為進一步推進我縣行風建設、最佳化經濟發展環境，縣政協於XX年4月20日到27日，組織部分政協委員和有關部門負責人，對工商局、供電公司等十個單位或部門的行風建設和最佳化發展環境工作進行了視察調查，現將視察調查情況報告如下：
一、行風建設和最佳化發展環境工作取得了顯著成效
自XX年始，尤其是近兩年來，我縣立足於環境就是生產力、環境就是凝聚力的認識高度，把中央、省、市的要求同我縣實際結合起來，按照“一年整治、二年最佳化、三年提高”的工作部署，鐵心硬手開展行風建設和最佳化發展環境工作，取得了顯著成效。
1、認真開展了行風評議活動，機關作風明顯好轉。近兩年來，我縣圍繞“實踐xxxx，最佳化發展環境，推進353戰略，百家企業評機關，全縣人民評行風”主題，先後對93個單位進行了行風評議。評議主體邀請省、市、縣人大代表、政協委員和客商、企業、個體工商戶參加，採取集中組織、上下聯動、內外結合的方式，評選出“十佳服務單位”和“十佳服務個人”，實行了單位留評制度和“民眾意見最大的工作人員”追究制度。將行風評議後三名的單位定為“最差單位”，實行黃牌警告，其班子和黨政“一把手”年度考核定為“不稱職”；對“民眾意見最大的工作人員”實行免職或下崗處理。各單位積極採取有力措施，廣泛接受社會各界的評議，推進本單位、本部門的行風建設。工商局開展了“百千萬”社會評工商活動，聘請了100名行風監督員，走訪了1000戶服務對象，散發了10000份行風問卷；地稅局組織了大型的行風評議座談會，並通過新聞媒體公開接受社會各界的監督；供電公司每年組織召開企業代表座談會，廣泛徵求服務對象的意見建議等等。通過開展行風建設活動，幹部受到了深刻教育，單位的服務水平不斷提高，機關作風明顯好轉。
2、強化了服務措施，服務水準不斷提高。各單位在為管理對象提供服務時，紛紛採取了有力措施，打造服務品牌。例如，招商協作局致力於當好“服務員”，對客商實行“全天候”服務，對投資項目實行“全過程”跟蹤服務，同時不斷拓展服務對象，對縣內投資者的服務與外來客商一視同仁，實行“全對象”服務。私營經濟城樹立“服務是第一資源”的觀念，為企業提供全程代辦服務、零規費服務和“保姆式”服務等，客商反映良好。地稅局注重運用現代科技手段，改進工作流程，提高辦事效率，提升服務水平。
3、建立了最佳化經濟發展環境的有效機制。一是成立了機構。XX年我縣成立了以縣委主要領導為組長的最佳化環境領導小組，設立了經濟發展環境投訴服務中心、辦證收費服務中心和行政審批中心，為最佳化環境提供了組織保障。二是制定出台了一系列政策措施。幾年來，先後出台了《縣整治經濟發展環境的規定》、《關於進一步最佳化經濟發展環境的補充意見》等一系列檔案。同時，各單位、各部門在最佳化環境的工作中，逐步制定和實行了部門服務承諾制、服務限時辦結制、項目跟蹤問效制、首問負責制、一次投訴停職制等一系列規章制度，為最佳化環境提供了制度保障。三是清理了行政審批事項和收費項目。幾年來，共清理並取消行政審批事項378項，取消率55%；取消行政事業性收費項目264項，取消率41%。同時，對取消的項目制定了監管措施，有效地防止了“上消下不消”、“明消暗不消”現象的發生，切實減輕了企業負擔。
4、加大了對破壞環境案件的查處力度。紀檢監察、經濟“110”等職能部門本著“有案必辦”的原則，對破壞經濟發展環境的投訴件認真查辦。幾年來共處理投訴件128起，為企業挽回直接經濟損失百餘萬元，進一步增強了客商的投資信心和決心，推動了我縣招商引資工作的快速發展，形成了引進一個、帶來一批的“滾雪球”效應。