“來滬青少年快速服務通道”項目調研報告

針對上述情況和該廠女工的特點，首先，項目工作小組在女工宿舍開設了旨在提高女工技能的“外青夜校”活動，邀請上海金融學院的大學生志願者每星期日晚7時至8時，為女工開設計算機技能培訓班。截至今年7月共做了10次培訓，服務超過200人次，既豐富了女工的業餘生活，也提高了她們的專業技能。其次，為了加強女工與外界的聯繫和溝通，提升自身形象和對美的認識，還開展了“天使愛美麗”活動，主要從衣著、打扮、色彩搭配、自信提高、環境適應等方面，讓女工對自身的美麗有一個新的認識和理解，該活動已經舉辦了6場，總計服務約60人次，幫助女工們更好地適應在上海的工作和生活環境。另外，工作小組創辦了《親青簡訊》，通過設立“女工心聲”、“政府信息和政策”、“服務通道開展情況”、“社工回應和反饋”等專欄，為女工與本地青年的溝通和交流提供了信息平台。目前，《親青簡訊》已出版兩期，報紙發放到京瓷廠、育才國小、興中船廠、船廠技校等周邊地區，閱讀人群超過XX人次。通過設計各類主題鮮明的專業性小組工作和適合女工施展才華的平台，更強調貼近來滬女工的生活和需求，不再是單一的團康活動，讓女工們在充實生活之餘提升了求知的需求。2、學校層面在學校層面，浦東新區育才國小作為一所專門接受來滬青少年就讀的簡易國小，是私人辦學，在新區政府只屬於備案學校，占地面積約3000平方米。學校的硬體設施比較差、校舍比較簡單，在校學生1300人、教學班級22個、教職員工53人，師資力量較為薄弱。目前浦東新區有20所這樣的簡易國小，學校教師的文化程度一般為中專、中師，學校的一切開支均來自學生的學費，因此學生家庭在繳納學費方面存在著一定的壓力。學校外部環境比較差，校園周邊無營業執照的黑網咖及遊戲廳等極大地影響了青少年的健康成長。調查發現，育才國小的學生在環境適應、人際交往、情感情緒、視野開闊等方面都有大量需求。自“快速服務通道”開通以來，為育才國小的學生提供了以下一些服務。一是“愛心手牽手”。通過前期介入了解，項目工作小組在育才國小為8個行為有偏差的學生成立個案，並聯繫大學生志願者、司法志願者等與8名學生建立一對一的幫助，即“愛心手牽手”活動，現已服務3次，參與人數近30人次，一方面引導他們樹立正確的三觀，幫助他們健康成長；另一方面，也在志願者參與活動的過程中，使來滬青少年與本地青少年拉近距離，相互融合。二是“小記者站”。為了培養學生各方面的能力，開闊他們的眼界，今年項目工作小組在育才國小成立了由12名六年級同學組成的“小記者站”，通過開展小記者培訓活動，培養他們的寫作興趣，用他們的筆來描述學校發生的變化、學校開展的活動、對上海的認識和了解，並與另外七所學校互相聯動，出版《陽光少年》通訊文摘，組織“我的暑期生活”徵文比賽等，加強民工學校之間、學生與學生之間的聯繫和互通。三是“裝扮愛心樹”。項目工作小組還與上海國際社區聯繫，整合社會資源為服務對象提供幫助，在育才國小開展“裝扮愛心樹”活動，即在新年的時候由英國德維學校的學生和家長為育才國小的200名學生和家長贈送新年禮物，該活動既體現了社會各界人士對民工子女的關愛，同時也讓這些來滬青少年感受社會的溫暖，取得了良好的社會反響。通過一系列的活動，“快速通道”在來滬青少年中營造了一個良好的人文、和諧、溫馨的學習環境，同時也開闊了他們的眼界。3、社區層面目前，“快速服務通道”項目在社區開展工作的試點單位是陽光苑社區、顧路地區居委和曙光村工地。陽光苑居委和顧路地區居委是來滬青少年比較集中的居住地，並且也是該項目工作小組的辦公所在地，便於附近來滬青少年前來求助和諮詢。而曙光村工地是來滬人口及家庭的集中地，目前該工地有1000多名工人，外加部分家屬和小孩，其中30%為25歲以下的來滬青少年，他們有的在工地做工，有的在附近的學校就讀，但非上學時間大都活躍在工地上。此工地位於城鄉結合處，生活條件和生活環境相對比較差。另外，根據項目組的調研顯示，當遇到困難時會向政府部門求助的，僅占被調查人數的3%。在來滬人員群體中，主要由血緣、地緣網路編織成聯繫網，這對政府管理來說，存在著一定的不穩定性和難可控性，如果受到外界的不正確引導，可能引發的後果難以預料。因此，如何更好地把共青團組織延伸到來滬青少年中，用我們的組織凝聚實現社區穩定、社會穩定，是“快速通道”項目需要深入探索和深思的。目前，在初步了解社區層面普遍特點的基礎上，主要開展了如下活動。