人力資源年終總結報告 篇1
自從大學畢業後走上工作崗位已經兩年多了，時間過的真是非常快。遙想當年我為了現在的信用社職員的工作，經歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關，我當時就只有一種想法，那就是終於有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實也正是如此，雖然在信用社我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯的，我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。終於捧著一個鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。
xx年，在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下，緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題，緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規範化、程式化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配製度的改革，現有的相關管理規章的滯後性已顯現出來，對此，我們根據省聯社的工作要求，聯繫農村信用社法人治理結構的運行機制，在充分徵詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄幹部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。一是開啟本科函授班，分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關係，組織集中“專升本”複習，重點提高轄內管理人員和業務骨幹的文化素質，提升中堅力量的文化層次，參考人數達**人，目前已被錄取**人。二是繼續抓好南京審計學院大專後續教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加後續課程的學習，目前已有**人通過了全部課程的考試，預計至xx年元月，所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯繫農村信用社業務經營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計畫的基礎上，與各相關部門密切協作先後舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班，為了提高培訓質量，先後兩次邀請南京審計學院專業教授來聯社講授，重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期，參訓人數達*次。四是積極鼓勵幹部員工在崗自學，參加各類專業技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員**人，新取得各級技術職稱**人。
三、堅持以創建文明行業為平台，切實提高農村信用社服務質量和社會形象。xx年我社被評為**市標兵文明單位，同時並授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農村信用社綜合服務水平。首先以提高全轄服務質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規範從業人員的服務行為。第二切實加強文明服務的教育工作，不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恆主題”的意識和理念。第三紮實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“民眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計畫，創建有目標，過程有考核，將之融入各項業務工作之中。第四採取多種形式，強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況，我們採用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及徵詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質量的提高。第五抓細小環節，促整體質量的提高。今年下半年以來，在聯社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉網點的環境衛生工作，對城區網點進行了兩次全面檢查，並用攝像機進行現場拍攝，“曝光”髒、亂、差的網點和角落，同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今後共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處罰*人，並分別通報全轄，以警示大家。
現在正處在金融危機的最高潮階段，工作的難做事很正常的，可是什麼時候結束又成了一個問題，這是一個曠日持久的經濟低潮期，沒有什麼能夠阻擋他。
可是我們的工作還在繼續，總結就還在繼續，將我們的工作做好，間接的也是支持了國家的工作，就是這樣的。
以後的我工作還要繼續，生活還要繼續，吃飯也還要繼續，我會一如既往的做好自己。
人力資源年終總結報告 篇2
各位領導、各位同仁：
感謝教育局領導為我提供這個平台，讓我今天有機會向同志們匯報我的工作，心情十分激動。眾所周知，中學教育管理特別是教導處工作，任務繁重，責任較大，關係到學校的質量與發展，沒有科學的管理方法和系統的教育理論及創新的管理思路是無法完成此項工作的，但如果沒有敬業奉獻的精神，更無法勝任此項工作。因此，勤學苦幹，愛崗奉獻是我工作的信條，“要想比別人更優秀，只有在每一件小事上比功夫。”是我工作的“座右銘”。下面，我就做教務工作的思路向大家作以匯報：
一、以學校管理法治化為目標，推動教學管理制度化。
隨著社會制度的完善與發展，教育的法治化在不斷推進，依法治校，依法治教，依法從教，必將深入人心。在中學的教育教學管理中，依據教育的各種法律法規，教導處堅持開齊開足各類課程，規範各種教育行為，制定教學管理的各項制度，如《教職工考勤制度》《教職工結構工資制》《班級管理制度》《教職工外出學習制度》《素質教育考評方案》《論文評選制度》《教案作業檢查制度》等等，使一切教學管理行為都在制度的約束之下，既有章可依，又避免的人為的隨意。在制定各種制度時，廣泛徵求民眾意見，把制度化管理與人性化管理相結合，收到良好的效果。
二、以全面推進素質教育為宗旨，抓好新課程改革。
素質教育不能只停留在口號上，全面推進素質教育，是教導處工作的核心，而推進素質教育的手段就是抓好新課程改革。自____年進行新課程改革以來，教導處就把推進新課程改革放在工作的首位，從老師的培訓到理念更新，從課堂教學的形式到評價體系的變革，從教學研究到成長檔案，從藝術課的教學到興趣活動的開展，每一步都是圍繞素質教育，都是為了學生的全面健康的成長，都是為了提高學生的各項素質。目前，我校學生各年級各班開設的興趣小組有音樂、舞蹈、美術、體育、計算機等，有專人負責、有活動的內容，有固定的時間和地點。同時，在縣級開展的第二、三屆科技藝術節活動中，我校學生積極參與，並取得良好的成績。豐富的第二課堂教學，促進了新課程改革的實施。在活動中，只要我能夠參與的，我都積極參與，撰寫文章，參與評價等等。為同學們做好表率，同時推動各類活動的開展。
三、以細化常規教學管理為基礎，促進教學質量的提高。
常規管理是教務工作的基礎，是提高教學質量、培養良好學風教風的保障。因此，教導處協同團委會，充分利用學生的自身管理能力，成立學生會，對日常的考勤、衛生、安全、校園文化、活動開展等工作參與組織與檢查。同時，教導處還實施全員班主任制，發動教師職工全員參與對班級學生的管理，認真組織每一次月考或期中期末考試，開展聽課評課活動及教案作業檢查，組織老師進行專題性教研，發動老師積極撰寫教育論文或教育敘事故事及教學設計，利用網路技術，培養老師的現代化教學能力及創新教學手段。總之，從學生管理到老師的教學管理，從學生的活動開展到老師的教學研究，從校園文化建設到教師的自身發展，教導處關注到每一個有利於教學發展的.細節，創造有利於教學發展的環境，把常規工作常規化細微化。
四、以農遠工程的套用為手段，推進農村教學現代化。
農村中學以前由於地理位置偏僻，信息不通，經濟不發達，教學手段上與城市中學有極大的差距，老師的視野和學習的途徑都較窄，是我們教學落後的重要因素。現在，利用農村遠程教育工程，我們有了兩個計算機教室和一個多媒體教室，條件改變了，關鍵就是套用與管理。教導處對此項工作十分重視，積極推動學校建立校園寬頻網路，組織老師學習計算機技術，利用我校有計算機專業的老師的優勢，在很短的時間內，使大部分老師學會了上網查資料，並學會製作課件和上多媒體課。目前，我校的多媒體教室幾乎節節都有教師使用。教學的現代化水平大大提高，老師的視野開闊了，學習的途徑拓寬了。去年，我校的宋中強老師在參加亳州市首屆教壇新星評比中取得優異的成績，成為我校首個市級教壇新星;11月份，我參加全國萬名班主任培訓，充分利用我的計算機優勢，認真學習，在結業時，被評為優秀學員。這些都說明農村教學手段落後的時代過去了，只要我們勤於學習，甘於奉獻，我們一定可以趕上城市中學。
五、以鞏固“兩基”成果為指導，強化防流控輟工作。
去年，我縣完成了“兩基”複查驗收工作，我校的“兩基”工作也是教導處工作的一個重點。首先是資料建設工作，我可以說是既當指揮員，又當戰鬥員，全面安排資料建設工作，積極參與資料建設，與資料組成員一起不分晝夜從登錄、制表、設計、列印、裝訂、分盒分類到入室入櫃，每一個環節我都親自去做，保障了我校兩基工作的順利完成。圍繞“兩基”工作的一個重點，就是農村中學較為嚴重的輟學現象。為了防止學生輟學，教導處制定了《防流控輟工作方案》，將防流控輟任務分解，並嚴格學籍管理制度，從不同的角度對流失原因進行分析：過去的因貧輟學變成了現在的因厭學而輟學。我們有針對性地通過課外興趣活動小組等豐富的校園文化及提高教學質量、活躍課堂氣氛、改革評價體系等手段來吸引學生，降低輟學率，鞏固學額。雖然成效不大，但我們仍在探索。
六、以實施“科研興校”為戰略，促進教師的理論學習和觀念更新。
科研興校對農村中學來說，可能有點誇大了，我們對自己的理論水平和教科研能力是清楚的，是有準確定位的，因此，我們提出的科研興校，是一方面立足本校實際，探索解決實際問題的能力，如怎樣防流控輟，怎樣管理留守兒童，如何促進親職教育與學校教育的結合，如何當好班主任等在教學管理中遇到的實際困惑。二是積極開展學科教研活動，通過聽課評課和集體備課等環節，加強學科教學研究，鼓勵老師撰寫教育敘事或教學論文等，三是加強與兄弟學校的聯繫，多向有經驗的老師學習，本著走出去請進來的虛心學習的精神，推動老師的理論學習和業務鑽研。在短短的幾年中，我們多數教師多次外出聽課，每學期撰寫的論文數也多達幾十篇，質量也比過去有較大的提高。老師的理論水平有了明顯的提高，觀念也在不斷的更新。課堂教學的水平也得到顯著的提升。目前，我們學校涌有市級教學骨幹老師四五人，胡允豪、吳章、張文舉、李超、宋中強等先後成為市級數學、語文骨幹教師，使我校的教師骨幹結構趨於年輕化合理化。對於推動新課程改革提高教學質量起著重要的作用。
總之，在校長室的工作指導下，教導處與年級組大力配合，積極工作，為提高我校的辦學水平和教學質量做了不懈的努力，但由於能力有限，各種主客觀因素的制約，學校在教學方面還存在著諸多的問題，我將在今後的工作中認真總結，不斷克服，使學校的教育教學水平逐步提高，向著人民滿意、自己也滿意的方向發展。以上觀點如有不妥，請各位領導和同仁提出批評。
人力資源年終總結報告 篇3
時光飛逝，一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，在這裡的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞於我十幾年在校門裡學習的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝x經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子裡，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯繫領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收穫，板報是我們酒店對內宣傳的視窗，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，x月x號在評估工作即將結束的時候正巧x大學生供需見面會在召開，這對於我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個並不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了薰染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮衝擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的半年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最後祝願我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝願各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同仁在新的下半年裡續寫人生新的輝煌!