——加強社會保障、民政部門能力建設，提高服務社會的水平。
社會保障工作民眾性強，特別是社會救助工作面對的都是困難群體，要求工作人員必須有良好的精神狀態和紮實的工作作風。要進一步強化能力建設，挖掘內部潛力，加強工作人員的培訓，全面提升工作和服務水平。要學習商業保險的服務理念和模式，建立社會保險方便快捷的查詢系統，健全面向基層的服務網路，使社會保障工作公開透明。要實現勞動保障工作的重心下移，改變“救火式”的工作方式，以主動出擊、主動服務為主，深入基層、深入企業、社區和基層民眾中間，發揮橋樑和紐帶作用，及時地把勞動保障的政策帶下去，把基層民眾的意見帶上來，成為人民民眾感情上的貼心人，呼聲上的代言人，權益上的維護人，使社會保障工作起到為社會發展保駕護航的作用。
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