評價公司管理制度 篇1
第一章總則
第一條“兩票”制度是執行《電力安全工作規程》的核心,是項強制性的規定,嚴格執行“兩票”制度是保障人身安全的關鍵。為了進一步加強各級兩票日常的評價、統計分析、檢查和考核等管理工作,落實各級的職責,促進“兩票”制度的嚴格認真執行,提高“兩票”的執行質量。結合公司具體實際,特制定本規定。
第二條本制度作為公司執行《國家電網公司電力安全工作規程部分》(電力線路部分、變電站和發電廠電氣部分)、《電氣操作票、工作票實施細則》的各項規定的補充,規定了公司 “兩票”管理的各級評價職責、監督檢查和考核規定,請各部門嚴格遵照執行。
第二章“兩票”管理工作原則
第三條 “兩票”管理執行“一級向一級負責,一級查糾一級” 的工作原則,公司、部門、班組各自開展好三級層面的評價工作。
第四條 各級領導或安全網人員都要把“兩票”管理當作安全生產工作重要一環,多深入現場進行監督檢查,及時糾正違反“兩票”制度的現象。結合實際多做引導、指導工作,加強員工安全教育,培養員工自覺執規、嚴肅執規、正確執規的安全生產責任意識。
第五條公司、部門、班組三級安全監督網人員每月都必須開展好“兩票”的檢查評價工作,找出存在問題,要向責任部門、責任班組、責任人員反饋。
第六條 公司、部門要結合每月安全分析會,分析“兩票”的監督檢查情況,指出存在問題和改進要求,對執行過的差錯票進行考核,並在《安全簡報》進行通報。
第七條部門、班組要加強《安規》及“兩票”知識學習培訓工作,平時注重收集各班組和員工對《安規》及“兩票”實施細則還不夠理解的地方,積極與安監部門溝通。公司安監部要定期針對部門、班組反映問題,主要以專題形式,通過專題學習培訓,協助做好宣貫、培訓工作。
第三章 各級“兩票”管理職責
第八條 安全監察部的主要職責
(一)組織做好全公司“兩票”實施細則的制(修)訂工作,結合現場實際問題和員工疑問,提出“兩票”執行的規範要求或補充規定,確保兩票在實際工作中嚴格、規範的執行。
(二)每月定期組織對各部門的“兩票”進行抽查(不少作業量的30%)、評價分析、月度分析會點評、月度績效考核獎懲。
(三)監督本公司各部門安全網人員每月開展“兩票”評價管理工作的落實。
(四)監督本公司及所屬各部門現場《安規》及《“兩票”實施細則》的嚴格、規範執行,經常深入生產現場,檢查、指導,及時發現問題,嚴肅查處違章行為。
(五)組織對重大、重要檢修(施工、操作)項目“兩票”進行提前審核把關。
(六)定期向主管領導匯報本公司“兩票”執行情況,定期和不定期總結分析“兩票”執行中存在的薄弱環節和帶傾向性的問題,並提出改進措施或建議。
第九條部門安全員的主要職責
(一)部門一級每月25日前要依據省公司、市局和公司“兩票”實施細則的具體規定,組織對本部門辦理的“兩票”逐份審核進行評價。對不合格的兩票,指出錯誤地方,向相關責任人指出。並將匯總的統計、評價情況,按附表格式上報公司安監部。
(二)每月結合部門月度安全分析會,分析“兩票”檢查監督情況,指出存在問題和改進要求,提出“兩票”監督檢查考核的意見。
(三)定期查找部門、班組“兩票”執行中的薄弱環節和帶傾向性的問題,並提出改進意見,上報公司安監部。
(四)對重要檢修(施工、操作)項目(如主變單元大修、改造、多班組作業的工作、複雜的一次刀閘、開關設備更換等),要提前組織班組對兩票進行審核把關。
(五)積極組織培訓,貫徹落實《安規》及《“兩票”實施細則》、有關“兩票”補充規定和兩票學習簡報的有關規定和要求。
(六)經常深入現場,檢查“兩票”的規範執行,及時發現糾正存在的`問題。
第十條班組安全員的主要職責
(一)班組每月組織對“兩票”逐份審核,進行評價。對不合格的兩票,指出錯誤地方,向相關責任人指出。對本班組兩票進行統計、評價,並將統計評價情況上報部門安全員。
(二)每月針對班組生產實際,提出“兩票”執行中存在的問題,提出改進意見和績效考核意見,抓好班組“兩票”管理和規範執行。
(三)針對上級下發的有關“兩票”執行中存在的問題、補充規定和學習簡報等,認真組織宣貫、培訓和學習,落實整改,監督好班組員工對兩票的規範執行。
(四)結合班組實際“兩票”執行存在的傾向性和管理性問題,及時上報部門協調解決。
第四章“兩票”管理的檢查與考核
第十一條各部門每月25日前應將上月的“兩票”收回評價,依據“兩票”實施細則的具體規定和評價辦法,逐份審核,評價為“合格”與“不合格”兩種,不合格票應註明原因,並向有關責任人指出,同時在評價欄內記錄。
(一)檢查人對每一份操作、工作票檢查以後,均應將“合格”或“不合格”章、檢查人及檢查時間填入該份最後一頁右下角“評價情況”的對應欄中。
(二)對於不合格票的兩票(包括不合格的作廢票),將存在問題及向x人提出存在問題的情況填在相應欄中。
第十二條公司安監部每月組織對各部門統計上報的“兩票”進行抽查(不少於30%),對於存在問題及時向責任部門反饋。
第十三條各部門要結合實際,建立“兩票”執行獎懲激勵機制,對不合格的“兩票”參照公司《安全生產獎懲規定》和《工作票、操作票管理規定(試行)》的標準進行考核,對於班組“兩票”管理開展較好的要給予表揚和獎勵。
第十四條公司每月對不合格的“兩票”按公司《安全生產獎懲規定》和《工作票、操作票管理規定(試行)》的標準進行考核,對部門自查的不合格“兩票”,公司一級不再進行考核。對部門“兩票”審核時,發現部門沒有審核出的不合格票,同時滿足不合格票達到部門審查數的5份及以上和超過部門審查出的不合格票的1/3及以上時,對部門組織“兩票”審核人和安全員進行考核。
第十五條 公司及以上部門在監督檢查中,發現部門、班組在“兩票”管理工作開展不力的,要參照公司《安全生產獎懲規定》的標準進行考核。
第十六條對於部門、班組在“兩票”管理工作開展得力、卓有成效的,參照給予公司《安全生產獎懲規定》的標準給予獎勵。
第五章“兩票”評價匯總表格和合格標準統計辦法
第十七條 公司統計的票數:操作票按各變電站、開閉所、配電室(站)以完成一個操作任務為一份票統計,工作票合格率應將兩份(或多份)作為一張來統計。各部門按班組實際執行情況進行統計。
第十八條各部每月將各班組“兩票”統計評價按月份、分班組裝訂成冊,保留一年,以便上級檢查。各部門每月“兩票”評價匯總規範格式。
評價公司管理制度 篇2
一、組織開展對本單位各作業場所的職業病危害因素日常監測,確保監測正常運行,建立好本單位的職業病危害因素監測檔案,並妥善保存。
1、監測的.布點:木工鋸刨區,人工打磨區,自動噴漆區,水旋噴漆房,
2、監測的職業病危害因素種類:噪聲,粉塵,有毒氣體。
3、監測的周期:外部專門機構監測每年一次,內部監測每季度一次。
4、監測結果的登記與報告:監測結果由職業健康科進行登記,並向公司安全生產委員會和總經理報告監測結果。
二、定期委託有資質的職業健康技術服務機構對作業場所進行職業病危害檢測與評價。
1、檢測與評價結果及時向安全生產委員會報告
2、向勞動者公布。
三、監測中發現作業場所職業病危害因素不符合衛生標準時的處理
1、及時上報公司安全生產委員會。
2、根據職業健康防治國家規定提出改善方案,提出改善申請。
3、組織實施改善方案,監測評價改善效果並公示。
四、實施部門及經費保障
1、由職業健康科負責實施。
2、經費從年度職業健康防治專項經費中支出。
評價公司管理制度 篇3
1目的
為了規範廢舊物資管理,特制定本制度。
2範圍
本制度規定了對已經過審批同意報廢帳務處理的固定資產、工位器具、管理用具、產品、材料、工具等資產實物,加工造成的廢料,加工產品不能利用的邊角余料,鋼屑、鐵屑等的管理。
3管理程式
3.1廢舊物資實物統一歸口於生產部集中管理,所有廢舊物資一律要求登記實物台帳。
3.2廢舊物資實物的入帳登記。
3.2.1報廢帳務處理的物資。
各物資歸口管理部門,根據物資實際狀況,對需報廢帳務處理的.物資應及時辦理相關手續。已經過審批同意報廢帳務處理的廢舊物資實物,應與其他物資隔離管理。
3.2.
1.1提出書面申請,並根據資產名稱、規格數量、單價、金額,填寫“報廢帳務處理物資清單”一式三份。
3.2.
1.2經鑑定部門簽字後報分管經理審核,總經理
(或董事長)批准。
3.2.
1.3把簽批“報廢帳務處理物資清單”隨同實物轉交生產部簽收。
3.2.
1.4把已簽收的“報廢帳務處理物資清單”交財務部、物資歸口管理部門、生產部各一份。
3.2.
1.5財務部、物資歸口管理部門根據“報廢帳務處理物資清單”做帳務處理,生產部根據“報廢
帳務處理物資清單”登記廢舊物資實物台帳。
3.2.2加工發生的廢品材料
3.2.
2.1由車間把質檢部開的“廢品通知單”替代“報廢帳務處理物資清單”隨同實物轉交生產部簽
收。
3.2.2.2單據傳遞及帳務處理同
3.2.
1.4、
3.2.
1.5的程式。
3.2.3加工產品不能利用的邊角余料
3.2.3.1由車間根據實物情況填退料清單隨同實物轉交生產部簽收。
3.2.3.2單據傳遞及帳務處理同
3.2.
1.4、
3.2.
1.5的程式。
3.2.4鋼屑、鐵屑等廢料直接歸生產部管理。
3.3廢舊物資的處理
3.3.1生產部應及時對廢舊物資進行清理,合理利用使其儘快變現。
3.3.2廢舊物資清理
3.3.
2.1廢舊物資的清理,統一由生產部根據清理方式(銷售.回收利用等)填寫“清理物資清單”一式二份。
3.3.
2.2清單內容包括:資產名稱、規格數量、清理單價、金額、部門負責人簽字。
3.3.
2.3報總經理(或董事長)批准。
3.3.
2.4把審批後的清單眼財務部一份,做實物清理,同時減實物台帳。
3.3.
2.5廢舊物資銷售,必須經財務部收款後開出門證,方可出公司。
4考核
4.1廢舊物資管理不善,按直接經濟損失考核責任人。
4.2未經財務部開出門證,廢舊物資出公司的,。
評價公司管理制度 篇4
1、不得早退、遲到,在工作時間內,嚴格自覺接受監察系統的監察,著工作服,私人物品按規定位置擺放,私人錢幣禁止進入點鈔室。工作檯面不得堆放雜物,不得個人兌換任何錢幣,不得談論或從事任何與工作無關的事情,違反任意一項扣款30元;中途離崗視為曠工,考核100元/次。
2、每日必須按規定程式操作,認真填寫每條 線路的腳踏車營收,營收包括姓名、大小寫金額,如有錯填,一次扣款5元,以此類推;
3、認真清點每日各條 線路車輛營收,錯賬不得超過千分之三,如超過此數的50%,扣點鈔員5元,以此類推;
4、覆核員和點鈔員每日入庫有錯賬,50元以下每次扣5元,50元至100元扣款10元,100元以上扣款20元;
5、如發現點鈔員有自己留存錢幣的行為,按公司有關票務管理規定處理後,一律解除勞動契約。
評價公司管理制度 篇5
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
檔案收發規定
一、董事會和公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
二、已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。檔案由擬稿人校對,審核後方能複印、蓋章。
三、董事會和公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。秘密檔案由專人按核定的範圍報送。
四、經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
五、外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
六、檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心列印。各部門草擬的檔案、契約、資料等,由各部門自行列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人列印、複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
評價公司管理制度 篇6
為規範公司勞動管理制度,培養和鍛鍊一支符合現代企業管理的隊伍,提倡敬業愛崗,發揚團隊精神,零奢侈、不浪費,創造出一流的產品,提供高品質的服務,特制定《公司員工考勤制度》。
一、公司實行雙休制。周一至周五為正常工作日,周六、周日為休息日。
作息時間:上午9:00-12:00,
下午2:00-5:30(10月1日-4月30日)
下午2:00-6:00(5月1日-9月30日)
二、辦公室指定考勤員負責公司人員的考勤工作。
三、員工考勤實行簽到制。員工上、下班均須到指定地點簽到,上班時間以簽到為準,下班未簽到或有特殊情況而事先未向領導及辦公室說明的視為早退。遲到或早退一次扣發工資50元,遲到半天以上作曠工處理,曠工一天扣發工資100元,一月內曠工3天,按自動離職處理。
四、員工因私請假,經部門經理或總經理批准後,將審批後的請假條交辦公室,辦公室每月統計,滿事假一天,按月工資/21.5天扣發工資。
五、請假批准許可權:各部門經理有一天批假權,超過一天由總經理批准;各部門經理請假,需總經理批准。臨時離崗須通報辦公室去向,以便工作聯繫。
六、請假人員逾期不歸,又未辦理手續者,按曠工處理。如遇不可抗拒情況,有證明者除外。
七、員工病假需有醫務部門的病假證明,病假按月工資/21.5天×天數扣發工資,病假超過15天,全月無工資。職工因違反紀律,打架鬥毆造成病、傷者,休息治療期間不得按病假處理。
八、婚假。員工本人結婚,由公司領導批准,給予五天的婚假,男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚,另給予十天晚婚假。員工結婚時雙方不在一地工作(居住)的,其中的一方單位可根據去另一方所在地的路程遠近,另給予路程假。
九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母,或公、婆死亡時,需要其料理後事時,由公司領導批准,給予五天的喪假,可以根據路程遠近,另給予路程假。
十、產假。對符合《四川省計畫生育條例》規定休產假的女職工,其產假按下列情況分別確定:
1.正常分娩者,給予產期九十天,其中產前休息十五天,產後休息七十五天。
2.提前分娩者,給予產假九十天,超期分娩者,保證產後休息七十五天。
3.難產者增加產假十五天,多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒,增加產假十五天。
4.員工在產期內,發基本工資,可根據去另一方所在地的路程遠近,另以根據路程遠近,另給予路程假。
十一、員工在批准的婚喪假、產假和路程期間,基本工資照發,途中的車船等費用全部自理。
十二、員工在休假期間,必須保證通訊工具的暢通,以便隨時同公司保持聯繫。
十三、凡中午不回家的員工,公司統一準備午餐。準備了又未吃的員工,公司將午餐費在其工資中扣出。
評價公司管理制度 篇7
1、公司各印章由總經理簽發,公章、契約章由行政部經理保管,支票專用章、財務專用章由出納保管,發票專用章、法定代表人私章由會計保管,公司印章由行政部統一刻制後,交各部門自行保管使用。停止使用的印章必須交行政部,不得自行保存和銷毀。
2、公司印章一般不準攜帶外出使用。特殊情況需外出者須經總經理批准,並履行登記手續,由印章掌管人等兩人以上共同外出監督使用。凡因公司印章帶出使用而發生任何後果,必須追究其責任。
3、凡需用章的契約、協定書、檔案、報告、財務報表等必須由公司總經理或副總經理簽字後方準使用公章,如需用公司業務章的必須由本部門經理審批簽字。
4、不準在空白紙上蓋印章,不蓋空白介紹信,不代筆介紹信。凡使用公章必須造冊登記或留底稿,特殊情況由總經理決定。需說明事由、姓名、時間存根和便函內容要一致。
5、開出的介紹信、便函,必須符合國家政策,法令的規定,不準弄虛作假,不能假借公司的`名義為私人開具從事個體經營活動的介紹信或便函。
6、公司印章的使用,凡發出檔案,由總經理批准,可使用公司印章。範圍如下:
(1)呈報上級機關(股東會、董事會及工商、稅務等主管部門)的請示、報告。
(2)對公司下屬部門的指示、通知、批示、批覆、獎懲、任命、通告、制度條例的頒發等。
(3)有關重要計畫、報表、預決算等等。
(4)對上級與其他單位的公函、便函必須由主管部門負責人簽字,經管理部審查方可用印章。
7、公司員工一切應以公司利益為重,自覺遵守用章制度,保守公司機密,不得泄露用章內容。
評價公司管理制度 篇8
為了加強管理、統一規範,促進商貿的發展壯大,提高各部門的工作質量及經濟效益,特制定本規章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
一、作息制度
(5月1日--9月31日)早上8:00上班
(10月1日--4月30日)早上8:30上班,每周日休息,如有變動,以臨時通知為準。
二、考勤制度
1、如遇工作當日有事假,須事先通知或出示批准假條(否則按曠工處理)並扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假髮放當日工資的50%,若無門診病歷、注射單或醫院證明等,按事假處理。病假超過3天以上者,按事假處理。
2、在當月考核中,出現遲到2次者,扣除當月工資20元,出現3次以上者,以10元/次扣除。
3、若當月考核中全勤並且表現積極者,業務安排合理有效,當月獎金50元。
4、在當月事假超過7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。(正常休假除外)
三、行為規範
(一)職業道德
1、遵守行業道德,遵守國家法律、法規和社會道德。
2、恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。
3、不得泄露公司機密或假公濟私,嬴私舞弊。
4、不得超越本職權範圍開展業務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業,如經公司調查屬實罰款1000元。
6、各部門同事之間互相真誠合作,互相配合,發揚團隊精神。
7、在業務的開展過程中,始終要維護本公司利益。
8、不得損害他人利益,不得用公司便利條件進行個人行為。
(二)行為規範
1、嚴格遵守公司作息時間,不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領導,不得拒絕或拖延要職工作。
3、養成良好的公共習慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當面和領導提出。
6、端正工作態度,提高敬業精神。
7、愛護公司財物,節約公司開支。
8、要以公司規章制度為行為準則,因個人行為觸犯國家法律、法規,公司概不負責。
四、公司主導思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準則。
2、以誠信為先導、以先進管理為依託、以客戶滿意為宗旨、以網路建設為中心,以強力銷售為目標。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。
5、我們要向時間要發展,提高工作質量和工作任務。-----即速度
6、開放方針---公司的每一位員工都有權利向他願意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。
五、業務管理制度
1、出現業務問題要及時匯報、溝通,妥善處理,並引以為戒。下次再犯同樣的錯誤,罰款100元。
2、業務要全面熟悉公司產品,包括產品名稱、條碼及價格等。如因業務不熟悉產品造成損失由業務承擔。尤其是特價產品不能與正常銷售產品混淆,新品要儘快了解其特性及賣點,並找出與競品的優勢。
3、對業務要認真負責,如被市場督導人員發現單品不全(斷貨)及產品陳列不規範者(如能合理解釋原因視為通過),否則認為業務失職,罰款100元/次。
4、對於賣場滯銷產品及時處理或調貨,由於業務問題造成退貨損失者,責任自負(質量問題除外)。一次退貨額度在200元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過20__元者倒扣6%。
5、由於業務原因造成跑店,給公司造成損失者,業務與公司各承擔損失的50%,並且不享受當月的提成和各項補助。
6、業務巡店要如實,準確填寫巡店表,對於需要補貨的,要求店方確認才能生效。
7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通,若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者,不得享受電話補助。若遇急事,要及時向部門經理報告,得批准後,方可離開,否則按曠工處理。上班期間開小差,一經發現按曠工處理。
8、每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計畫交於所處部門經理審核,並一同交於經理。
9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效,否則產生後果按相關條款處理。
10、丟失票據或貨物要如數賠償。
11、每周六下午5:00為公司例會和集體學習時間,無特殊原因不得缺席。
12、每日票據應及時與財務當日對清,如發現有侵吞公款者一元罰一百元,依次類推。
13、上班時間必須早、晚到公司報導,特殊情況提前向公司請示,每天的工作行程以報表日誌形式上交部門經理。以備回訪、落實、解決問題,並能達到業務上的及時溝通。
14、出庫人員與業務人員在出庫和退庫(包括退貨)時要盤點清楚,數量核實準確。在會計核對超市回單及回款時,如發現商品數量短缺或回款有誤時,上報經理,由經理追究當事人的責任,若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當事人照價賠償。
15、業務人員在前一天開好第二天所送的商品及數量,以便於第二天能夠順利開展工作。
16、對於公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據,如果確無電腦票據,必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認,否則不予報銷。
17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款,如果是業務開展正常開銷,需在三日內進行核銷,否則不得進行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者,或數目核對有誤時,需如數賠償。
19、每周六為費用報銷時間,提前將報銷單據填寫清楚,交到會計處進行核對。會計核對後交經理審核簽字,審核後由出納支付。
20、對於工作開展情況要主動匯報,並及時解決。工作執行緩慢,效率低者要及時調整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個月者,不享受年終獎金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計超過4000元者,不享受公司補助,超過6000元者,只發基本工資。並追究片區經理責任。
六、庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊,保持庫房乾淨、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時做好庫房商品三區即:正常銷售商品區;退貨區;殘損區。
2、每月中旬與財務對庫,核實是否相符。每月月底盤點,如盤點虧損,庫管應如數賠償。
3、對於退貨應及時處理,繼續能正常銷售的進入商品區,不能銷售的進入殘損區。
4、發貨一定要堅持先進先出原則,接到發貨單,一定要仔細看清楚貨物品種、規格、價格、數量後方能發貨。
5、庫管人員每日需提前配好次日所需發貨的各種商品。
6、發貨時庫管人員以及送貨人員要當麵點清數字並簽字確認,簽字確認後出現問題,由送貨人員負責。特殊情況除外。
7、庫管當日發貨數量要當日與公司會計核對,以便會計與業務或配送核對數據。
8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導,避免缺貨或積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。
9、如在當月考核中發錯貨三次以上者,處於30元罰款;如在當月發貨無任何錯誤,並且庫存商品數量準確無誤,擺放井然有序,當月獎勵50元。
七、業務流程圖
店方傳真定單————業務巡店下單———主管簽字審核——→開票人員開具發貨單——庫管——財務——回單——超市——回款
備註:
1、第一聯存根要與第四聯出庫保持一致。
2、財務用第四聯做庫存帳,便於每月與庫管核對數量,並作為備份核查。第一聯作為做內部帳的憑據。
3、對於先出貨的,業務流程完畢後,必須重新過電腦列印票據,與庫管核對相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線,提高效率,準確無誤的將貨送到超市。
2、裝貨時一定要核對準確,送貨時一定要查驗仔細。
3、在單人送貨時一定要認真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。
4、在送貨過程中,不要與收貨人員發生爭執,要有耐心。
5、在貨物驗收完畢後,該簽字的簽字,該收款的收款。
6、在整個送貨過程中,要保管好貨物、票據及貨款。
7、遇到問題要及時與業務或經理溝通。
8、在賣場發現品種不全或是陳列不好,請直接給經理反應。
九、辭職與辭退規定
辭職
公司員工決定辭職時,員工應提前15天遞交書面報告,經批准並辦理相關手續交接後,方可離開公司。
辭退
1、公司辭退員工,須先徵求總經理意見,同意後方可執行。
2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數計算。
3、公司有權對下列情況之一者即日辭退,而無須事先通知。
(1)、嚴重違反公司管理制度。
(2)、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
(3)、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。
(4)、工作情緒低糜及工作態度不端正者。
4、新員工工作不滿一月,自動離職,工資將不予發放。
第三部分 薪資福利待遇
公司所有員工的工資待遇,除有特殊規定,均以依照本辦法辦理。本辦法於每年年底根據公司的經營情況重新修訂一次。
第一章 職位及工資級別
序號 職位級別 基本工資 話費補助 交通補助 合計
1 業務代表 800 30 30 860
2 業務主管 900 50 50 1000
3 片區業務經理 1000 80 80 1160
4 司機 800 30 30 860
5 庫管 800 30 30 860
6 配送專員 900 30 30 960
7 理貨員 700 20 30 750
8 會計 1000 20 30 1050
9 出納 850 20 30 900
10 業務經理 1200 100 100 1400
備註:
1、新員工上崗,試用期間一律按相應職位基本工資的90%發放,無任何補助。
2、試用期為一個月,表現良好能力突出正式上崗,不合格者,予以勸退。
3、勸退者按試用期間工資標準發放。
4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。
第二章 銷售人員新酬與考核制度(只適用於商超)
(一)業務代表薪資考核制度
1、所有業務代表一律實行無任務制。但每個業務代表單月回款低於2.5萬者,無提成;低於1.5萬者,無補助,只發放基本工資。連續兩個月低於1.5萬元者,公司給予辭退。
2、實際回款額一律按淨回款額計算。
3、業務代表紀律嚴明,處理業務問題妥當,處處為公司利益著想,銷售業績連續三個月提升顯著,即可晉升為業務主管級別,享有業務主管級別待遇。
4、各業務代表提成,根據掌管片區回款獨立核算,提成制度如下:
A、單月回款5萬以下者,按1%提成(含5萬元)
B、單月回款5萬------8萬者,按1.5%提成(含8萬元)
C、單月回款8萬-----12萬者,按2%提成(含12萬元)
D、單月回款12萬-----18萬者,按2.3%提成(含18萬元)
E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成
備註:
1、提成按超過部分相應階段的提成比例計提成。
2、市內大店連鎖一律按0.5%計提提成。
3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無提成,但公司給予一定比例的獎金。(根據活動另定,不影響年終獎)
5、年終獎金(考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零)
A、每位業務代表全年銷售回款在40萬元,即可計提年終獎金0.2%。
B、每位業務代表全年銷售回款在60萬以上者,計提年終獎金0.3%。
C、每位業務代表全年銷售回款在100萬以上者,計提年終獎金0.4%。
(二)片區經理薪資考核制度
1、片區業務經理要管好轄區內各終端賣場,對各終端賣場做到不斷提高銷量,提升終端運作水平。
2、要根據不同時期擬定市場策略,規劃市場布局,達到快速持續發展。
3、管理業務代表的日常業務並加以督導,使其不斷提高業務技能和業務水平。並及時安排轄區內送貨。
4、對於公司新品要及時進店,對其進場的陳列、銷量進行跟蹤並及時調整。達到新品銷量不斷提升的目的。
5、各片區業務經理對該片區負有主要責任,無論是市場銷量回款,還是市場維護。
6、對於片區市場單月銷售低於10萬或單月回款低於8萬的片區,片區經理不享受提成,若連續兩個月完不成,提出嚴重警告;連續三個月完不成,給予撤職。
7、各片區經理的提成按各片區總回款額的5‰計提。
8、各片區經理要對公司制訂的銷量任務合理分配化解,並完成公司下達的指標。
9、年終獎金(以銷售目標責任書為準)
a、完成全年指標的70%,年終獎金20__元。
b、完成全年指標的80%至90%,年終獎金計提2‰。
c、完成全年指標的90%至100%,年終獎金計提2.5‰。
d、順利完成任務指標以上者,計提3‰。
e、超額完成15%以上,額外獎金20__元。
備註:參考數據依照,公司片區經理目標責任書。
第三章、內勤、財務、庫管及司機薪資待遇考核制度
1、要全力支持配合銷售工作。
2、內勤要準備好銷售所用的各種證件及資料,並做好備份。及時打好配送單,便於及時送貨。
3、內勤要做好客戶擋案便於及時溝通。對於有用來電做好記錄。
4、庫管要準確無誤配好每天的發貨商品和數量,並保管好所有商品;將退貨損失降到最低。
5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機自行承擔。
6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一,計提0.5%的基金。具體分配方案如下:內勤占10%、財務占10%、庫管占10%、司機占16%作為銷售單月獎金,剩餘部分作為公司集體活動基金。活動基金的使用去向是集體遊玩或共餐。由公司經理按大多數人意願使用。
7、年終獎金
公司按全年回款額的0.12%計提。內勤占20%、庫管占20%、司機占30%、財務占20%,另10%作為特別獎勵,獎給全年為公司做出突出貢獻的人。
第四章:福利
1、假日及休假制度
(1)我國的法定節日,元旦一天、春節七天、五一國慶各兩天,我公司按此執行。
(2)至於聖誕節、端午節、中秋節等,公司將適時酌情考慮,在保證工作和效率的情況下,讓大家能夠輕鬆一下。
(3)每年公司組織員工集體活動一至兩次,屆時可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
(1)每年的中秋節和春節,公司將根據總體經營情況,給每一位員工發一些節日禮物以示祝福。
(2)公司將於每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴寒天氣,公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。
第四部分 財務管理制度
第一章:會計崗位職責
1、貫徹執行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行記帳、算帳、報帳,做到手續完備、內容真實、數據準確、帳目清晰。
2、負責編制月、季、年度會計報表及有關說明,每月10日前向公司領導及時、真實、準確地報送會計報表,完整的反映財務狀況,並按季度進行財務分析。
3、責會計核算,特別對應收、應付等往來帳要及時清算和催收;作到帳帳相符、帳實相符,發現不符,必須查明情況,及時匯報。
4、善保管會計憑證、會計帳本、會計報表及檔案資料。
5、守公司財務機密。
6、成上級領導交辦的其他工作任務。
第二章、出納的崗位職責
1、責現金及銀行轉帳票據的收付,不得積壓,按時將現金送存銀行。
2、格遵守現金管理制度,庫存現金按規定限額執行,不得挪用,不得以白條抵庫,不得坐支營業額。
3、據會計人員的簽章的收、付款憑證,按款項的審核批准制度辦理收付
4、據支票,辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續,不符合規定者予以退回。
5、制有關收入、支出的會計憑證,登記銀行存款。現金出納日記帳,保證帳款相符。
6、責保管未簽發的支票、支票本及以簽發的支票存根聯。
7、責職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的審核和發放。
8、合公司的業務實際情況,每周匯總收付款憑證並將憑證交會計登記明細帳,每月匯報總經理處
9、每月10日前,將上月銀行存款日記帳與銀行對帳並逐筆核對,編制銀行餘額調節表
10、月底將銀行存款餘額、營業收入及本月、本年累計報告總經理
11、善保管保險柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳
12、完成上級領導交辦的其他工作。
第三章:印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、財務專用章、法人代表章、契約章等。公章由行政管理部指定專人負責保管,財務專用章、法人代表章、契約章由財務室專人負責保管。
2、管人員必須堅守職責,未經領導批准,不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委託他人代管。
3、持印章使用的嚴肅性,各類印章只限使用在正式檔案上,嚴禁在空白介紹信上蓋章。
4、公司名義對內、外簽定的契約,統一由財務室負責辦理,並在辦理完畢後將原件分類存檔,以便隨時查閱。
5、於稅票的使用要嚴格登記。
結束語:
良好的願望和行動的意志,引導我們成為商品社會中的銷售人,我們要學會用商業的理性,用系統與權變的眼光,去安排好我們的工作順序,主次輕重區分事情的節奏。
明確自己當天及個時期的任務,即有高效的工作效率,又能很好的休息和娛樂。
最後,祝願我們隨著我公司一起壯大發展!!!
評價公司管理制度 篇9
第一條、材料採購必須在合格材料供方名錄內採購,當生產急需時,應經項目經理或工程技術負責人批准、簽字允許後方可在名錄外採購。
第二條、項目部對工程材料、設備等物資的送貨單位進行核對,確認物品規格、數量、驗收證件,檢查外觀質量,填寫並保存進貨驗收記錄。
第三條、對需要複試的材料(如鋼筋、水泥等)按照有關規定取樣送法定檢測單位進行試驗,樣品試件應符合國家、行業有關技術規定,未經檢驗或檢驗不合格的物資設備按照《不合格/不符合控制程式》進行處理。
第四條、入庫材料應由有關責任人和倉庫保管員負責入庫驗收。驗收內容為材料的`類別、型號、規格、數量以及採購物質的合格證明等。
第五條、現場堆放材料應符合規定要求,做到堆放整齊,保護良好,並做好產品標識和檢驗狀態標識。
第六條、易燃易爆物品應有專門倉庫、專人保管登記領用。
評價公司管理制度 篇10
第一條 獎懲理念
旨在塑造公司的文化,獎勤罰懶,糾正員工不良習慣。
第二條獎勵
一、 獎勵方式多樣,對本職工作業績的獎勵體現在指標獎金中,員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下,將獲得特殊的獎勵。
二、 有下列事跡之一者,給予通報表揚並予相應嘉獎:
1、 工作表現優秀,認真負責,工作成績突出者;
2、 愛惜公物,厲行節約,成績顯著者;
3、 發現事故隱患,及時採取措施,防止重大事故發生者;
4、 對外服務創造良好聲譽者;
5、 關心公司發展,提出合理化建議,經採納實施有顯著成效者;
6、 為保護公司財產及人們生命安全,見義勇為事跡突出者;
7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者;
8、 善於鑽研,有技術突破者;在外做好事,為公司贏得良好聲譽者。
三、 有下列事跡之一者,給予嘉獎並可申報晉職或晉級。
1、 圍繞“兩主四輔”(兩主:創造利潤、造就人才。四輔:誠信、務實、開拓、跨越。)管理思想,即在創造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻,積極開拓經營範圍,創造了可觀的經濟效益;
2、 解決重大經營難題,使工程項目得以實施。
3、 對項目方案提出合理化建議,經過實施為公司節省大量資金;
4、 保護國家和公司財產利益不受侵害,並做出突出貢獻;
5、 對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質量有重大貢獻;
6、 在減少浪費,降低成本方面的措施效果顯著者;
7、 培養和舉薦人才方面成績顯著者;
8、 對提高公司整體經營,管理水平有突出貢獻者
第三條懲罰
懲罰的類型包括但不限於經濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。
一、 經濟處罰:有下列情形之一者,給予降級處罰,並酌情扣除當月部分獎金。
1、 公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度;
2、 無正當理由不參加工作組織的各項活動;
3、 公共區域大聲喧譁,影響他人工作;
4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物;
5、 未打招呼,隨便帶陌生人進入辦公區域;
6、 行為不檢點、語言經常不文明;
7、 不履行請假手續,擅自離崗;
8、 工作時間看小說、看與工作無關的報刊、玩遊戲等做與工作無關的事。
9、違反公司規定的其他行為。
二、 警告:有下列情形之一者,給予警告處分。
1、 經濟處罰3次以上者;
2、 在工作時間,與同事之間或外人發生激烈爭吵,影響他人工作者;
3、 在禁止吸菸區域內吸菸者;
4、 多次不按時完成上級布置的工作,工作進度不及時匯報;
5、 未經領導允許,工作中脫崗(半小時)辦私事;
6、 未經許可私自打電話;
7、被上級有關部門檢查出工作問題;
三、 嚴重警告:有下列情形之一者,給予嚴重警告。
1、受過3次(包括3次)警告以上;
2、 不服從領導管理造成不良影響;
3、 因工作服務質量差,給公司造成聲譽和經濟損失,別客人投訴到公司者;
4、 隨意用、拿公司物品,數額較大者(50元以上);
5、 不愛惜公物及設備使公司造成經濟損失;
6、 利用職權報復他人;
7、違反公司其他相關管理制度,行為較嚴重的;
四、 記過:有下列情形之一者,給予記過處分。
1、 對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報;
2、 搬弄是非,無中生有,挑撥離間,影響員工團結;
3、 經過指正,員工仍視制度而不顧的行為;
4、 違反公司其他制度、規定較為嚴重行為;
5、 超越職權範圍,擅自作出決定或對與本職工作無關的`事宜隨便作答,造成影響和損失。
五、 記大過:有下列情形之一者,給予記大過處分。
1、一年內受過兩次嚴重警告;
2、工作玩忽職守,造成公司和名譽損失;
3、故意說假話,做假事,造成不良影響;
4、發現公司物品被偷或設備被損壞,不及時上報;
5、拒絕接受任務,不服從正常調動,經勸說無效。
六、解聘:有下列情形之一者,予以辭退或開除並立即解除勞動契約,公司不給予任何補償。造成公司損失的,還須進行經濟賠償。
1、經常完不成工作任務,不勝任擔當的工作,又不服從換崗或換崗後仍不能勝任工作;
2、一個月內曠工3天(含3天)以上或一年內累計曠工7天以上(含7天);
3、工作時間飲酒滋事、打架鬥毆;誣陷、暴力脅迫上級或同事,影響惡劣;
4、蓄意破壞公司資產損害公司利益;
5、濫用職權,玩忽職守,不負責任或不遵守操作流程,給公司造成較大經濟損失;
6、背叛公司,向外界泄露公司機密材料;
7、嚴重違反規章制度造成重大經濟損失或嚴重違反勞動契約有關條款;
8、在求職申請或其他已簽署的檔案中提供假資料;
9、有損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為,有盜竊、詐欺等不良行為或有其他違法行為,情節嚴重者;
10、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款,並造成嚴重後果者;
11、嚴重違背社會公德,給公司名譽帶來極壞影響。
第四條 獎懲程式
一、 獎勵員工由員工或部門向總經理提供書面素材,經總經理批准。
二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調查,由各部門主管按程式辦理,並備案,資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經理或分管經理批准。
三、 部門經理以上人員之獎勵或處分提出後報總經理批准,主管負責獎勵/處分措施的具體實施。
四、 員工對獎懲有申訴的權利,認為不合理者一周內可以向主管提出複議,否則視為員工已經接受。
評價公司管理制度 篇11
第一章
員工守則
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
第二條 愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協作
第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關係。
第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關係。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利於團結的話。
第十條 保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許,不得翻閱他人檔案、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁菸區吸菸,不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條 對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條 嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔,男職員不留長髮。
二、 指甲:應經常注意修剪指甲。
三、 鬍子:不留鬍鬚,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條 在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下後,應儘量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向後伸,或俯視前方。
三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,並目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交檔案:如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 有顧客來,馬上起身接待,並讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
三、 接受對方的名片時,應雙手去接,拿到手後,要馬上看,準確記住對方姓名後,將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應有較強的隨機應變能力。
二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內容並及時傳達、回復。
三、 語言要求:規範禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結束時要說:“再見”。
五、 對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、 接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。
八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環境
第二十七條 養成講衛生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、菸頭及雜物,不亂塗亂畫,如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條 創造優美的辦公環境,不得損壞公司配置的各種器具、設施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進入辦公現場。
第二十九條 保持辦公環境的肅靜,不要在辦公區域內大聲暄嘩、聊天或隨意製作噪音,接打手機、電話儘量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條 保持清潔衛生,及時清理辦公用品。處理完畢的檔案、資料應及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現場。
第三十一條 辦公用品實行定位管理,以利於提高工作效率。
九、 愛惜財物
第三十二條 愛護公司財物,養成勤儉節約的良好習慣,提高成本意識。
一、 不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、 按照相關要求使用辦公用品和公司各種設備,下班後要關好設備再離開公司。
三、 愛護公司財物,不隨便損壞公司財務,不得隨便損壞公司財務,不得隨意挪用公司財物。
第二章
員工行為規範
第一條 通過制定本準則可以尊重員工的正當權益,界定公司利益與員工個人利益,避免二者發生衝突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動契約。員工違反本準則給公司造成經濟損失,公司將依法追索經濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報告司法機關處理。
第二條 職務權責
一、 經營活動
(一) 員工應守法、誠實地履行自己的職責,任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
(二) 維護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害,員工應向公司匯報,不得拖延或隱瞞。
(三) 除本職日常業務外,未經公司授權或批准,員工不得從事下列活動:
1、 以公司名義進行談判、簽約、招投標、競拍等;
2、 以公司名義提供擔保、證明;
3、 以公司名義對新聞媒介發表意見、訊息;
4、 代表公司出席公眾活動;
(四) 員工須嚴格執行公司頒發的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用,應及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發表意見或提出合理化建議。
(五) 遵循管理流程接受上級的領導是員工的職責。員工應服從上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業道德,違害公司利益,有權越級匯報。
(六) 遇到各種職責交叉或模糊不清的事項,公司鼓勵勇於承擔責任和以公司利益為重的行為,倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。
(七) 嚴禁員工超出公司授權範圍或崗位指引的要求,對客戶和業務關聯單位做出書面和口頭承諾。在公司內部,員工應實事求是地對工作做出承諾,並努力兌現。
(八) 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論是否給公司造成損失,公司均可無條件與之解除勞動契約。
二、 資源使用
(一) 員工對單位的辦公設備、交通工具、通信及網路系統或其他資產,不得違反使用規定,做任何不適當的用途。
(二) 公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料,均有智慧財產權,職員未經授權,不得對外傳播。
(三) 員工對任何公司財產,包括配備給個人使用的辦公桌、檔案櫃,乃至儲存在公司設備內的電子資料,不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。
三、 保密義務
(一) 公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、契約檔案、客戶資料、行銷方案、管理檔案、會議記錄和內容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司秘密時,應由公司鑑定其實質。
(二) 員工薪酬屬於個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。
(三) 員工接受外部邀請參加涉及本公司經營性質的活動,應事先經上級領導批准,並就可能涉及的有關公司業務的主要內容徵求上級意見。
第三條 內外交往
一、 員工須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。
二、 公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不應鋪張浪費。公司內部的接待工作,應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素:
1、 是否屬於工作需要;
2、 費用、頻率和時機是否恰當;
3、 消費項目是否合法;
三、 公司對外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應堅持以下原則:
1、 不違反相關法律規定;
2、 符合一般的道德標準和商業慣例;
四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業務關聯的利益。
五、 尊重客戶、業務關聯單位同事是基本的職業準則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。
第四條 個人與公司的利益衝突
一、 員工未經公司安排或批准,員工不得在外兼任獲取報酬的工作。
二、 在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的兼職):
1、 在公司內從事外部的兼職工作;
2、 兼職於公司的業務關聯單位、客戶和商業競爭對手;
3、 所兼任的工作構成對公司的商業競爭;
4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象;
5、主管級以上職員兼職;
三、 公司鼓勵員工在業餘時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作,員工應事先獲得公司批准。
四、 投訴和舉報
公司內部的投訴和舉報,可以向主管領導提出。受理的部門和人員,應認真調查處理投訴和舉報,並為投訴人和舉報人保密。
第三章
員工管理制度
第一節 考勤管理制度
第一條 總 則
一、 為了加強公司員工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。
二、 本制度為公司、部門考勤管理基本制度。各部門依照執行或在本制度也許範圍內根據部門具體工作性質自行規定,自定的考勤規定報公司核准後生效。
第二條 考勤人員
一、 公司設一名兼職考勤管理員,負責考勤的管理和匯報工作,對考勤的準確性、及時性負責;
二、 考勤員應於每月5號前將上月考勤表遞交財務,以備核查;
三、 遞交考勤表時,員工當月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關證明等作為附屬檔案匯總備查,若手續不完備,將視為曠工。
第三條 考勤方式
一、 員工採取上、下班指紋打卡的方式考勤;
二、 所有員工必須遵照其服務崗位所規定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
第四條 員工上、下班考勤
一、 員工應打卡考勤,以記錄出勤時間。
1、 員工如果未按規定打卡,將視為缺勤,並扣除相應的基本工資。
2、 除經公司領導批准和因工作特殊情況,可免打卡。批准領導簽名後方有效,否則視為曠工。
二、 工作時間,因工作性質不能嚴格執行公司規定的上、下班時間的部門、人員可適當調整,但須到辦公室管理部門核准、備案。
第五條 遲到(早退)
一、 超出正常規定上班時間到達(以打卡時間為準)視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
二、 遲到時間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
三、 因公務關係而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門主管,並在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導簽批,再交辦公室人事部門核准,否則按遲到(早退)處理。
四、 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
五、 員工經常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知並不給予任何補償。
第六條 曠工
一、 未經請假無故不上班或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。
二、 員工無故曠工1天,扣除當天工資,另扣款100元。
三、 員工一個月曠工3日,或年內累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。
第七條 請假、休假管理
假期類別,公司假期分為休假、法定節假、事假、病假、婚假、喪假、產假、陪護假、工傷假等。所請各假,如遇休假日,不另補假。
第八條 休假
休假是指休息日,員工每月享有2天休息日,以月為原則,員工調休應提前安排好工作方可休假。
第九條 年假:必須一次休完。
職工累計工作已滿2年以上的,年休假5天;5年以上的,年休假10天;8年以上的,年休假15天。
元旦一天、春節七天;五一、十一期間,我們比較忙,可以享受一天的休假(串休),不休按雙倍工資發放。
第十條 請假規則
員工請假須提前填寫請假單,並按規定審批許可權呈報,批准後將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況,應先用電話申請,並與復工當日填寫請假單交部門主管補簽後,遞交辦公室人事部門核准。
第十一條 公司員工請假審批許可權如下:
1、 部門負責人以上人員請假必須經總經理批准。
2、 部門負責人以下員工請假,3天內(含3天)由分管負責人核准,3天以上的由公司經理審批後由負責人核准後生效。
3、 病假須有醫院病歷及醫生開具的休息證明,並須經直接領導審批後方可。
第十二條 事假
1、 員工請事假應事先由部門負責人批准,事先未得到批准的,按曠工處理。
2、 因事必須本人處理者可請事假,一年累計不得超過7天,超過7天的須經總經理批准,事假期間不發放薪資。
第十三條 婚假
1、 男性25歲以下3天假,25歲以上7天假,女性23歲以下3天假,23歲。以上7天假,均不含路途,路費自理期間工資按基本工資的50%計發。
2、 婚假須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請,並提供結婚證明。
第十四條 喪假
1、 如員工的父母(含家屬父母)、家屬或子女去世,憑醫院《死亡通知書》,公司將給予員工最長3天喪假,路程另計。
2、 員工請喪假,須提前通知辦公室人事部門。
3、 喪假期間工資按基本工資的50%計發。
第十五條 產假
1、 女員工符合法定生育條件的,享受1個月的產假,男員工享受3天。
2、 休產假必須於產期前10周向辦公室人事部門申請,並出示醫院出具的證明。
3、 產假工資按政府規定生育標準辦理。
第二節
在職員工薪酬福利
第一條 工資構成
一、員工的工資總額由基礎工資、績效工資、獎金、津貼組成,有特殊貢獻的員工經總經理批准增加貢獻獎。
1、基礎工資包括基本工資、崗位職務工資,按月核發。
2、績效工資指也月目標責任書完成率100%掛鈎的工資,按月核發。
3、獎金是指與各種經營實體創造的價值及利潤掛鈎的獎勵,具體標準按照年度目標責任書約定執行,年終一次性發放。
4、津貼是指因為工作需要,根據職務級別等不同特點而設定的各類補貼,包括交通補貼、通訊補貼、餐貼等,按月核發。
二、個人所得應繳納所得稅,由公司代扣代繳。
第二條 工資支付
一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
1、工資發放實行先做後付制度,即當月工資次月發放。
2、公司按員工實際工作天數支付薪金,付薪日為每月15日,支付上月薪金。若付薪日遇節假日或休息日,則在最近的工作日支付。
二、公司按規定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅。
三、薪酬標準屬於保密範疇,本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標準,也不得打聽其他員工的工資標準。
第三條 福利
一、休假
員工享有公司規定的各種假期。詳見本章第一節《考勤管理制度》的'有關規定。
二、社會保險
公司按規定給員工辦理基本社會保險,並承擔公司應繳納部分個人應繳納部分由公司代繳,並從員工當月薪資中扣除。
三、培訓與職工活動
1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓。例如新員工的培訓、工作績效突出的管理人員和員工的培訓以及後備管理人員的培訓等等。
2、公司所有員工均有參與會與公司內定期或不定期舉行的各項活動,例如公司的春節聯歡晚會、生日活動、郊遊以及各種比賽活動。
第四條 工資標準
一、 基本工資:960元/月。
二、 績效工資:按實際績效核發。
三、 獎金:按年利潤和職務比例核發。(公司無利潤則不發)
四、 補(津)貼標準:
1、餐貼:150元/月。
2、交通補貼:50元/月。
3、通訊補貼:50元/月。
4、考勤獎勵:150元/月。
5、崗位津貼:按實際崗位性質核發。
第三節
員工獎懲管理條例
第一條 獎懲理念
旨在塑造公司的文化,獎勤罰懶,糾正員工不良習慣。
第二條
獎勵
一、 獎勵方式多樣,對本職工作業績的獎勵體現在指標獎金中,員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下,將獲得特殊的獎勵。
二、 有下列事跡之一者,給予通報表揚並予相應嘉獎:
1、 工作表現優秀,認真負責,工作成績突出者;
2、 愛惜公物,厲行節約,成績顯著者;
3、 發現事故隱患,及時採取措施,防止重大事故發生者;
4、 對外服務創造良好聲譽者;
5、 關心公司發展,提出合理化建議,經採納實施有顯著成效者;
6、 為保護公司財產及人們生命安全,見義勇為事跡突出者;
7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者;
8、 善於鑽研,有技術突破者;在外做好事,為公司贏得良好聲譽者。
三、 有下列事跡之一者,給予嘉獎並可申報晉職或晉級。
1、 圍繞“兩主四輔”(兩主:創造利潤、造就人才。四輔:誠信、務實、開拓、跨越。)管理思想,即在創造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻,積極開拓經營範圍,創造了可觀的經濟效益;
2、 解決重大經營難題,使工程項目得以實施。
3、 對項目方案提出合理化建議,經過實施為公司節省大量資金;
4、 保護國家和公司財產利益不受侵害,並做出突出貢獻;
5、 對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質量有重大貢獻;
6、 在減少浪費,降低成本方面的措施效果顯著者;
7、 培養和舉薦人才方面成績顯著者;
8、 對提高公司整體經營,管理水平有突出貢獻者
第三條
懲罰
懲罰的類型包括但不限於經濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。
一、 經濟處罰:有下列情形之一者,給予降級處罰,並酌情扣除當月部分獎金。
1、 公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度;
2、 無正當理由不參加工作組織的各項活動;
3、 公共區域大聲喧譁,影響他人工作;
4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物;
5、 未打招呼,隨便帶陌生人進入辦公區域;
6、 行為不檢點、語言經常不文明;
7、 不履行請假手續,擅自離崗;
8、 工作時間看小說、看與工作無關的報刊、玩遊戲等做與工作無關的事。
9、違反公司規定的其他行為。
二、 警告:有下列情形之一者,給予警告處分。
1、 經濟處罰3次以上者;
2、 在工作時間,與同事之間或外人發生激烈爭吵,影響他人工作者;
3、 在禁止吸菸區域內吸菸者;
4、 多次不按時完成上級布置的工作,工作進度不及時匯報;
5、 未經領導允許,工作中脫崗(半小時)辦私事;
6、 未經許可私自打電話;
7、被上級有關部門檢查出工作問題;
三、 嚴重警告:有下列情形之一者,給予嚴重警告。
1、受過3次(包括3次)警告以上;
2、 不服從領導管理造成不良影響;
3、 因工作服務質量差,給公司造成聲譽和經濟損失,別客人投訴到公司者;
4、 隨意用、拿公司物品,數額較大者(50元以上);
5、 不愛惜公物及設備使公司造成經濟損失;
6、 利用職權報復他人;
7、違反公司其他相關管理制度,行為較嚴重的;
四、 記過:有下列情形之一者,給予記過處分。
1、 對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報;
2、 搬弄是非,無中生有,挑撥離間,影響員工團結;
3、 經過指正,員工仍視制度而不顧的行為;
4、 違反公司其他制度、規定較為嚴重行為;
5、 超越職權範圍,擅自作出決定或對與本職工作無關的事宜隨便作答,造成影響和損失。
五、 記大過:有下列情形之一者,給予記大過處分。
1、一年內受過兩次嚴重警告;
2、工作玩忽職守,造成公司和名譽損失;
3、故意說假話,做假事,造成不良影響;
4、發現公司物品被偷或設備被損壞,不及時上報;
5、拒絕接受任務,不服從正常調動,經勸說無效。
六、解聘:有下列情形之一者,予以辭退或開除並立即解除勞動契約,公司不給予任何補償。造成公司損失的,還須進行經濟賠償。
1、經常完不成工作任務,不勝任擔當的工作,又不服從換崗或換崗後仍不能勝任工作;
2、一個月內曠工3天(含3天)以上或一年內累計曠工7天以上(含7天);
3、工作時間飲酒滋事、打架鬥毆;誣陷、暴力脅迫上級或同事,影響惡劣;
4、蓄意破壞公司資產損害公司利益;
5、濫用職權,玩忽職守,不負責任或不遵守操作流程,給公司造成較大經濟損失;
6、背叛公司,向外界泄露公司機密材料;
7、嚴重違反規章制度造成重大經濟損失或嚴重違反勞動契約有關條款;
8、在求職申請或其他已簽署的檔案中提供假資料;
9、有損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為,有盜竊、詐欺等不良行為或有其他違法行為,情節嚴重者;
10、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款,並造成嚴重後果者;
11、嚴重違背社會公德,給公司名譽帶來極壞影響。
第四條 獎懲程式
一、 獎勵員工由員工或部門向總經理提供書面素材,經總經理批准。
二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調查,由各部門主管按程式辦理,並備案,資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經理或分管經理批准。
三、 部門經理以上人員之獎勵或處分提出後報總經理批准,主管負責獎勵/處分措施的具體實施。
四、 員工對獎懲有申訴的權利,認為不合理者一周內可以向主管提出複議,否則視為員工已經接受。
第四節
員工保密管理制度
第一條 公司秘密分類
一、絕密級:指公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策、檔案資料,如公司尚未付諸實施的經營戰略、公司管理方法、公司制度、經營策劃、施工方案、公司財務信息等。
二、機密級:指公司的規劃、統計資料、重大會議記錄、公司經營狀況等。
三、秘密級:指公司各類檔案、契約、協定、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。
第二條 保密要求
一、所有員工入職,所簽協定中必須包含保密條款。
二、公司廢舊紙張(無保存價值、涉及工作內容的檔案材料、圖紙等)均須作銷毀處理,不得當垃圾隨意亂扔。
三、在對外合作中,若需向對方提供公司秘密事項的,須徵得主管負責人或分管領導同意,必要時要求對方簽訂保密協定。
四、公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密檔案、資料,離開辦公地點,須將重要檔案放入抽屜。
七、不得出於私人目的,將應保密的檔案、資料帶出公司。
八、嚴禁帶無關人員參觀公司。
九、未經允許不得翻看其他部門的檔案資料、不得使用他人電腦。
十、非辦公人員嚴禁進入辦公重地(如:總經辦)。
十一、公司員工發現秘密已經泄露或可能泄露時,應立即向公司報告,並在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。
十二、其他保密要求。
第三條 公司員工若發現公司秘密泄露並及時採取補救措施,為公司挽回損失的,可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。
第四條
以下情形將給予解聘處分,並視情節追究其法律責任:
一、 掌握公司秘密是人員出於不良企圖故意泄露公司秘密的;
二、 出於不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的;
三、 泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大損失的;
四、 未盡事宜,按公司其他制度、協定中保密條款執行。
第五條 違反本制度第四條以外其他條款規定的,將酌情予以適當處罰。
評價公司管理制度 篇12
第一章、員工守則
第一條、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
第二章、愛崗敬業
第二條、愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
第三條、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條、服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條、逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
第三章、團結協作
第六條、緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關係。
第七條、嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條、不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關係。
第九條、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利於團結的話。
第十條、保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
第四章、遵守紀律
第十一條、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許,不得翻閱他人檔案、資料,動用他人物品。
第十四條、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁菸區吸菸,不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
第五章、誠實自律
第十五條、遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
第六章、安全保密
第十九條、要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條、嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
第七章、儀表大方
第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。
1、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔,男職員不留長髮。
2、指甲:應經常注意修剪指甲。
3、鬍子:不留鬍鬚,保持面部清潔。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。其他按照公司崗位安排著工作裝。
1、襯衫:無論什麼顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。
2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應佩帶領帶,並注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
3、鞋子應保持清潔。
4、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過於露的衣服,不帶裝飾品。
第八章、言行文明
第二十四條、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
1、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下後,應儘量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向後伸,或俯視前方。
3、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
4、握手時用普通站姿,並目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
5、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話” 。
6、遞交檔案:如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
7、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條、待人禮貌。
1、在規定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,並讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
2、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
3、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
5、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
6、接受對方的名片時,應雙手去接,拿到手後,要馬上看,準確記住對方姓名後,將名片收起。
第二十六條、電話接聽處理
1、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應有較強的隨機應變能力。
2、重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內容並及時傳達、回復。
3、語言要求:規範禮貌、簡潔耐心。
4、電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結束時要說:“再見” 。
5、對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應禮貌的說:“我想你撥錯號碼了” 。
6、接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
7、為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長。
評價公司管理制度 篇13
一、考勤制度
1.按國家規定,實行7小時工作制。每周一至周六為工作日,上午9:00上班,下午18:00下班。中午休息時間為12:00至14:00。
2.員工必須如實指紋打卡簽到。
3.事假需提前一天向部門經理申請,經同意後向行政部備案,按事假天數扣除當事人日工資(基本工資/26天*事假天數)。
4.員工生病應及時通知公司,病假兩天以上的必須持有醫院開具的病假單方能生效。病假2天內不扣除工資。3天以上,按事假標準扣除工資。
5.如未能按上述第3、4條執行,則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資,無故曠工三天以上者視為自動離職,自動離職者視為放棄已工作部分工資,工資不予發放;
6.當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎,50元/月(試用期內的員工不享受此待遇)。連續6個月全勤的員工除給予表揚外,一次性獎勵100元,或帶薪調休一天,連續12個月全勤的員工一次性獎勵300元,或帶薪調休三天,調休時間安排向行政部報批。
7.各部門員工因工作需要加班應向部門經理申請,20:00以後開始計算加班時間,加班可享受10元晚餐補助。
8.契約期內的部門經理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請,上報行政部主管審核,總經理批准後,並及時辦理交接手續及清算財務單據。
9.部門經理或員工因違反公司制度或工作業績不佳被,自總經理批准之日起,一周內辭退。
10.員工在試用期內可隨時提出辭職,公司也可隨時提出辭退。
二、工資制度
公司根據經濟效益,根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
工資結構:基本工資+崗位津貼+全勤獎+午餐補助+工齡工資+通訊補助+月績效;
工資發放:當月10日發放員工上月工資,如發薪日是節假日,工資提前發放。
工資領取:員工領取工資時必須本人當麵點清金額並簽字確認,不允許代領。
三、福利待遇
1.公司正式員工每年發放防暑降溫費100元。
2.節日補助:勞動節,中秋節,國慶節,元旦分別100元/人(試用期員工不享受此待遇)。
3.每位公司員工在生日當天可獲得公司贈送的生日蛋糕一份。
4.按季度評選各部門優秀職員,給予通報表揚及物質獎勵100元/人。
5.每年年終公司將評選年度最佳員工,同時將獲得公司的額外嘉獎。
6.經常加班的員工,由部門經理安排調休,得到批准後報行政部備案。
四、崗位制度
1.保質、按時完成領導交給的各項工作,認真填寫工作日誌。
2.熱誠、謙遜、耐心地服務於客戶。
3.維護公司設備、財產的.安全,保障正常使用。
4.及時備份客戶文檔、資料,確保不丟失。因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。
5.及時向部門經理匯報工作進程及客戶業務。
6.工作由部門經理分派,如完成時間有困難,應儘早提出,如客戶急需,應主動加班完成。
7.禁止用公司電話聊與工作無關的事。
8.公司採取逐級責任制管理。
五、員工檔案
公司認為,對人事檔案進行恰當的管理十分重要,因為它體現了公司對每個雇員的重視。為此,每位員工都有責任,在僱傭開始時,真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者,視為違反誠信方針,這也可以作為被解僱的理由。除業務所需,不得私下打聽他人情況。
六、員工離職
僱傭終止時,員工須填寫“員工離職申請表”,將資料交於相關人員,並由行政主管,總經理簽字後,在財務部領取最後一個月工資。屬於公司的一切財產必須退還給相關部門,包括文具,桌櫃鑰匙以及檔案資料等。
七、公司紀律
1.嚴禁各種形式或手段向客戶行賄;泄露公司機密;弄虛作假欺騙領導;危害公司利益及從事第二職業等行為。違反者,予以開除。
2.嚴禁工作時間上網聊天,打遊戲及與工作無關的事情,在崗期間不穿工作服,不帶工作牌。違反者,扣除當月工資100元。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材(列印紙、墨、光碟、標籤)應提前記錄、隨時查看。
2、節約成本,養成好習慣(列印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關的事。
九、資料管理制度
1、設計作品確認後,隨時歸類收存。需刻盤的,標註清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾檔案。
3、定時查看公司電子郵件並及時處理。
十、後勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應節約水、電的使用,用完後及時關閉。
(2)下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉,是否安全。
3、衛生管理
(1)保持辦公區域、用餐區域、衛生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設備,保持其潔淨、整齊。
(3)定期為花澆水。
十一、安全保衛制度
1、員工應有安全防範意識。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關的人員入內。
十二、保密制度
1、專業書籍、圖庫、光碟、檔案資料,閱後放回原處,不得帶出。
2、公司重要會議紀要,競爭策略,計畫,設計技術資料。契約、報價、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說與己無關的秘密,員工應保守公司秘密,忠於職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔責任。
為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質,樹立良好企業形象。本規定是您作為企業員工要遵守的最基本規範。
評價公司管理制度 篇14
管理大綱
為加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業務。
六、積極進取,勇於開拓,求實創新。
財務管理制度
為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強巨觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務機構與會計人員
二、公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對於違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,並及時向總經理報告。
六、財會人員力求穩定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規則》等法律法規關於會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規定。
八、記帳方法採用借貸記帳法。記帳原則採用權責發生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及原子筆書寫。
十、公司以單價XX元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產,分為五大類:
1、房屋及其他建築物;
2、機器設備;
3、電子設備(如微機、複印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設備。
十一、各類固定資產折舊年限為:
1、房屋及建築物35年;
2、機器設備XX年;
3、電子設備、運輸工具5年;
4、其他設備5年。
固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊後仍可繼續使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產要補提足折舊。
十二、購入的固定資產,以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產,還應包括安裝費用。作為投資的固定資產應以投資協定約定的價格為原價。
十三、固定資產必須由財務部契約辦公室每年盤點一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產的計價,必須嚴格審查,按規定經批准後,於年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產,以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價累計折舊後的差額轉入公積金。
2、盤虧的固定資產,應沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊後的差額作營業外支出處理。
3、報廢的固定資產的變價收入(減除清理費用後的淨額)與固定資產淨值的差額,其收益轉入公積金,其損失作營業外支出處理。
4、公司對固定資產的購入、出售、清理、報廢的都要辦理會計手續,並設定固定資產明細帳進行核算。
資金、現金、費用管理
十四、財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑑的使用實行分管並用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑑保管人臨時出差由其委託他人代管。
十八、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達收支,應作出調節逐筆調節平衡。
十九、根據已獲批准簽訂的契約付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委託並經總經理批准,不準改變收款單位(人)。
二十、庫存現金不得超過限額,不得以白條抵作現金。現金收支做到日清月結,確保庫存現金的帳面餘款與實際庫存額相符,銀行存款餘款與銀行對帳單相符,現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
二十一、因公出差、經總經理批准借支公款,應在回單位後七天內交清,不得拖欠。非因公事並經總經理批准,任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其餘投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現金。
二十三、領用空白支票必須註明限額、日期、用途及使用期限、並報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批准後方可報銷付款。
二十五、未經董事會批准,嚴禁為外單位(含合資、合作企業)或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處並對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計畫、報經領導批准後方可購置。
二十八、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公櫃、桌、椅要編號,經常檢查核對。
二十九、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
其它事項
三十、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三十一、積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,儘量使資金結構趨於合理,以期達到最最佳化。
三十二、配合公司業務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,並按其要求不斷完善制度、改進工作。
契約管理制度
為加強契約管理,避免失誤,提高經濟效益,根據《契約法》及其他有關法規的規定,結合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。
二、契約管理是企業管理的一項重要內容,搞好契約管理,對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重契約、守信譽”為核心的契約管理工作。
契約的簽訂
三、契約談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判契約。
四、簽訂契約必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂契約,除法定代表人外,必須是持有法人委託書的法人委託人,法人委託人必須對本企業負責。
五、簽約人在簽訂契約之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
七、契約除即時清結者外,一律採用書面格式,並必須採用統一契約文本。
八、契約對各方當事~利、義務的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
契約內容應注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分:建設契約的內容包括工程範圍、建設工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任,撥款和結算、竣工驗收、質量保修範圍和質量保證期、雙方相互協作等條款;產品契約應註明產品名稱、技術標準和質量、數量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結尾部分:注意雙方都必須使用契約專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業務章,註明契約有效期限。
九、簽訂契約:除契約履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協定契約由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂契約,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂契約時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
契約的審查批准
十一、契約在正式簽訂前,必須按規定上報領導審查批准後,方能正式簽訂。
十二、契約審批許可權如下:
1、一般情況下契約由董事長授權總經理審批。
2、下列契約由董事長審批:
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯營、合資、合作、涉外契約。
3、標的超過公司資產1/3以上的契約由董事會審批。
十三、契約原則上由部門負責人具體經辦,擬訂初稿後必須經分管副總經理審閱後按契約審批許可權審批。重要契約必須經法律顧問審查。契約審查的要點是:
1、契約的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該契約的權利能力和行為能力;契約內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。
2、契約的嚴密性。包括:契約應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、契約的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行契約的能力、條件;預計取得的經濟效益和可能承擔的風險;契約非正常履行時可能受到的經濟損失。
十四、根據法律規定或實際需要,契約還應當或可以呈報上級主管機關鑑證、批准,或報工商行政管理部門鑑證,或請公證處公證。
契約的履行
十五、契約依法成立,既具有法律約束力。一切與契約有關的部門、人員都必須本著“重契約、守信譽”的原則。嚴格執行契約所規定的義務,確保契約的實際履行或全面履行。
十六、契約履行完畢的標準,應以契約條款或法律規定為準。沒有契約條款或法律規定的,一般應以物資交清,工程竣工並驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續為準。
十七、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握契約的履行情況,發現問題及時處理或匯報。否則,造成契約不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。
契約的變更、解除
十八、在契約履行過程中,碰到困難的,首先應盡一切努力克服困難,盡力保障契約的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除契約時,應在法律規定或合理期限內與對方當事人進行協商。
十九、對方當事人提出變更、解除契約的,應從維護本公司合法權益出發,從嚴控制。
二十、變更、解除契約,必須符合《契約法》的規定,並應在公司內辦理有關的手續。
二十一、變更、解除契約的手續,應按本制度規定的審批許可權和程式執行。
二十二、變更、解除契約,一律必需採用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除契約的協定在未達成或未批准之前,原契約仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除契約而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應承擔相應的責任,並在變更、解除契約的協定書中明確規定。
二十五、以變更、解除契約為名,行以權謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經發現,從嚴懲處。
契約糾紛的處理
二十六、契約在履行過程中如與對方當事人發生糾紛的,應按《契約法》等有關法規和本《制度》規定妥善處理。
二十七、契約糾紛由有關業務部門與法律顧問負責處理,經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理契約糾紛的原則是:
1、堅持以事實為依據、以法律為準繩,法律沒規定的,以國家政策或契約條款為準。
2、以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發生後,應及時與對方當事人友好協商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓,達成協定,解決糾紛。
3、因對方責任引起的糾紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,並儘量採取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時,應加強聯繫,及時通氣,積極主動地做好應做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統一意見,統一行動,一致對外。
三十、契約糾紛的提出,加上由我方與當事人協商處理糾紛的時間,應在法律規定的時效內進行,並必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的契約糾紛,有關部門必須主動提供下列證據材料。
1、契約的文本(包括變更、解除契約的協定),以及與契約有關的附屬檔案、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、託運、驗收、發票等有關憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;
4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑑定報告;
5、有關方違約的證據材料;
6、其他與處理糾紛有關的材料。
三十二、對於契約糾紛經雙方協商達成一致意見的,應簽訂書面協定,由雙方代表簽字並加蓋雙方單位公章或契約專用章。
三十三、對雙方已經簽署的解決契約糾紛的協定書,上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書,在正式生效後,應複印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執,各部門應由專人負責該文書執行的了解或履行。
三十四、對於當事人在規定的期限屆滿時沒有執行上述文書中有關規定的,承辦人應及時向主管領導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經發生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執行。
三十六、在向人民法院提交申請執行書之前,有關部門應認真檢查對方的執行情況,防止差錯。執行中若達成和解協定的,應製作協定書並按協定書規定辦理。
三十七、契約糾紛處理或執行完畢的,應及時通知有關單位,並將有關資料匯總、歸檔,以備考。
契約的管理
三十八、本公司對契約實行二級管理、專業歸口制度,法人委託書制度,基礎管理制度。
三十九、本公司契約管理具體是:
公司由董事長授權總經理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室;副總經理歸口管理房地產開發、建設契約;各部門具體負責各自授權範圍內的契約談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有契約均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名後,按審批許可權分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。
四十一、辦公室會同有關部門認真做好契約管理的基礎工作。具體如下:
1、建立契約檔案;
2、建立契約管理台帳;
3、填寫“契約情況月報表”。
工程發包制度
為加強工程發包管理,確保工程質量,根據國家有關法律法規規定,結合公司的實際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設計、施工依法實行招標發包,擇優選擇承包單位,公司可以對建築面積500平方米或工程造價20萬元以內的工程直接發包。
二、建設工程的發包單位與承包單位應當依法訂立書面契約,明確雙方的權利和義務。
三、承包單位不得轉包工程業務,可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,必須經公司批准擇優選定具有相應資質的分包單位。簽訂分包契約,分包契約與總包契約的約定應當一致;不一致的,以總包契約為準。
五、建設工程必須發包給具有相應資質等級的施工單位,應避免承包方以低於成本的價格競標,不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
工程材料設備採購管理制度
為加強工程材料設備採購的管理,根據國家有關法律法規的規定,結合公司的實際情況,制定本制度:
一、項目技術部是工程材料設備採購管理的第一責任部門,具體工作由項目技術部會同投資發展部完成。
二、對於大宗材料、大型設備的採購,必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選,採用相對價格較低、保證質量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產品。
四、對工程所需的材料、設備,應根據需要數量、規格、使用時間等作出採購計畫,周密布署,確保工期。
確定工程材料設備採購供貨方後,應簽定詳細的供貨契約,內容包括產地、品牌、等級、數量、價格、型號、供貨時間等,按照契約規定,保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理,材料、設備進場後及時辦理驗收、入庫手續。對不合格的'材料、設備嚴禁辦理入庫手續,材料、設備領用辦理出入庫手續,辦理後及時把材料、設備出入庫手續送交財務部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時提供工程材料設備的證明和有關票據,以便結算入帳。
七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行監督和檢查驗收,確保工程質量。
商品房銷售管理制度
為了規範商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權益,根據國家有關法律、法規和《商品房銷售管理辦法》,結合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場行銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場行銷工作以提高公司經濟效益,壯大企業經濟實力為目標,行銷人員必須發揚愛崗敬業、團結奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房行銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的視窗,行銷人員要做到誠實守信、規範交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場行銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的行銷方案,報總經理批准後實施。在實施過程中,銷售價格未經批准不得變更。
五、房屋預售建築面積由投資發展部會同市場行銷部計算,房屋銷售面積須經房管局測量覆核後,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤後,報分管副總經理批准、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業務知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態度和推銷技巧,做到宣傳力度大、範圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售後服務登記本;認真簽訂和及時發放房屋預售協定書、房屋買賣契約、房屋使用說明書和質量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結,月底及時向總經理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售後,要及時將預售協定書、買賣契約、結算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場行銷部於收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、行銷人員要~完成各自的銷售任務,負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂契約、房屋移交、維修等等行銷過程中的全部工作。
十二、行銷人員要保守商業機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外,行銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務。
契約的簽訂與管理
十四、簽訂契約必須遵守國家的法律法規及有關規定。簽訂商品房買賣契約時,要明確以下內容:當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建築的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
一、屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
二、已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。
檔案由擬稿人校對,審核後方能復英蓋章。
三、董事會和公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。
秘密檔案由專人按核定的範圍報送。
四、經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
五、外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
六、檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的檔案、契約、資料等,由各部門自行打櫻列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核並報董事長批准後辦理。
十三、辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。
十五、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規定
十七、公司各部門電話費均按月包乾使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場行銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包乾標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。
考勤制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場行銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批准後執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;3天以內的(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批准,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批准,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
廉政建設管理制度
一、為加強廉政建設,杜絕違法亂紀行為,保持公司員工隊伍的清正廉潔,根據有關黨政紀規定製訂本制度;
二、全體員工要認真學習貫徹執行中紀委關於領導幹部廉潔自律的規定、《廉政準則》和市建設黨工委《關於黨風廉政建設和反~工作的實施意見》,嚴格按國家和盛市有關法律、法規、規定以及公司有關規章制度辦事,嚴禁不按規定程式操作或越權審批;
三、堅持公開辦事制度,公開辦事程式、辦事結果,自覺接受監督;
四、工程建設項目和大宗設備、物資採購一律實行公開招標或議標,擇優選擇施工單位和供貨方;
五、發揚艱苦奮鬥、勤儉節約精神,反對講排嘗擺闊氣,搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執行;
六、勤政廉政,嚴禁利用職權“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬,一律交公司辦公室由公司領導酌情處理;
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經批准不得公車私用;
八、公務活動中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數交財務部登記,並按有關規定酌情處理。
檔案管理制度
一、嚴格執行黨和國家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案並履行清交手續。
三、各部室應明確規定檔案責任人,檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
四、各類規章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發文、工作計畫和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。
五、各工程項目立項、國土、規劃、設計、監理、質監及技術等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發展部負責歸檔。
六、各類承包契約、商務契約、協定的正本原件由財務部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔並由信息中心實行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批覆、國土規劃等技術、圖紙分別由投資發展部、城建資產部、項目技術部、市場行銷部等業務部門按業務分工負責歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求:
①檔案材料齊全完整;
②根據檔案內容合併整理、立卷;
③根據檔案內容的歷史關係,區別保存價值、分類、整理、立卷,案卷標題簡明確切,便於保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續,重要資料借閱需先請示分管領導。
十、由分管領導定期組織檔案責任人、業務部門組成檔案鑑定小組對超期檔案進行鑑定,提交檔案報告,並根據有關規定的酌情處置。
十一、加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
二、公司秘密是關係公司發展和利益,在一定時間內只限一定範圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
1、公司經營發展決策中的秘密事項;
2、人事決策中的秘密事項;
3、專有技術;
4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件;
5、重要的契約、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
7、董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三、屬於公司秘密的檔案、資料,應標明“秘密”字樣,由專人負責印製、收發、傳遞、保管,非經批准,不準復英摘抄秘密檔案、資料。
四、公司秘密應根據需要,限於一定範圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經批准不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告並採取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。
違反本規定故意或過失泄露公司秘密的,視情節及危害後果予以行政處分或經濟處罰,直至予以除名。
七、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
八、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。
安全保衛制度
為維護正常的工作秩序,確保財產安全,特制訂本制度。
一、安全保衛工作,要認真落實責任制。總經理是公司安全保衛的第一責任人,應把安全保衛工作切實提上議事日程,進行研究、部署,對本公司的安全保衛工作負全責。
二、成立以總經理任組長、副總經理任副組長、各部門負責人為成員的安全保衛工作領導小組,定期檢查安全保衛工作,投資發展部主任、辦公室主任、市場行銷部主任分別是文苑小區、會議中心、售房市場的安全保衛責任人。發現問題,及時採取措施解決。
三、根據實際需要,辦公室主任兼職安全保衛幹事,負責安全保衛工作,切實負起安全保衛責任。
四、落實防火措施,會議中心等重要場所設定的消防栓,不得用作他用,專人應定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,要按規定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電:
1、電線、電器殘舊不符合規範的,應及時更換;
2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐;
3、會議中心、配電房等重地,嚴禁吸菸和使用明火,非專業管理人員,不得隨意進入。
六、落實防盜措施:
1、財務室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;
2、重要部門的房間要設定防盜門窗,辦公房間無人時要關好門窗和電燈;
3、公司財物不得隨便放置,重要檔案及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時應採取必要的防盜措施。
七、安全保衛人員要有高度的責任感,經常檢查、督促安全保衛措施的落實情況,發現問題,及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交法務部門追究刑事責任。
八、全體員工都有遵守本制度及有關安全規範的義務。凡違章造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交法務部門追究刑事責任。
車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據需要統籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、後下級;先急事、後一般事;先滿足工作任務、接待任務,後其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外,單獨一人在城區辦事,原則上不安排車輛。
三、外單位借車,需經總經理批准後方可安排。
四、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。麵包車由投資發展部使用,由該部統一領油、維修、持有手續、承擔責任。如有臨時安排,其他部門用車,在用車期間內承擔責任,保持車況完好。
五、車輛在下班後或節假日必須停放公司院內,並採取必要的防盜措施。
六、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單後,由辦公室報總經理批准。
七、車輛用油由辦公室統一購買,油票由辦公室發放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算,麵包車每100公里按9升耗油量計算,節獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八、辦公室建立車輛的用油台帳,每月核算一次,嚴格按行車裡程與百公里耗油標準核髮油料,並做到每月核對無誤。
九、駕駛員應做到合理用車,節約用油,將油耗控制在指標以內,特殊情況需增補油票的,須報公司領導批准。
十、車輛在外加油須經公司領導審批,否則不予報銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人,如有發現,按貪污論處。
十二、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續,車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規與事故處理
1、下列情況,違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔:
(1)無照駕駛;
(2)未經許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規則引起的交通肇事;
(4)違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
衛生管理制度
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛生管理的範圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
二、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗台、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套乾淨整潔;微機、印表機等設備保養良好,無灰塵、浮土;廁所牆面、地面、便池清潔乾淨,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。
三、衛生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生,由各部門負責日常保潔。公共衛生清理實行區域負責,區域劃分為:南辦公室走廊大門以東辦公室負責,走廊大門以西財務部負責;院子以走廊大門中心界定東西,以局西辦公樓門洞中心界定南北,大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責,大門以西南部由財務部負責,大門以東北部及東北角花壇由城建資產部負責,大門以北部及花壇由投資發展部和項目技術部負責。市場行銷部負責門前三包。文苑小區工地辦公室的衛生保潔分別由投資發展部和項目技術部負責。
四、責任區衛生清理每周集中進行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛生檢查評比。
五、各部門要認真對待衛生清理和衛生檢查評比工作,積極主動地搞好衛生清理,不得因衛生清理不達標而影響公司的整體評分。
六、衛生檢查評比結果累計存檔匯總,列入年終評先樹優工作的內容。
差旅費管理制度
根據上級有關規定,結合本公司實際情況,本著既勤儉節約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。
二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2、膳宿費系指膳食費及宿費。
3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。
三、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經部門負責人審核並呈報總經理批准後出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回公司後,應立即補辦手續,員工出差報支表的處理程式如下:
1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人審核後呈報總經理批准。
2、出差人憑核准的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
3、出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單,註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核後報總經理批准,由財務部在報銷時沖銷預支數。
四、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾:
1、享受總經理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
2、享受副總經理和總工程師待遇的人員,宿費上限150元/日。
3、享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另一伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。
4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經主管領導核准,依票據實報實銷,同時取消當日一伙食補助。
5、公司員工出差期間,因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
工作過失責任追究辦法
一、為提高工作質量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地實施管理與服務,防止工作過失行為發生,制定本辦法。
二、本辦法所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質量和工作效率,貽誤管理與服務工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。
三、工作過失責任追究,堅持實事求是、有錯必究,懲處與責任相適應,教育與懲處相結合的原則。
四、工作人員在實施管理與服務過程中,有下列情形之一的,應當追究工作過失責任:
1、對符合規定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的;
2、不予受理、許可不告知理由的;
3、無規定依據或違反規定、技術規程、規範、標準、工作程式實施許可的;
4、超越許可權實施許可的;
5、對涉及不同部門的許可,不及時主動協調,相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項完成後不移交或拖延移交其他部門的;
6、無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的;
7、對屬於職責範圍內的事項推諉、拖延不辦的;
8、缺乏調查研究、工作浮誇,提供不實數據、虛假資料等論證依據,影響經營決策正確性的;
9、在履行職責過程中,造成工作失誤的;
10、其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
五、工作過失責任分為:直接責任、間接責任和領導責任。
六、承辦人未經審核人審核、批准人批准,直接作出具體工作行為,導致工作過失後果發生的,負直接責任。
承辦人弄虛作假,致使審核人、批准人不能正確履行審核、批准職責,導致工作過失後果發生的,承辦人負直接責任。
七、雖經審核人審核、批准人批准,但承辦人不依照審核、批准意見實施具體工作行為,導致工作過失後果發生的,承辦人負直接責任。
八、承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人、批准人應當發現而沒有發現,或者發現後未予糾正,導致工作失誤後果發生的,承辦人負直接責任,審核人負間接責任,批准人負領導責任。
九、審核人不採納或改變承辦人正確意見,經批准人批准導致工作過失後果發生的,審核人負直接責任,批准人負間接責任。
審核人不報請批准人批准直接作出決定,導致工作過失後果發生的,審核人負直接責任。
十、批准人不採納或改變承辦人、審核人正確意見,導致工作過失後果發生的,批准人負直接責任。
未經承辦人擬辦、審核人審核,批准人直接作出決定,導致工作過失後果發生的,批准人負直接責任。
十一、集體研究、認定導致工作過失後果發生的,集體共同承擔責任,持正確意見者不承擔責任。
十二、兩人以上故意或者過失,導致工作過失後果發生的,按個人所起的作用確定責任。
十三、對工作過失責任人,視情節輕重作如下處理:
(一)情節較輕未給公司造成經濟損失的,給予有關責任人批評教育或書面告誡,並處以罰款的處理:
1、所有工作崗位因工作不到位,服務質量不高,造成服務對象投訴情況屬實的,每出現一次罰款50元。
2、缺乏調查研究、工作浮誇,提供不實數據、虛假資料等論證依據,影響經營決策正確性的,每出現一次罰款50元。
3、對屬於職責範圍內的事項推諉、拖延不辦的,每出現一次罰款50元。
4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現一次罰款50元。
5、無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的,每出現一次罰款50元。
6、私自進行有償諮詢或服務,違規收取押金、保證金和其他費用的,出現1次罰款50元,收繳違規收取的費用。
7、超越規定許可權實施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和後果的,出現1次罰款50元。
8、房屋保修等售後服務工作,無正當理由,在安排時間內無結果的,出現1次罰款50元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實的,每出現1次罰款100元。
9、辦理建設手續或現場協調工作,無正當理由,未在規定時間內完成的,出現1次罰款50元。
10、施工中監理人員應該現場旁站而未進行旁站,駐工地代表未進行督促檢查和處理的,出現1次罰款50元。
11、施工單位施工過程中未按要求進行施工,駐工地代表未發現或發現未做處理的,出現1次罰款50元。
12、監理資料、現場有關技術資料簽證、整理不及時,駐工地代表未督促檢查和處理的,出現1次罰款50元。
13、施工前甲方應對地下管線等作書面技術交底,未做書面交底或交底有錯誤的,出現1次罰款50元。造成事故的,除按有關規定處理外,由相關責任人承擔經濟賠償責任。
14、商品房銷售核算房屋預售面積大於或小於3%,使用戶投訴或上訪的,一律按《商品房銷售管理辦法》,由相關責任人承擔一切責任,賠償所有損失。
評價公司管理制度 篇15
一、目標制定的原則
1、整合一致原則。公司安全目標是各項目目標的依據,各項目的目標要服從公司總體目標。
2、均衡協調原則。各部門目標之間,要注意協調均衡,正確處理好主次目標之間的主從關係和各分目標之間任務、範圍、職責、許可權關係以及各個目標實施進程上的同步關係,以保證總體目標的實現。
3、分層負責原則。企業法人是安全生產的第一負責任人,安全科科長是安全生產的第一負責人對本科室的目標負責。
二、目標制定的程式
1、每年初根據公司安全目標規劃,結合公司物流服務實際情況,研究制定出安全奮鬥目標,並通過會議形式傳達到每個公司員工。
2、安全目標制定實行自上而下、層層分解。
3、按照確定的分目標,安全生產的第一負責人根據單位的具體情況,細劃成各具體目標,要對每項目標完成的時間、進度和所達到的標準有具體要求,落實到每個崗位,責任到人,具體為安全生產責任制所示內容。
三、目標的內容
1、上級部門及公司所布置、安排的日常工作。
2、公司布置的重大安全工作。
3、安全生產的實際,需要完善和強化的安全工作。具體項目部的安全生產目標為“無重大安全生產傷亡事故”。
四、目標的實施
1、按照制定的目標,由單位第一負責人檢查督促本單位目標完成情況,每月針對目標完成情況及未完成原因進行分析、通報,獎優懲劣,增添措施,保證目標進度。
2、安全科科長牽頭按月檢查各單位目標完成情況,對存在的問題提出整改意見,對今後工作做出具體的安排意見。
五、目標的考核
1、安全科按月總結每個責任人的目標完成情況,建立個人安全目標檔案,作為個人平時和年度考核的評價依據。
2、由安全科負責對公司全年安全目標的完成情況進行總結,按照安全獎懲制度提出獎懲意見。
評價公司管理制度 篇16
一、目的
通過制定倉庫的管理制度及操作流程規定,指導和規範倉庫人員的日常工作行為,對有效提高工作效率起到激勵作用。
二、適用範圍
倉庫的所用工作人員
三、職責要求
(一)、工作要求:
1、嚴格履行出、入庫手續,對無效憑單或審批手續不健全的出、入庫作業請求有權拒絕辦理,並及時向上級反映。
2、妥善保管出入庫憑單和有關報表、帳簿,不可丟失;做好保密工作。
3、倉管員調動工作時,一定要辦理交接手續,只有當交接手續辦妥之後,才能離開工作崗位。移交中的未了事宜及有關憑單,要列出清單寫明情況,雙方簽字,各執一份。
4、做好倉庫的安全、防火和衛生工作,確保倉庫和物資安全完整,庫容整潔,通道暢通。
5、做好倉庫所使用的工具、設備設施的維護與管理工作。
6、上班檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。下班檢查門窗是否已鎖好及是否存在其他不安全隱患。易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨存儲、妥善保管。
7、嚴禁在倉庫內吸菸、動用明火。嚴禁未經財務主管人員同意隨意塗改賬目、抽換帳頁。嚴禁在倉庫堆放雜物。
(二)、日常管理
1、合理設定各類物資的賬簿。嚴格按有關管理規程進行日常操作,對當日發生的業務必須及時處理,確保物料進出及結存數據正確無誤。
2、會同督促所需物資部門填制申購單,及時採購所需物資,使庫存物資供應充足及時,不延誤工作為準。物資到達時,首先將申購單及原始單據核對是否相符(數量、規格、質量要求是否相符)。其次再與原始單據和實物核對,驗收無誤後,填制收料單。
3、做好各類物資的日常核查工作定期盤點。庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,並進行相應處理。如發現物料失少或因質量上的問題(如超期、受潮、生鏽、老化、變質或損壞等)須報廢處理的,必須填寫專門報告上級主管審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。
4、按物資的不同類別、性能、特點和用途分類分區擺放,物資擺放整齊、庫容乾淨整齊。
5、定期進行各類存貨整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,上報主管及時加以處理。
6、根據各種貨物的不同種類及其特性,結合倉庫條件貨物擺放合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。對於易燃、易爆、劇毒等貨物,應跟其他貨物區分管理,並在該區標示警示標語。
7、保管員必須24小時在崗,有事請假,必須有人頂崗。吃住在庫,保證物資材料出入庫正常運行。
8、保管員設定兩套賬,即手工記賬和電腦錄入相結合,每日終時,根據收料單、領料單記賬,核對庫存是否一致,緊密配合會計,核對單據,做到帳物相符。
9、每月最後一天下午6時為結賬時,將當月發生的物資材料出入庫單據匯總,列印工程物資明細表兩份,一份交會計,一份自行保存。
10、倉庫內嚴禁菸火,離崗時鎖好門窗,做好防火防盜。
(三)、入庫管理
1、倉庫管理員必須憑送貨單辦理入庫手續,杜絕只見單據不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2、倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待入庫物料處理放在待入庫區域內,不得與已入庫物資混合放置。
3、因工地急需使用而在當地採購但未入庫的原材料或物料,必須補辦入庫手續。
4、已辦理入庫手續的物資,必須及時分類整理上架,嚴禁隨意堆放。
(四)、物料及產品出庫管理
1、物資出庫憑證為領料單(以主管簽名為準,無簽名不準領料,特殊情況主管應電話告知倉管員)方可辦量出庫,任何人不辦理領料手續不得以任何名義從倉庫拿走物資。生產工人領料按工藝卡上的數量核發,註明領料人。
2、領用工具須要辦理登記手續(如:角磨機,剪刀,捲尺等),使用人有義務愛惜公司財物,如發現有故意損壞或遺失等情況,直接追究領用人的經濟責任;勞保用品及低值耗材遵循“以舊換新”的原則發放(如手套、口罩等);勞保用品按月定額供應給個人,如須超額領用須經厂部領導批准,才能重新申領。倉管負責監督舊物的回收情況,必要時須在相關登記簿上登記註明。
3、涉及夜間及特殊情況領取物品,可由廠長到倉庫借用簿上籤字,並於次日上午及時補單。
4、外出工地領料,須見單發料。工地余料須由領隊盤點入庫,倉庫人員作好退料登記(須註明:退料工地名稱,退料時間,領隊簽名)。
5、公司產品的出庫,應統一由倉管員根據業務負責人提供有領導簽署意見的契約或相關資料,以此為依據填開出倉單須經廠長簽字後發貨;門衛值班人員須認真核對產品出倉手續是否齊全確認簽字後才可放行,出倉單一式三份,一份辦公室留存,一份交倉庫留存,一份門衛留存備查。
(五)、外出作業工具出庫管理
1、電動工具、五金工具、計量工具等工具類物資需要帶到現場作業使用的,一律辦理出庫登記手續方可出廠,並且在外出作業完畢後及時退還倉庫並辦理入庫手續。
2、班組所需工具統一由班組長負責借用,安裝隊所需工具統一由隊長負責借用,其他人員不允許以個人名義借用工具。
3、借用時,借用人要檢查工具的完好性,借用時工具已存在缺陷的,辦理登記時要註明情況。
4、倉庫保管員必須建立完善的工具借用台賬。對非限時借用,由班組負責保管的工具,定期須核查對賬一次;對限時借用的工具,須及時核查退還情況,借用時間到期但借用人須繼續借用的,要辦理續借登記。
5、對於有問題暫時無法使用的工具,倉庫保管員應及時告知廠長進行維修,保持工具的完好。
6、工具丟失的,由借用人作書面說明,未做書面說明或經調查屬借用人未盡保管責任造成丟失的,按公司相關制度對相關責任人予以處罰。
(六)、外出加工管理
1、對於本廠的部件需要外出加工的,廠長須通知倉管員做好詳細的出廠登記,比如:名稱、規格、數量、用途等。
2、部件加工完畢入廠時,須有倉管員確認並登記註銷該部件出廠的記錄。
(七)、工具報廢處理
1、倉庫保管員定期對擬需要作報廢處理的工具按電動工具、五金工具和計量工具分別整理填制《ⅹ年ⅹ月工具報廢處理清單》,交上級審批後方可作報廢處理。
2、經審批作報廢處理的工具,由財務部作銷賬處理。
3、嚴禁未經辦理審批手續,倉庫管理員私自對工具作報廢或銷賬處理。
(八)、廢舊物質處理
以舊換新入庫的用品備件、勞保用品等廢舊物質,五金倉庫進行整理歸類,經有關領導同意變賣的,由部門主管負責落實變賣工作,並將單據收回財務部。
(九)、其他規定
1、倉管員有檢查和監督車間工具使用情況的義務和責任,如發現員工對磨片、口罩、鑽頭、手套等工具或勞保用品存在亂丟亂放等不愛惜行為,第一次給予口頭警告,第二次停止對使用人發放工具或勞保用品,重者給予處罰。
2、有個人工具卡的,工具由自己保管,離職前交回倉庫。如有損壞須維修完好再歸還,遺失的照價賠償。
3、倉管員對於員工交回有損壞的工具,有權利詢問損壞原因等情況,領用人有義務向倉管員解釋清楚,不可有牴觸情緒或使用粗言穢語。
4、非倉庫人員不能無故長時間在倉庫逗留,以免影響倉管員的正常工作。
評價公司管理制度 篇17
為了安全用電,保障本廠職工在生產和生活中的安全健康,避免觸電事故的發生,特制定本制度。
一、電氣設備、線路的質量必須符合國家標準或者行業標準,電氣設備、線路的安裝、使用和線路、管路的設計、敷設必須符合國家有關安全規定;
二、電氣設備和線路的安裝、檢查、維修須由持專業資格證的電工進行,嚴禁非電工進行電工作業;
三、電氣設備和線路的絕緣必須良好,裸露的帶電體應緊包絕緣皮,有觸電危險的設備、線路應設定遮攔和警告標示;
四、電氣設備和線路應定期檢修、試驗,檢修時,要先切斷電源,嚴禁帶電操作,如果必須帶電作業,應有確保全全的措施。
五、電動機械和電氣照明裝置拆除後,不能留有可能帶電的電線,如果電線必須留,應該將電源切斷,並且將線頭絕緣;
六、電氣設備的金屬外殼及與電氣設備連線的金屬架,必須根據技術條件,採取接零或接地保護措施。當外借電源時,應首先了解外借電源系統中電氣設備採用何種保護,方可確定採用接地或接零保護;
七、保護零線宜用多股銅線,三相四線制護零線截面不少於相線截面的1/2(使用電纜的除外),零線上不準加設開關及熔斷保險;
八、零線與設備及端子板連線須牢固,不得虛接,無正式壓接端子時,一定要纏繞緊實線端,並加墊壓滿,端子板的每個螺絲只允許壓一個設備的保護零線;
九、採用接零保護的單相220v電氣設備,應設有單獨的保護零線,不得利用設備自身的工作零線作保護零線,保護零線的統一標誌為綠/黃雙色線,在任何情況下不準使用綠/黃比雙色線作負荷線;
十、配電櫃、配電箱、控制開關箱內配線要絕緣良好,排列整齊,綁紮成束並壓接牢固。各種電氣閘具,如空氣開關、過負荷保護器、漏電保護器等應完整可靠,其額定容量應與被控制的用電設備容量相匹配,各開關接觸器應動作靈活,觸點接觸良好,不得存在燒蝕等現象;
十一、具有三個或以上迴路的配電箱應裝設總開關,各分路開關均應標示迴路名稱;三相膠蓋閘,只能做斷路開關使用。
十二、三相設備的熔絲應一致,其額定電流與負載量要匹配,嚴禁使用銅鐵絲代替熔絲;
十三、配電箱、開關箱必須裝設漏電保護器,漏電保護器應裝在配電箱、開關箱電源隔離開關的負荷側,漏電保護器額定漏電動作電流應不大於30ma,額定動作時間應小於0.1s;
十四、總配電箱和開關箱中兩級漏電保護器的額定漏電動作電流和額定漏電動作時間應合理配合,使之具有分級分段保護功能,對擱置已久重新使用和連續使用一個月的漏電保護器,應認真檢查其特性,發現問題及時修理或更換;
十五、每台用電設備應有各自專用的開關箱,必須實現“一機一閘”制,嚴禁用一個開關直接控制二台及二台以上用電設備(含插座);
十六、配電箱、開關箱內禁止放置物品(特別是金屬特品),並應保持清潔,周圍應有足夠二人同時工作的空間和通道,箱前1.5米範圍內禁堆放物品;
十七、配電線路應採用自動開關作短路保護時,其過電流脫扣器脫扣電流整定值,應小於線路末端單相短路電流,並能承受短時過負荷電流;
十八、配電箱、開關箱內不得掛接臨時用電設備;
十九、變壓器圍欄內應保持整潔,外廊4m之內不得堆放雜物,也不得在圍欄內種植任何植物;
二十、庫存物品的房間應當使用日光燈等低溫照明燈具,禁止使用白熾燈、碘鎢燈等高溫照明燈具,在有易燃物品或可燃材料場所,應對日光燈鎮流器採用隔熱散熱等保護措施;
二十一、庫存物品的'房間不準設定移動式照明燈具,照明燈具下方堆放物品高度離燈管的直線距離不得小於0.5米;
二十二、有大量蒸汽、爆炸性氣體存在之場所(如油庫、浸油房、噴油房等),電氣設備和照明裝置應採用整體防爆措施 ;
二十三、手持電動工具(如手電鑽)的外殼、手柄、負荷線、插頭、開關等必須完好無損,使用前應做空載試驗,運轉正常後方可使用。車間線路不得亂拉亂接,車間非臨時線路套用塑膠管保護,臨時線路使使用超過一個月,應按正式線路安裝;
二十四、手提照明燈的電壓不得超過36v安全電壓,在潮濕和易觸及帶電體場所的照明電壓不得大於12v。
二十五、停用的設備必須拉閘斷電;
二十六、搬遷或移動用電設備,必須經電工切斷電源並作妥善處理後進行;
二十七、工具如有絕緣損壞,軟電纜或軟線護套破裂,保護接地或接零線脫落,插頭、插座裂開或有損於安全的機械損傷等故障時,應立即(24小時)請電工修理,在未修復前,不得繼續使用;
二十八、在插入或拔出插頭時,手指不能觸及插頭的金屬插腳,拔出插頭時,應緊握插頭膠殼,不準拉扯接駁插頭的軟線 ;
二十九、安全用電禁令: 禁止拆裝、玩弄電氣設備;禁止直接將電線插入插座內使用; 禁止用濕手或金屬棒去撥開關電線;禁止用水沖洗電氣設備;禁止將易燃物、可燃物品放置於用電器上及周圍;禁止擅自移動電器安全標誌; 禁止私自亂接電線; 嚴禁帶負荷拉合開關。
評價公司管理制度 篇18
(一)加班管理
1、按國家法定工作時間規定,周內累計工作時間在48小時以內(包括48小時)者,視為正常工作,不以加班計。
2、公司要求員工在正常工作時間內完成本職工作。若上班時間未能按時完成,公司不確認為加班;只有員工在辦公時間之外協助其他部門工作,或進行特別專項業務的,方可批准加班。
3、部門主管及以上人員有責任和義務按計畫順利完成公司所分配的任務,不能以此作為加班處理。
4、不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。
5、為了加強加班管理,公司將強制執行加班提前申請辦法。如果不能在規定時間提交申請加班的員工名冊、加班內容及工作時間,則實際加班時間視為無效。
6、加班審批
(1)確因工作需要或臨時額外性工作安排方可批准加班;
(2)部門員工申請加班,首先應註明預計加班工作量及預計完成時間,報本部門經理核定,並報執行總經理批准;
(3)各部門安排員工周六周日加班,必須在周五下班之前提交休息日值班表。經部門經理核准,報執行總經理批准,並報送綜合管理部備案。
7、加班時間限制
(1)一般每日不超過1小時,特殊情況每日不超過3小時;
(2)每月累計加班一般不應超過36小時;
(3)周末和節假日的加班依據休息日值班表確定,表上需註明預計需要工作的小時數,除非有特殊情況,實際加班時數計畫能相差太運,部門經理和主管領導需要對加班時間進行監控和評估。
(二)加班程式
1、凡需加班者,均須填寫'加班申請表'申請加班,經部門經理和總經理批准後方能加班。
2、員工加班開始及結束要在考勤機上打卡,加班時間的.計算將按加班考勤卡和加班申請單日批准時間對照計算,無效加班時間將不享受加班費補貼,加班卡和考勤卡分開,由個人保存。
3、每月綜合管理部統計加班情況,在員工工資中支付加班費。
(三)加班補貼計算
1、平日加班。平時加班公司按具體情況給予相應的加班補助。
2、雙休日加班。雙休日加班為當月日平均工資的2倍。
3、法定節日加班。法定節日加班為當月日平均工資的3倍。
4、綜合管理部司機在工作時間之外接送客人按加班計算,其享受如下補貼:送站一次補貼10元;接站一次補貼20元,具體接送時間及內容事前或事後要及時到綜合管理部填寫登記表,部門經理簽字確認。
(四)調休
1、加班員工可不領取加班費以調休代替。
2、凡調休的員工均應填寫申請,經部門經理和綜合管理部經理同意審批,副經理及經理級以上人員加班須經執行總經理審批並報綜合管理部備案。
3、調休時間以半年為最小單位。
評價公司管理制度 篇19
一、責任
工作人員應對辦公室內的設備設施包括:電腦、印表機、傳真機、複印機、電話機、辦公桌、辦公椅、地毯、牆面、地面等負保護和管理責任。
二、規定
(1)、使用者應負責辦公用品的保護和管理。
(2)、使用者要愛護辦公設備並保持辦公設備的整潔乾淨。
(3)、使用辦公用具時應嚴格執行操作程式,使用完畢後,應切斷電源的設備須切斷電源後方可離開。
(4)、辦公用具及區域內設施出現損壞時,應及時報修,經鑑定屬正常損壞由工程部免費負責更換修理,如屬使用或保管不當造成的損壞,照價賠償。
三、設備設施損壞賠償:
(1)、腳踢門罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(2)、踢牆罰款10元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(3)、搬餐桌時用桌子撞門罰款10元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(4)、搬桌子撞牆罰款10元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(5)、搬餐桌時不搬而拉桌子劃壞地板罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(6)、用車拉東西時撞門、撞牆罰款30元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(7)、將門、家具、牆碰壞掉漆劃傷每塊10元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(8)、腳踢電梯門者罰款30元,如造成損失同時對損失部位進行等值培償。
(9)、用東西擊打電梯按鍵開關門罰款50元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(10)、用車撞電梯門罰款50元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(11)、亂動電梯內的`開關設備者罰款50元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(12)、在牆上亂寫亂畫者每處罰款50元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(13)、在家具上亂刻亂劃每處罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(14)、菸頭燙壞桌子椅子每處罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(15)、損壞開關和燈具罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(16)、損壞電話機及線路罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(17)、使用各種小車時,不愛護使用者罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(18)、員工使用椅子時不許兩條椅子腿著地等不正確使用,否則罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(19)、不能用勺子開關水籠頭電源開關,否則罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(20)、污染損壞地毯者罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(21)、愛護衛生間的衛生潔具,否則罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(22)、愛護電腦不能使用自帶軟體、光碟、軟碟等,否則罰款30元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(23)、愛護印表機、複印機,如不正確操作罰款20元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(24)、愛護冰櫃、冰庫,發生損壞罰款30元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
(25)、不在自己使用範圍的設備勿動,否則罰款30元,如造成損失同時對損失部位進行等值賠償。
評價公司管理制度 篇20
1、現場主管職責
現場主管是公司派駐客戶工地全權代表,對公司和客戶負責,主要負責客戶工地清潔服務的實施,人員調配、任免、考勤、質量檢查等。
2、檢查與監督
(1)、崗前集合、訓導
每天上班前,集合所屬員工,點名考勤,安排當天工作事宜及注意事項。
(2)、巡檢所屬範圍
快速巡查所屬工作範圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實工作。並與客戶有關人員進行必要的協調和溝通。
(3)、日檢
每日數次巡查服務範圍,重點範圍增加頻次,並將檢查記分在案,不斷訓導、培訓、指正員工作業方法,培養其清潔意識,小過提醒,大過警告或扣分。
(4)、周檢
每周組織員工開會一次,通報本周員工積分結果,表揚優秀,提醒後進,並安排下周的工作計畫。每周管理部長巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務情況並向客戶有關人員徵詢有關意見,並根據客戶意見,向主管傳達並落實整改。對現場主管進行評分,並記錄在案。
(5)、月檢
公司管理部質檢人員每月不定期進行清潔服務質量檢查2-3次,每次檢查結果記錄在案,填寫整改通知單知會主管限期整改。
公司客戶服務部人員每月以電話、來函、面談等形式與客戶相關人員進行溝通,聽取客戶意見並及時反饋,工程部及現場主管及時整改、改進、提高。
3、崗位負責制
1、我公司實行主管崗位負責制,主管是公司派駐工地的最高權利者,同時又是公司與客戶聯繫的長期代表.負責工地日常清潔的一切事務.包括員工考勤,質量檢查,工作安排調整等等.具有本工作範圍的員工人事任權。
2、清潔員工對主管負責,主管對公司負責,公司對客戶負責。
3、建立員工檔案
公司將建立員工的個人檔案,記錄個人詳細資訊,準備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。
4、制度上牆:主要包括'員工守則'、'崗位職責'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質量檢查標準'、'獎懲條例'等。
5、統一著裝
員工將統一穿著印有公司標誌的工服,服裝顏色為綠底黃領,左胸佩戴工作牌。
6、檢查與監督
日巡查:主管每日隨時在服務範圍內進行巡查,並對員工工作進行業務指導。
日檢查:每日下班前,主管對員工清潔工作進行一次檢查,並打分記錄在案。
周、月檢查:主管每周、每月組織員工對各自負責的清潔範圍內定期性的工作進行全面檢查並打分記錄在案,月終總結考核。
季檢查:公司管理部每季派出工作人員進行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質量,安全狀態,客戶調查等情況。
客戶檢查:定時或不定時邀請管理處有關人員一同檢查,認真聽取客戶意見。
7、訓導與總結
每日訓導:每天開始清潔工作前,召集當班員工開個簡單小會,主要內容:交待當日工作的重點及需改進的地方。檢查員工儀容儀表。
每周小結:每周利用體息時間召集員工開會,對一周工作進行小結。
月總結:每月組織全體員工開一次總結會,表揚先進,總結經驗,改進工作。
8、現場監控
主管佩有對講機,管理處可用電話與之聯繫.主管必須隨呼隨到.清潔工應在指定的工作範圍內,未經允許不得擅離崗位.便於主管調配、指揮。
評價公司管理制度 篇21
1)熱愛本職工作,遵守勞動紀律,堅持崗位,熱情服務
2)遵守公司的公司的各項規章制度,並嚴格按公司的各項規章制度工作。
3)解和明確自己所分擔的本點保潔範圍、保潔計畫、保潔標準,對垃圾實行袋裝化,做到及時清運。
4)聽從組長的安排,嚴格按照清潔程式,保質保量地搞好職責範圍內的清掃保潔工作。
5)“七淨”各樓層地面淨、內圍地面淨、外圍人行道淨、雨(污)水井口淨、設備淨、地面沿路花草根淨、牆根淨。
6)“六無”各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核,前室和樓梯道無菸頭、地面無污水髒物、電梯門和電梯門口無紙屑髒物。
7)“適時”樓層清潔垃圾清運要適時,必須要做到當日垃圾當日清除。
8)遵守勞動紀律,按時上下班,不得隨意離崗,注意儀態儀表,按照規定穿著統一工作服裝,並佩帶胸卡。
9)正確使用、保管各種清潔用具、器械,不得隨意亂放,防止丟失,如有損壞將適情況按價賠償。
10)按時完成上級交辦的其它任務。
評價公司管理制度 篇22
為進一步完善我部門考勤管理制度,結合我院近兩月考勤數據統計情況,現對《××年員工手冊》中第章考勤管理制度作出相應調整,調整後考勤制度如下:
關於遲到、早退、缺勤
員工應按照交通狀況合理安排通勤時間,保證按時出勤。
每周周一至周五:上午09:00-12:00
下午13:00-18:00
上午09:15後到班者為遲到,下午18:00前離開工作崗位者為早退。上午09:30後到班者為缺勤半天,下午:30後到班者為全天缺勤。
上午11:00前離開工作崗位者為缺勤全天,下午17:00前離開工作崗位者為缺勤半天。
在當月考勤統計中遲到率超過30%(含)者將以書面形式告知以示提醒,並扣除人民幣200元;在一月中遲到率超過50%(含)者將以書面形式告知以示提醒,並扣除人民幣300元,早退超過3次(含)者將以書面形式告知以示提醒,並扣除人民幣200元,此項罰款全部作為部門全勤獎勵基金使用。
(註:遲到率=遲到次數/實際的出勤天數X100%)
以上考勤規定自××年××月××日起開始執行。請全體成員積極配合併嚴格遵守。