第二，加強各渠道的協調管理，妥善處理渠道建設與流程重組之間可能出現的衝突，充分發揮渠道整體優勢，保證客戶市場的無縫覆蓋。
第三，落實好各渠道行銷費用和行銷人員薪酬政策，落實收入服務責任制，探索更為科學合理的績效考核體系。
第四，抓好行銷渠道支撐系統的升級完善工作，實現查詢、統計、分析、考核、預警五大功能。
（二）以固本強基為宗旨，萬眾一心抓根本
這裡所講的本，就是要以人為本，以固定電話為本，基就是基礎網路和基礎管理。XX年，我們必須有一股幹勁，一股士氣，抓住根本，緊扣目標，貼近中心，甩開膀子大幹。
1、要大力營造以人為本的良好氛圍
人才是企業最核心的競爭力。現代企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。要樹立“人人都是人才”的新觀念，把員工當親人，尊重人的價值和創造價值，用當前形勢來教育員工，用機制改革來激勵員工，用率先垂範來帶領員工，用實際行動來關心員工，用學習培訓來造就員工，激發員工的創造力，增強企業的凝聚力，人盡其才，才盡其用，提高運作效率，提升企業效益。
首先，要用當前形勢來教育員工。
XX年，是我國國民經濟發展的又一個重要轉折之年和實現十五計畫目標的關鍵之年。在這一年中，公司發展面臨諸多機遇：
在巨觀經濟環境方面，我國經濟成長的內在動力正在不斷加強，呈現出銳不可擋之勢。就邵陽而言，今後三年的奮鬥目標是，確保gdp年均增長10%以上，固定資產年均增長50%以上，財政收入年均增長10%以上。經濟的繁榮活躍勢必會給電信運營業的發展帶來更多的機遇。
在產業環境方面，通信業發展潛力仍舊十分巨大，政府的行業監管水平也不斷提高，市場競爭機制逐步健全和完善，《電信法》等一系列法律法規正在加緊制訂，電信普遍服務基金可能啟動，更加公平合理的互聯互通費用結算標準也有望出台。這些都對我們來年的發展構成了利好因素。
從分公司本身的情況來看，去年對我市電信生產經營影響較大的電話卡、區間資費調整等特殊因素今年不再存在，基礎用戶群體快速擴張，特別是小靈通用戶的規模發展，將為今年增量增收提供可靠的保障，寬頻業務對收入的拉動作用也將得到更為充分的體現。行銷服務渠道體系的完善和最佳化對生產經營工作的積極影響也將進一步體現。此外，經過近三年來市場競爭的鍛鍊，特別是 “拼搏杯”競賽活動的開展，廣大員工的危機意識和主動競爭意識明顯增強，各部門應對競爭和內部管理的水平都得到了明顯的提高，這些都使得我們XX年的工作能更為主動、更為成熟。如果XX年邵陽電信成功上市和中國電信獲取3g牌照，必將贏得競爭中的主動和先機，增添電信員工發展的信心和決心，從而轉化為開拓市場的熱心和誠心。
在充分認識到發展機遇的同時，我們也必須看到，XX年邵陽電信的發展還存在著一些嚴峻的挑戰：
一方面，將會面臨更大的市場競爭壓力。一是政府對其他運營商的濫價、亂市等不規範競爭行為的有力監管也不一定能在XX年全面到位；二是移動、聯通仍保持著強勁的增長勢頭，特別是移動在全市的收入市場份額已達到39.1%，用戶市場份額已達到38.7%，移動對固網話務量的分流日趨嚴重，已經明顯具有全局性和不可逆轉性；三是移動公司今年大量退租電路對我們的收入也會產生一定的影響；四是鐵通公司在最後歸屬未定之前，仍將在一些局部對我們構成一定的競爭和干擾。