關於格線化管理工作總結範文 篇1
今年來,在街道工委、辦事處的高度重視下,在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下,社區全體工作人員團結一致、群策群力,以切實服務居民民眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革,緊緊圍繞社區織工程格化綜合管理,進一步加強基礎信息採集工作;計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社區體制改革,社區全面開展織工程格化管理工作。社區共劃分為18個格,一格一員。今年來,在第一書記、站長的正確帶領下,正、副格長具體抓落實,切實抓好社區基礎信息採集工作。今年來,社區採集新增人口9905人、註銷人口8810人、走訪57187人;採集新增法人308家、註銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強考勤。根據社區居住人員特點,將格員每周一至周四的上班時間調整為下午2:00-晚上9:00,重點利用晚上時段上門採集信息,提高工作效率。同時,安排副格長負責考勤,提高格員紀律性。
2、每周例會制。每周五組織召開格員例會,格長統計出每位格員當周的採集數據,以數據量的大小為排名,形成表格發給每位格員看,讓他們對自己本周的工作數據心理有數,起到了激勵先進、鞭策後進的作用。同時本周工作情況,部署下周重點工作。
3、以老帶新,共同進步。俗話說“家有一老,如有一寶”,社區的幾位老同志,就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實實上門採集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時起到模範帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個格員掉隊!
4、調動有效資源為我所用。要求格員將各自片區的管房人(業主)電話錄入手機通訊錄,加強與管房人(業主)的交流聯繫,儘量與他們建立起良好的朋友關係,以便有租戶變動時為格員及時的信息,確保不漏戶。
通過採取各種有效措施,社區基礎信息採集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社區均取得較好成績,特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核,信息採集率為99%、未註銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道格中心每月的考核,社區各格成績也是名列前茅。
20xx年,社區將繼續以服務民眾、方便民眾為宗旨,進一步深入推進社區體制改革,切實做好如下幾項重點工作:
(一)格化管理工作:
1、繼續加強格化管理,切實提升管理服務水平;
2、重點抓好各項基礎信息採集工作;
3、以量化考評為依據,做好格員隊伍的管理工作。
(二)計生工作:
1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項計生政策法規,以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監測和孕情跟蹤力度;
3、加強藥具發放管理和指導使用工作,做好藥具發放登記;
4、提高避孕率、查環查孕率,加大清理四術庫存力度,特別是重點難點對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,確保計生政策深入民心。
(三)維穩、安全工作:
1、繼續做好綜治維穩方面的工作,維護社區和諧穩定;
2、繼續落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患;
3、組織開展消防安全演習,加強義務消防隊員的安全應急技能;
4、組織安全生產知識培訓,提高社區居民民眾的安全生產意識。
(四)城市管理工作:
1、加強城市衛生管理工作,明確工作職責,落實好“門前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監督,全心全意為社區民眾服務。
(五)社會事務:
1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作;
(六)組織工作:
1、開展員志願者活動、書記項目(民間手工藝交流平台)、建活動、建認領項目等;
2、跟進家園、子,qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳建工作;
3、繼續做好費收繳工作;
4、組織開展傳統節日慰問老員活動。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示,結合社區的實際情況,有序開展建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區居民優質的服務。
1、進一步加強建工作。通過社區綜合委的平台,加強組織的建設,關心與社區員、居民民眾息息相關的事,同時積極推動代表進社區的活動,繼續將街道幹部駐點普遍直接聯繫民眾的工作放在重點位置,切實做到聽民聲、解民憂。
2、推進格化管理,繼續做好計畫生育工作。結合市、區推進“織工程”的相關要求,進一步將格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合,加大流動人口和出租屋信息採集力度,及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時,計畫生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定,切確落實人員信息系統的錄入,認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計畫生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度儘可能的簡化程式,方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署,做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查,發現安全隱患立即要求其限期整改,併到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作,確保本轄區安全生產的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時上報社區環境衛生的問題;協助開展“清潔深證月”等有關活動,提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,開展幫扶計畫,落實有效幫扶措施,以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社區將繼續推進宜居社區建設,協調社區關係,及時了解並解決轄區發生居民的各類鄰里關係的糾紛,維護居民利益,融洽居民關係,為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。
關於格線化管理工作總結範文 篇2
xx年是忙碌的一年,也是收穫的一年。xx鄉格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到民眾中,融入到轄區大小事務中,協助鄉委、政府、村(居)委完成各項工作,全鄉格化服務管理工作得到轄區民眾廣泛認可,民眾滿意度大幅上升。現將工作開展情況如下:
轄區基本情況
全鄉共5個村1個社區,每村1個格,社區分2個格,全鄉共劃分7個基礎格。格員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪服務、政策法規宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中,我鄉格員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發揮重要作用。各村(社區)格員配合片區民警開展工作,採集轄區人口、房屋信息,完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上牆工作。今年我鄉格員各項工作完成的均比上一年度較好。
一、“格化”管理工作開展情況及成效
(一)加強,組織保障。
1、加強組織。鄉委、政府對“格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉委副書記王霞同志分管格化服務管理工作。鄉格化服務管理辦公室歸於鄉綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉綜治辦主任李明擔任。各村成立格化服務管理站,全鄉有1名專職格員,有兼職格員7名,專職格員除完成自己的工作任務外還負責對兼職格員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以格化工作職責為核心,逐步建立健全了格管理工作制度,格管理員、格員工作職責等,以完善的規章制度,為確保格化管理順利施行,強有力的支撐,制定了對格員績效考核的制度,各項制度及時規範上牆。
(二)注重實效,服務民眾
一是創新業務交流方式,提高民眾知曉度和滿意度。建立xx鄉格化服務工作交流微信群,邀請全鄉專兼職格員、社區熱心居民、鄉加入群里。群功能主要是格員和居民信息互動、格員工作通報、格事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發言,今年格化服務工作效率明顯提高。
二是格化管理的運轉方式。形成全鄉整體一張,中有格,按格定崗,人在格上,事在中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由村格員、格管理員組成的聯動管理機制。
三是創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節、“分流”調解、聯動調解,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中、村社裡,形成村矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)年內工作相關數據匯報
至xx年12月18日,我鄉格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重病人36人,格員均按質按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規宣傳92條,進行掃黑除惡宣傳22次,受惠民眾近千人次。年內已經做格工作簡報15份,每個格每月上報工作檯賬,並附圖片,另有工作通報、業務指導通知書等。鄉主持召開全鄉格化服務管理工作會議11次,在會議上鄉分管對我鄉格工作實行通報制,工作優秀者通報表揚並給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉xx社區02格員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區格管理員向居委會和鄉反映後,xx社區決定解除02格員職務,另選為02格的格員。
我鄉格化服務管理工作積極配合鄉委的安排部署,將格工作融入治安管理、環保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中,充分調動格員的參與意識、主人意識。各格員利用自身工作優勢,經常深入田間地頭、街頭巷尾,發揮不怕苦不怕髒不怕累的工作,以走訪服務、談心談話、文藝匯演等多種形式送關愛,為全鄉綜合治理盡心盡力。
二、下步工作打算
(一)加強學習、培訓。利用格例會、全鄉大會時機,以會代訓、個別培訓,增加格員集中學習次數,帶領格員學習相關法律法規、會議,提高格員知識水平和業務能力,鼓勵互相探討交流工作經驗,為更好開展民眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實。加強對綜治“格化”管理工作的,層層落實責任,強調工作的重要性,落實考核細則。
(三)加大宣傳力度,讓民眾認識到格的職責和作用,創造全民參與“平安創建”的氛圍。
我鄉格化服務工作雖然取得了一些成績,但“格化服務管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,充分發揮組織協調作用,提高凝聚力。在以後的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確下,不斷完善和提升格的功能,更好地為廣大民眾服務,為實現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量。
關於格線化管理工作總結範文 篇3
根據省、市格化管理檔案的要求,我們社區狠抓落實,“堅持依靠民眾,推進工作落實”,在社區進行格化管理以來,嫩水社區根據自身實際情況,科學地劃分為26個格,堅持民眾路線,從民眾中來,到民眾中去,為民眾服務。
1、格長加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好格長的作用,社區加強對格長業務培訓。格長做為的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民民眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民民眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、列印,格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否乾淨、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由社區參加,各個格長對發現的
不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結民眾,發動民眾,依靠民眾。
社區加大對格化管理方式進行宣傳:製作格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯繫方式;走訪樓棟長,深入民眾,製作社區名片、格長名片,送到居民家中,隨時方便居民民眾來電諮詢辦業務、反映問題。通過宣傳,格長加強了與民眾溝通和交流,居民也對現在格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給格長聯繫,暢通了民意。格長在日常聯繫和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了民眾需求,現在更多居民參與到社區格化管理中來。
格化管理工作開展以來,嫩水社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域台賬;輸入社情信息1200餘條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600餘條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10餘次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬餘處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20餘件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。格長的工作得到了民眾的信任,在社區民眾中樹立了良好的形象,格化管理,適應民眾的需求,有利於社區的和諧和穩定。
關於格線化管理工作總結範文 篇4
社區格線化管理是一項社會管理創新工程,為把格線化管理做好,做實,做精,做細,第二居民委通過健全服務網路,強化服務功能,改善轄區管理,堅持從民眾中來,到民眾中去,為民眾服務,提高工作效能,實現了轄區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和本單位工作人員的狀況,第二居民委設定了10個格線,形成居民委主任—綜合幹事——樓棟長為線條、轄區居民民眾積極參與、黨支部為核心的條塊結合的社區格線化管理模式。
二是實現了基礎檔案規範化。第二居民委配合計生辦等相關單位建立了信息健全的信息表,表內涉及計生、房屋、聯繫電話、醫保、社保等內容,保證每家每戶信息採集的完整,同時全部輸入電腦。
通過統計二委轄區有常住戶740戶,常住人口1840人,流動戶42戶,人口115人,總人口1955人。其中:低保戶35戶,貧困戶39戶,殘疾人17人,黨員34人,臨街門市72戶。育齡婦女657人,已婚育齡婦女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。
三是實行了管理內容標準化。做到家庭情況清、區域設施清、隱患矛盾清;能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入及時報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在格線化管理中第二居民委保全員和格線格長都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。
五是有效轉變工作作風。實行格線化管理以後,每位工作人員都會經常深入民眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居民信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到格線,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由於轄區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在格線服務人員入戶走訪、採集信息過程中,經常會“避而不見”或躲避,往往無法採集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的'格線都承載著居民委所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為格線內的重要成員,在管理的過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待於提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
四是人口信息建立不全面。由於二委面積大,流動人員居多,詳細統計人口信息有一定的難度。
自格線化管理工作開展以來,第二居民委20xx年對轄區進行了2次30個工作日集中大治理,清理垃圾及殘冰、殘雪146餘車,總計350噸;清理農機車占道120台;拆除轄區暖棚92處;清除門上190副對聯;窗上貼字150處;清理小廣告800餘個;清理店外經營36家。調解各類紛42起,調解成功率97%;治安巡邏隊共排除轄區安全隱患52處;在轄區內發放並與居民簽訂安全教育宣傳單1000份;共解決居民關心的熱點難點問題187件;對退休及個別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格,同時重新申報了4戶新一批困難家庭低保申請;組織轄區177名已婚婦女免費到醫院進行婦檢。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底,建立網路檔案。格線化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛格線示意圖,公布格線責任人姓名、聯繫電話和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放格線責任人服務聯繫卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高格線責任人的素質和能力,有計畫地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。格線責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區格線化管理工作任務。
第二居民委將通過格線化服務進一步創新格線化管理方式,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導民眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養民眾主人翁意識,在居民委幹部和格線格長的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
關於格線化管理工作總結範文 篇5
隨著區鎮一體化,港城大開發、大建設,新城花園社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下民眾需求。為正確引導民眾理性化表達訴求,為多樣化的民眾需求和化發展支持和保障,我社區在上級的正確下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新民眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就xx年社區格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為格化管理順利實施堅實的保障
1、建章立制。我社區以社區職責為核心,逐步建立健全了,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保格化管理順利施行,強有力的支撐。
2、摸清家底。格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年五月份開始,我社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建格、建立人口信息冊、人口定點陣圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動群體三項信息。以詳實的基礎信息,為格化管理了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過民眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效,用“小格”服務“大民生”
1、格化管理的運轉方式。形成社區整體一張,中有格,按格定崗,人在格上,事在中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區服務中心);(2)綜合服務管理格(分片管理);(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解格構建上,形成“站、片、樓”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協管員在樓棟調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。通過格化服務,進一步創新活動載體,開展化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導民眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養民眾主人翁意識,在社區幹部和協管員的.努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
關於格線化管理工作總結範文 篇6
大興清澄名苑支行回響“現金服務格線化管理工作”要求,對網點周圍商戶等進行挨家挨戶走訪排查,將預約人民幣業務落實到位,將有需求的客戶登記造冊,努力為商戶提供小面額現金預約、兌換服務,使得小面額人民幣投放和殘損幣回收與兌換工作得以更好地開展。
大興清澄名苑支行客服經理走訪清澄小區底商,對商戶進行需求了解,並進行了信息登記。
我網點自接到上級通知後,高度配合,積極回響,規範現金預約流程,提高網點零錢庫存,做好登記工作,為到店兌換零錢的客戶提供更優質和便利的服務,促進現金格線化業務持續穩定發展。
關於格線化管理工作總結範文 篇7
近年來隨著科學技術的發展,多元化的支付方式被人們所接受,社會上也出現了部分商家拒收人民幣的現象,這種做法不僅損害了人民幣法定貨幣的地位,也侵害了消費者的權益,尤其是對於不會使用手機支付的老年人群的生活帶來了很大的不便。
為了貫徹落實人民銀行關於整治拒收現金工作要求,維護人民幣的法定地位和流通秩序,創建良好的人民幣流通環境,保護消費者的合法權益,杭州銀行台州分行洪家支行根據總行下發的關於《杭州銀行整治拒收人民幣現金專項行動方案》和台州分行關於《台州市整治拒收人民幣》的工作要求,通過多渠道,多措施,積極開展整治拒收人民幣的相關宣傳工作。
營業網點通過廳堂的LED屏上滾動播放“人民幣是我國法定貨幣”;依法整治拒收人民幣現金行為”等宣傳標語,在廳堂流媒體循環播放整治拒收人民幣現金的宣傳視頻,在廳堂顯眼位置擺布《打造安全、高效、和諧的人民幣流通環境》宣傳折頁。11月18日在廳堂開展整治拒收人民幣專項宣傳活動,對進入到廳堂辦理業務的客戶,工作人員向其發放宣傳折頁並進行講解,人民幣是法定貨幣,任何單位任何個人不得拒收人民幣。詢問老年客戶,在商場、菜場等場所購買物品,主要採取哪種方式付款,有沒有遇見拒收人民幣的現象。對於沒有來到廳堂辦理業務的客戶,我行櫃員和客戶經理深入村居在紅旗村老人協會、洪家街道西王村、釵洋村、后街等老人協會向廣大老年客戶宣傳整治拒收人民幣情況。我支行一共開展大型宣傳活動4場,發放宣傳折頁100餘份,向近150餘位老人客戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何單位和個人不得拒收人民幣。
為切實了解支行商戶的現金收付情況,我支行將所在地倉前王村作為拒收人民幣格線化管理社區,為掌握轄區內商戶是否存在拒收人民幣的情況,我支行工作人員攜帶現金購買物品,主要對轄區內物流公司、村衛生院、早餐店、小店、菜鳥驛站等場所暗訪,商家都提供掃碼支付和現金付款多形式結算,使用現金支付未受到拒絕,轄區內未發現拒收人民幣的情況。向廣大商戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何形式的拒收人民幣都是違法行為。
洪家支行前台開展整治拒收人民幣專項活動學習會,提升櫃面現金服務能力和效率。要求全體人員積極參加宣傳活動,向廣大客戶講解人民幣知識,營業視窗備足零幣,積極滿足社會公眾對各券別人民幣現金的需求,努力提升我行小面額現金存兌、殘損幣兌換等現金業務的服務水平,促進人民幣流通。
關於格線化管理工作總結範文 篇8
為切實做好各類突發自然災害的應急準備工作,為進一步提高全鄉防禦突發自然災害的能力,最大限度減少突發自然災害帶來的損失,結合我鄉的實際情況,對應急準備工作作了認真自查。我鄉主要做了以下幾方面的工作:
一、高度重視,加強重視
為了確保此項工作的順利開展,我鄉成立了以鄉長為組長,分管的副鄉長為副組長,及國土員、水利員、經發辦的工作人員、駐村組長為成員的領導小組,主要負責和實施此項工作的開展。
二、認真開展自查工作
1、應急預案的管理。我鄉認真編制了彭溝河防洪應急預案、地質災害應急預案、龔溝水庫應急預案,並準備了應急方案、應急管理工作流程,落實了應急責任。
2、應急救援隊伍。成立18人的民兵救災搶險隊,由鄉武裝部長葉德飛任救災隊長,做好境內災害應急搶險工作,並結合今年民兵點練,對應急救援隊進行了專門培訓和演練。
3、應急通訊和信息系統。通信設備,在監測點準備了可行動電話和固定多部,可及時將險情上報鄉政府,並及時反映到區防洪辦。鄉能準確作出部署,安排防洪應急措施。險情發生時。鄉上專門落實了專人負責收集信息,村上也相應落實了專人,在汛期期間,各級負責人通訊設備保持暢通。
4、隱患排查和監測制度。xx鄉易發生洪澇災害地方主要是彭溝河一帶沿河兩岸,易發生地質災害是土墩、九龍、萬安、紫蘿四個村山邊一帶,易發點由各村安排,專人負責,建立監測點,嚴密監測。如一出現災情,庚即向政府匯報並及時組織人員撤離到安全地段。
5、應急救援物質的儲備。物質準備,車輛10輛,機車50輛,麻袋200根,鐵鍬30把。
6、應急避難場所建設。在易發生洪澇災害地方及地質災害點,專門落實了避難場所。
7、房屋防災安全情況。結合災後重建,組織鄉、村、社幹部一到,對房屋抗震設防情況進行了拉網式排查。
8、應急社會動員機制建設。
(1)接上級災情預警信息後,由值班人員立即通知,到各村並及時上報當班領導,發生災情後立即報值班領導並及時組織人員參與搶險,一般災情必須在2小時內向區委辦、區政府辦和區國土資源局報告初步災情,並迅速趕赴現場,必須在4小時以內向區政府和有關部門書面報告災情具體情況,並迅速做好救災工作。
(2)政府在接到災情報告後,應立即向鄉值班領導和主要領導匯報,根據災情等級由政府確定救災應急預案的啟動。
關於格線化管理工作總結範文 篇9
首府城建工作以進一步改善民生,切實解決涉及人民民眾切身利益為切入點,拓展了居民綠色休閒空間,20xx年城市綠化覆蓋率由20xx年的30%提高到35%以上,人均公園綠地達到15平方米以上;保證了城鎮居民供暖,完善城市熱源點規劃建設,提高供熱質量;切實解決了居民出行難問題,去年新開通公交線路3條,改造延伸4條,新購公車輛100台。此外,還切實維護了農民工利益,確保農民工工資及時足額發放。
一、狠抓園林綠化,改善城市環境。
今年我市計畫完成成吉思汗運動公園一期工程,啟動烏素圖生態開發區生態路建設工程和大黑河河道綠化工程;續建南湖濕地公園等5個公園;新建並完成20處街頭小綠地和20處小公園等任務。目前成吉思汗公園已基本完成北區主景區的建設任務。烏素圖生態路建設已完成規劃設計和實地勘測。大黑河河道綠化項目已完成前期的方案和施工圖設計。5個公園的續建任務已基本完成。40處街頭小綠地也全部完成,新增綠地面積5.3萬平方米。此外,還完成了10條景觀街和4個出城口的綠化、美化工作,在阿爾泰遊樂園成功的舉辦了大型菊展。到目前全市完成栽植樹木130餘萬株(叢),栽植草花220萬株(盆),全年新增綠地面積324萬平方米,綠化覆蓋面積達到5390.55萬平米,公共綠地總面積達到2142.6萬平米,綠化覆蓋率已達到35%,人均公園綠地面積上升到16平方米。
二、完善供暖設施,保證供暖質量。
為了做好市民冬季採暖工作,首府從去年4月份開始就開展了既有管網改造、鍋爐房拆並整合、熱源廠建設等。為了提高供熱質量,切實做好供熱監管工作,市公用局針對今年煤電價格上漲,供熱形勢嚴峻的情況,提前行動,制定詳實可行的監管方案,成立了7個工作小組,分別進行投訴受理、應急接管、執法監察、質量鑑定等工作。並從去年8月29日開始對全市的鍋爐房進行拉網式檢查。經過排查,52個棄管鍋爐房目前已全部接管或協調供暖。
三、大力發展公交,加強道路建設。
去年我市購置156輛公車、新開線路8條、延伸線路7條,並對4個公交場站進行了續建,為切實解決市民出行難的問題,我市加大了市政基礎設施的建設力度。20xx年開工建設30項道路工程,3項橋樑工程。已改造完成小街巷33條,面積87922平米。完成了16條主次幹道和29條小街巷792基路燈的安裝。完成了道路維修231400平米,修補側石7706米,改建、調整檢查井1053個,維修路燈41000盞次,更換電纜28000米。為了解決交通擁堵的問題,對市政府提出的18個路口進行改造,現已完成5個路口6處的改造。
四、維護農民工利益,確保工資及時發放。
在維護農民工利益方面,市建委勞務站配合市勞動局保證足額發放農民工工資。截至目前勞務站配合市信訪辦、勞動局協調解決拖欠工人工資案件63件,清欠5225萬元。市建委還專門成立了處理建設領域拖欠農民工工資重點案件領導小組,先後下發了有關檔案,在清欠工作中採取了與企業誠信制度、資質審查、工程項目評優、項目經理評比相掛鈎的方法,並經常深入施工現場進行檢查監督,對惡意拖欠的單位進行曝光。
五、抓好燃氣建設,加快天然氣併網。
目前已有60個小區11488戶進行了改造,已通氣的有6543戶。完成3.3萬戶人工煤氣的天然氣置換,全市天然氣用戶已達到24.4萬戶。完成了22條城市道路、33公里燃氣管道的鋪設任務。焦化甲醇項目的1號焦爐已點火烘爐,2號焦爐的本體砌築土建工程、設備安裝、備煤系統等正在抓緊施工,綜合辦公樓已完成,正組織驗收。
六、搞好垃圾處理,淨化城市環境
去年共處理全市生活垃圾35.9萬餘噸、醫療垃圾1400餘噸,入場生活垃圾處理率為100%,醫療垃圾處理率為100%。我市還啟動了生活垃圾場擴建和醫療廢物處置系統項目,對現有垃圾場進行擴建,目前已完成土方開挖13萬立方米,醫療廢物集中處置系統項目正在進行招標的前期工作。我市本著先易後難、先整後散的原則,通過組織動員、申報、專家評審篩選、實地考察等程式,確定內蒙古商務廳金橋住宅小區等11項既有居住建築節能改造項目,實際改造面積32.115萬平米。
關於格線化管理工作總結範文 篇10
近年來,在非現金支付方式迅猛發展的過程中,出現了一系列問題。在日常生活中,一些機構和商家宣稱拒收現金,甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現金的法定地位,也侵害了普通消費者的正當權益、剝奪了消費者對支付方式的選擇權,尤其是老年人和一些無法使用手機的群體,其權益受到的侵害程度更大。
為維護人民幣流通秩序,保護消費者合法現金權益,根據中國人民銀行《中國人民銀行公告〔20xx〕》(第10號)和《中國人民銀行辦公廳關於做好整治拒收人民幣現金工作的通知》的相關要求,浦發銀行臨沂分行營業部全面開展拒收人民幣現金集中整治活動。
在此期間,浦發銀行訂製了相應的宣傳海報,放置於大堂中,對每一位前來辦理業務的客戶宣傳講解,讓民眾了解人民銀行第10號《公告》的具體內容:明確任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金(依法應當使用非現金支付工具的情形除外)。在遇到單位和個人存在拒收或者採取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的,可以拒絕,維護自己的合法權益。
另一方面,浦發銀行外拓小組走進了交運永恆華府小區,開展了有針對性的宣傳活動,隨著移動支付的發展,越來越多的商戶採用支付寶、二維碼收單等非現金方式收費,針對廣大人民民眾,我行向他們宣傳了中央關於整治拒收人民幣現金的要求,告知作為強大消費者的他們,在支付方式上擁有自己的選擇權。
浦發銀行臨沂分行營業部將以此次拒收人民幣整治工作為契機,進一步提升現金服務水平,做好小面額現金供應保障,加大整治拒收人民幣現金行為力度,持續最佳化現金使用環境,為現金管理工作的有序發展獻力。
關於格線化管理工作總結範文 篇11
為強化銀行機構現金服務主體作用,常態化做好整治拒收人民幣,小面額人民幣兌換,殘缺、污損人民幣兌換及做好特殊人群現金服務工作,郵儲銀行簡陽市支行在人民銀行簡陽市支行的指導下,結合“勞動者驛站”建設和營業網點“感動服務”的實施,紮實推進現金服務格線化管理工作。
深入商戶街道 積極開展現金服務
近年來,郵儲銀行簡陽市支行持續以網點為中心向周邊200米範圍的街道和商戶提供更為細仔的'現金服務,包括上門開展人民幣知識宣傳、兌換零鈔、兌換殘缺人民幣等。近三年,郵儲銀行簡陽市支行開展人民幣知識集中宣傳40餘次,堅持按月走訪商戶開展現金服務,上門兌換小面人民幣約20萬餘元,兌換殘缺、污損人民幣約2萬餘元。
建設勞動者驛站 服務戶外勞動者
“外面太熱的時候,這家銀行能讓我們在這裡歇歇腳,不僅有水喝,還為我們準備了綠豆湯,太好了!”環衛工李阿姨坐在人民路支行網點勞動者驛站的椅子上,對驛站提供的服務讚不絕口。
郵儲銀行簡陽市支行在簡城鎮河東新區、老城區和三岔、養馬和賈家街道都建設了勞動者驛站,為環衛工人、快遞員、送餐員、市政養護工、園林綠化工、計程車司機、城建協管員、交通警察(含協輔警)等戶外勞動者提供臨時休息場所。驛站里配備了飲水機、微波爐、冰櫃、簡易醫藥箱、桌凳等基礎便民設備,具備隨時為有需求的勞動者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。上半年,郵儲銀行簡陽市支行勞動者驛站服務戶外勞動者200餘人次。
開展“感動服務” 爭創示範網點
20__年,郵儲銀行簡陽市支行各網點因地制宜、靈活實施“感動服務”舉措,從細節入手,為客戶提供超預期的服務體驗。在服務老年人等特殊人群方面,提升網點服務水平,幫助老年客戶方便使用智慧型設備,消除“數字鴻溝”;強化上門服務,提供“尊長關愛”服務,上半年,郵儲銀行簡陽支行上門為老年客戶辦理密碼重置、信息修改等業務30餘次。自轄內退役軍人優待證項目啟動後,支行迅速反應,制定專屬服務方案並主動對接市政府、各街道以及各社區部門,轄內各網點也立即回響,強化內部協調聯動,精細組織優待證申領、製作、補換及優待項目拓展等工作,得到了簡陽市退役軍人事務局的認可。截至6月末,郵儲銀行簡陽市支行申領優待證的市場占有率為72.4%(郵銀合計)。
通過深化現金服務格線化責任管理、開展“感動服務”活動,郵儲銀行簡陽市支行建設了一批具有標桿作用的示範網點,將常態化開展反假貨幣,小面額、殘損幣兌換,整治拒收現金等宣傳活動;加強與社區合作,拓展線上、線下服務渠道,不斷提升服務水平,提高客戶滿意度。
關於格線化管理工作總結範文 篇12
xx年是忙碌的一年,也是收穫的一年。xx鄉格線員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到民眾中,融入到轄區大小事務中,協助鄉黨委、政府、村(居)委完成各項工作,全鄉格線化服務管理工作得到轄區民眾廣泛認可,民眾滿意度大幅上升。現將工作開展情況總結如下:
一、轄區基本情況
全鄉共5個村1個社區,每村1個格線,社區分2個格線,全鄉共劃分7個基礎格線。格線員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪服務、政策法規宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中,我鄉格線員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發揮重要作用。各村(社區)格線員配合片區民警開展工作,採集轄區人口、房屋信息,完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上牆工作。今年我鄉格線員各項工作完成的均比上一年度較好。
二、“格線化”管理工作開展情況及成效
(一)加強領導,提供組織保障。
1、加強組織領導。鄉黨委、政府對“格線化管理”工作給予了高度重視,新任鄉黨委副書記王霞同志分管格線化服務管理工作。鄉格線化服務管理辦公室歸於鄉綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉綜治辦主任李明擔任。各村成立格線化服務管理站,全鄉有1名專職格線員,有兼職格線員7名,專職格線員除完成自己的工作任務外還負責對兼職格線員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以格線化工作職責為核心,逐步建立健全了格線管理工作制度,格線管理員、格線員工作職責等,以完善的規章制度,為確保格線化管理順利施行,提供強有力的支撐,制定了對格線員績效考核的制度,各項制度及時規範上牆。
(二)注重實效,服務民眾
一是創新業務交流方式,提高民眾知曉度和滿意度。建立xx鄉格線化服務工作交流微信群,邀請全鄉專兼職格線員、社區熱心居民、鄉領導加入群里。群功能主要是格線員和居民信息互動、格線員工作通報、格線事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發言,今年格線化服務工作效率明顯提高。
二是格線化管理的運轉方式。形成全鄉整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由村格線員、格線管理員組成的聯動管理機制。
三是創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節、“分流”調解、聯動調解,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中、村社裡,形成村矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)年內工作相關數據匯報
至xx年12月18日,我鄉格線員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人,格線員均按質按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規宣傳92條,進行掃黑除惡宣傳22次,受惠民眾近千人次。年內已經做格線工作簡報15份,每個格線每月上報工作檯賬,並附圖片,另有工作通報、業務指導通知書等。鄉領導主持召開全鄉格線化服務管理工作會議11次,在會議上鄉分管領導對我鄉格線工作實行通報制,工作優秀者通報表揚並給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉xx社區02格線員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區格線管理員向居委會和鄉領導反映後,xx社區決定解除02格線員職務,另選為02格線的格線員。
我鄉格線化服務管理工作積極配合鄉黨委的安排部署,將格線工作融入治安管理、環保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中,充分調動格線員的參與意識、主人意識。各格線員利用自身工作優勢,經常深入田間地頭、街頭巷尾,發揮不怕苦不怕髒不怕累的工作精神,以走訪服務、談心談話、文藝匯演等多種形式送關愛,為全鄉綜合治理盡心盡力。
三、下步工作打算
(一)加強學習、培訓。利用格線例會、全鄉大會時機,以會代訓、個別培訓,增加格線員集中學習次數,帶領格線員學習相關法律法規、會議精神,提高格線員知識水平和業務能力,鼓勵互相探討交流工作經驗,為更好開展民眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實。加強對綜治“格線化”管理工作的領導,層層落實責任,強調工作的重要性,落實考核細則。
(三)加大宣傳力度,讓民眾認識到格線的職責和作用,創造全民參與“平安創建”的氛圍。
我鄉格線化服務工作雖然取得了一些成績,但“格線化服務管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,充分發揮組織協調作用,提高凝聚力。在以後的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領導下,不斷完善和提升格線的功能,更好地為廣大民眾服務,為實現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量。
關於格線化管理工作總結範文 篇13
今年是實踐社會管理創新,全面推廣社會管理格線化的一年,在市綜治辦、格線管理中心的統一部署下,在縣綜治辦、格線管理中心的精心指導下,我鄉的格線化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我鄉有一個社區——xx社區,含2個格線;5個村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,總計覆蓋7個格線,格線化服務工作已全部啟動。從全鄉範圍看,我鄉的格線化管理工作在推廣和實施後,已取得了初步成果,在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的套用。現將我鄉今年的格線化管理工作情況總結如下:
一、主要工作
(一)健全機構,加強領導,明確責任。
為有效加強對全鄉格線化管理工作的領導和協調,xx鄉黨委對“格線化管理”工作高度重視,成立了xx鄉格線化管理工作領導小組,由鄉黨委書記擔任組長,鄉黨委副書記任副組長;下設辦公室,由鄉綜治辦領導及部門負責人為成員;鄉專職格線管理員具體負責抓好日常工作,並負責對各村兼職格線員工作的培訓及監督。全鄉格線以鄉管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區格線化管理工作,我鄉工作領導小組召開了格線化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專乾工作會議;鄉格線化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)格線員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳格線化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使民眾初步了解格線化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度,責任到崗到位。
目前,各村已結合實際創造性的開展格線化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實處。
1、定崗定責制度。
每個格線組建格線管理服務責任團隊,由格線員帶領負責開展格線管理和志願服務。根據基層社會管理工作的職責任務,將格線化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和民眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個格線員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責,一人多崗,一崗多責,通過格線管理的聯動性,促進村日常事務管理水平的綜合性提高。格線員的積極工作得到了民眾的普遍認可。格線員對該格線的一一映射模式,明確了格線員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,並注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個格線員都承擔著義務治安員的責任,有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公,聯動調解制度。
格線員負責自己所轄區域的民情事務,能處理就及時處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流,“先入戶——後進村——再上鄉”調解,積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學習、階梯式學習
1、基礎信息採集完後,我鄉又組織格線員集訓,對手持終端機上的走訪服務登記操作,進行了統一集中培訓。
2、針對基層格線員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀,抓住時機,進行格線員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理,及時發現並解決系統操作的難點和盲點,保證了格線化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層格線員工作狀態,靈活安排個體性學習時間,以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。
(五)問題與發現。
在格線管理工作中,我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區)格線員對“網路”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機的使用需要經常性重複教學,電腦操作更是盲點。我鄉格線管理領導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,採取“一對一、手把手”的教學模式,提高了格線員工作技能、綜合素質,減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算
(一)全鄉格線管理圖的製作。對照各村的區劃圖,完成村、社區格線圖的電子檔與紙質文檔製作。
(二)加大培訓力度。對格線員集中組織開展業務培訓,使各村(社區)聯絡員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
(三)健全格線服務與管理功能。不斷增強格線管理功能,加大社情民意收集力度,實現格線服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照格線化示範社區標準,“比學爭先”,在全鄉打造1個格線化管理示範格線,推動和提升我鄉格線化管理整體工作水平。
在以後的工作中,我鄉格線管理工作將在上級領導下,不斷完善和提高格線的管理服務功能,更好地服務於人民民眾。
關於格線化管理工作總結範文 篇14
城建股自成立以來,在局領導的關心支持下,目前各項工作已全面開展。經過近一年來全股同志的努力和辛勤工作,城建股取得了一些工作進展和成果,現將一年來所做的工作總結如下:
一、市政工程建設方面:
1、今年在往年對老城區進行背街小巷進行建設的基礎上,繼續開展背街小巷改造工作。今年,我股在局裡安排下,共針對東門排等8個背街小巷進行了路面工程改造,共改造路面約1.2萬平方米,完成項目投資141.26萬元;
2、針對城區內澇問題,進行了內河道全面清淤清理,完成工程投資約46萬元;
二、迎接城市建設檢查方面:
今年根據局裡統一安排,會同各兄弟股室共同迎接了省、市對我縣新型城鎮化建設的檢查,經過努力此次檢查取得了較好的成績。
三、對接協調縣重點工程建設:
我股根據自身的工作職責,積極主動同縣重點辦及縣各職能部門進行溝通,配合縣裡進行重點工程建設;同時積極為我局承擔的重點工程進行跟蹤服務,確保我局的縣重點工程項目按計畫順利開展,今年我局承擔的工業園區污水處理設施建設、東方紅大道亮化工程、新豐體育公園等重點工程項目進度均居全縣重點項目前列。
四、爭項目爭資金方面:
根據局裡安排會同發改委一同向國家發改委爭取黎川縣污水管網項目,該工程總投資約5600萬元,到位中央預算內投資1000萬元;目前配合縣財政局向省財政廳和省住建廳上報“十二五”污水管網建設任務,現已通過省住建廳的審核。
五、污水處理管理方面:
1、主動與鑫源公司銜接,順利完成生活污水處理廠和生活污水管網管理的移交工作,目前我局生活污水處理管理工作全面步入正軌;
2、積極開展截污乾管的維護工作,定時派人對乾管進行檢查。今年共投資10萬餘元對淤堵、破漏管網進行清理維護,共清理維護管網長度約1500米。
六、明年工作打算
1、繼續做好城市公用設施和市政工程的建設工作。
2、繼續做好城市建設目標考評管理等各項迎檢工作。
3、繼續做好污水處理設施的建設、維護和管理工作,並完善相關的規章制度。
4、積極做好局領導交辦的各項其他工作。黎川縣建設局城建股
關於格線化管理工作總結範文 篇15
一、20xx年招生工作總結
1、學校的基本情況
我們教學點全稱叫自學考試輔導中心,成立於1997年,長期從事在職學歷教育,對自考輔導,高考,網路教育等各種形式的學歷、非學歷教育,都比較熟悉。如果是高等教育這種形式,我們可以說和湖北、湖南、江西、院校都合作過,我們和嘉應學院,石油化工學院都有合作關係。20xx年,我們和農業學初步接觸,20xx年嘗試招生,到20xx,基本就和華農合作。
2、招生情況
我中心目前的招生渠道以企業招生為主,網路宣傳和老生轉介紹為輔。目前合作的企業有:景龍裝飾集團、唯品會、公共汽車公司、穗寶安全押運公司,白雲區和荔灣區部分街道和區屬企業等。
20xx年,開設專科:工商企業管理專業,本科:工商管理專業;
20xx年,開設專科:工商企業管理、會計,共2個專業,本科:工商管理、會計學、土木工程共3個專業;
20xx年,經過努力錄取人數較去年增長了54%,保持了生源數量的穩定增長。
可以說,三年以來,我們是一步一個腳印,一年一個台階,每年保持一定的增長,每年多開一個專業的方向邁進。
二、辦學的體會
1、圍繞教學質量,嚴格規範辦學
在和農業學合作辦學的過程中,我們按照教育管理規律、嚴格按照華農的管理要求、絕對不忽悠、不欺騙、不僅僅是給學生灌輸基本知識、基本理論和基本方法,更重要的是教會學生如何做人、做事,給學生提供優質的服務。
我們堅持,學生報名時,必須講清楚實際情況,向學生介紹高校的辦學特色,教學流程,管理要求,使學生心中有數,同時也降低入學後的管理難度。
我們現在做的主業是高等學歷教育,我覺得就能體現我們特點,首先是教育,教育就必須有授課,學習,考試的過程;其次是高等,我們不可能用行為規範去約束學員,但可以用學的治學之道去薰陶學生,用我們的專業工作態度感染學生,用我們積極的人生觀去影響學生;再次是,學員都有工作,我們就要做好服務,對教學、對教務的安排,有提前量,要學員對整個三年內的學習流程了解,每個學期的教學,考試安排清晰,對個人的特殊問題儘量解決。
2、順應發展,走有華農特色辦學路子。
農業學,在20xx年就開始了網路+面授的的教學形式,我覺得,這個本身不是網路教育試點院校的情況下,做這樣的嘗試,十分有魄力和前瞻性。按照華農目前的教學模式,和未來的方向十分吻合,如果我們適應華農現在的管理模式,以後面對,我們就可以走在起跑錢前面了。
從去年開始,學歷教育提上了議事日程,各種猜想都有,我個人覺得,可能是既有入學門檻(可能豎家統考或各省統考,避免網路教育的各自為政),學制又有彈性,3—5年修完學分,教學設定上既有網路課堂,又有面授,期末考核既有網上考試又有卷面考查,本科可能有部分科目的全國統考。
我們從20xx年與華農合作開始,就選用網路課程,並一直堅持。網路課程,學生學起來系統,方便,既能遠程的接受華農老師的直接授課,又能有效的解決工學矛盾。
隨著網路課程的成熟,我們計畫從下個學期起,有網路課程的,都全部開設。
3、優秀的管理團隊,為教學點的發展提供堅實的基礎
華農繼續教育學院為教學點服務做得十分到位,從管理理念到具體細節,都體現以服務帶動管理,以管理提升教學點教學水平、教務水平、再到整體水平提高的過程;在考慮問題的時候,都是以教學點利益出發,結合管理條例,既有原則性,又有靈活性。在辦事的過程中,都十分順利,安排工作,都有提前量,使教學點能從容的處理好各項工作,沒有負擔。
所以在這裡,我代表教學點的同事,對華農的領導,繼續教育學院的各位老師,致以誠摯的感謝!
在多年的辦學過程中,我深深覺得,背靠一個穩定又合適自己機構風格的高校,是支撐教學點發展的根本保障,我覺得,華農就是這樣一所高校。
4、踏踏實實的教務團隊,為學生提供優質服務
我們從20xx年,就基於企業QQ,建立教務管理系統,學生的任何問題,都記錄在系統里,同時教務人員的專業、穩定,為學生提供了安全感,溫暖感的,不少專科畢業的學生,都在我們繼續這裡讀本科,或者介紹同事、朋友,到我們這裡就讀!我們就有20xx年父母在我們這裡都專,20xx年,他們的兒子、兒媳婦在我們這裡讀本科的例子。
從1997年成立到今天,經過了18年教育行業的洗禮,面對變化莫測的政策形勢和各種困境,我們依然會保持良好心態面,練好內功,做好服務,把握趨勢並不斷突破。
“一心一意做華農,踏踏實實幹事業”,在今後,我們要在工作中克服不足,把握教育的疊加優勢,力爭明年再上一個新的台階。
關於格線化管理工作總結範文 篇16
隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下將社區格線化管理作為是一項社會管理創新工程,為把格線化管理做好,做實,做精,做細,社區通過健全服務網路,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間裡,鶴山鎮格線化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮七個社區進行格線劃分,最終確定了68個格線。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區格線員招聘工作,對面試合格的格線化管理員進行專業培訓指導。今年5月初,68位格線員正式開展工作,對各自格線範圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記並錄入系統。到目前為止,系統中共登記人口信息46667條,流動人口20__條,實有房屋信息21363條,出租房信息20__條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。
在這段工作中,也出現了一系列問題:
一、居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在格線服務人員入戶走訪、採集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法採集到第一手資料。
二、格線化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分格線員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業務不熟悉,每一個小的格線都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治維穩等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強培訓學習。
三、格線化宣傳力度還不夠,部分市民對格線化管理並不知情,工作開展存在一定難度。
四、事件處理程式不夠規範,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。格線化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區格線內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息台賬並存檔,以詳實的基礎信息為格線化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛格線示意圖,公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放格線責任人服務聯繫卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強格線員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高格線責任人的素質和能力,開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。格線責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區格線化管理工作任務。
四、加強對格線員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近民眾,心繫民眾,為人民民眾服務。
關於格線化管理工作總結範文 篇17
為落實好總分行關於現金服務格線化的要求,同時提升周邊商戶的服務體驗,廣安門支行營業室對網點周邊商戶進行上門走訪及服務宣傳工作,同時做好登記造冊、建立聯繫、介紹我行產品等工作,提高銀行營業網點對周邊商戶的服務粘性。
一、上門走訪
網點對公客戶經理通過走訪網點周邊商戶,向商戶普及現金服務格線化的政策,另一方面介紹我行的信用卡、現金分期、融e借等產品優勢,促進與商戶建立合作關係。
二、到店識別
對於經常來網點辦理“零換整、整換零”的客戶進行主動識別,如果客戶為商戶,則進行現金格線化服務登記,為客戶及商戶提供現金或快貸相關服務。
三、口碑相傳
對公客戶經理加大對管戶的服務提升,在朋友圈進行宣傳,通過商戶間口碑相傳,資源共享,通過多樣化產品的推廣,與更多的周邊商戶進行合作關係。
關於格線化管理工作總結範文 篇18
自2月初以來,我村積極回響上級各級黨委政府的號召,按照全市、全區的統一部署和要求,開展了村級格線化服務管理工作站示範點創建活動。活動開展以來,我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領幫扶下,在上級各級政法委的精心指導下,順利完成了組建格線化服務管理工作站、格線化社會管理信息平台信息錄入、管理站內硬體建設、視頻監控建設和制度建設等方面的工作,成效明顯。自工作站建成以來,共接待屈家嶺管理區、東寶區以及漳河新區兄弟單位參觀3批次。2月27日上午,市委副書記、市委政法委書記周松青率領全市各縣(市、區)政法委書記及市農委、市政法委等單位主要負責人蒞臨我村視察格線化試點建設情況後對我村格線化示範管理工作站給予充分肯定,稱讚“全市絕對一流”。現將我們的工作進展情況向各位領導報告如下:
一、高度重視,捨得投入。
1月22日下午,市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導工作。他要求,市公安局“三萬”活動駐村工作組,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實,做到“三帶”:一是帶頭。市公安局作為漳河新區片“三萬”活動隊長單位,要帶頭按要求落實好各項任務,完成好“規定動作”和“自選動作”。二是帶動。公安局作為牽頭單位,要及時將相關會議精神、上級要求進行傳達,帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動。三是帶領。要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日,市公安局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導格線化服務管理站建設時要求,工作站要高起點謀劃,高標準建設,高水平推進,並現場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村格線化服務管理領導小組,具體抓落實。如何抓落實?沒有空閒的房子怎么辦?村委會一商量,經請示龔德湘同志同意,將擬發展壯大集體經濟的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地。村格線化硬體投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經費緊張的困難,多方籌措資金,在建設之初即將10萬元專款撥付到村裡的賬上,給予經費保障。
二、強化措施,高標推進。
我村被漳河新區確定為全區唯一的試點村,必須率先啟動格線化建設,為了發揮示範點的示範效應,市公安局駐村工作組與村委會一道一方面採取走出去參觀學習外地及本市社區格線化服務管理的經驗;另一方面,請市、區、鎮三級政法委具體負責領導到我村實地指導工作。通過各方面努力,截止目前,我村格線化服務管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的格線化工作目標,即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務全方位,困難群體全關注;治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務有人辦。二是科學劃分格線,將全村科學劃分為8個格線,選配8名格線員,成立了成員達13名的村格線管理機構;三是長期聘用1名大學生為村格線員(每月工資1200元),負責工作站日常工作;四是搭建了高標準的村格線化信息平台。《荊門市農村格線化管理建設標準》規定:農村格線化服務管理工作站的配備標準是“五個一”即:一台專用電腦、一個印表機、一個社管服務查詢終端等設備、格線員和格線信息管理員人手配備一部採集信息的社管通、一個視頻監控室。示範村還要建立2-3個高清視頻探頭。目前,我村格線化服務管理工作站除規定的“五個一”標準外,還配備了一個55英寸的液晶電視機、一個高清存儲機、一個辦公平台、一個檔案櫃、一套辦公桌椅、一個服務民眾資料存放架,一套管理制度,達到了“十一個一”的標準。
三、示範帶頭,服務民眾。
2月21日下午,市局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”後,對這次新“三萬”活動“規定動作”——格線化建設作出指示,他要求,駐村工作組要將運用格線化手段作為市公安局推進農村社會治理水平提升的一項重點工作來抓,示範點工作不能平推,要務實創新,從農村實際出發,合理劃分格線,明確格線化要達到的實際工作目標,確定格線員和村格線管理員的工作職責與任務,建立格線化運行流程和工作規範,確保格線化接地氣、得民心、出實效。為此,駐村工作組與村委會一道自我加壓,在全面建成格線化服務管理工作站的基礎上,還製作出“兩冊兩卡”,即,《格線化服務管理工作站工作人員手冊》、《格線化服務管理民眾宣傳手冊》、《格線化服務管理工作站工作人員採集(受理)信息明白卡》、《格線化服務管理工作站服務承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責和任務、工作紀律以及工作規範等;讓廣大民眾明白開展格線化的好處和服務的項目以及如何配合村管理站工作人員做好格線化服務管理工作。2月27日,市公安局駐村工作組與村委會一道對格線員和格線化信息管理員進行了第一次業務會。會上,全村格線員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的,紛紛表示,將組建網路服務團隊,定期上門採集(受理)民眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預防隱患,滿足您的多樣化需求。自工作站運行以來,格線員共採集各類信息10餘條,如發生在本村的2起民事糾紛均因上報及時,村委會均妥善處置,有力地促進了平安付集創建活動。
關於格線化管理工作總結範文 篇19
xx年xx區城建局在區委、區政府的正確領導下,深入貫徹落實“四個著力”要求,緊扣“實現新跨越,建設新”的主題,主動適應經濟發展新常態,逆境奮起,開拓創新,確保全區城市建設工作順利完成。
1、穩步推進市、區城建計畫項目。
按標準完成陵北街南段和清河街道路改造等20項xx年市、區城建計畫項目。在陵園街北段和怒江北街延長線兩項貫通工程工作中取得新突破:怒江北街延長線貫通工程排水管線鋪設部分已完工,因道路北段施工區域內尚有兩處占道房屋未能拆遷,影響施工。陵園北街貫通工程已完成全部排水工程,已完成底層和中層瀝青混凝土路面的.鋪設,面層瀝青路面因征地問題未能完成。目前,首府新區徵收部門正在與部隊進行協調。
2、城市道路框架不斷完善。
完成陵北街南段、岐山西路等8條xx年市城建計畫道路補貼工程,道路整修14.6萬平方米; 完成清河街、長江街人行道等12項xx年xx區區城建計畫工程,道路整修2.9萬平方米;東亞翰林、中海寰宇等5項小區配套道路工程,已完成工程項目建議書批覆、工程規劃許可,正在辦理環評和可研批覆。
3、宜居城區建設初見成效。
完成北塔公園、碧塘公園和克儉公園區屬公園遊園基礎設施改造和綠化景觀提升工作;松花江綠地、億山路南綠地改造項目和泰山路、崑山路綠帶建設項目,已完成灌木種植,喬木計畫11月末前完成種植工作;完成街路景觀亮化和6處景觀雕塑建設工作,寶燈園文化牆建設工程,中標單位已進場施工,分別計畫在20__年6月前和年底前完工,xx區出入口亮化工程和xx大街樓體亮化提升工程,已完成招投標工作,計畫年底前完工並投入使用;完成陵東街等7處xx年市城建計畫積水點改造項目。
4、開展市政、綠化維護工作。
xx年區城建局強化管理,加大市政維護和綠化養護力度。截至目前,共完成道路補坑16萬平方米,調補人行道方磚2.6萬平方米,清掃排水管線77.6公里,清掏窨雨井4.6萬座次,行道樹補植5431株,修剪樹木19500餘株,噴灑各類殺蟲劑1850噸。
5、強化建築行業監管。
加大建築安全檢查執法力度,確保全年無建設工程重大死亡和火災責任事故。今年,我區在建工程項目71個,總建築面積約521萬平,建築從業人員約2萬人,各類起重機械設備目前總計308台(包括塔吊、施工電梯、物料提升機),超過5米的深基坑項目9個,前三季度,累計共下達整改通知書185份,停止違法行為通知書70份,排查整改隱患1900餘項,截止目前,xx區未發生建設工程重大死亡和火災責任事故;對23家施工項目建築市場行為進行了規範檢查,實現我區建築市場管理的誠信化、法制化、規範化的良好發展。
6、落實好民生工作。
推進老舊小區“三網”改造更新工作。積極組織協調各相關部門,安排專人深入一線調查摸底,大力推進城鄉結合部老舊住宅供水、供氣、供熱管網配套改造工作。目前,中遠頤和麗園小區的自來水改造聯網項目已完工,芙蓉山小區等六處點位計畫年內完工,項目全部完工後將惠及居民2662戶;推進回遷房驗收工作。為保證xx區回遷居民樓質量和回遷居民順利入住,在部分小區前期手續不盡完善的情況下,城建局領導班子勇於擔當,組織規劃、房產、國資、消防等相關部門,會同項目建設單位、施工單位和工程監理單位,比照正式工程驗收程式,共同對新樂苑、錦水名居等10個回遷項目進行工程竣工預驗收,高品質提升了回遷房質量,保障回遷居民合法利益和入住安全,確保回遷安置工作順利開展;利用閒置地塊修建臨時停車場。xx年共完成石棉廠地塊停車場和巴山路地塊停車場等六個停車場的建設工作,新增停車位1458個,停車場採用天然花崗岩方塊石鋪裝地面,土地出讓後方塊石可拆走重複利用;全面抓好防汛工作。經過全區上下共同努力,xx年xx區未發生一起因降雨造成的人員傷亡事故,安全度汛。
7、全力做好雙城雙創工作。
組織市政園林等部門實施背街小巷和老舊小區破損道路修復8460平米,清掏雨井7121座次,清掏窨井832座次,清掃排水管線長度16500米,處理樹木懸掛物1180處,處理枯死樹539株,型樹修剪18060株,綠籬修剪6600延長米,草坪修剪96300平方米,拔草61500平方米,植保打藥280噸,為安民社區、泰南社區等29個社區打藥150噸。
8、做好信訪穩定工作。
全年共接訪處理集體訪50餘次,個人訪200餘次。徹底解決xx區建築總公司和瀋陽市房屋建築設計院退休職工編制問題和陳欠工資問題。協調市人社局和區相關部門,解決xx區第一建築工程公司職工趙國華和李廣順職工檔案丟失,無法辦理養老保險問題。加大市民投訴問題處理力度,截止目前,區城建局通過xx區公共服務平台、“12319城建熱線”、“民心網”及“96123市長熱線”等方式,接到市民投訴和建議總計1500餘件,處置率100%,反饋率100%,市民滿意率100%,未發生一起媒體曝光事件。
關於格線化管理工作總結範文 篇20
今年,城建科在辦公室各位主任的領導下,圍繞 “信息調研優質、協調服務最佳化、督查執行優良和隊伍建設優秀”的“四優”總體要求,發揮好紐帶、參謀助手和協調督查作用,做到講政治、講和諧、講紀律,圓滿完成了各方面工作任務。
一、做好檔案、紀要、匯報材料的起草工作
共起草各類檔案39個,形成辦公會議紀要6個,完成領導講話15篇,向上匯報材料6個,調研材料4篇,做到了及時準確規範,基本上達到了領導要求。按規定完成了情況綜合和信息的上報。特別是在麻木整治工作中,擔任了麻木車整治領導小組的所有檔案的起草和簡報的編髮工作,共完成匯報材料5個,下發檔案14個,編髮整治簡報14期,為圓滿完成麻木車整治工作做了一定成績。
二、認真做好民眾的來信來訪
對民眾的來信能夠認真做好回復,不推不拖不糊弄。共回復民眾來信5件,轉到房產局,建設局、交通局等單位的10件。接待民眾來訪近22次,做到熱情接待,真誠相對,耐心解釋,能及時處理的就及時處理,不能及時處理的就做好解釋工作,應該轉到相關部門的就主動聯繫,做到事事有回音,件件有著落。麻木整治過程中,針對殘疾人上訪問題,總是耐心解釋,讓上訪人安心回家,專門出台了幫扶和維穩2個檔案,以確保麻木車主不上訪。
三、積極協調承辦各種會議。
抓好各項會議的籌備工作,組織好會務。全市交通工作會議、城建工作會,消防工作會議、陸漁、宜華一級路協調、征地等辦公會。參與了全市城建、交通專題辦公會。積極參加了國家園林城市創建的會議接待及準備工作,並取得了較好效果。
四、積極協調領導交辦的其它工作。
為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。搞好配合,服務突出主動性。在開展工作中,圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
關於格線化管理工作總結範文 篇21
隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下民眾需求。為正確引導民眾理性化表達訴求,為多樣化的民眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新民眾工作機制,全面提升社會管理的'能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區格線化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為格線化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保格線化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。格線化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建格線、建立人口信息冊、人口定點陣圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為格線化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區格線化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過民眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效,用“小格線”服務“大民生”
1、格線化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區服務中心);(2)綜合服務管理格線(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節:在人民調解格線構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
通過格線化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導民眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養民眾主人翁意識,在社區幹部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
社區格線化管理工作總結三
一年來,上地街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰略部署,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧格線”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓民眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》、《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《海淀區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道格線化建設的進展情況
上地街道格線化建設定位於“智慧格線”,即:依託數位化信息技術,打造動態化智慧格線,實現智慧型化社會管理,凸顯“小格線,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道格線化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區為街道格線化建設試點
8月1日,上地街道召開格線化工作推進會。會上確定了上地西里社區為街道格線化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見,並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以後,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點,按照《上地街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》,重點對西里格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
(1)具體分解西里格線試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《上地街道格線化試點西里社區格線管理示意圖》,具體包括六大項:一是格線力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》下發以後,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映民眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀東直門等街道格線化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習格線化建設經驗,並於17日召開上地街道格線化建設階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”,即:格線化建設要與本部門日常工作相結合;格線化建設要與創建國家文明城區相結合;格線化建設要與加強基層黨建相結合;格線化建設要與社區自治相結合;格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
(3)迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在西里格線試點實地調研匯報中,監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出上地街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《海淀區推進格線化社會服務管理體系建設導則》,結合西里經驗,按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式,即:區級一級格線(中心)、街道二級格線(分中心)、社區三級格線(xx個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限,先期於區里依託《上地街道格線化試點西里社區格線單元劃分示意圖》完成了xx個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區格線化辦公室布置,並初步構想調整建立街道格線沙盤。
(三)完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二.目前街道格線化運行的基本情況
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合海淀區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後,技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統,實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱,便於大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3.以會代訓,常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了西里格線走訪日誌範本,格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4.多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用,很值得借鑑:
(1)專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的上地科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資並執行北京市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設,例如通過支部建在格線上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾,街道一直苦於監管盲區較多,城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三.推進格線化建設工作實際問題和構想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速,由於格線化系統要依託政府OA網路運行,各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道xx個社區格線僅有上地西里社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員,特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。xx月4日,海淀區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日誌上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至xx月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日誌上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前xx個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
關於格線化管理工作總結範文 篇22
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會20__年2月23日通知,為推進全區格線化管理工作高效有序運行,為了全區格線運行推進會順利召開,為了各社區各街道格線工作經驗的互相交流借鑑,我社區根據各格線長一年來的工作實際,總結經驗,凝練精華,將一年來的格線工作經驗進行了梳理,現總結如下:
一、格線信息錄入
我社區按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設定了6個格線。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施格線化管理展開了一系列工作。
1、格線錄入宣傳工作
我社區為提高格線信息錄入工作效率,在轄區內展開點面式宣傳,通過發放通知,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對格線信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
2、格線信息採集工作
我社區為提高格線錄入工作的效率,各格線長協管員首先將我社區已掌握人員信息全部輸入電腦,實現格線化的初步建設。隨後立即進行查漏補缺工作,首先通過入戶方式採集信息,做到每人每戶都統計,完善格線信息。在各格線長的通力協作下,我社區格線信息錄入率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區的居民信息無法採集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶採集信息,做到信息共享;
(2)聯繫各物業公司採集居民信息;
(3)通過聯繫各小區樓長採集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區各格線信息錄入基本完善。
二、格線化管理工作實例
格線化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區建設社區,我社區為了及時準確發現問題、及時高效處置問題,各格線長每天利用20分鐘在格線內進行走訪調查並針對格線內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查,及時了解民情民意。現將我社區各格線發現並調處的突出案例匯報如下:
案例一:
20__年10月5日,第六格線長李紅娟去大東關甲字21號走訪入戶,了解民情民意,多名居民向李紅娟反應該小區物業收取電費存在不合理現象,我市規定電費為0.487元,而該小區物業卻向居民收取0.55元,屬於高收費亂收費。第六格線長李紅娟得知此事後立即向劉玉琴站長了解情況,在經過多日的走訪並向稅務局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標準,了解到原來高出的部分是把樓內公共用電分攤進去了,不存在亂收費。李紅娟格線長了解情況後要求物
業公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
20__年2月18日第三格線長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進門發現老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現住房產過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走後就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況後,隨即向社區書記王會英報告情況,展開調解工作。20__年2月19日,我社區社區主任王會英、副主任李紅娟、第三格線長武慶梅通過電話聯繫到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結合兒女與老人的實際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,並要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之後社區主任、格線長著手幫忙聘請保姆,格線長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,於是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開格線化管理的建設。
我社區一年來,利用格線化管理平台真正做到及時發現問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務。
三、格線化管理工作成效
1、轄區基本情況有底數
格線化管理的建設將居民信息進行了電子化統計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數,方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達有渠道
社會服務管理格線化的建成,搭建了“三級平台,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯動化解平台”,與區直各職能部門展開聯動合作共同解決民眾反映的問題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門連線了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務管理更加有效
通過以格線為基礎,動態掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。
我社區各格線長一年來通過格線化服務,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導民眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養民眾主人翁意識,更好的做到服務社區建設社區。
關於格線化管理工作總結範文 篇23
一、領導重視,機構健全
為不斷提高人民民眾對格線服務管理的認識和參與度,鎮領導高度重視。根據工作需要,成立了以黨委副書記為組長、副市長為副組長、各村幹部為成員的格線管理宣傳領導小組。領導小組,具體負責電網管理宣傳的組織協調。各村(社)及時成立組織機構,迅速開展工作。通過完善組織,明確了解職責,確定專人負責,同時將各項工作分解到各村,鎮村幹部共同配合,形成良好局面,為電網管理宣傳工作的發展奠定基礎。按照屬地管理的原則
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮相關領導組織各村(社)兩委幹部及民眾代表和格線化管理員召開格線化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級檔案精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳格線化管理工作的`相關知識,努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳格線化管理工作的相關內容,並在各村(社)村務公開欄上貼上格線化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000餘份,引導民眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展格線化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區塊劃分,有效解決民眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了乾群感情,營造了良好氛圍,我們要求各格線服務團隊多走訪農戶,既了解農戶的訴求也聯絡了感情,便於工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解民眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了幹群關係。三是以格線化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在格線層面,每一格線落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。
關於格線化管理工作總結範文 篇24
今年,我縣把應急工作作為社會管理工作的重要內容,不斷加強應急體系建設,完善應急管理機制,提升應急處置能力,有效防範和處置各類突發公共事件,最大限度地消除突發公共事件造成的危害,為縣域經濟社會發展創造了良好的環境。
一、健全體制機制,應急管理更加規範
一是不斷強化組織領導。縣委、縣政府十分重視應急管理工作,及時研究解決應急工作中的困難和問題,部署各項預防和應對措施。特別在機構改革後,及時調整縣應急委員會成員,明確縣應急辦由縣政府辦主任兼任,落實各級應急管理機構負責人,應急管理網路不斷健全,各級責任更加夯實。
二是健全應急預案體系。堅持把預案修編作為應急日常管理的一項重要工作來抓,積極督促指導各部門和單位按要求修編各類應急預案。目前,全縣共有專項應急預案23個,部門預案87個,鎮村學校企業預案1324個。對已編印的《縣突發公共事件應急操作指南》,所涉及的城區防汛、突發地質災害、安全生產、尾礦庫安全等19個突發性強、涉及面大的應急預案進行梳理,進一步提升了《指南》的指導性和操作性。同時,對“十三五”期間各專項預案的修編進行了安排,目前正在實施。
三是應急值守進一步加強。把20xx年確定為應急值守工作年,進一步加強應急值班工作,採取電話抽查、實地檢查等方式,督促各鎮各部門和單位強化應急值班,特別在節假日,對各鎮各部門和單位的帶班和值班進行突擊檢查,對脫崗、漏崗現象進行嚴查,尤其對個別值班業務不熟、情況掌握不清的人員所在單位進行通報批評,並提出整改意見。通過多次抽查、檢查,全縣值班工作秩序井然。堅持縣委、縣政府總值班室和重點部門單位24小時值班制度,印發《縣必須上報的11類突發事件信息》,進一步明確突發事件信息報送時間、內容和要求,全縣未發生重大緊急信息遲報、漏報和瞞報現象。20xx年,累計編髮《值班要情》9期,上報《值班信息》35期、《今日動態》365期。
四是應急救援體系不斷健全。進一步加強應急隊伍建設,在成立專業應急救援隊伍的同時,新組建一支由機關事業單位人員組成的應急救援綜合協調分隊,具體從事突發事件處置期間信息匯總、現場指揮、協調調度等工作。積極發揮民兵預備役XX縣安捷應急救援中心作用,加強其他相關應急隊伍建設。全縣累計發展專業應急救援隊伍8支400餘人、兼職應急救援隊伍21支1000餘人、志願應急救援隊伍8000餘人。
二、夯實基層基礎,應急保障更加有力
一是完善應急避難場所建設。堅持把應急避難場所與市政工程建設相結合,累計投資2億餘元,建成南山廣場、三河口廣場等應急避難場所5個、總面積4.52萬平方米,各鎮也都結合實際建設了一批集文化休閒和應急避難於一體的應急避難場所。同時,新建陝南首家立體停車場,占地平方米,共12層288個車位,有效緩解了城區停車壓力,解決了避難場所內亂停亂放、違規占用現象。
二是加強應急軟硬體建設。加強對應急人員的培訓,不斷提高其處理應急事件的能力。定期維護三級應急值守平台系統,保障網路暢通,及時更新人員信息,安排專人編排值班,經常檢查基層應急值守設備,督促鄉鎮、部門增配值班設備。加強政企合作,建立挖掘機、推土機、吊車等大型機械徵用聯動機制,採取企業代儲方式與縣內超市、糧油加工企業建立市場儲備機制。加強糧食、防汛、防火等5個應急物資儲備庫管理,實現應急物資分類儲備、定期更新、統一調配、共享共用。全縣已形成政府、企業、社會共同承擔,行政、市場手段相結合的應急儲備體系,確保全縣應急物資供應正常。
三是加強科普知識宣傳培訓。緊緊圍繞“科普宣傳月”“安全生產月”等活動,採取懸掛橫幅、張貼標語、發放宣傳資料、製作電視專欄等多種形式,大力開展送法、送應急知識進校園、進農村、進社區、進企業活動。縣安監局針對縣境內礦山企業較多的現狀,積極組織開展以安全生產為主題的宣教活動,督促各礦山企業嚴格落實從業人員安全責任,提高職工安全意識和安全技能,最大限度地防止各類事故發生;各中國小充分利用班會、板報、宣傳欄等形式,大力宣傳溺水、觸電、燒傷、燙傷、地震逃生等方面的應急避險知識,提高了學生的安全意識和自救互救的應急能力。
四是紮實開展預案演練。及時印發應急演練相關檔案,積極組織各鎮、各有關部門和單位開展應急演練。4月,組織縣政府應急分隊開展了春季軍事訓練;7月,組織縣民兵應急連在黑河鎮五郎坪村開展為期10天的野外駐訓;7月,縣交通運輸局牽頭,聯合安監局、運管所、消防大隊在城關鎮吳家營舉行全縣客貨運輸企業消防暨應急救援演習。與此同時,我縣學校、礦山企業演練已形成常態化,縣內學校共開展演練106次2萬餘人次、礦山企業演練21次20__人參加。在國家“義務教育均衡縣”驗收中,驗收組臨時決定檢查郭鎮乾河壩國小的應急能力建設情況,在毫無準備的情況下,該校5分鐘內完成了師生集結。過程中,師生行動迅速,秩序井然,受到驗收組高度評價。
五是切實做好隱患排查。針對我縣工礦企業較多的實際情況,組織各鎮XX縣公安、消防、安監、國土等部門,對全縣民眾住房、地質災害隱患點、礦山、道路、尾礦庫等重點部位、重點行業進行拉網式大排查,將排查出的隱患登記造冊。對長期存在的重大危險源和隱患點,制定了應急救援預案,實施專人監控、定期檢測、信息上報、應急處理、聯合救援等一系列制度。特別針對是全省防汛工作重點縣的實際,汛期對地質災害點、尾礦庫等重點防汛部位安排專人進行24小時監測,做到險情及時發現,防範措施及時落實。尤其為深刻汲取商洛山陽山體滑坡、天津濱海新區“8·12”爆炸事故兩起重特大突發事件教訓,在全縣範圍內深入紮實開展了甲醇燃料專項檢查等安全生產大檢查,及時排查並整改了安全隱患。今年,共排查整治安全隱患500餘處,有效減少了安全事故發生。
三、完善指揮平台,應急處置更加高效
一是加快應急指揮平台建設。本著“立足現狀、資源整合、功能綜合、運轉高效”的平台建設思路,整合應急、民政、民生、黨建等項目資金380萬元,在全市率先建立了覆蓋各縣鎮村及社區的綜合信息平台,有力提升了全縣應對各類突發事件的綜合處置能力。
二是健全應急管理工作網路。積極延伸應急指揮體系,實現了縣、鎮、村(社區)、學校、企業應急指揮機構縱向到底和一項工作多層過問的管理模式。在縣突發公共事件應急委的基礎上,建立健全公共衛生、安全生產、地質災害、環境污染、森林防火等25個縣級專項應急指揮部,確定應急處置牽頭部門和成員單位,建立鎮村學校廠礦企業應急指揮機構326個,基本形成了覆蓋全縣的應急管理工作網路。
三是處置應急突發事件高效。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的分類分級回響原則,積極果斷處置突發事件,將事件危害降到最低點。7月20日,突降暴雨,造XX縣內多個地區停電。事發後,我縣迅速啟動應急預案,立即組織技術力量搶修受損設施設備,在第一時間恢復了電力供應。11月23日,甘肅省XX縣隴星銻業公司發生尾礦泄漏事故,造成我縣西漢水水體污染。事件發生後,我縣快速反應、立即啟動二級應急回響,集全縣之力迅速開展前期應急處置工作,為後續處置贏得了寶貴時間。特別在國家環保部和省市政府的堅強領導下,及時調集幹部及預備役人員450人,調用大型機械、車輛200餘台,全力以赴參與應急處置,為事故處置提供了有力的後勤保障。20xx年,共處置突發事件100餘起,最大限度地消除了事故危害。
20xx年,我縣應急管理工作雖取得了一定成績,但與發展的需要和上級的要求相比,還有一定差距。下一步,我們將按照上級的部署和要求,進一步加強應急管理工作,促進應急管理再上新台階。一是深化應急預案體系建設。繼續指導和幫助基層單位完善預案,確保全縣應急預案體系“橫向到邊、縱向到底”,並積極開展貼近實戰的預案演習,增強預案的科學性和可操作性。二是提高應急保障能力。進一步加大財政資金投入,健全長效應急保障資金投入制度。三是加強基層應急隊伍建設。切實抓好以公安、消防為骨幹力量的綜合性隊伍,以醫療救護、防汛抗旱等隊伍為基本力量的專業隊伍,以企事業單位專兼職隊伍和志願者隊伍為輔助力量的應急隊伍建設,提高各類應急隊伍綜合協同應對突發事件能力。四是抓好應急宣教培訓。加強應急知識宣傳教育,宣傳普及應急知識,提高社會公眾防災避險意識和自救互救能力。
20xx年全縣應急管理工作要點:
20xx年,我縣將繼續健全應急組織體系,推進應急管理機制建設,加強預測預警,全面提高應急管理能力水平。
一、健全預警監測機制,構建網路全覆蓋。在已有平台基礎上,健全完善氣象、防汛、防滑、食品安全、環境污染等預警體系,實現網路平台全覆蓋。繼續完善應急管理工作制度,健全縣、鎮、村三級應急工作網路,實現“統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效”的應急聯動機制。
二、規範信息報送程式,做到值守全天候。堅持領導帶班和24小時值班制度,完善基層信息報告制度,確保做到信息報送快速、真實、準確,並採取日常抽查與突擊檢查相結合,嚴格責任追究,杜絕工作失誤。同時,加強基層信息報告員隊伍建設,充分發揮其在應急處置和應急管理中的信息傳送、宣傳教育作用。
三、完善應急預案體系,實現預案全演練。積極開展新一輪預案修編工作,新增1個專項預案和多個部門預案,督促指導各部門和單位按要求編制各類預案,並逐一組織演練驗證。進一步建立健全應急處置聯動機制,確保一旦事發,能夠嚴格按預案中應急回響級別啟動預案,科學有序開展應急處置工作。
四、加強應急隊伍建設,形成處置全保障。進一步充實專業、兼職、應急救援隊伍力量,定期舉辦應急救援人員培訓班,提高應急隊伍處置突發事件能力。進一步加強基層應急管理機構人員業務培訓,打造業務素質過硬的`應急管理隊伍。多渠道籌措資金,完善縣級應急物資資料庫,健全大型機械聯動機制和市場儲備機制,保障應急處置救援工作順利開展。
五、強化科普宣傳培訓,輻射防範全方位。緊緊圍繞“科普宣傳月”“安全生產月”等活動,深入開展應急知識“五進”活動,有效提高全民安全意識和自救互救能力。繼續鞏固教育、衛生、防災等培訓成果,大力組織應急管理工作培訓,建立應急培訓長效機制。特別要充分利用廣播、電視、報紙、網際網路等新聞媒體,廣泛宣傳和普及應急管理知識,重點要有針對性地組織開展《突發事件應對法》和應急知識的學習,不斷增強廣大人民民眾應對突發事件能力。
關於格線化管理工作總結範文 篇25
xx區xx街道xx社區積極回響區委、區政府格線化管理的新要求,在開展社會格線化管理創新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬體建設的基礎上,通過建立覆蓋社區內全體居民的社區格線系統和發放“便民服務一卡通”,把社區服務直接延伸到單位和家庭,實現了聯繫民眾無盲點、格線管理溶於格線服務中的管理模式。
xx社區屬於“城郊結合部”,為了實現“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發現,有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的格線管理要求,成立了格線領導小組,由社區書記擔任領導小組組長,將轄區劃分為4個格線,兩委會成員任格線組長,每格格線配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志願者隊伍等共同參與的格線系統,實現“社區有網、網中有格、人盡其責”的格線管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,xx社區建立健全了社區格線小組長每周例會制度、格線化工作例會制度、零上報制度、格線化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區格線管理工作有條不紊的進行。社區對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績效考評,為確保格線化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。
社區格線化管理工作開展後,社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,格線責任人包攬責任區內的各項事務及信息採集、登記等多項工作,為了讓社區民眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”,將格線負責人和信息員的聯繫方式製作為展牌,安裝在格線醒目位置,還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。xx社區“便民服務一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯繫電話。唐老太是xx社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。xx社區在格線排查中了解到情況後,向唐老太發了一張“便民服務一卡通”,並把情況向社區作了匯報,社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,並為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日,xx社區黨總支書袁樹國、格線工作人員帶著慰問品,來到五組居民唐立英家裡看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區,你們就已幫我解決了困難。”
xx社區在三月份格線化管理創新工作中,印發了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”,蒐集格線各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現“小小一卡通,服務到家中”的格線精細化服務,更好的將社區管理溶於社區服務中,作到“小事不出格線,大事不出社區“的格線管理要求。
關於格線化管理工作總結範文 篇26
為全面推進“打造第一個人金融銀行”實施方案的落地,進一步推動信用卡收單業務市場競爭力的全面提升,挖掘商戶價值推動該行商戶業務提質起勢、振興發展,工行日照分行以“抓重點、抓新戶、不虧本”為基本原則,持續開展收單商戶格線化行銷拓展活動。
一、加強組織領導,細化行銷措施,確保行銷活動實現既定目標。該行根據省行商戶格線化行銷拓展評價實施細則,營造“全轄抓、全員拓”的全員行銷拓戶氛圍,將計畫目標細化至轄區營業網點,一是要求各網點結合實際制定周末、節假日商戶掃街計畫,將任務分解到人、到天,按照市行下發的目標商戶清單逐戶走訪、落實、登記,確保行銷一戶落地一戶;二是分層督導計畫落實,要求各網點要按日上報商戶行銷業績,支行按周上報網點階段性計畫執行情況,市行按月通報序時行銷計畫完成情況,對序時進度進展緩慢或未完成階段行銷目標的'支行、網點採取幫扶、約談等措施督導行銷計畫落實;三是開展網點商戶行銷PK賽活動,按照網點進行兩兩PK,按周通報行銷業績,並在行銷群內曬業績、分享先進經驗,將商戶行銷服務滲透到支行每一個員工,在全轄範圍內營造比學趕超的活動氛圍,確保按時完成活動目標。
二、落實優惠政策,激活睡眠商戶,確保格線化商戶行銷拓展工作序時推進。該行按照春節前重點優質商戶一對一上門拓展、春節後全面開展商戶格線化行銷的商戶拓展的序時部署,以網點為中心,搜尋500米、1000米、20__米、5000米範圍內商戶清單,開展輻射範圍內商戶的行銷工作。一是充分利用智慧收單新系統商戶手續費“先收後返”隔日返回功能,吸引優質商戶提升日均活期存款來增加返還金額,開展優質商戶行銷拓戶工作;二是大力滲透小微商戶市場,採取“減費讓利”的定價策略,對於沒有營業執照的可推介小微商戶收款碼,重點宣傳該行小微商戶收款碼無需營業執照、申請簡便、自助註冊、費率優惠、對賬方便等優勢擴大市場份額;三是開展存量商戶更換雲喇叭激活工作,銀行卡中心將20xx年後有交易但20xx年無交易的睡眠商戶清單拆分給各支行網點,要求各網點要在3月2日之前,逐戶進行客戶聯繫並儘快實現客戶激活工作。
三、跟蹤拓戶成效,嵌入產品行銷,推動大個金業務的良性互動發展。該行在商戶行銷成功後,要求行銷人員務必要做好後續跟蹤行銷和服務,將商戶行銷工作嵌入到各項業務的發展之中。針對客戶資產需求,藉助“先收後返”實現客戶活期流動資金沉澱,藉助添利寶、保本理財、大額存單等產品實現客戶定期存款沉澱和資產提升。針對客戶融資需求,存在消費需求的客戶,為其推薦該行“房抵E分期”產品;存在經營需求的客戶,為其推薦我行“E抵快貸”產品;無房產抵押客戶可推薦我行“E商助夢貸”產品。通過完善客戶服務的閉環,解決客戶的資金需求,重點開展當地專業市場的行銷,實現批量拓戶。
關於格線化管理工作總結範文 篇27
20xx上半年,在街道黨工委、辦事處的領導下,城建辦全體工作人員緊密團結,加強思想政治和業務知識的學習,努力工作。克服了人手緊、工作量和難度大、遺留問題多等實際困難,不折不扣地完成上級部門和、街道黨工委、辦事處安排的各項工作。現就今年上半年所做的工作總結如下:
一、繼續推進三改一拆工作,共拆除違法建築35800平方米。
二、“兩路兩側”“四邊三化”專項整治工作,拆除清理廢品回收點16處,完成高速公路兩側立面收造和綠化景觀提升工作。
三、創區無違建工作,繼20xx年XX街道成功創建了“先進無違建街道”的同時XX街道申請在20xx年創建“基本無違建街道”並得到區政府同意,在創建“基本無違建街道”基礎上,今年繼續創建“無違建街道”。XX街道黨工委、辦事處堅決貫徹這一決策部署,嚴格按照“無違建街道”創建工作要求落實到位,確保創建任務按期全面完成。
自20xx年起,我街道累計共拆除違章建築面積149萬平方米,其占地面積89萬平方米,已利用占地面積73萬平方米,利用率達82%,其中復墾面積4.4萬㎡和復綠面積13.1萬㎡,對河道沿岸拆違後改建成沿河公園(西官河雙江段、西江河東路段)占地面積4.1萬多平方米,公共活動場所占地面積0.6萬多平方米。20xx年10月份累計拆除各類違法建築及危舊房38.3萬平方米,按照20萬平方米的指標,完成率達191%。辦理個人建房選址280戶449間,用地面積60615平方米,D級危舊房受理91戶,發放危房補助46戶,金額29.3萬(國有資產的D級危房33戶,拆建中的D級危房12戶除外)。目前,所有農房的確權登記率達到98%以上。
四、危房整治工作,去年危房補助金額中,已支付的補助金額277075元整,正在審批中德補助金額284523元整,總金額561598元整。
五、公租房審核工作,去年共審批737件,今年上半年街道初審完成175件。
六、農村建房審批工作,由於此項工作去年年底已停,今年5月重新開啟,目前提交到街道的資料有26份待審批。
七、繼續推進農村公共廁所改造工作,改造農村公共廁所52座,新建2座。
八、老舊小區改造工作,做好縣前小區、雙江小區、銀桂小區立面改造的摸底、協調、設計審核、招標等開工前的工作。
九、背街小巷整治工作,竹場前巷、肇澤池巷已列入整體改造,永寧街已改造完畢,郟家巷、中巷、孟家巷停車問題基本整治完畢,橋上街、卷洞橋巷基本改造完畢,直下街、教善巷、學前巷、已完成立面改造,建成區內基本整治完畢並落實子監督機制,城鄉結合部垃圾清運已經在全面整治,100%以上已完成。
關於格線化管理工作總結範文 篇28
實施鄉村振興戰略是新時代的呼喚,是發展的必然,人民的期盼。市委黨校吳秀坤教授對全面解讀鄉村振興戰略進行詳細的講解,杜學峰副校長就我市農業產業發展規划進行了詳細的培訓和解讀;加強對綠色農業發展的基本認識,綠色農業是指將農業生產和環境生態保護協調 起來,在促進農業發展,增加農戶收入的同時保護環境,保證農副產品無污染的農業發展類型,市委黨校經濟管理研究室主任教授薛男,對農村改革政策綜合解讀,薛教授的講解非常生動感人,對農村、農業、農民 的發展做了認真的講解,對農村的村容村貌,農村集體經濟發展,有了更深的理解,農業強不強,農村美不美,農民富不富,決定著我國全面小康社會的底色和社會主義現代化的質量。 農民是農業農村發展的主體,也是實施鄉村振興戰略的主體,要充分遵守廣大農民的意願,調動廣大農民積極性、主動性、創造性,把廣大農民對美好生活的嚮往化為推動鄉村振興的動力,把維護廣大農民根本 利益,促進廣大農民共同富裕作為出發點和落腳點。鄉村振興戰略是黨提出的一項重大戰略,是關係全面建設社會主義現代化國家的全局性、歷史 性任務,是新時代“三農”工作總抓手。
通過這次組織培訓,使我了解鄉村振興不是單一方面或幾個方面的振興,其突出重點是鄉村的全面振興,對此指出,要堅持鄉村全面振興,抓重點、補短板,強弱項,實現鄉村產業振興,人才振興,文化振興,生態振興,組織振興,推動農業全面升級,農村全面進步,農民全面發展,往細里說就是按照主席要求振興鄉村的二十字方針,即:生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的總要求,統籌推進農村經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設,生態文明建設和黨的建設,如此才能確保鄉村振興沿著正確方向發展。
以上是我這次培訓的心得體會,在以後的工作中,一定要按照振興鄉村的要求,積極工作,帶領全村百姓早日走上致富路。
關於格線化管理工作總結範文 篇29
應對當前城鎮社區市場競爭激烈的情形,昌邑農商銀行創新“六大舉措”,推行“考核制定多元化、清單獲取全面化、格線建立精確化、無感授信差異化、有感對接分層化、督導驗收專業化”的實施流程,加快對城鎮社區居民開展格線化行銷。
考核制定多元化。昌邑農商銀行依據當前城鎮社區市場形勢,開展“鄉村振興·金融下鄉”活動,為城區支行制定PK競賽機制,從四張清單六項監測指標、零售貸款、電子銀行等方面進行考核,規範固定動作,授予方式方法,保證有序開展各項工作。
清單獲取全面化。全行對接協調有關部門,通過政府與銀行“雙線並軌”,歷史數據與外圍數據“雙線整合”,標準化開展信息採集,獲取客戶清單用於行銷拓展,截止目前,昌邑轄內城鎮社區居民導入率達到103.16%。
格線建立精確化。針對城鎮社區居民的特性,該行共建立四類格線。一是城中村格線。對舊村改造、村改社區按照行政村類型建立格線;二是個體工商戶格線。該行在去年開展的“蘭圖繪”線上格線化行銷活動成果之上,按照劃分區域建立個體工商戶格線,每家商戶都有專屬的管理客戶經理;三是社區居民格線。按照一卡通用社區打造行、按揭貸款發放行、農金員管理行的規則進行分配,支行內部安排專人對接;四是企事業單位格線。各支行與企事業單位建立合作關係,建立相應格線開展行銷。截止目前,智慧行銷系統已建立城中村格線23個、個體工商戶格線28個,社區居民格線180個,企事業單位格線121個,入格率達到94.63%,基本實現轄區全覆蓋。
無感授信差異化。根據客戶的原始屬性、持有產品、信用特徵等信息,將轄內社區居民劃分層級,按照層級設定額度計算標準,根據客戶年齡區間以及“背靠背”評議結果中的信用情況、榮譽情況進行差異化授信。該行藉助智慧行銷系統整村授信和V貸系統暢e快貸白名單導入兩種功能,對城中村與個體工商戶、企事業單位等分別採用不同方式授信,支行通過駐村、駐社區辦公的方式為客戶開通手機銀行,引導客戶用信體驗,截止目前社區居民授信戶數4.7萬餘戶,授信面達到80.4%。
有感對接分層化。針對A、B、C、D四類客戶特徵,分類分策開展對接行銷,向下、向外轉化用信。一是核心客戶“再維護”。梳理存量客戶清單,開展回饋活動,增強客戶黏性,培養忠實客戶。二是重點客戶“再挖掘”。藉助“四張清單”對接成果,以鏈條式行銷為突破點,並藉助智慧行銷系統實現客戶“精準畫像”,進一步無感授信,實現鏈條式批量獲客。三是基礎客戶“再推創”。自主研發暢e推客轉介系統,推廣“人人推介,讓利於民”的運營模式,不斷吸引基礎客戶參與其中,並對無感授信額度進行再提升,充分滿足客戶的資金需求。四是長尾客戶“再激活”。在客戶存量信息基礎上,藉助四張清單對接、金融下鄉等契機,修訂完善客戶信息,對未授信客戶匹配信貸產品,符合條件客戶增加額度,將長尾客戶轉化為基礎客戶甚至是重點客戶。
督導驗收專業化。結合以往活動經驗,本次行本部額外組建兩支專職督導小組,由黨委書記直接分管負責,建立“軌跡督導、外部督導、小組督導、回訪督導”的'綜合督導機制,對客戶經理的智慧行銷系統行銷軌跡、有效對接的系統記錄、行銷成果的真實性進行實時督導,定期向行領導匯報督導情況,保證活動公正、穩步推進。
關於格線化管理工作總結範文 篇30
一年來,我局認真按照上級要求,積極開展了農資打假等綜合執法工作,狠抓農資市場的源頭治理和日常監督,充分發揮執法職能作用,確保了農業生產用種安全,維護農民合法權益,促進了農業增產、農民增收,使我縣農資市場秩序實現了好轉,現將工作情況總結如下:
一、工作開展情況
,我局的執法工作,以保證農業生產安全為重點。
一是加強種子市場監管專項整治工作,對未審先推、無證經營、標籤標識不規範、經營檔案不健全的進行重點檢查。對進入我縣的種子實行登記備案制度,全年共登記備案98個品種,共出動執法車輛120台(次),執法人員150人(次);對全縣136個種子經營門店進行了拉網式的監督檢查,對種子經營不規範的攤點發出限期整改通知書9份,檢查面達到100%,全年無民眾投訴案件發生;
二是規範經營行為,在縣境內的種子經營單位(戶)均按要求進行登記備案和建立經營檔案,為種子糾紛追根朔源提供第一手資料;
三是對執法人員進行業務知識培訓15人(次),提升了工作人員執法水平;
四是採取各種形式對農民進行良種選購知識培訓,提高了農戶辨別真假種子的能力,強化了維權意識。
在農村18鎮個集貿市場和公路沿線農戶居住集中的村鎮舉辦技術培訓班46場(次),發放《種子經營知識問答》和《國家惠農良種補貼知識問答》宣傳單2萬餘份。
二、具體做法
1、加強學習,提高自身執法水平
一是領導高度重視;
二是加強學習,組織全體隊員加強法律法規培訓、11月份組織全隊執法人員及縣城部分種子經營人員對新頒布的《中華人民共和國種子法》進行全面系統的討論學習,提升了執法人員理論基礎和實踐技能,單位執法人員每年都參加省、市組織的涉農法律法規知識培訓,不斷提高執法、辦案水平。通過培訓學習不僅提高了經營人員業務知識能力,也增強了其守法經營、誠信服務的意識,從源頭上杜絕了坑農害農事件的發生,維護了種子經營者和使用者的合法利益。
2、加強種子市場專項檢查,規範種子市場秩序
全年開展種子市場檢查工作,對玉米、小麥、油菜種子為重點檢查,執法隊組織執法人員開展拉網式檢查,對種子企業及種子代銷點,進行全面檢查、清理。全年共登記備案98個品種,共出動執法車輛120台(次),執法人員150人(次);對全縣136個種子經營門店進行了拉網式的監督檢查,對種子經營不規範的攤點發出限期整改通知書9份,檢查面達到100%,全年無民眾投訴案件發生。
3、加強宣傳培訓,強化技術服務
農業行政執法工作,要真正做到依法行政,充分履行好依法治農的職責,讓更多的民眾增強維權意識,加強農業法律知識宣傳學習。
一是結合“放心農資進萬家”活動的開展,發放《種子經營知識問答》和《國家惠農良種補貼知識問答》宣傳單2萬餘份,現場接受民眾諮詢500多人次;
二是在全縣範圍內組織開展了以“放心農資下鄉、維護農民權益”為主題,以送科技、送法、送優質良種下鄉的宣傳活動。
4、加強登記審查,完善備案制度:
一是我隊實施種子備案制度,從源頭上保障種子產品質量安全,全年備案代銷商6家,備案品種98個,為用種糾紛塑源提供了重要依據;
二是搞好種子經營檔案的管理,全縣每個種子經營戶規範化建立種子經營檔案,規範種子市場經營行為。
三、存在的主要問題
一是缺乏執法車輛,公務車況太差,無法滿足業務用車需求;
二是非法經營者在農資銷售旺季走村串戶兜售種子,現象時有發生;下鄉檢查市場途中多次出現故障、將工作人員拋甩半道情況時有發生,嚴重製約著農業行政執法工作的開展。
四、今後工作的打算
一是繼續按照上級要求加大宣傳培訓力度,提升自身隊伍建設,強化業務培訓,系統學習新頒布的《種子法》,適用法律的準確性,增強對案件性質的判斷能力;
二是加強執法監督,規範行政行為和執法行為;
三是繼續開展農資打假活動,加大對假劣種子案的查處,堅決打擊坑農害農行為,做到發現一起查處一起,確保我縣農民用種安全。
關於格線化管理工作總結範文 篇31
一、目標完成情況
1、城市化率:xx年城市化率上報完成為47%,xx年目標目標值暫未下達。
2、污水處理率:目標要求城區污水集中處理率80%以上。目前我區污水處理廠日平均處理污水約1.9萬噸,已達到污水處理廠設計處理負荷。根據區自來水廠日供水量計算,日污水產生量約2.4萬噸,基本能夠達到80%,我區污水處理能力已顯不足。我區於今年下半年已啟動東城污水處理廠建設,並同步實施污泥乾化項目,計畫採取BOT模式建設運行。目前東城污水處理廠正在辦理項目立項、環評、可研編制等前期工作。
3、市政工程建設:
根據區政府淮政發〔〕8號文,xx年城建科共承擔城建重點項目14項,其中康馬路古黃河橋、飛耀路古黃河橋、飛耀路鹽河橋、廣州路鹽河橋等4個項目責任單位為高新區,根據區領導安排由區住建局負責具體事情。另根據區政府安排,還承擔xx區東城污水處理廠BOT 項目、淮海北路及小營轉盤改造、鹽河護欄及淮師聲屏障、古黃河飲用水保護、師院污水治理等14項交辦事項。
計畫內項目總計14個。其中西互通改造、城區自來水管道提升改造、區域供水、星光路、鹽河南北岸污水管道、飛耀路鹽河橋等9個已經完成或達到年度目標任務。康馬路古黃河橋、廣州路鹽河橋、鹽河南岸濱河路、污水乾化、銀川路北延等5個項目正在辦理項目立項、施工圖設計、房屋徵收、征地等前期工作。
計畫外項目進展情況:鹽河護欄、淮師聲屏障、淮海北路、城區防墜網等4個項目已經完成,北京西路延伸、古黃河飲用水保護、小營轉盤改造工程、淮師污水、幸福路、櫻花小區支路、櫻花東路人行道等7個項目開工建設,東城污水處理廠、淮沭河水廠二期、承德路鹽河橋等3個項目完成項目前期工作。
二、xx年工作計畫
1、區域供水及城區供水管網改造。實施淮沭河自來水廠二期5萬噸建設,建設運南5鄉鎮區域供水主管道,配套建設劉老莊、碼頭、城西、合肥路等4座加壓泵站。繼續實施城區供水管網改造,解決城區供水管網老化問題。
2、東城污水處理廠建設及城區污水管網泵站建設。實施東城污水處理廠一期5萬噸工程建設,增大城區污水處理能力。建設曙光路、銀川路污水泵站,加強古黃河飲用水源保護;建設北京北路污水泵站及配套污水管網,實施孫大泓周邊區域截污導流工程。
3、完善城區路網。建設銀川路、北京西路、淮河路等城區主幹道,改造北京北路、承德北路(含鹽河橋)等主幹道,改善城區交通出行條件。
關於格線化管理工作總結範文 篇32
20xx年,鐵城鎮政府應急管理工作在縣委、縣政府的正確領導下,高度重視應急管理工作,從維護人民民眾利益的高度出發,加強組織協調,做好統籌規劃,有效維護本轄區的社會政治穩定和廣大人民民眾利益,促進了全鎮經濟社會的發展。現將我鎮應急管理工作情況總結如下:
一、制定應急管理預案
按照上級有關要求,我鎮先後制定了《鐵城鎮突發公共事件應急預案》、《鐵城鎮防災減災避災應急預案》等一系列應急預案。要求各村(街)按照科學性、可操作性的原則,建立和完善各項安全應急預案和應急處理辦法,並切實開展預案演練、評估工作。
二、明確應急管理職責
我鎮對突發社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發公共衛生事件等各類突發公共事件,在縣委、縣政府的統一領導指揮下,按照分級負責,歸口管理和誰主管誰負責的要求,分別制定了一系列突發公共事件應急預案。為了使相關部門的主要負責人切實負起領導責任,成立了鐵城鎮應急管理工作領導小組,黨政一把手親自負責,分別任正副組長,各鎮直相關部門負責人任組員。加強對應急工作的組織領導,進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。
我鎮認真做好重要節日、重大事件期間的值守應急工作,“兩會”召開和建黨周年活動期間,嚴格執行值守制度,實行領導帶班,安排工作能力強、經驗豐富的同志值守,妥善處置各種矛盾糾紛,有效地確保了轄區在重要節日、重大事件的社會穩定。
三、加強值班管理工作
認真做好日常值守應急和信息匯總工作。進一步提高信息報告的效率和質量,進一步嚴格執行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。規範突發公共事件信息接收、採集和報送工作,通過良好值班制度的執行以及及時上報應急管理工作信息來保障特發事件應急管理工作的有效落實。建立24小時值班制度,尤其在防汛、抗旱時期,落實鎮村幹部值班制度,確保值班電話24小時暢通,信息及時傳遞,重要情況及時向鎮政府報告。積極鼓勵民眾及時報告突發事件信息,並給予適當獎勵。建立健全預警信息通報與發布制度,及時將預警信息告知農民民眾。
四、積極宣傳應急避險知識
採取民眾喜聞樂見、寓教於樂的方式,利用廣播、宣傳欄、明白紙等多種載體,主動開展應急管理宣傳教育工作,積極動員社會各界參與。
一是利用會議宣傳,把應急管理工作納入經常性工作機制,逢會必講,時刻提醒大家,警鐘長鳴。
二是包村幹部進村入戶,宣講應急管理常識,使應急管理知識家喻戶曉。
三是利用學校教育宣傳,我鎮各中國小,規定每學期開展不少於3個課時的應急知識宣傳活動,努力實現教育一個學生,帶動一個家庭,影響一方民眾的目的。
五、積極開展隱患排查和矛盾化解工作
定期開展社會矛盾糾紛排查,對宅基糾紛、承包地糾紛等引發的矛盾糾紛及時化解處理,避免發生民眾性事件。關注農村留守人員的生產生活,切實保障他們的生產安全。建立健全各類風險隱患和社會矛盾排查監控機制,落實整改處置責任,做到早發現、早報告、早處置,把問題和矛盾解決在基層,化解在萌芽狀態。全年共調處各類矛盾糾紛36件,調處率達80%以上。
六、應急管理工作計畫
當前,我鎮公共安全形勢雖然總體平穩,但各類公共事件的突發性、複雜性和特殊性仍然存在。對此,我們必須始終保持清醒的頭腦,不斷增強責任感、緊迫感和使命感,紮實做好基層應急管理的各項基礎性工作,穩步推進基層應急管理,為全鎮經濟社會發展創造一個平安穩定的社會環境。
一是進一步完善應急預案體系。
要進一步擴大應急預案覆蓋面,各村街和各類企業要全部完成應急預案編制工作。基層應急預案要符合實際,職責清晰,簡明扼要,可操作性強,並根據需要不斷修訂完善。要針對本轄區常發突發公共事件,組織開展民眾參與度高、應急聯動性強、形式多樣、節約高效的應急預案演練。
二是加強基層綜合應急隊伍建設。
各村街和各類企業單位可根據有關要求和實際情況,做好應急隊伍組建工作。基層應急隊伍平時加強防範,險時要立即集結到位,開展先期處置。要加強應急隊伍的建設和管理,配備必要裝備,開展教育培訓工作,嚴明組織紀律,強化協調聯動,提高綜合應對和自我保護能力。
三是加強宣傳教育和培訓。
廣泛開展宣傳教育。各村(街)、各部門要充分利用廣播、宣傳單、標語等多種渠道,針對各類易發的公共事件,面向社會公眾、進行應急管理宣傳教育。要充分利用活動室、文化站以及宣傳欄等場所,通過多種形式廣泛開展應急知識普及教育,提高民眾公共安全意識和自救互救能力。生產經營企業要依法開展員工應急培訓,使生產崗位上的員工能夠嚴格執行安全生產規章制度和安全操作規程,熟練掌握有關防範和應對措施。要進一步採取有效措施,認真貫徹落實《中國小公共安全教育指導綱要》,推進應急知識進學校、進教材、進課堂,把公共安全教育貫穿於學校教育的各個環節。
四是抓好組織領導工作。
要將加強基層應急管理工作作為全面履行政府職能的一項重要任務,把應急管理融入到防災減災、安全保衛、衛生防疫、宣傳教育、民眾思想工作以及日常生產、生活等各項管理工作中。各村街黨支部、村委會和各企業的負責人要加強對本單位應急管理工作的領導,充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用,明確職責分工,加強制度建設,積極創造條件,提供必要的人力、物力和財力,確保應急管理工作順利開展。
關於格線化管理工作總結範文 篇33
一、主要工作措施
一是實施了管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設定了14個格線,構成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民用心參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區格線化管理模式。
二是實現了基礎檔案規範化。造紙社區自製居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項資料,保證每家每戶信息採集的完整,同時全部輸入電腦。格線管理員又自製了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便於有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理資料標準化。社區格線化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料,“三活”即社區工作人員對職責格線的工作對象和工作資源準確掌握,成為本格線的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的狀況掌握清楚,做到家庭狀況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員職責化。在格線化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每一天巡查,實現人到格中去,在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於格線工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對於能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他格線負責人碰頭,共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行格線化管理以後,每位社區工作人員都有了自己的一份“職責田”,促使他們經常深入民眾,了解和聽取居民的意見推薦,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,狀況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現象,把工作的觸角延伸到格線,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同,不少較注重保密,居民在格線服務人員入戶走訪、採集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法採集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的格線都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項資料,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強。
三是樓棟長的用心性還需調動。樓棟長作為格線內的重要成員,在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待於提升,作用的發揮和調動尚需要必須的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。格線化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區格線內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為格線化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛格線示意圖,公布格線職責人照片、姓名、聯繫電話、工作資料和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放格線職責人服務聯繫卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高格線職責人的素質和潛力,有地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。格線職責人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區格線化管理工作任務。
關於格線化管理工作總結範文 篇34
一年來,上地街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰略部署,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧格線”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓民眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》、《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《海淀區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道格線化建設的進展情況
上地街道格線化建設定位於“智慧格線”,即:依託數位化信息技術,打造動態化智慧格線,實現智慧型化社會管理,凸顯“小格線,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道格線化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區為街道格線化建設試點
8月1日,上地街道召開格線化工作推進會。會上確定了上地西里社區為街道格線化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見,並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以後,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點,按照《上地街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》,重點對西里格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
(1)具體分解西里格線試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《上地街道格線化試點西里社區格線管理示意圖》,具體包括六大項:一是格線力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》下發以後,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映民眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀東直門等街道格線化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習格線化建設經驗,並於17日召開上地街道格線化建設階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”,即:格線化建設要與本部門日常工作相結合;格線化建設要與創建國家文明城區相結合;格線化建設要與加強基層黨建相結合;格線化建設要與社區自治相結合;格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
(3)迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在西里格線試點實地調研匯報中,監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出上地街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《海淀區推進格線化社會服務管理體系建設導則》,結合西里經驗,按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式,即:區級一級格線(中心)、街道二級格線(分中心)、社區三級格線(xx個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限,先期於區里依託《上地街道格線化試點西里社區格線單元劃分示意圖》完成了xx個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區格線化辦公室布置,並初步構想調整建立街道格線沙盤。
(三)完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二. 目前街道格線化運行的基本情況
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合海淀區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後,技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2. 掌握系統,實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱,便於大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3.以會代訓,常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了西里格線走訪日誌範本,格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4.多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用,很值得借鑑:
(1)專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的上地科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資並執行北京市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設,例如通過支部建在格線上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾,街道一直苦於監管盲區較多,城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三.推進格線化建設工作實際問題和構想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速,由於格線化系統要依託政府OA網路運行,各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道xx個社區格線僅有上地西里社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員,特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。xx月4日,海淀區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日誌上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至xx月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日誌上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前xx個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。