4、最佳化服務環境，26條便民措施得到全面落實。省廳26條便民措施出台後，局黨組充分認識到這26條便民措施，為廣大職工民眾提供了更加方便、更加快捷的服務，真正體現了以人為本、情為民系、利為民謀的精神，充分體現了省廳領導心繫民眾、執政為民的真情和真心誠意辦實事、滿腔熱情解民憂的深情厚誼，真正讓民眾感受到了黨和政府的親切關懷和貼心溫暖。26條措施內容具體、規定明確、要求嚴格，黨組把26條措施作為工作紀律和行為準則高站位抓，實行一把手負總責，責成兩名黨組成員牽頭抓，主管局長具體抓，各科室各單位負責人為第一責任人，高標準落實。4月16日召開全局職工大會進行動員和全面部署。並將有關措施進一步細化，落實到各科室，責任到人；將政策諮詢、監督電話向社會公布；將26條措施的具體內容在各視窗單位和*****保障事務站的顯要位置張貼公布，使工作人員銘記在心，接受民眾監督；同時印發各縣區，在系統全面落實。局黨組加強監督檢查，嚴明紀律，對發現不按規定辦事或接到投訴經查屬實的，實行一次查實談話戒勉、二次查實通報批評、三次查實紀律處分，確保了26條便民措施的全面落實。我市的做法得到了省廳的肯定，在11月8日全省*****保障系統提高工作效率，強化為民服務經驗交流會上介紹了經驗。本文來自517878秘書網，百度搜尋可以找到喔！
5、最佳化人文環境，幹部隊伍建設有新起色。在政風行風建設中，我們注重幹部隊伍建設。一是抓教育。素質高低，教育是關鍵，為在全局職工中樹立終生學習理念，近幾年來，黨組始終把狠抓教育、提升全局職工綜合素質作為一項重要工作來抓，並已形成了周五下午固定學習日制度，各科室、各支部都能做到學習有考勤、討論有記錄。今年春節一上班，在全局開展了“工作再創新、事業求突破、作風樹品牌，團結增凝聚、學習提素質”教育活動，為今年加強政風行風建設奠定了良好的基礎。為使教育系統化，制定了《2012年學習安排意見》，採取集中與分散、輔導與自學相結合的方式，利用學習日開展政治理論、法律條規、公務禮儀、制度規範、典型示範、業務知識等教育，不斷充實頭腦，提高解決問題能力，讓幹部職工充分認識*****保障工作在改革發展穩定中的作用，認清責任感和使命感，在政風行風建設中體現自身價值。幾年來，黨組還規定，黨組成員每年要給全局職工講黨課、講業務1—2次。今年又擴大到科級幹部為全局職工講本科業務知識，並組織了全局職工參加的*****保障業務知識閉卷考試。二是抓規範。以規範行為，改進作風為基礎，深入開展“以德治市”和創建“三優”文明視窗活動。嚴格執行《*****保障系統創建“三優”文明視窗標準》，《政務公開工作標準》、《行風建設工作標準》、《*****保障系統26條便民措施》，進一步完善了各項規章制度，不斷加大政務公開力度，科室職責、工作程式、承諾事項、收費項目和標準一律上牆公開，工作人員配桌牌並帶卡上崗，視窗單位設立監督台，文明用語和忌語上牆公開。完善了*****保障網站建設，增強了工作透明度，並積極開展網上辦事試點工作。幾年來始終堅持首問接待制，今年成立了信訪室，並堅持每周三局長接待日制度。通過抓管理、抓規範、抓提高，文明視窗建設得到加強，幹部隊伍整體素質進一步提高。