依法治稅誠信服務規範管理追求卓越
**地方稅務局於1994年9月由原****稅務局分設而成,下設*個科室、1個稽查局、1個辦稅服務廳和4個稅務分局,現有幹部職工*人(含離退休幹部*人)。擔負著全縣*個鄉鎮及縣直近*余戶行政企事業單位和個體工商戶的地方稅收征管工作。
建局以來,我局始終按照“建一流班子,帶一流隊伍,創一流業績”的工作思路,團結拼搏,與時俱進,創造了輝煌的成就。1994年至XX年,累計入庫稅費收入*億元,其中,中央和省級稅收*億元,縣級稅費收入*億元,年年超額完成上級下達的稅收計畫。稅收工作在全市實現了“五個第一”、“四個最早”:
即在全市第一個出台了稅收管理員的規範性檔案《****地稅局稅收管理員制度》,規範了稅收管理員的行為;
第一個實行納稅資料的“一戶式”管理,建立“一戶式”管理資料檔案1600餘個;
第一個出台了《****地稅局納稅評估工作管理暫行辦法》,增強了徵收管理的針對性和科學性;
第一個嘗試推行了稽查主查人制度,執法質量有新的提高,幹部的責任意識明顯增強。
第一個獲得了省局授予的“四星級辦稅服務廳”榮譽稱號,現在也是我市唯一一家獲得“五星級辦稅服務廳”榮譽的單位。
最早進行了計算機定稅試點,全面推行了計算機定稅,為全市個體稅收的科學化、規範化管理做出了積極有益的探索;
最早推行多元化申報手段,網上報稅系統的推廣有了實質性開展;
最早推行稅銀一體化,確保稅款安全。
最早實現“征管查”三分離。並率先在辦稅服務廳實行了“一窗式”服務。
同時我們加強部門協調,形成了社會管稅的新格局。實現了車輛稅收的“一條龍”管理、房地產稅收的“一體化”管理等等。建局以來,交通運輸稅收征管、資源稅實施納稅證明單制度、屠宰稅三級監控、征管稽查相分離改革、領導班子建設、辦事公開等工作經驗曾多次被省、市局推廣。
尤其是自XX年以來,我局提出了終身學習的號召和以人為本構想,制定了《幹部素質教育五年規劃》,以及學習培訓等育人用人的規章制度,實行全方位競爭上崗和能級管理,設定所有崗位的崗位等級和個人能級標準,崗位等級由個人在競爭上崗中獲得,個人能級通過年度考評獲得,並以此取得工資獎金待遇,較好地解決了能者上、平者讓、庸者下和分配吃“大鍋飯”問題,全局幹部職工特別是年輕人工作、學習、爭先創優的積極性和主動性空前高漲。在職幹部取得大專以上學歷的比例由1994年的37%提高到87%,先後有3人分別獲省級“青年崗位能手”、7人獲省局級征管能手和崗位標兵、2人獲市級優秀婦女稅務工作者、20餘人次獲得市級稽查能手和填票能手等榮譽稱號,全面建設取得了長足進步。
XX年,我局又大膽輸入先進的管理理念,想別人沒有想過的事,走別人沒有走過的路,在稅收徵收管理與服務上率先引進iso9000國際質量管理體系,先後制定了《稅收法制管理程式》、《稅收徵收管理程式》、納稅服務管理程式》、《稅務稽查管理程式》等19個質量控制程式檔案,修訂相關制度84個,共清理出現行有效的檔案1140餘個,彙編成冊,制定記錄表單334個,作為工作考核的依據,從而建立了系統化、規範化、標準化的稅務行政管理和稅收征管服務質量管理體系,全面強化了稅務行政的程式化、精細化、規範化管理,極大地提高了稅務行政管理水平,不僅成為全省地稅系統首家通過iso9000國際質量管理體系認證的單位,而且,還被省局評為“規範管理年先進單位”,被市局評為“規範管理年活動先進單位”,兩個正職考核位列全市第一。