電信行業經理崗位職責

電信行業經理崗位職責 篇1

(1)負責部門經營分析工作,協助開展專題分析工作。

(2)負責異常客戶的預警、分析和評估工作。

(3)負責渠道資料、數據的錄入、管理和稽核工作。

(4)負責營收管理和稽核工作。

(5)負責對各行銷服務中心、客戶經理個人經營分析支撐工作。

電信行業經理崗位職責 篇2

1、負責為客戶提供售前技術支持,與銷售配合做好客戶產品及技術需求的收集與確認,啟動產品研發需求 ;

2、負責為客戶提供售中技術支持,開展諮詢答疑活動,協助解決客戶用卡中遇到的.困難。

3、負責為客戶提供售後技術支持,必要時到現場解決涉及卡片質量或卡與機具匹配等問題。

4、參與走訪客戶,負責新產品或特殊產品的市場跟蹤調查,向相關部門反饋調查情況和市場信息。

5、協助質量部組織處理客戶投訴。與投訴客戶進行溝通,起草給客戶的聯繫函件,辦理退卡、換卡、補卡及其他賠償事宜,滿足客戶合理要求,促進投訴順利關閉。

6、協助質量部編制外部質量信息報表,組織開展投訴分析,督促落實整改措施。

7、參與客戶滿意度調查,協助相關部門開展分析活動,制定整改措施並督促落實。

8、負責建立技術支持和客戶投訴等相關資料檔案並妥善保管。

9、完成部門經理和主管高層交辦的其他工作任務。

電信行業經理崗位職責 篇3

(1)負責產品體系的建立和管理工作,包括市場調研、需求分析、產品設計、推廣、效益評估、專題分析、價格管控、業務管理、IT系統配置、契約版本管理、知識庫更新等。

(2)負責行業解決方案及各項業務的'策劃、組織、跟進和評估工作。

(3)負責客戶保持和策反的策劃、組織、跟進和評估工作。

(4)負責網咖、駐地網等聚類客戶的行銷策劃和組織工作。

(5)負責行銷計畫目標、任務的制定、分解工作。

(6)負責行銷成本的預算和管控工作。

(7)負責渠道業務宣傳工作。

(8)負責業務展示廳的業務管理工作。

電信行業經理崗位職責 篇4

(1)負責渠道建設、渠道管理、渠道協調工作。

(2)規範和指導行銷服務中心客戶經理開展各項行銷、服務和商機管理工作。

(3)指導、推動行銷服務中心開展格線化行銷工作。

(4)制定渠道KPI考核方案,負責渠道考核數據的匯總和審核工作。

(5)負責渠道客戶服務督導和服務質量工作。

(6)負責客戶經理培訓工作。

電信行業經理崗位職責 篇5

(1)系統集成業務管理(產品開發、行銷方案、價格管控、契約協定、工程協調、工程款、統計信息)。

(2)業務系統支撐(歸口對接市場部業務支持室;IT系統運行管理、使用支撐和培訓)。

(3)業務管理(內控、業務稽核、協定管理)。

電信行業經理崗位職責 篇6

(1)負責政企客戶業務展示廳的產品講解、行銷和日常管理工作。

(2)協助業務展示會和行業推介會的`籌備和舉辦工作。

(3)負責政企客戶跨區業務及長途一站式、IT系統工單錄入和資料管理工作。

(4)協助開展政企客戶的市場調查、電話回訪和客戶服務工作。

(5)協助彩鈴的錄製。

電信行業經理崗位職責 篇7

(1)負責部門OA管理工作。

(2)負責部門行政事務、車輛和固定資產管理以及財務工作。

(3)負責VIP網及部門網站的維護工作。

(4)負責部門考核統計工作。

(5)負責部門宣傳工作。

(6)負責部門黨、政、工、團、婦女工作。

電信行業經理崗位職責 篇8

1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

4、制定銷售計畫和銷售預算;

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

6、負責電信行業的`拓展與管理;開展行業客戶拓展、簽約和日常管理維護工作。

7、負責電信行業客戶關係管理、行業解決方案的集成與包裝;

8、維護電信行業客戶關係;

9、在負責的客戶範圍內完成年度銷售目標。

電信行業經理崗位職責 篇9

(1)負責指導、支撐、推動各中心渠道業務發展和客戶服務工作。

(2)負責各類項目的`支撐、協調工作。

(3)負責契約條款和優惠的管控工作。

(4)協助分局開展欠費追繳工作。

(5)負責市場信息和競爭情報的收集、研究和通報工作。

電信行業經理崗位職責 篇10

(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。

(4)客戶關係管理。保持與客戶的聯繫和調動客戶的.資源。

(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關係。

(7)談判。與客戶進行業務談判。

(8)業務成交。指導客戶完成業務的成交。

電信行業經理崗位職責 篇11

1、負責電信行業的拓展與管理;開展行業客戶拓展、簽約和日常管理維護工作。

2、負責電信行業客戶關係管理、行業解決方案的.集成與包裝;

3、維護電信行業客戶關係;

4、在負責的客戶範圍內完成年度銷售目標。

電信行業經理崗位職責 篇12

1、負責公司大數據產品的銷售,達到預定業績指標;

2、根據公司銷售計畫,主動開拓指定區域或行業的大客戶;

3、日常商機的`跟進,維護大客戶關係,簽訂契約及回款。

4、開拓大數據產品市場。