電信職代會行政工作報告

(十一)其它各項工作進展情況

一是狠抓了目標管理。XX年,全市電信各級各部門始終抓住目標管理這根主線,緊緊圍繞目標管理這箇中心,在機構健全、制度完善、檢查督導、嚴格考核、總結提高等方面做了大量工作,取得了可喜的成績,使目標管理成為我市電信統籌工作、指導工作、推動工作的最重要、最有效、最權威的指揮棒。目標管理在省公司得滿分102分,按照收入絕對值排名列全省第二位。

二是狠抓了運維管理。繼續圍繞和深化“維護就是服務、維護就是質量、維護就是經營”的基本理念,全面提高運行維護對市場和客戶服務的支撐力度,全面提升網路運行質量和運行效率,全市電信網路運行質量穩步提高。主要kpi指標均達到和超出省公司考核要求,其中電路調度及時率達到100%,網路接通率達到99.26%,163接通率達到99.65%,中繼電路可用率達到99.99%。

三是企業文化建設進一步推進。以建設富有感召力的現代企業文化為引導,全市電信在精神文明建設各領域也取得了豐碩的成果。黨團隊伍建設進一步加強,黨員團員的先鋒模範作用進一步體現,思想政治工作不斷深入,全市電信美譽度不斷提升。有6個單位保持了省級文明單位稱號,其餘4個單位保持了市級文明單位稱號。

四是實業公司進一步壯大。實業公司堅持以主業為依託,以效益為中心,以服務為重點,強化管理,不斷創新,圓滿完成了各項工作任務,全年實現業務收入5206萬元,超計畫1406萬元,上交省公司利潤50.29萬元,超計畫10.29萬元,全市電信實業資產總額達到7674.8萬元。

五是年內杜絕了各種重大事故的發生。杜絕了安全重大事故發生;杜絕了50000元以上的貪污挪用受賄案件和其他經濟案件;杜絕了客戶重大有理申告和侵犯企業利益及職工合法權益的案件。

(十二)XX年獲得的主要榮譽

一是被全國總工會評為“第八屆全國職工職業道德建設先進單位”;

二是被全國信息產業系統評為“先進集體”;

三是被湖南省消費者協會評為“湖南省消費者信得過單位”;

四是被省電信公司評為“先進企業”;

五是被省總工會評為“湖南省‘安康杯’優秀組織先進單位”;

六是被邵陽市工商局評為金牌服務企業;

七是被邵陽市總工會技協評為“技協工作先進單位”。

(十三)主要工作經驗

回顧一年來的不平凡歷程,我們有成績和收穫,更有經驗和體會。總結起來,主要是以下五條:

第一,只有發揚頑強拼搏作風,才能克敵致勝。XX年,我們之所以取得這么好的成績,是因為全市電信各級領導幹部的率先垂範、模範帶頭,是因為各種行銷政策的靈活運用、有的放矢,更是因為全市電信廣大員工的頑強拼搏、鼎力相助。特別是在去年的“拼搏杯”勞動競賽中,全體員工充分發揮了敢打硬仗、善打惡仗、巧打勝仗的精神,想盡千方百計、不惜千言萬語、走遍千山萬水、不辭千辛萬苦,默默無聞,無私奉獻,湧現出了許多先進人物和優秀事跡,成為邵陽電信發展史上一道道亮麗的風景。

第二,只有堅持以人為本理念,才能加快發展。人是生產力中最活躍、最革命的因素。誰都知道,“拼搏杯”勞動競賽取得了輝煌的成績,這已經成為歷史。但我們必須深刻地認識到,歷史是民眾創造的,民眾是真正的英雄。縱觀邵陽電信發展的歷史,都是廣大員工積極參與、發揮聰明才智創造的歷史。總而言之,全心全意依靠全體員工辦企業、興企業,以人為本,同舟共濟,不僅是邵陽電信過去飛速發展的經驗總結,而且是邵陽電信現在持速發展的明智之舉,更是邵陽電信將來高速發展的必由之路。