為深入推進人民滿意單位建設工作，司法局著眼基層、企業，面向民眾，從人民民眾看得見、摸得著的小事做起，以民眾信得過、靠得住為目標，民眾滿意度明顯上升，其主要做法是：激活一個視窗，把握兩個重心，抓實三大活動，完善四項制度。
一、激活一個視窗，優質高效服務。司法局堅持以人為本，著力打造優質高效、勤政為民服務型機關，整合內部股室服務職能，嚴守工作職責，進一步拓寬工作思路，將法律服務、法律援助中心、信訪接待、法律諮詢、案件受理等整合成一個為民服務平台。一是實行“視窗式”服務。把“148”法律服務協調指揮中心建成對外服務的視窗，拉近與民眾的距離，對照梳理原有的制度規定，對因股室不同、制定時間不同所導致的不一致、不規範之處及時予以修正和完善，修定完善了工作人員職責、服務流程等制度，督促工作人員嚴格遵守。二是實行公開化服務。把辦理事項的依據、條件、程式、結果以及崗位職責、聯繫電話、廉政守則和監督電話，分別通過公告欄予以公布，向前來辦事的企業或民眾發放“辦事指南”等，使辦理事項公開透明，陽光作業，接受社會監督。
二、把握兩個重心，貼緊大局服務。圍繞經濟建設和社會穩定兩個重心，我局一是建立健全黨政總攬、部門協調、社會參與，主動化解矛盾糾紛，集中辦理民眾訴求的工作機制，形成齊抓共管、標本兼治、綜合治理的“大調解”格局。在全市15個鄉鎮街道、89個村屯、12個社區，均成立了人民調解委員會，並有針對性的在交通事故處置、醫患糾紛解決、等領域建立了2個專業的人民調解組織，極大的方便了民眾就近解決問題。同時，在全區重大經濟建設項目指派專人進行全方位跟蹤服務，簽訂了40份提供無常法律服務契約，保障建設順利進行。二是強化矛盾排查機制，加強與矛盾多發、高發領域單位的聯動，創新方式，深化矛盾排查工作，有計畫分步驟地按照區委區政府的要求打造社會矛盾糾紛化解新格局，最佳化我區經濟環境。在“兩節”、“兩會”、清明的特殊時段，開展了專項排查工作，有效化解了易引發涉穩問題的賠償糾紛、醫患糾紛、交通事故糾紛、征地拆遷糾紛，實現了民轉刑、自殺事件、群訪、械鬥等多個零指標。積極開展部門服務企業活動，通過現場調研和座談會等方式，全面了解企業的發展狀況和在生產、經營等環節面臨的一些困難和矛盾，幫助企業銜接解決融資、技改、用地、用工、周邊關係等問題，為企業提供各方面的優質服務，努力促進企業快速高效發展。三是加大法律援助力度，今年來司法局狠抓法律援助站點建設，推行村（居）法律援助聯絡員制度，完善法律援助網路平台。目前，我區共設立法律援助工作站19個，專職人員5名。今年僅1至7月，就免費提供法律諮詢280餘人次，解決矛盾糾紛212件。四是創新法制宣傳教育載體和方式，提高法制宣傳教育工作的針對性和實用性，多途徑提升法制宣傳教育實效。通過普及宣傳十部專法和今年新出台的法律法規，以司法行政工作者、律師、法律工作者、行政執法人員組成的“專法普教講師團”為主體，針對社會熱點、難點和民眾最關心的問題，分片包乾下到社區、村組進行宣講，同時，在全區範圍內大力開展“法律大集”、農村法制宣傳教育月等活動。五是改進企業法律顧問的服務質量，為促進律師更好的為企業服務，今年我局通過法律培訓、“法律體檢”、組建顧問團等多項措施，督促律師深入企業，多管齊下引導律師圍繞企業高速發展提供及時便捷的法律服務。