駕校前台接待崗位職責

駕校前台接待崗位職責 篇1

1、負責來訪學員的接待、基本諮詢，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

2、負責潛在客戶的持續追蹤銷售;

3、負責學校學員售後服務跟蹤，並定期回訪;

4、接受公司的各項業務和技能提升培訓。

5、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;

駕校前台接待崗位職責 篇2

1、負責通過接聽電話的方式解決學員的問題;

2、每天負責整理一下學員的信息並向領導匯報;

3、完成領導交代的其他任務;

駕校前台接待崗位職責 篇3

1、前台接待諮詢報名，招生業務開展

2、欠費明細整理報表、催收欠款，學員檔案資料整理

3、學員考試名單諮詢整理約考、成績跟蹤，學員訓練時間預約安排

4、跟進車管所業務，主管臨時工作安排

駕校前台接待崗位職責 篇4

1、負責分校招生及接待工作;

2、負責分校學員檔案建立及管理;

3、有序合理安排學員參加培訓相關事宜;

4、處理學員在培訓過程中的問題，解答學員疑問;

5、與公司總部對接其他工作事宜。

駕校前台接待崗位職責 篇5

1、負責前台接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發問題;

2、接待顧客的諮詢，了解顧客的需求;

3、管理學員檔案，辦理報名手續。

駕校前台接待崗位職責 篇6

1、負責前台接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發問題;

2、接待顧客的諮詢，了解顧客的需求;

3、管理學員檔案，辦理報名手續;

4、定期與財務人員核對現金帳，確保賬款一致，按時上交各種報表給財務審核。

駕校前台接待崗位職責 篇7

1、負責駕校前台接待，來電諮詢解答，記錄留言並及時轉達;

2、學員報名現場諮詢，辦理學員報名、信息錄入及歸檔管理;

3、協助考務人員完成學員的考試預約安排及相關工作;

4、完成上級主管交辦的其它工作;

駕校前台接待崗位職責 篇8

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳 達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好 的禮節禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將 客戶投訴記錄匯總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

駕校前台接待崗位職責 篇9

1.負責前台來賓、來訪初步接待,指引、聯繫協調，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。

2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。

3.負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。

4.負責管理信函和快遞收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。

5.負責維護大樓前台秩序，使前台保持清潔、安靜、有序的環境。

駕校前台接待崗位職責 篇10

1。接聽、轉接電話;對來訪人員做好前台接待(番禺前台接待)工作。

2。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3。負責總經理(番禺總經理)辦公室的清潔衛生。

4。做好會議紀要。

5。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6。負責傳真件的收發工作。

7。負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8。做好公司宣傳專欄的組稿。

9。按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10。做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11。每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13社會保險的投保、申領。

14統計每月考勤並交財務做帳，留底。

15管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。

16。理解行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。

駕校前台接待崗位職責 篇11

1、負責新老顧客諮詢或治療的預約工作，保證充分利用診所人力、物力資源。

2、負責在前台區域客戶迎接、引領工作，與醫生助理共同服務好顧客。

3、負責前台收銀工作，確保符合規定、單據齊全、金額準確、現金安全。

4、負責診所其他行政後勤支持。

駕校前台接待崗位職責 篇12

1、受理電話、傳真、網際網路等不同形式的客戶預定，將預定資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位;

2、嚴格遵守各項制度和操作程式;

3、為客人準確快速地辦理預定手續，合理安排好相關服務項目;

4、保持前台清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，並報告前台領班;

5、認真細緻做好交接班工作，保證工作的延續性;

6、協助收銀員為客人做好結帳工作。

駕校前台接待崗位職責 篇13

■ 根據售後部門下達的經營指標，帶領所轄人員積極努力完成。

■ 負責前台服務人員的日常管理，做好客戶接待工作。

■ 帶領本部門人員模範遵守公司的各項規章制度。

■ 做好對本部門員工的績效考核工作、業務培訓工作。

■ 組織召開每天晨夕會。

■ 做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售後服務工作。

■ 加強服務顧問與車間、零件部、索賠等部門或人員的協作關係。

■ 實時監控服務顧問的工作流程執行情況，發現問題及時解決。

■ 做好前台內務管理工作，保持工作環境整潔、衛生。

駕校前台接待崗位職責 篇14

1、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、負責前台衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

4、送檔案至各級領導，簽收檔案，收發報刊;

5、列印、複印檔案，收發傳真，製作辦公表格等;

6、聯繫公司各部人員，收發公司內部檔案;

7、領導安排交付的其他工作。

駕校前台接待崗位職責 篇15

1.購物中心禮賓服務台各項服務工作的實施;

2. 負責在所指定區域的禮賓接待，向客戶提供指引、協助、諮詢等服務工作及處理客戶投訴;

3. 大型促銷和推廣活動期間，服從上級安排，協助有關部門進行現場管理;

4.做好線上客戶維護，三館商品及各類問題答疑並引導消費，做好各項活動線上宣傳

5. 維護和管理禮賓台與服務區域裡所有的客服用品、設施和電子工具等;

6. 在當班期間保持良好的儀容儀表，標準的髮型，明亮的皮鞋和整潔的制服。

駕校前台接待崗位職責 篇16

1. 接待來電、來訪問診的寵物及其主人;

2. 預約病例的登記，接診、分診，病例檔案管理;

3. 以所在門店為載體，負責寵物用品線上及線下的銷售工作;

4. 負責收銀、結賬及銷售數據的統計匯總工作;

5. 負責門店員工考勤數據的收集與匯總;

6. 完成領導交辦的其他工作。

駕校前台接待崗位職責 篇17

1、做好各科患者的指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

2、解答患者提出的各種疑問，徵詢與收集患者對醫院各項工作的有關意見，並及時報告有關領導。

3、積極向門診患者宣傳衛生常識，做好維持門診大廳各項工作的秩序，維護公共衛生和保持環境清潔。

駕校前台接待崗位職責 篇18

1、接待來訪客戶並及時準確通知被訪人員;了解項目並完成獨自帶看項目;

2、負責入駐企業的快件收發、環境維護，保證設備安全及正常運轉;

3、負責整個聯合辦公環境衛生管理及用水、用電安全，環境溫度管理，以保障供應;

4、完成上級主管交辦的其他工作。

駕校前台接待崗位職責 篇19

1、負責為酒店客人辦理入住退房等各項手續，協助酒店管理 做好酒店各項工作的協調安排;

2、以飽滿的熱情和親和力做好對客服務，以良好的溝通幫助客人，為客人排憂解難;

3、做好集團會員發展工作(高提成);

4、保證酒店客人滿意度，爭取客人對品牌的喜愛和支持。

崗位要求：

5、相貌端正，品行正直，有良好的溝通和理解能力，樂於助人，有團隊精神;

6、熱愛酒店行業，可以適應倒班工作;

7、有較強的學習精神

駕校前台接待崗位職責 篇20

1. 負責顧客接待、顧客基本信息系統錄入，聯繫諮詢助理分診;

2. 負責來訪人員登記及接待工作;

3. 負責公司信函、快件、郵件的接收與發放工作;

4. 負責前台的設施、設備維護及衛生整潔;

5. 完成上級交辦的其他工作及配合其他部門完成相關工作;

駕校前台接待崗位職責 篇21

1、負責公司來電的電話答覆和轉接工作;

2、負責公司訪客的前台接待工作;

3、負責展廳客流量的登記和電話諮詢量的登記記錄;

4、按客戶的需求向銷售部或售後服務部引導接待;

駕校前台接待崗位職責 篇22

1、負責進廠維修車輛的接車工作，為客戶提供專業服務諮詢，並對車輛進行故障診斷;

2、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度;

3、檢查維修項目和內容，安排最終檢驗和試車並檢查結算單，對結算單進行解釋並將車輛交付客戶。

駕校前台接待崗位職責 篇23

1. 負責為下榻酒店的客戶辦理入住登記及退房手續;

2. 負責客房房卡的管理和發放工作並嚴格遵守驗證制度;

3. 熟悉酒店相關產品知識，了解酒店的所有活動，及時處理客戶諮詢及客戶需求;

4. 熟悉前台各項專業技能，做好對客服務工作;

5. 快速準確的獲取預訂信息，及時為客戶提供查詢及問詢服務;

6. 為客戶提供外幣兌換服務;

7. 製作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息;

8. 收集與反饋客戶意見並整理成冊;

9. 領導交辦的其他事項。

駕校前台接待崗位職責 篇24

1.完成會所客戶來訪時的接待工作，宴請服務工作及用餐安排等工作;

2.負責後勤接待各部門之間關係的溝通、協調工作;

3.負責銷售部分會員管理數據的處理及分析、歸檔

4. 完成上級交辦的其它工作。

駕校前台接待崗位職責 篇25

1.辦理入住客人的登記及結帳，了解上一班的移交事項，並處理。

2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。

3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經濟效益。

4.掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。

5掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。

6.同客人建立良好的公共關係，處理客人的一般投訴。

7.熟練操作酒店的管理系統。

駕校前台接待崗位職責 篇26

1、負責訪客接待，來電接聽等前台事務。

2、負責校區財務收入和支出統計

3、確認課時及家長簽約

4、完成領導交辦的其他事宜