餐飲業工作總結

~年,我會在xxx市商業聯合會的領導下,在xxx市貿易發展局的指導下,在中國商業聯合會、中國飯店協會、中國烹飪協會和xxx省烹飪協會的支持下,以xx同志“xxxx”為指針,以服務政府、服務企業、服務社會為宗旨,緊緊依靠政府支持,團結廣大會員企業,發揮行業代表、行業服務、行業協調作用,創造性地開展工作,贏得了許多政府部門、廣大同行的認可。

一、~年工作回顧

在~年,我會工作主要是三個突破和一個堅持。即:早餐工程行業自律工作取得突破,為企業交流服務工作取得突破,宣傳企業工作取得突破,堅持為政府為企業服務。

(一)早餐工程行業自律

我會牽頭組織的早餐工程承辦企業開展行業自律工作始於xxxx年元月xx日。早餐工程行業自律開展以來,在規範早餐工程方面發揮了積極作用,特別是收繳“三無”食品方面取得了顯著成效。但是,行業自律僅僅是我會牽頭組織企業進行。面對社會上存在的違章自製餐車,行業自律小組無可奈何。而違章餐車既對早餐工程餐車造成衝擊,同時也存在隨意占道有礙觀瞻,臨街明火製作食品存在安全隱患,食品沒有衛生保障等問題。為解決這個問題,我會爭取市貿發局的支持,同市容監察大隊聯手,開展對違章餐車進行清理。具體做法是:我會與市容監察大隊共同派人派車,不定期進行收繳違章自製餐車。

在收繳違章自製餐車時,我們不能忘懷的是:市容大隊隊員與我會行業自律小組人員十分勇敢、敬業。我會多次遇到被收繳違章自製餐車人員持刀抗拒、扔石頭、潑油、圍攻和打人等事件。例如:市容大隊一隊員就曾被一違章餐車經營者(名叫xxx)用石頭砸傷,而這個xxx砸完人後還躺在地上裝成受害者,引來民眾圍觀,經xxx處理,xxx被拘留。

我們不能忘懷的是:市容監察大隊員的機智。違章餐車經營者因為違章,深怕被抓,因此都十分狡猾,常常我們的車剛剛出現,他們就四散逃開。為此,市容監察大隊隊員動作十分迅速,每到一地就堵住路口,讓違章餐車經營者無從逃逸。此外,有些餐車經營者十分兇狠,持刀行兇,市容監察大隊員每次都眼明手快,將持刀者制服。

我們不能忘懷的還有:行業自律小組人員的耐心。面對違章餐車經營者的蠻不講理,行業自律小組人員總是耐心講道理。官任路有一餐車經營者,無理糾纏行業自律小組人員近x小時,經我會人員耐心說服,該經營者最後明白了早餐工程是政府為民辦實事工作,一定要遵章經營。

從x月xx日至x月xx日,我會同市容監察大隊一起開展不定期聯合檢查xx次,收繳各類違章自製餐車xxx部,出動檢查人員xxx人次,出動車輛xx輛次。經過整治,許多釘子戶已徹底消失,早餐工程面貌得到改善。此外,還取消xx位違章餐車經營者經營資格。

我們除了同市容監察大隊一起進行聯合整治違章餐車外,繼續開展行業自律檢查,共檢查xxx余次,檢查餐車xxxx部,出動檢查人員xxxx餘人次,車輛xxx余輛次,收繳“三無”食品xxxx公斤(去年xxxxx公斤),日均每車收繳“三無”食品由xx余公斤下降到x.x公斤不到,市區餐車普遍不再銷售“三無”食品。行業自律為政府、為企業、為社會做了一件好事。

(二)為企業交流服務

為了讓企業了解最新餐飲現狀和技術狀況,進行交流,我會組織南普陀寺實業社、舒友海鮮大酒樓有限公司、金雁酒店、汪記食品有限公司、漳江蟹王餐廳和湖裡珍濱大酒樓分別參加第四屆中國美食節和中國健康美食節。參加美食節活動的企業人員從活動中學到了許多餐飲業的烹飪技術,從中受到了啟發。同時,也向全國各地的同行展示了我市的技術水平。各參加活動企業共獲xx項獎項(或榮譽稱號)。即:獲“全國十佳酒家稱號”x項、“中國名宴”x項、“中國名菜”xx項、“金鼎獎”x項、“中國名點”x項、“健康美食”x項、“最佳宴席設計獎”x項、“金牌廚師獎”x人、“中國烹飪大師”x人、“中國服務大師”x人、“國際美食評審”x項。此外,有x位廚師被認定為“xxx烹飪大師”、x位被確認為“xxx烹飪名師”,有xx家企業被確認為“xxx餐飲名店”,xx個品種被認定為“xxx名小吃”,xx個品種被認定為“中華名小吃”。