質量培訓總結報告 篇1
20xx年x月x日，由本人帶領宋德肖、吳冬梅、黃小燕、容麗、黃慧賢、陳靜等一行7人到達南寧。24日早上8：30分在廣西輕工產品檢測站報到後，開始了為期5天的檢驗員資格證培訓學習。具體學習時間、內容等總結如下：
對所培訓的內容認真聽課並主動向老師請教，課後大家相互進行學習交流和總結。特別是在各種質量指標的檢測方法操作演示課上，每個人都對自己平時檢驗操作的不全面、不規範有了進一步的認知和改進。在此，我們對今後的檢驗工作提一些建議和意見：
1、按國家標準，白度改為亮度。
2、膠版印刷紙、紙杯原紙的抗張強度用抗張指數這個指標表示，而不是裂斷長。只有單面書寫紙1997年版沿用至今是引用了裂斷長。
3、對裂斷長這個指標的計算方法作一點更正。
4、對一些原始記錄的要求：原始數據不能修改，計算結果可以修約。比如，我們檢測平滑度時，平滑度儀顯示的是一位小數，我們原來就只取整數，計算結果時再保留一位小數。正確的做法是，平滑度儀顯示一位小數，我們就取一位小數，計算結果時在修約到整數。
5、對儀器讀數的規範：比如挺度儀的刻度分值是1cN，讀數不允許出現小數像40.6那樣的數值，如果指針正好在兩個刻度值之間，就取最接近的那個刻度的值。
6、膠版印刷紙的橫向伸縮率，試樣的泡水時間按標準是2個小時。我們現在是15分鐘。
7、食品包裝用紙生產許可審查時，產品出廠檢驗必檢項目：耐破度、撕裂度、螢光性物質。建議購買一台撕裂度儀。（在培訓現場使用的電腦測控撕裂度儀型號是DCP-SLY1000，四川長江造紙儀器有限責任公司）
8、螢光性物質的檢測結果的判定作以下更正：
A、未檢出
B、小於5cm2（星點狀，星點的面積不累計，按面積為準）
C、大於5cm2
D、大於100cm2
以上A、B項都符合標準要求，判定為合格；C、D項都不符合標準要求，判定為不合格。
9、衛生紙柔軟度測定方向的更正：現在檢測方向跟正確的方向相反了；另外檢測濕強這個指標時，因為濕強劑效果要在10天達到值，所以按老師說的，建議烘試樣的溫度在80度比較合適。現在我們烘的溫度是105度左右，溫度太高，紙會發脆、老化。
10、諮詢了有關紙杯原紙客戶提出紙碗滲油的檢測方法。
將95±5度的油加入試樣內，油加至離試樣口平面約6mm處，然後放在一塊乾玻璃板或平板上，30分鐘後，觀察玻璃（平）板上是否有滲出的油印。同規格測試5個樣，其中若有一個試樣出現滲漏現象，判該項為不合格。
老師也指出紙碗滲油與原紙關係不大，主要是淋膜，膜的克重對紙碗滲油影響較大。
質量培訓總結報告 篇2
時間一晃而過，如白隙之間，x年已經來臨，回顧自己在x年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況
回顧x年培訓工作，我們培訓部持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。
x年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓占17%，專業技能培訓占83%，總計27課時，參訓954人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓。x年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓3期，培訓合格進入現場的共32人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次（其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛生知識培訓等，參訓人員達160人次。
二、培訓工作分析
1、x年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對於新員工而言，機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，儘量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。I對於在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業額，幫助在職員工完善其職業規劃，並做系統性的增值服務，堅定員工心態，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然後間接的為公司帶來長遠效益。
2、x年度完整了培訓計畫：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，最佳化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利於我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：x年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐培訓和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，積極投入工作。
x年度，我司的培訓大體上處於萌芽狀態，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在x年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自願的接受利於資自身的晉升培訓。x年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利於留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。
三、培訓工作存在的問題
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。x年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想像中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現出極其痛苦的姿態。
x年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當的資源，並培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90後的心理變化，多與其交流。因為沒有經歷過什麼大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優秀的員工，更好的爭取公司的利益化。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
x年的具有挑戰性的工作就是在短短几天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對於員工的，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鈎。所以，培訓的意義比較重大。
對於在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及復訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢後，要去現場調查培訓效果，對表現好的員工提出表揚，通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
質量培訓總結報告 篇3
20xx年，全區衛生應急工作以堅持預防為主，以人為本的原則，以提高衛生應急能力和應急隊伍建設為核心，不斷強化衛生應急管理，進一步加強衛生應急預案體系建設，夯實衛生應急工作基礎，全面提升了我區衛生應急工作整體水平。
一、加強領導，建立健全衛生應急管理工作體制
通過一年時間的努力，我區衛生應急工作基本實現了體制健全、機制完善、運轉協調、有序規範。各單位根據《全國衛生部門衛生應急管理工作規範》和《青原區突發公共衛生事件應急預案》，加強了衛生應急管理工作制度建設，建立健全了衛生應急值守、衛生應急回響、衛生應急處置、衛生應急工作評估等工作制度和工作方案，進一步明確了應對突發公共衛生事件的工作流程、處置程式、技術標準和控制措施。
二、加強專業人員培訓，全面提升應急處置能力
為提高專業人員的整體業務素質以及突發公共衛生事件的防範意識和應急能力，我區狠抓了專業人員的強化培訓，結合開展的繼續醫學教育活動，圍繞霍亂、流感、手足口病等重點傳染病的防治工作，年初編制了全區業務人員全員培訓計畫，同時針對實際情況在全區範圍內舉辦了基層防疫人員應急培訓，通過培訓強化了業務人員的衛生應急意識、補充更新了衛生應急知識，提高了專業人員的應急處置綜合能力。
三、強化防控措施，建立和完善應急預案
各醫療衛生單位認真落實了傳染病監測與報告制度，建立了以區疾控中心為技術依託，以城區醫療衛生單位為樞紐，鄉鎮衛生院為延伸的突發公共衛生事件及傳染病監測報告網路，實行傳染病網路直報及零報告制度，並明確了各網路直報單位責任人、工作職責、規章制度。同時，區疾控中心實行24小時值班制度，確保發生疫情後及時進行網路監控，並及時上報，真正實現了傳染病報告的動態性、實時性和網路化管理，建立和完善了突發公共衛生事件監測、評估、預警、反應機制，提高了傳染病等突發公共衛生事件應急處理的快速反應能力。區衛生監督所加強了衛生監督執法檢查，組織衛生監督人員深入轄區內各醫療機構開展傳染病防治執法檢查。截至目前，共檢查醫療機構175家，套用文書360件。同時，做好了區委、區政府舉辦的重大活動食品安全保障工作，制定了食品安全保障應急預案，加強了監督檢查，確保了各項活動的食品衛生安全。
四、加強應急物資儲備，積極開展業務實戰演練
我區根據突發公共衛生事件的特點，積極做好應急物資儲備工作，每年均儲備了一定數量的各類專用防護用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材，作為自然災害發生後及傳染病流行應急處置物質，確保一旦發生突發公共衛生事件能夠立即啟用。同時，為進一步加強處理突發公共衛生事件時現場處置能力，做好應對突發事件時的組織、技術、程式、裝備物資等方面的準備，我區未雨綢繆，有效防控，20xx年5月26日，我局組織區疾控中心、區衛生監督所及各醫療衛生機構80餘人開展了手足口病疫情實戰應急處置演練。按照擬訂的演練方案進行了演練操作，應急機動隊成員在演練中按規定程式認真操作，特別是隔離服的穿、脫程式進行了重點演示，並回答了考評人員所提出的問題。通過演練，進一步驗證了我區在應對突發事件中的疫情報告程式、應急指揮能力、現場防護措施、流行病學調查、疫區消毒隔離、突發事件應急檢測、應急儲備物資調動等能力，進一步鞏固了突發事件應急處理的相關知識及實踐能力，同時對演練作出了客觀實際的考評，指出了不足，提出了改進要求。
五、全力以赴，應急工作取得初步成效
20xx年出現手足口病疫情，我區高度重視，迅速行動起來，統籌安排，周密部署，區衛生局主動加強與區教育局溝通協調，加大對區內各國小、托幼機構管理力度，認真落實晨檢和缺課登記制度，加強對疑似病例報告工作。區疾控中心積極開展手足口病重症病例流行病學調查、密切接觸者搜尋、消殺及宣傳工作，及時掌握病人的發病情況、危險因素等資料；各醫療機構全面啟動預檢分診工作，嚴格疑似病例排查工作並及時上報，全面落實手足口病轉診制度，發現符合臨床表現患兒做好登記後，立即送往定點醫院救治。做好了消殺物質貯備，加強環境消毒和污物的安全處理，避免院內感染髮生。對醫務人員和鄉村醫生進行了強化培訓，重點培訓手足口病的診斷、治療、隔離、消毒等知識。經過部門精心配合，有效遏制了手足口病疫情的蔓延。
六、存在問題
1、應急管理的相關法律法規和應急知識宣傳不夠深入廣泛。
2、鄉、村衛生應急能力有待提升。
3、衛生應急培訓工作有待加強。
4、衛生應急工作經費欠缺，致使應急演練、應急檢測等工作開展受限。
七、下一步工作打算
1、進一步開展多種形式的大眾衛生應急知識宣傳，增強公眾參與突發公共衛生事件預防和應對工作的主動性。繼續開展衛生應急知識宣傳周活動，做到衛生應急知識進社區、進鄉村、進學校、進企業。加強突發公共衛生事件信息發布和輿論引導工作，建立健全突發公共衛生事件新聞報導快速反應機制、輿情收集和分析機制，把握正確的輿論導向。
2、繼續加大衛生應急培訓力度，提升衛生應急處置能力。
3、完善相關應急預案，加強部門協作。不斷完善衛生應急預案體系，建立預案動態更新修訂機制，增強預案科學性、針對性和可操作性。
4、積極爭取上級支持，加大應急演練、應急物資儲備經費投入，提升衛生應急能力和水平。