“鼓勵”與“讚美”，若只是從表象層次出發，比如名次、表現與結果，無形當中把孩子導向注重成績，無法接受挫敗的結果，將使孩子不敢面對真實。
接納與認同不一樣，接納是一種對生命的諒解。因此，接納一個孩子，並不一定認同他的行為，但一旦懂得接納，就能真正傾聽，幫助孩子釐清問題。
接納的感覺帶著一種愛與力量，一種寧靜淡定的感受。
因為懂得，所以慈悲。
我想要活得更有價值，卻沒有方向;想要上進，卻缺乏意志力。
所有的青少年，都想要一個積極正向的人生，沒有人想自甘墮落，他們不是不想努力，而是當他們遇到困頓、怠惰、犯錯、困惑與不安的時候，他們聽到的語言，通常是指責與說教。
大部分的孩子，是被心中衍生出來的焦慮干擾，導致他們生活散漫與浪費時光。
耐心是教育者很重要的素養，但是耐心並不是迂迴二行或者討好孩子，那將會離問題核心越來越遠。
沒有一個孩子不想有價值，沒有一個孩子想不被接納，沒有一個孩子的內在深處不想被愛，如此一來，我和孩子便是站在同一條線上了。
在談話前，大人應先為自己做心理功課，要溫柔而堅定，要處理好自己的情緒與期待，避免使用指責、討好、說教與打岔的方式和孩子對談。我的準備動作，通常是深呼吸幾次，並且告訴自己，我要抱著最大的希望，但有最壞的打算。
與青少年對談，是一個看似簡單的方法，然而卻是最困難的一部分。一般大人太心急於要解決孩子的問題，因此對談的過程，往往無法觸及孩子心中的焦慮，無法真正幫孩子正視問題，就急於下指令要孩子達成目標，這樣的方式，無法改變孩子的現狀。因此，充分地對談，充分理解孩子的內在，是幫助孩子定下目標之前，最重要的一個儀式。
引導孩子意識到問題，最有效的學習方式，是對自我的學習狀況有所察覺，意識到自己想要學好，而不僅是想要或是知道要學好而已。但是補習教育，常讓學生有錯誤的依賴感，從無機會讓孩子意識到學習問題。
首先，大人必須調整自己的心靈，以專注且真誠的語氣和孩子討論面對數學的態度，也請孩子深呼吸，專心面對此議題。
我常常告訴孩子，生命總會遇到難題，重要的是使用說明態度面對。正如同遇到數學難題，他是如何面對的?我期望他專注地做個鬥士，而且我設定的初期專注時間不會太長，目的在創造專注的經驗，扭轉面對數學的印象。
解決不喜歡數學，對數學不感興趣的難題，不是解題技巧，而是意識到自己如何面對數學。一旦有所察覺，意識到算數學的存在狀態，便能有所突破。一旦突破，便能建立自信，建立新的學習習慣，這也是自主學習里的一環。
無法專注學習，導致學習效率不佳。如此一來，他們花費再多的時間，只是消極敷衍，或者圖個心安，沒意識到自己的狀態。
虛無的大，變成實在的小，這句話的意思是，面對數學，可能會有恐懼，但心靈不要全被恐懼籠罩了，要讓出一點兒位置給勇氣。不會算數學，並沒有什麼大不了，不必太批判自己，頂多不會算而已。具體來說，我要她承認恐懼，縮小恐懼，勇敢與恐懼同在，另一方面，我讓她嘗試更簡單的數學問題，建立演算數學的成就，藉此覺察恐懼並不干擾她。算數學沒什麼好怕的，擁有了成功的經驗，再核對她是如何辦到的。
無論過往成績多出色，只要一兩次成績考差了，孩子會出現泄氣的念頭，或者不想讓人看扁，而故意釋放出不想認真的訊息。這樣的現象，常發生在成人重視成績的家庭或環境中。比如考了好成績，就被父母、市長稱讚，孩子維持了一段時間，心理壓力太大，深怕自己無法滿足家人的期望，因而放棄;或者一旦達不到預期成績，得不到讚許，就會產生如此現象。該怎么辦呢?父母應養成孩子能贏也允許輸的心態，因為競爭總有輸贏。當孩子成績好時，不要為成績讚美;當成績不好時，不要為成績責備孩子。
比如稱讚孩子的認真，稱讚孩子的耐性，稱讚孩子未放棄，稱讚孩子能思考，稱讚孩子盡力，稱讚孩子有勇氣，稱讚孩子沒有完全放棄，稱讚孩子仍舊為自己努力了半小時……這些才是正向且具有能量的詞語，無論輸贏都能夠給予孩子正面的幫助。
問題的本身不是問題，如何面對問題才是問題。
面對教育的問題，心態上要更謙卑，期待不要過於急迫，行為不要過於急躁。至於結果，我常常抱著最大的希望，但以最壞的打算去面對，盡力就可以了。
我提到在紀律養成之前，我都先讓孩子感受到深層的關懷，作為底層的力量，才逐步踏實地建構紀律。
教育者給予的是什麼呢?我以為是在孩子的心裡，種下一顆種子。即使我們看不到種子發芽，等不到樹木長成，只要這些孩子能真正感受大人的關懷與愛，就是一種珍貴的資產了。我常在心中告訴自我，教育者要謙卑，要察覺，但不要自責，其餘盡力而已。