公司管理總結報告

公司管理總結報告 篇1

XX年在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞企業奮鬥目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年裡,企業全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念,同心同德、真抓實幹,基本完成了年度生產經營管理計畫,企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。

企業全年完成產值x萬元,比上年同期增長 %;完成銷售收入 xx萬元,比上年同期增 %;實現利稅 x萬元,比上年同期增長 %;工業增加值 xx萬元,比上年同期增長 %。並對年初提出企業總結範文存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下管理 。

1、狠抓安全不放鬆,重視基礎求企業總結範文發展。

安全生產管理和軟硬體基礎環境是企業得以生存發展的根本。在全年的管理工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理工作,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時企業也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。

XX年,企業在軟硬體基礎環境建設上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產任務的加大,原有的車間管理工作結構已不能完全適應新的發展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理工作幹部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的徵求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養和考察的後備幹部。像這樣大面積的提拔和培養幹部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,並制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛鍊,事實證明,大多數同志還是經得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術部進行了改造,極大的改善了技術人員的工作條件和環境,有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬體設施來看,我們的技術部目前在全街道,乃至全區,都是數一數二的。

2、克服兩大難題,確保企業總結範文任務完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看,要想完成全年6000xx萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此XX年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。

為了確保全年經營管理目標的實現,新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了徵收土地和進行基建的步伐,但往往事與願違,我們在徵收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯繫開展土地扭轉工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理工作帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從企業中遠期的發展考慮,土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現,我們將在艾貝克企業閒置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理工作的思想準備。

為了適應新的發展形勢,企業人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人,增加到181人。由於普遍的發展,而且考慮到本地企業總結範文間人員流動的良性循環,我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理 增加了一定的難度。因此,我們今後還是要實實在在腳踏實地的,以招收當地青年學徒培養為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內部管理工作,夯實發展企業總結範文基礎。

(1)節能減耗降成本,狠抓質量上台階。

XX年,企業面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰,著力於節能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在企業內大力開展勵行節約活動,並成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起,加大現場管理工作的監督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。湧現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,採用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事跡。

隨著今年生產規模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產品質量的控制力度,因此,春節後我們調整了質量管

理機構的人員結構,將質檢科單列並擴大為質檢部,調整和充實了部門領導,制定並實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看,我們的質檢人員還有很多工作要做,同時相關部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量,主要是從產品實現過程中來找問題,即在設計、採購、製造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現,我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節,即產品的銷售和契約評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理工作機構在契約批准和評審上的省略,造成了低價銷售,導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

(2)完善制度建設,加大執行力度。

制度建設是企業總結範文發展的重要保證。企業發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理工作。XX年,企業結合經營管理工作實際,動員中層以上管理工作人員在每次例會上就企業經營、管理工作、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理工作人員及全體員工在企業總結範文生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理工作人員對制度的修訂完善,使企業制度建設更具有合理性和可行性。XX年新制訂了設計開發、生產管理工作和採購等三個操作規範,修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理工作機制,把情感管理工作融入管理工作的全過程,不斷提高管理工作質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

(3)加強財務管理工作監督,保障資金需求。

為了保證生產經營管理、發展、技術改造的資金需求,XX年,企業進一步對資金使用實行分級計畫、分層把關、嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監督力度,用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理工作,對庫房材料實行了定額管理工作,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程式減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。三是加大財務監督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。僅在一張發票上的較真和認真複查,就為企業攙回近2xx萬元的損失,而在一份外加工契約款的支付上嚴格把關,又為企業攙回近xx萬元的損失。因此,我們應當統一認識,給予財務部門審核和監督工作更大的支持。

(4)推行辦公自動化,提高管理工作效率。

為了改變傳統的辦公方式,規範工作程式,提高工作效率,企業在進一步加強計算機的日常維護管理工作的同時,加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下,企業完善了技術信息化管理工作、銷售信息化管理工作、採購信息化管理工作、倉庫半信息化管理工作、人力資源信息化管理工作、財務信息化管理工作、辦公初步自動化等平台,並提倡管理工作人員儘量、儘快掌握現代化和信息化辦公設備,逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業總結範文,但我們仍然應當清醒的認識到,我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現生產經營管理 管理工作全過程的模組整合平台,同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理工作的要求。因此,我們離真正的信息化實施企業總結範文,尚有很大的差距,也正因為如此,才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理工作,遲遲難以實施。但由於我們多年來已經整合了完備的硬體基礎,只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。

(5)切實加強物資供應,保證採購物資質量。

為了確保正常生產和XX年初制定的一系列目標指標的實現,供應部全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態情況,儘量減少物資壓庫。在採購中,千方百計實現比質比價採購,對採購市場進行諮詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證採購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低採購成本,提高進銷差率。通過努力,XX年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應部門在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計畫的合理性和資金的合理使用,以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理工作等等,都要進一步加強。

(6)緊抓住銷售市場,調整行銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格,XX年企業在部經理辦公會上,認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握產品市場走勢,制定切實可行的行銷策略,並根據不同時期的市場變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網路,不斷提高我們的高新技術產品在市場的占有率。經過一年的努力,企業的表乾爐系列產品和擁有自主智慧財產權的u型退火爐設備,銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列,在用戶心中樹立了良好的企業總結範文形象和品牌形象,上述產品的銷售價也能長期處於較高價位。全年總計簽定有限契約69份(不含配件銷售),契約總標的達8075xx萬元(其中93.3xx萬元歐元按1比10換算)。完成上述業績,對我們來講是值得自豪的,這與我們全體參與市場行銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志,做工業爐銷售的基礎在銷售隊伍里,並不突出,但他以務實、誠信和勤快,得到了用戶的認可,一年來累計簽定有效契約4份,累計契約標的達695xx萬元,有的同志講他跟蹤的項目成功率高,所取得的業績,有運氣的成份,但我們不能完全贊成這種說法,天下沒有免費的午餐,既使有也要你去動手和張嘴,否則它一樣不能為你充飢。因此,在市場經濟條件下開展銷售工作,對我們每一個從業人員來講,都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這裡,我要特別提一下我們銷售部的翻譯,她是我們XX年上半年剛聘請的專業翻譯,面對新的工作環境和業務領域,每天加班加點全身心的投入到工作當中,她的綜合素質和專業素養,受到了來企業考察外賓的一致好評,尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。

在肯定上述業績的同時,我們也應有一個基本清醒的認識,我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱,在企業的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用,這裡有我們對隊伍管理工作和引導不力的問題,也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、著眼企業總結範文未來發展,注重員工素質教育。

在新經濟背景下,企業總結範文要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業總結範文人力資源開發的重要途徑。XX年企業制訂了後備幹部和骨幹培訓計畫,並結合企業發展的實際需要引進了部份專業人員,認真組織開展了中層以上管理工作人員綜合素質培訓和iso9001質量管理工作體系、質量管理工作基礎知識培訓,對一些特殊工種委外進行了培訓,尤其是著眼企業總結範文未來的發展,招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作,當然我們也要求生產部門,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓和引進,既提高了企業員工的綜合素質,又實現了企業總結範文人力資源的不斷增值。

5、注重企業總結範文文化建設,推動文明健康發展。

企業總結範文的文化建設是企業總結範文發展的催化劑,更是企業總結範文健康發展的基礎。XX年,我們將企業總結範文文化建設定格在增強企業總結範文的凝聚力和感召力上,把企業總結範文精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營管理 目標任務的完成,繼續深入、持久地在全企業範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動,對外樹立了良好的企業總結範文形象,對內極大地增強了員工對企業總結範文的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性,在企業形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強科技創新、企業總結範文努力提高產品技術含量

XX年,我企業通過引進和消化吸收,自行研發的、擁有完全自主智慧財產權的“連續式退火爐自動生產線”設備,被南京市科技局立為XX年市級重大科技項目。這是我企業歷史上首次承擔政府的科技開發任務,這也是政府對我們科技投入和科技開發能力的認可和回報。同時,這也是我省工業爐企業總結範文首次承擔的政府科技開發任務。到目前該項目已經結題,而我們在項目實施過程中,實現的經濟和技術指標,得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可,並成功的申請了專利12件。

XX年,由於我們對科技開發進行了較大的投入,組織了科技開發隊伍,我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利,企業在上半年被評定為市專利實施企業總結範文。三季度,我們的三個產品,也順利的被認定為省高新技術產品,這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。

XX年我們在科技開發硬體上做出了一定的成績,但在宣傳和包裝上還沒有跟上,我們的多數設備出廠後,連一張完整的圖像資料都沒有,這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應當讓用戶和市場知道。

XX年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但如前面講到的,在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題,在這裡就不一一講了,總之,企業領導班子對XX年全年的工作成績是持肯定態度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節後的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。

7、XX年企業總結範文經營目標初步意見

企業計畫在XX年確保完成產值6000xx萬元,完成銷售任務8000xx萬元,實現增加值2400xx萬元,實現利稅900xx萬元。預計投入500xx萬元技改資金,新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務,困難是有的,但只要我們上下團結一心,克服困難,搶抓機遇,銳意進取,我們的目標就一定能夠實現。

公司管理總結報告 篇2

實習的目的:

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門套用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

實習的時間:

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

實習的內容:

隨著會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的會計專業學生,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該注重培養自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力。實訓內容的銜接可以有助於促進我們對會計知識形成整體的感性認識,有助於我們認識所學的本會計課程在整個會計專業課程體系中的地位、作用,增強學習的積極性。通過系統的模擬操作,深刻理解掌握會計核算基本知識,增強動手操作能力,為今後的`學習工作打下基礎。於是學校給我們創造一次實訓的機會,以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛鍊自己的操作能力,接觸社會,接觸現實會計職業,為踏入社會工作崗位做好準備。

20xx年12月27號到20xx年1月11號我們進行了近三周的上機操作實習,雖然時間很短,但是我還是學到了很多。我們通過以深圳鴻盛機械股份有限公司這個上市公司為案例,對其會計業務進行處理,首先我們首先要熟悉一下企業的概況,然後再進行我們的實訓。本次實訓的內容主要是填制原始憑證,填制記賬憑證,然後進行成本核算,登記會計賬簿,編制財務報告,還有就是錯誤更正方法實訓。

很多東西以前都沒有真正接觸過,而且課堂上講的和自己實踐是完全兩回事,所以剛開始實習有點不明所以,後來一步一步做慢慢熟悉整個操作流程。

不過實習的時候也發現很多東西不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。只要一個細節錯誤就全部的重來,特別是剛開始實習的時候,我們對實習內容都不了解,也不知道要做什麼,票據怎么填寫,然後就一直錯,一直錯,頭混腦漲,恨不得不要實習了,頭大的要命,細節方面,比如元字元號“¥”忘寫就是錯,等等還有其他好多,只要一處錯這張票據就報廢,而且系統提示錯了幾處後你自己發現不了到底錯在哪邊,很讓人心急,這實習不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。 還有的問題就是有的數字即使看了答案也不知道怎么得來的,這就說明我的基礎知識不是很紮實。

實訓的過程中,我們遇到的很多問題,經過同學之間的交流與老師的輔導,都順利的解決了.實訓中,我看到了自己的不足,發現了自己在會計理論知識方面的缺陷,也更深刻的知道學好會計並不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和決心。而且實習,使我對會計工作有了進一步的認識,熟悉會計工作的流程,更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。而且我還總結出一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋,在實訓中很充實,真的希望學校能夠多給我們這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做賬,才能熟能生巧,才能遊刃有餘。

剛開始覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,整天對著個電腦而感到頭昏腦脹,優勢還會覺得肩膀酸,但是只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。那些煩悶厭倦就會慢慢轉變掉,你的心情也自然會變好,腦袋就會變得清醒,而且你會越做越熟練,當然在熟練的過程中你也要小心謹慎,否則你就前功盡棄了,要是票據填寫錯了,後面就會跟著錯,所以做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。錯了不要緊,你只要找到錯誤改正就好,不要像無頭蒼蠅那樣亂轉,不知所措,然後下次還是犯同樣的錯誤。

在實訓中正所謂“百聞不如一見”,經過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限於課本的範圍之內,這就導致我們對會計知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的提高。這些天我們進行的會計流程上機實驗,不僅讓我們了解了會計業務處理流程,也讓我們加深了對會計理論知識的印象,更讓我們深刻了解到自己的不足,更好的為未來的工作做基奠,更好的促進自身的發展。

公司管理總結報告 篇3

第一周

這是實習的第一個星期,可以說是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答覆。當得知自己被錄用時的欣喜若狂,幾近俱下。因為此前我已經被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經驗者。雖然我一再強調自己有過很多社會實踐,學習能力很強,請求他們給予我一次機會,但那些人事部經理依舊無動於衷,他們似乎不願意在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費時間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會的我倍受打擊。所以,翔宇貿易公司的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答“知遇之恩”。

作為剛進公司的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實肯乾。尤其在行政助理這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業務倒是挺多。一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務性交流。呵,果然是市場經濟,競爭激烈,工作生活的節奏都不由自主地加快了。

利用這一周的時間,我大致熟悉了工作環境,熟悉了需要經常打交道的同事。其實剛開始我的工作內容很簡單,無非是做一些最簡單的表格製作、信息錄入,公司各類檔案的列印、複印,公司內外相關材料的整理等。還有就是搞好辦公區域的衛生,接打一些看似無關緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我並沒有感到委屈,並沒有萌生退意。我認為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領。有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態,堅持到底。

第二周

漸漸地我已經熟悉了辦公室的日常事務,並因適應能力強、做事認真負責得到了上司的誇獎,這讓我更加自信,幹勁十足。與上一周不同,經理開始慢慢交代我一些有實質意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點各辦公室日常用品的消耗情況,然後列出採購清單和經費預算表,報上級審批後經理關照隔壁的王姐和我一起去市場採購。周五那天我又負責將部分辦公用品分發到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協同,但我依然很開心。終於可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場裡人那樣。當然,工作的過程中不無困難。對於我這種數學不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細算,一邊又要貨比三家討價還價,想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應商該多好,一個電話便可解決問題。嗯,我準備向上司提個建議。其實他們應該早就想到這個的,為什麼沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿然行事。總得來說這一周還算圓滿吧,給自己加油!

第三周

行政助理的日常瑣事還真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修,一會兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實是小事,但登記、報修這些程式是免不了的了。還有就是印製名片,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,於是任務又落到了我的肩頭。我先向經理詢問了公司里名片的通常印製地點,價格、印製張數等,經理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見,我順便統計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續印,免得三兩天后再跑一趟。幾經輾轉,總算把任務完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我鬱悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關審批,我當時口頭答應來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然後來一恍就給忘了。當物流部負責人問我要單子的時候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今後我再也不願嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來得及,我緩過神來迅速採取補救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個警鐘,工作時間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實際上一心要分成八份來用,否則倒霉的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現在社會對人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個物流部經理的寬容大度,他沒有對我當即呵斥責怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心裡產生了深深的感動和感激。

第四周

轉眼間我來公司已經快一個月了。對於工作由開始的誠惶誠恐到了現在的得心應手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道裡面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結,每個員工也要整理自己上一整月的工作內容,查漏補缺。

我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現金日記賬,整理好所有發票,報銷每月備用金。然後排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。好在公司不大,人數不多,會前安排較為簡單。公司有現成的會議室,我只需簡單地布置一下即可。和一般會議相同,公司全體員工落座後,總經理首先講話,然後部門經理講話,員工發言。其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示讚賞。這次會議上有一名員工發言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領導痛哭流涕,場面可謂感人。結果全體員工自發伸出援助之手,公司領導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的公司刮目相看,正是如此團結友愛、互幫互助的集體才能創造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領導才能使一個公司不斷攀登,大步向前。

第五周

習慣了每天早上提前十分鐘到辦公室,先打開窗戶通風,在打開電腦、飲水機、印表機、碎紙機,然後簡單打掃一下辦公室,順便給室內的幾盆綠色植物澆點水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內容。真害怕有一天自己會厭倦這樣重複機械的工作。還好,昨天公司內部打了一場小型桌球比賽,是公司不定期的娛樂健身活動。總算給這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時一場簡單的公司員工桌球比賽,開始的活動策劃、中場服務、賽5後事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點,好在大家都玩得很開心,領導也比較滿意。這大概就是我們秘書人員的辦事宗旨了。

第六周

一周又這樣過去了,本周的確有件值得一提的事。星期一那天上午,來公司的客人真多,一個接著一個,我們行政部幾個人忙得不可開交。終於到了中午吃飯時間,資格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃飯休息。小李把飯打回,想著趕緊吃完飯,上午人那么多,真是累死了,自己也得休息一下。正在她低頭吃飯的時候,聽見輕輕敲桌子的聲音。小李抬頭一看,一個五十歲左右的中年人,穿著一件普通的夾克衫,夾著一個黑色的公文包,正在敲前台的桌子。小李就有點不高興,心想,這人真沒禮貌,面無表情地問對方有什麼事,來人禮貌地回答說想見總經理。小李問來訪者有沒有預約。來人說之前沒來得及。小李心想看他的樣子,說不定是來推銷東西的。就說:“我們總經理不在,請你下次預約再來吧。”那人說:“你打電話問問,說不定他現在回來了。”小李見狀不耐地說:“不再,請回吧。”來人搖著頭離開了。這位客人走後,中午再沒客人來,小李吃完飯後,美美的小睡了一會兒。下午2:00正式上班後,大家又開始忙碌起來。大約2:30左右,總經理秘書打電話過來,詢問中午是否來了一位深圳的客人,他是總經理非常重要的客人,來找我們老總再談談深圳那邊合作項目的事情,小李一聽也傻了眼。過了幾天,小李被停職了。

小李的事情讓我思考了許久,她受到的處分確實怪不得別人。眾所周知,秘書的工作內容繁雜,工作很辛苦。但是,無論多辛苦,秘書都必須嚴格遵守公司的規定,舉手投足都應該表現出秘書的專業素養,對每個客人都要給予真誠的歡迎和熱情的服務,要對每個客人一視同仁。我要以此為鑑,嚴格要求自己。

第七周

這個星期過得很頭疼。六個工作日有兩天在擺弄相機,給產品拍照片,三天在摸索photoshop軟體。沒有專門的人教我,只靠自己看書和在網上學習,真的好難啊。關鍵是專業用詞太多了,我又對那些很陌生,根本記不住。上百個命令技巧看得我眼花繚亂。光是裁剪圖像,給圖片調色這兩個最基本的工序就足以讓我琢磨好一陣子的了。看來我學習一般事務性的東西很快,可遇到這種專業性技術性特彆強的東西就像被霜打的一樣蔫了。現在我滿腦子都是那幾張被我翻來覆去編輯但怎么也不能滿意的海產品照片。唉,我該怎么辦呢,下周就要把這些照片寄往韓國公司了。這么點小事都做不好,上司和同事將怎樣看待我這個“新時代大學生”。這時候好後悔在學校沒有多學點真本領,虛度啊。雖然學校並未對我們秘書專業開設此項課程,但不能把責任推卸給學校和老師,說到底都怪我們自己學習不夠主動。現在公司招聘秘書,哪個不明確要求有文字功底、熟練運用OFFICE等辦公軟體的,會使用CAD製作簡單的圖紙同時會簡單PS的優先考慮。要想有高質量的就業,就必須時刻關注市場人才需求,然後迅速對照自身及時完善提升。

不說了,還是想辦法解決燃眉之急吧。看來這周末我要自發地無償加班了,真是學生時代欠下的債。

第八周

心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化,紛紛投以關心的眼神和安慰的話語,讓我心裡涌動著股股暖流。

也許是因為要離開了吧,我越發珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內心的異樣,依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來公司這么久,還有好多同事都不認識呢,呵呵,我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉了轉,每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待。看樣子我這個新來的小丫頭還是蠻有人氣的,這種感覺真好。步入社會以來,我第一次真正體驗到自我價值感。

現在我正安穩地坐在辦公桌前,眼觀數張報表,手指在鍵盤上不規則的跳躍,心裡想著備忘錄上的幾條待辦事項,鎮定自若。還有明後兩天,我決定把近期手頭的所有事完成好,臨走時給經理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習經歷,我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足,俗話說活到老學到老,我願化作一隻勇往直前的海燕。