酒店禮賓部年終工作總結2023 篇1
光陰似箭，一年多光陰就已經在不知不覺間走完了。一算來，我已經在酒店禮賓部工作了一年零四個月。在這裡，我從開始進入禮賓部的那天起，我想一定要珍惜這份來之不易的工作。我的三位主管，不管是已經離開的、，還是現在的等，都在工作上給了我很大的幫助!用實際行動教會了我該如何成為一名合格的禮賓司。我從心裡由衷的向他們表示我的感謝，沒有他們對我的幫助和指導，就沒有我今天。
一年多時間，改變了我很多很多，也可以只是人生長河中的短短的一瞥。但一年後的今天，在逐漸提升對客服務技巧的同時，豐富了自己的本領，不僅僅在業務知識上有了長足的進步，更在語言交際能力方面得到了提高，學到了以前在書本上學不到的很多東西。我明白了我為著什麼而活，該怎麼去活，人生的境界得到了升華。與此同時，郭經理還經常找我談心，告訴我該怎麼去處理工作中的細節，更重要的是教會了我跟多為人處事的方式、方法。也給曾經迷茫過的我以明燈。生活在這個集體中，我覺得我非常的幸福和快樂。
為了強化部門的知識水平，在陳主管的帶領下，我們開展了微笑服務月活動，主要是從對客服務，業務水平，抽空餘時間熟記酒店應知應會,上班之前檢查。禮賓部的每個員工都能夠自覺的去學，對自己的業務水平，對客服務的態度,都有很大的提高!它已經向我們說明了：只要大家有毅力堅持下去，就能夠改變自己，提高自己。所以我相信，以後我們大家一定會再繼續的。後來部門又開展了針對實習生的「一帶一」活動，意在通過老員工的模範帶頭作用使實習生能夠快速的成長起來，結果也正如我們所預期的一樣達到了應有的效果。現在實習生們已經紮根於禮賓部中並發揮著核心的作用。同時，我本人也積極參加了酒店旨在促進員工提升自己基本素質的多項活動，如技能大賽，我部們取得了很好的成績。在作好自己本職工作的同時，主管也對我充分信任，在出色完成工作的同時，增強了自己處事的靈活性，溝通技能及人際關係的處理。另外，在平時也經常參加部門組織的一些小活動等等，大家玩的開心，也使同事之間的關係得到了增強。
在明年的工作中，我會繼續保持良好的勢頭，堅持禮賓部x年來的優良傳統，將學習進行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作為一名領班，會努力配合主管開展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我應該有的表率作用。和大家共同營造一個健康和諧的競爭氛圍，使大家一起學習進步。
因此明年我會從更高的角度來要求自己做好最好，做事以最嚴格來規範自己，使技能水平與業務知識達到一個更高的層次。屆時，爭取參加金鑰匙培訓，加入這個光榮的大家庭。為酒店今年的評星也獻出自己的為博之力。
乾一行，愛一行，在自己平凡的崗位上乾出不平凡的事跡來!
酒店禮賓部年終工作總結2023 篇2
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，下面是我的財務會計年終工作總結報告內容，歡迎大家瀏覽。希望大家可以同時指出不足之處。
回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重於內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、帳務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年個人工作總結如下：
一、費用的規範管理：
（1）嚴格按照集團內部費用的規範管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作：
(1)規範記帳憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看帳實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份契約每一份協定甚至公司內部上傳下達的每一份檔案都逐一裝訂成冊，以便日後備查等。
（2）按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表，以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
（3）每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。
（4）不斷加強對公司固定資產的管理，每個辦公室添置什麼樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入帳，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模組進行報廢處理或者清理處理。
（5）每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作
（1）按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日後核算與管理。
（2）正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
（3）由於公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至帳面數額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時，加大了對往來帳務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
（4）10月份根據公司去年的利潤將20xx年度的分紅款核算並分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項，將有欠款的扣回後再予以支付。
（5）積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作
作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時並努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題：
所謂「天下難事始於易，天下大事始於細」。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
1、財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質。
2、努力學習儘快把合併報表的編制原理弄懂，並學之以用。
3、工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
酒店禮賓部年終工作總結2023 篇3
今天的衛生計生工作會，是在深入開展黨的民眾路線教育實踐活動，全面深化醫藥衛生體制改革，推進衛生計生事業融合發展的關鍵時期召開的一次重要會議，對於在新的起點上推動我市衛生計生事業改革發展，提高人民健康水平，更好地服務經濟社會發展具有重要意義。
近年來，全市上下齊心協力，攻堅克難，衛生計生改革發展全面推進，城鄉居民的健康水平不斷提高，人口事業不斷取得新成效，這些都凝聚了衛生計生戰線同志們的擔當和心血，凝聚了計生協會的老同志和全體會員的無私奉獻和大力幫助。在此，我代表市政府，向全市衛生計生系統的廣大幹部職工、計生協會的老同志，表示誠摯的慰問和衷心的感謝!
今年是全面深化改革的開局之年，也是加快發展的重要一年，衛生計生工作要按照中央、省的總體部署和要求，以深化醫藥衛生體制改革和調整完善生育政策為重點，著眼全局，統籌推進，努力建設人民滿意的衛生計生事業。剛才，市衛生局張美昌局長、市計生委陳曉東主任分別對去年衛生、計生工作進行了總結，對今年工作進行了安排，市計生協會楊金龍會長講了很好的意見，請大家抓好落實。這裡，我強調三點意見：
一、以公立醫院改革為主線，深化醫藥衛生體制改革
深化醫藥衛生體制改革，是今年我市一項重點改革任務，也是改善民生的迫切要求。當前，我市衛生服務還存在著不少問題，如優質資源不足、分布配置失衡、衛生人才缺乏、基層醫療衛生服務承載能力較弱等，民眾「看病難、看病貴」問題仍然突出。要結合龍巖實際，用改革創新的辦法解決這些難題。
一要積極穩妥推進公立醫院綜合改革。今年國家、省醫改工作的重中之重是推進縣級公立醫院改革。要根據國家、全省統一部署，在總結、完善上杭縣醫院綜合改革試點工作的基礎上，借鑑其他地方的醫改經驗，結合龍巖實際，積極穩妥推進全市6個縣(市)公立醫院綜合改革。要統籌推進醫療、醫保、醫藥「三醫」聯動改革，醫療是根本、醫保是基礎、醫藥是關鍵。隨著醫改的深化，如果只是單個方面醫療改革，而價格沒有調整、藥品差價沒有取消、醫藥沒有降價，則改革工作無法推進。必須將醫療、醫保、醫藥三方面統籌考慮，做好頂層設計，使各項改革相互銜接、相互促進，確保實現人民民眾得到實惠、醫務人員受到鼓舞、財政保障可以持續的目標。
二要加快推進基層服務模式轉變。通過強基層、建機制，全面提升基層醫療服務能力，做到「小病不出鄉、大病不出縣」。在機構上，要加強社區衛生服務中心建設。當前，我市基層衛生機構，特別是社區衛生服務機構規劃不合理、機構不全、條件簡陋、人才緊缺，發展相對滯後。按照每3～10萬居民或每個街道設定1家社區衛生服務中心的要求，中心城區至少要設定6～7家社區衛生服務中心，而目前真正開展業務的只有3家。要進一步加大建設力度，完善布局。今後，各地在新建或改擴建居民住宅區時，要在公共服務設施中預留社區衛生服務機構用房，並無償提供給社區衛生服務機構使用。在服務上，要推進資源共享。建設好高清視頻便民門診工程，利用信息化手段，將優質醫療資源縱向延伸到基層，緩解基層醫療機構人才匱乏、能力不強等問題。在政策上，引導分級診療。繼續推動支付政策向基層傾斜，拉開不同級別定點醫療機構間的醫保報銷比例和醫療服務價格差別，引導居民到基層醫療衛生機構看病，推動形成基層首診、分級診療、雙向轉診的就醫新秩序。
三要積極鼓勵社會辦醫。這次醫改最大的亮點是把醫療衛生服務，分為基本和非基本的兩個方面。在基本醫療事業當中，政府的責任是保基本。非基本的、高端的、專業的、差異化的醫療衛生服務要留給市場和社會資本，讓市場力量在這方面發揮更好的作用。「____」期間，除了完成已經立項、已經規劃建設的項目外，原則上政府不再實施公立醫院床位建設項目。對已建成的床位，要著力提升內涵，提升醫療服務水平;對在建的市第一醫院門診綜合樓、市婦幼保健院(市兒童醫院)等重點項目，要紮實推進，抓緊抓好。中心城區新增床位原則上應由社會資本辦醫來補充。要完善並落實好鼓勵社會資本辦醫的政策措施，在市場準入、社會保險定點、重點專科建設、職稱評定和技術準入等方面與公立醫院同等對待，重點扶持發展具有一定規模的民營專科醫院，與公立醫院錯位發展，優勢互補，滿足民眾多層次、多樣化的醫療需求。
四要加強衛生人才隊伍建設。從全市情況來看，醫療衛生人才普遍缺乏，且結構不合理。特別是特殊人才和學科帶頭人緊缺，人才流失比較嚴重。要把建設好醫療人才隊伍，特別是留住穩定人才隊伍，作為深化醫改的重大課題。要建立和完善衛生人才隊伍培養、選拔、評價、獎勵體制機制，吸引和留住各類醫療高端人才，特別是專業科室權威人、項目帶頭人等領軍人才。對基層醫務人員，要給予政策待遇傾斜，切實留住人才、穩定人才。請人事、衛生部門牽頭，研究制定具體辦法，加大人才培養、引進力度，重點引進學科帶頭人、領軍人才，加強衛生人才隊伍建設，進一步提升醫療服務水平，滿足老百姓醫療衛生需求。
二、以調整完善生育政策為重點，推動計畫生育服務管理創新
計畫生育部分政策調整，絕不意味著計畫生育工作可以放鬆。當前，從全國、全省對比來看，我市的計生工作還存在許多不足、困難和問題，不少指標的完成質量有待提高，人口形勢依然十分嚴峻。相對於往年，要求更嚴，目標更實，任務更重，難度更大，對此大家一定要正確的判斷。我們不能盲目樂觀，要有清醒認識。加強計生工作，計生戰線工作人員的努力很重要，但也離不開當地黨政領導的重視，一把手有沒有親自抓，效果差別很明顯。希望各級各有關部門高度重視，各負其責，把計畫生育各項工作落到實處，抓緊抓好。
一要認真落實調整完善生育政策。3月31日，省人大會正式公布《關於修改<福建省人口與計畫生育條例>的決定》，開始實施「一方是獨生子女的夫婦可以生育兩個孩子」的政策。各級各有關部門要積極對接，科學制定實施細則，規範審批流程，簡化辦事程式，方便民眾辦證。計生部門要完善出生人口統計，建立人口動態監測和預警機制，加強人口變動情況調查，防止出生堆積和生育水平出現反彈。
二要認真落實「三個不變」工作要求。一是堅持計畫生育基本國策不變。各級黨委、政府要始終高度重視，繼續把計畫生育作為一項重點工作來抓。前段時間，省委、省政府向我市下達了《20____～20____年計畫生育工作責任書》，市委、市政府也已將責任書下達各縣(市、區)，各地務必認真分析、細化項目、抓好落實。二是堅持黨政一把手負總責制不變。各級各部門一把手要親自抓、負總責，確保計生工作責任到位、措施到位、投入到位、落實到位。三是堅持計畫生育「一票否決」制度不變。強化責任目標考核和結果運用，把計畫生育成效作為考核地方實績、幹部政績和獎懲任用的重要依據。對不重視計畫生育工作，弄虛作假、不負責任，造成人口出生失管失控，工作嚴重滑坡倒退的，要嚴肅追究責任，對工作經不起檢查，完不成目標任務的單位堅決實行「一票否決」。計生部門要加強督查，確保責任落實到位、執行到位。
三要認真落實綜合治理出生人口性別比。近年來，我市出生人口性別比持續偏高。出生人口性別比綜合治理任務仍然艱巨。要持續深入開展性別比偏高專項整治活動，各級公安、計生、衛生、檢察、法院等部門要加強協作，集中力量開展整治行動，加大打擊力度，發現一起，查處一起，形成強大的震懾力，保持打擊「兩非」的高壓態勢。衛生、計生部門要做好孕情監測，實行孕前、孕中和產後全程跟蹤服務，對孕情突然消失的情況，要一查到底，從源頭上遏制「兩非」行為。
另外，對計生工作而言，很重要的是要做到公平、公正、公開。一個地方如果存在超生蔓延等不良現象，很重要的原因就是沒有在源頭上遏制不公正，我們的幹部抓計生工作時沒有將一碗水端平，從而導致計生工作困難、幹群關係緊張。
三、以提升執行力為核心，開創衛生計生工作新局面
一要勇於改革創新。衛生計生事業改革發展已進入「攻堅期」，特別是深化醫改進入利益調整的「深水區」，深層次的體制性、機制性、結構性矛盾比較突出。各級各有關部門要進一步解放思想，開拓創新，積極研究提出新思路、新舉措，確保深化醫改、調整完善生育政策、提升公共衛生水平等事關全局的重大問題取得新突破。這次的計生機構改革，鄉鎮計生服務站所合併不能簡單化，要根據幹部的工作性質進行合理分流，不管是繼續從事技術工作，還是從事行政管理服務，要切實做到人盡其才。
二要切實改進作風。衛生計生工作，關係民眾最直接最現實的利益，也是社會矛盾糾紛的多發領域。近年來醫藥購銷領域存在的商業賄賂、社會撫養費徵收管理不規範等問題，民眾十分關注。全市衛生計生系統，要以開展黨的民眾路線教育實踐活動為契機，深入查擺工作中存在的突出問題，認真整改提升。要落實醫療衛生行風建設「九不準」，制定防控制度，加強監督檢查，促進全行業廉潔從政從醫。
三要凝聚工作合力。市、縣級衛生、計生機構改革即將開展，要科學制定和實施「三定」方案，進一步合理設定業務崗位，明確服務管理職責，推動幹部資源整合和最佳化配置，努力促進從整合到融合、從合併到合力的轉變，確保機構改革任務圓滿完成。要做好婦幼保健和計生技術服務機構的資源整合，提前謀劃好基層衛生計生資源整合等工作。在機構改革的過渡期間，有關部門要加強協調配合、各司其職，確保思想不亂、隊伍不散、工作不斷、力度不減、制度不松，確保各項工作有序推進。
同志們，衛生計生改革發展任務艱巨，責任重大。我們要進一步解放思想，開拓創新，迎難而上，努力推動衛生計生事業改革發展邁上新台階!