
2、在維修方面應該提供便捷方式以及適當延長維修期
3、大學生在購買筆記本的時候比較注重質量方面，因此應該在筆記本的質量上多下一些功夫，可以推出“抗摔本”等。
4、良好的口碑是市場推廣的重點，消費者在購買的時候口碑的傳播很重要，所以，神州筆記本應該做到各方面都是好評，這樣能夠使消費者信任“神州”從而，可以放心購買。
5、消費者比較接受的價格在3500到5000元之間，所以在定價方面應該考慮將價位定在3500到5000元這個區間內。
6、在顏色方面，大眾黑色還是受大部分消費者的親睞，因此，神舟筆記本的主打顏色應該是黑色，當然也會有部分顧客喜歡其他顏色，其他顏色的筆記本可以較黑色的筆記本少生產一些。
7、在校園推廣活動中消費者還是比較重視價格的優惠，所以在推廣的過程中可以採取價格優惠的推廣活動。
計算機成為了我們生活不可或缺的一部分，理所當然，如何購買電腦成為了我們需要了解的問題。各種配置的性能與價格，電腦各個部件的兼容性等等都是當代大學生必不可少的知識。於是這份調研報告便應運而生。通過對電腦的購買，了解革新，市場的主流與技術，把握市場信息，也更好地了解各個部件的功能。
【戰略目標】 組裝機，主要用於遊戲。
【主要部件】 主機板、cpu、記憶體、硬碟、顯示卡、顯示器、其他(機箱、光碟機、滑鼠、鍵盤、音響等等
【主要要求】 遊戲組裝機對於各個硬體的要求比較高，尤其對於cpu，顯示卡都有極高的要求。
下面我將對各個部件進行分析
•主機板
①cpu插座②匯流排擴展槽③bios晶片 此晶片包含了系統啟動程式，基本硬體接口和各驅動程式，bios為電腦提供了最低級的，最直接的硬體控制④晶片組 主機板的靈魂與核心，決定了主機板性能，不僅要支持cpu的工作也要協調整個系統的正常運行⑤軟硬碟接口
主機板的主要產商：目前主流是三大公司，技嘉、華碩、微星
技嘉：所有板卡都是自己研發的pcb 自己生產 技嘉主機板在這三大品牌里 比較照顧中低端消費者 低端的主機板 用的料比其他兩家稍微好點 而且特色功能比較多
華碩：主要針對對象是高消費人群，尤其是黑色主機板，質量一流，對於中低端消費者不太適合
微星：總的來看，三大一線裡面價格親民、穩定性最好的，超頻性能稍弱。對於那些二線，品牌優勢是其一，其次就是價格也沒高出多少，所以很受家庭一般用戶的歡迎
cpu
首先就是cpu採取的框架系統，就是核心的類型，還有製作工藝，再者就是cpu的核心結構， 主頻，外頻，倍頻，快取。cpu性能主要取決於其主頻和工作效率
cpu主要廠商：intel和 amd
intel：作為最為著名的cpu廠家，不得不承認其在cpu製造行業的霸主地位，發熱量小，設計相對更好。
amd：作為後起之秀，amd在革新方面尤為突出，速龍與翼龍的上市一下子吸引了人們的眼球，遊戲性能好，超頻能力強，性價比高一直都是amd的優勢(功率大，散熱不好一直遭人詬病)
記憶體
記憶體的主要參數是容量以及工作頻率
主要品牌：金士頓 三星 威剛等等(記憶體不是重點，所以不再贅言)
硬碟
這個也不是重點，主要就是容量問題，現在的主流硬碟大小在500g左右
主要品牌：西數 希捷 (特別要說的是，希捷保修是2年，西數保修3年，所以同樣大小希捷比西數略便宜)
顯示卡：終於到了重頭戲，對於遊戲組裝機而言，顯示卡的性能直接決定了電腦的性能(說白了就是，顯示卡不行你根本就玩不了遊戲)
主要參數：
顯存：大小自不用說，類型採用速度更快、頻率更高的ddr3顯存。
顯存頻寬：顯存頻寬對於顯示卡性能的確具有明顯影響。它主要用於衡量顯示晶片與顯存之間的數據傳輸速率，一般來講頻寬越大數據傳輸速度就越快，單位是節/秒。在頻率相同情況下，頻寬高的顯示卡性能也會越強。這個道理就好比同等條件下六車道高速路在同一段時間內車流量大於四車道高速路的道理一樣。
顯存位寬：顯示卡位寬指的是顯存位寬，即顯存在一個時鐘周期內所能傳送數據的位數，位數越大則還有瞬間所能傳輸的數據量越大，這是顯存的重要參數之一
主要品牌：影馳 精影，其實主要是n卡(nvidia顯示卡晶片)與a卡(ati顯示卡晶片)的區別
nvidia顯示卡對遊戲高於ati的同檔次顯示卡 ，但是ati顯示卡在影音方面略高於nvidia的同檔次顯示卡 ，遊戲建議使用nvidia顯示卡
顯示器：對於顯示器要求不高，螢幕大一些最好(遊戲感覺好)，顯示器降價還是很厲害的，低價買一個大螢幕顯示器不是問題。
其他 滑鼠、鍵盤、機箱等等堅持實用價廉的原則就好。
綜上所述，我的選擇是主機板選擇技嘉(適合中低端消費者)，cpu選擇amd(個人喜好吧，一直對amd情有獨鍾，而且性價比較高)，記憶體金士頓(畢竟是大牌子，質量有保證)硬碟選擇希捷(保修三年對我吸引力不大)，顯示卡選擇n卡(如上所說，n卡適合遊戲)其他物美價廉就好。
當今的大學生樂於創新、易於接受新事物，他們往往追隨或引領時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現代化工具，似乎與大學生有一種天然的緊密的聯繫，它正在被當作必備的生活和學習工具而大量地湧入學生宿舍。在當前社會電腦普及率並不高的情況下，大學生可以說是又一次站在了資訊時代的前沿。雖然學生的消費能力有限，但國內家庭用戶對電腦的投資，很大程度上都是為他們子女購買的，而這群年青人顯然對這種高科技時尚產品更了解。可以說，大學生對電腦廠商的影響是非常有研究價值的。昆明作為雲南的省會城市，也是雲南大學生的主要聚集地，隨著校園網路的建設及電腦套用的普及，電腦在大學宿舍內的普及率正在成快速增長趨勢，據調查，在昆明的高校中許多宿舍里都有電腦，甚至在部分理工科的學生宿舍里達到了人手一台。而每年近十萬的新生入學，讓這個市場充滿了生命力，因此，對商家來說，這將是塊十分誘人的“蛋糕”。這些大學生電腦的消費情況怎么樣呢?會有多少人在大學期間購買電腦?他們的需求有什麼特點呢?為了讓人們了解這些情況，也希望能為昆明的電腦銷售商提供有用信息和商機，以便能更好的把握和進入這一巨大市場，蝙蝠市場調查公司就時下大學生電腦消費情況，組織訪問員深入昆明多所大學包括雲南師範大學、雲南大學、昆明理工大學、雲師大商學院、昆明師專作了一次調查採訪。
“大學生電腦使調查背景:
網路,科技發展的產物，資訊時代的標誌。作為我們大學生，理應對其進行追求與探索。 它儘管是一個虛擬的空間，但它的方便、快捷、靈活等多種優點，拓展了我們的知識面，給予了我們敖游的空間。它的出現改變了人們傳統的思想方法，在我們的生活中給予了我們極大的幫助;坐在家中即可瀏覽眾多網上圖書館豐富的圖書收藏;幾秒種內，便可收到相隔萬里的來信，在最短的時間內獲得各地各種祥細的、自已想知道的信息;通過各學校開辦的遠程教育網了解更多的知識等等。
即便是此次調查報告，網路依然給我提高了很大的幫助，這段時間無論是從學習還是趕稿子，社團活動，我都感覺自己很疲憊，整天很忙很忙。我一直在想如何縮短這次調查報告的時間而又能教好的完成作業，而調查面又能夠廣一些。那天和同學在qq上聊天，突然來了靈感——調查在網上也可以進行的，省去了列印調查問卷的麻煩，節省了跑宿舍跑班級的時間，短短半個小時，50份調查問卷情況就這樣完成了。
然而任何事物似乎都有它的正反面其利與弊是不可避免的要共存的。網路的魅力毋庸置疑，現代大學生的學習與生活和網路也是分不開的.但現在的大學生是不是真正的使網路資源合理的運用了那?所以我針對現在大學生上網的問題進行了此次調查.
調查人員:丁國燕
調查形式:問卷調查(在網上找的問卷,在qq上做的調查)
問卷題目:
1、你所在的年級()a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
2、你有自己的電腦嗎?()a、有 b、沒有
3、你的網齡有多長?()
a、一年左右 b、三年以內 c、三到五年 d、五年以上
4、你平均每天上網的時間大概是多長?()
a、1個小時以下 b、1-3個小時 c、3—5小時 d、5個小時以上
5、一般上網的時候你首先打開的是什麼?()
a、瀏覽器(網頁) b、電子信箱 c、qq 等聊天工具 d、網路遊戲
6、你上網主要做的事是()
a、瀏覽新聞與搜尋查找資料 b、玩遊戲與聊天 c、收發電子郵件 d、更新部落格或個人主頁等
7、你上網時主要是()
a、在個人電腦上 b、有時結伴去網咖或機房
c、總是結伴去網咖或機房 d、常常獨自去網咖或機房
8、平均每周你上網的花費為()
a、5元以下 b、5—10元 c、10—25元 d、25—50元 e、50元以上
9、你覺得自己在網上花費的時間精力()
a、後悔耽誤了太多精力 b、偶爾會懊悔 c、覺得與周圍人相比還算正常
d、很有效率，對自己很有幫助 e、沒想過，就那個樣子吧
10、近年來政府號召的“網路文明工程”、“防沉迷遊戲系統”等一系列維護網上健康文明環境的政策措施，你對這些的實際評價是()
a、很有必要，效果也不錯 b、是應該整治
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