房地產管理局推進規範化服務工作報告

六、視窗調整,提高辦事效率

對交易、產權兩所的視窗設定進行了全面調整,明確職能劃分,增設兩名副科職負責人,加強技術力量,視窗工作人員根據個人素質和知識結構進行了最佳化。對視窗流程進行了全面梳理,將原來的三審制,規範簡化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1-10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外,我局還投資30餘萬元,協調購買兩台高速掃瞄器,購置10餘台電腦,對8萬冊檔案進行數位化掃描,目前掃描工作已於11月中旬完成.

七、規範市場,推進產業發展

進一步加強了對全區房地產市場的業務管理和指導。

一是加強商品房銷(預)售管理,嚴禁無證銷(預)售、捂盤惜售、期房轉讓,加強商品房預售資金管理;

二是深化村鎮房屋產權登記制度,做好村轉房屋和統建房的產權登記工作;

三是實行銷售價格公示,提高房源信息透明度;

四是引進和完善房地產行業信用指標體系,加強信用檔案建設;五是規範了商品房備案管理。

八、機構整合,最佳化資源配置

按照組織部、人事局的要求和區編辦確定的機構編制,規範機構設定,歸併部門2個,對3名現任中層幹部進行調整,新選拔推薦6名副科職中層幹部,加強技術管理。建立了房地產交易中心,設定中介服務部、市場管理部和行銷策劃部,完善交易中心功能,規範房屋中介服務行為,為民眾提供放心、便捷的房產交易平台。組頁 頁建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸併到房屋維修中心,提供及時、完善的24小時房屋維修服務,提高了工作效率。

九、服務配套,規範中介管理

加強對房地產中介的管理,已有10餘家房地產中介企業進駐房地產交易中心。房地產交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業擔保、公房租金繳納等完善的服務功

能,為方便民眾,我局還在交易中心設定代辦點,房屋交易辦證初審手續在交易中心即可完成,避免民眾來回往返。

十、堅持落實“六項制度”、實行“五項服務”

根據房地產管理工作實際,對“三項服務”、“三個環節”進行擴展,形成“六項制度”、“五項服務”,堅持落實在工作中。

六項制度即:

一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員諮詢或提出辦理相關事宜要求,被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業務科室、視窗辦理。

二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到視窗或業務部門辦理相關業務,承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。

三是收件登記制度。對受理的辦理事項,承辦人必須認真作好收件分類登記,明確辦理事項類別、收件內容及時間,填寫收件回執單。對按照相關要求不予辦理的事項,應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據。

房屋產權服務區年辦理事項近2萬件,都做到了件件有登記。

四是限時辦結制。按照“簡化手續、減少環節、縮短時限”的要求,凡有單位、民眾到辦事視窗和業務部門辦理相關業務,能當天完成的,必須當天辦結。不能當天辦結的,必須按照相關工作標準,在承諾時間內辦結,並主動通知對方。流程改革後,房地產交易辦證大提速,為房地產權利人將房產價值轉變為資本投入市場運行贏得了時間和效率,提升了房地產資本的市場運行效率,為加快新都經濟發展作出了貢獻。