（五）創新創建工作新機制，文明建設質量進一步提升
我局深入開展了以“建文明行業、樹征稽形象、創優良業績”為主鏇律的文明創建活動，掀起了全局文明創建工作的熱潮。在全局上下的共同努力下，精神文明建設創建活動取得了積極成果。XX年楚雄所被評為“全國交通行業文明示範視窗”，楚雄所、西山所被評為“雲南省交通行業十佳文明示範視窗”，一人被評為“雲南省交通行業文明示範視窗”，兩人被評為“雲南省交通行業精神文明建設先進個人”，局機關等7家單位通過省級文明單位公示。全局文明單位比例已占到全省152個基層單位的99.3%，其中省級文明單位25個，州（市）級77個，縣級49個。再創省級文明單位7個；在楚雄召開了社會主義精神文明建設工作表彰大會，有6個處，21個所、21人受到了表彰。
二、工作中存在的主要困難和問題
（一）法規建設有待加強
由於目前的征費法規滯後於社會經濟的發展，征繳矛盾突出，執法依據薄弱、手段不強。《征管條例》《包繳辦法》《減免辦法》需修改，《客貨運附加費徵收管理辦法》需儘快出台，徵收標準也應儘快進行相應調整。
（二）征費任務較重，特別是由於政策法規調整變化，對完成徵收任務壓力較大。
（三）由於我局車輛使用頻率高，稽查車輛老舊，維修費用較高，急需進行更新。
（四）許多處所征費條件較差，需加大資金投入，改善征費環境和辦公條件。
XX年的工作思路
一、在認真開展和諧征稽上下功夫，努力實現征稽工作有新突破
我們釷對XX年征繳矛盾十分突出，又要認真落實xx屆六中全會提出的構建社會主義和諧社會的要求，我們將結合行業特點，認真開展和諧征稽創建工作。重點要抓好社會、徵收對象、內部的和諧，緩解征繳矛盾，提高積極性。工作中要注重提高征稽人員的整體素質，文明執法，熱情服務，禮貌待人，提倡人性化執法，杜絕工作上的隨意性，要通過我們的工作來贏得社會各界和廣大車戶的理解和支持；要注重加強規範化所的建設，創造一個良好的環境，樹立雲南征稽良好的社會形象，努力為廣大車戶服務；同時要平衡、兼顧各方利益，突出重點，協調發展，注意在分配製度上的相對平衡，在基建、利益分配等問題上，要縮小差距，各處要使廣大職工的收入穩步提高，走共同進步、共同富裕的道路。
二、在徵收管理工作上下功夫，努力實現規費徵收持續增長
我們要繼續加大宣傳力度，採取多種方式擴大宣傳面，做到征費政策家喻戶曉。同時我們還要充分依靠各州、市、縣黨委政府和各級部門，得到他們的理解和支持，創造一個良好的征費環境。
作為內部我們加強管理，規範我們的行為，完善各項監控措施，嚴格執行包繳新的審批原則，加強減免車輛的審批管理，加大對欠費車輛的催繳力度，落實征管基礎業務管理，落實定期會審制度，加強對外籍車輛調駐的管理，認真落實征管責任書的目標考核辦法，提高全系統的征管水平，強化征費。稽查過程中要文明執法，熱情服務，樹立征稽良好的社會形象。
我們要不斷增強各級領導班子和廣大幹部職工的責任感和信心，充分調動廣大幹部職工的積極性和主動性，多深入基層，認真分析征費形勢，預測征費走勢，及時發現問題和矛盾，有針對性地調整工作思路，積極尋找突破口和增長點，確保任務的圓滿完成，保持費收入的持續增長。