員工崗位管理制度 篇1
為打造優秀的企業團隊，提高全員整體素質與工作能力，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門深入細緻、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作規範化、制度化，特制定本制度。
第一條培訓組織工作
員工培訓工作，由公司辦公室統一組織。
1.綜合併協調各部門的培訓計畫，擬定年度培訓計畫;
2.依年度培訓計畫實施培訓;
3.檢查各項培訓實施情況並分析成果;
4.收集並編訂培訓教材;
5.聘請教師;
6.聯繫外培機構。
第二條培訓計畫
公司各部門在每年12月20日前將本部門的培訓計畫交辦公室。培訓計畫中需列明培訓方式、培訓地點、參訓崗位人員、培訓時間、達到效果等項目。
辦公室根據公司的整體培訓目標和各部門的培訓需求，制定年度培訓計畫，並於12月30日前呈交總經理審核批准。
第三條培訓方式
採取員工自學自考、持證上崗培訓、公司送外培訓與內部培訓相結合的方式進行。內部培訓包括公司內部組織的就職前培訓、崗位培訓、專業
技能培訓、綜合知識培訓和聘請教師到公司來進行的培訓。
第四條培訓內容
內部培訓內容：
1.企業發展史、業務性質、企業精神、企業榮譽、機構設定、工作流程、發展目標、各部門的主要職責及業務內容。
2.適合本公司的國家政策、法律法規、安全教育、行銷理念。
2.工作規率、工作條件、本人地位、工作職責及其要求。
3.本崗位的工作範圍，要求工作程式、操作方法。
4.本崗位人員必須具備的專業技能與個人素質(含語言心理素質)。
5.本崗位工作範圍所涉及的橫向、縱向關係處理辦法等。
送外培訓內容：
針對各專業業務技能的`培訓，主要有會計員、統計員、安全員、銷售員培訓、車輛技監員、採購員、內審員和其它必須的專業知識技能培訓。
第五條培訓流程
1.凡自願參加業餘學歷培訓的員工，本人提交“培訓報告書”，由本部門主管領導簽注意見，總經理批准後，交公司辦公室備案。
2.凡自願參加各類資格培訓員工，本人提交培訓申請，由本部門主管根據崗位任職資格需要簽注意見，總經理批准後，交辦公室備案。
3.凡由公司送外參加專業業務培訓的員工，由公司辦公室填報《外培申請表》，報總經理批准後執行。
4.各部門組織的本部門內部員工在職培訓，根據本部門的培訓計畫執行。
5.凡對客戶舉辦的各類培訓，由各業務職能部門按需要進行。
第六條培訓考核
公司內所有培訓都要在培訓結束後進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，並與其晉升晉級有機結合起來。
1.對送外參加各類培訓的學員的考核，以培訓單位的考核成績為準，培訓結束後將其合格證書複印件和培訓資料交辦公室備案。
2.綜合性內部培訓的考核，由辦公室統一組織並備案。
3.各部門的在職培訓考核，由辦公室配合各職能部門出題考核，考核成績交辦公室備案。
4.自願參加自考或函授的人員，公司不予考核。
對於經過三次培訓後，其專業技能與綜合素質仍達不到本崗位要求的員工，公司將予以辭退。
第六條培訓費用
1.外聘教師酬金，依據授課教師的資歷、授課的內容、授課時數參照市場酬金的標準靈活付給。
2.員工外培按以下條款處理：
⑴學歷培訓(限自考和函授)：
培訓費、交通費、資料費等一切費用自負，公司給予提供參加考試的時間，考試時間按事假處理。
⑵各類資格培訓：
依據工作崗位對任職資格的要求，公司允許所在崗位人員參加資格培訓，培訓期按出勤處理。培訓考試合格，取得合格證書證後，公司報銷培訓費、資料費的_____%，若培訓考試不合格，公司不予報銷培訓費、資料費等
任何費用。參加培訓人員若在所取得證書的有效期內提出辭職要求，公司將扣出已報銷的培訓費、資料費，同時培訓期改按事假處理，並扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。
⑶專業培訓：
根據工作需要，由公司送外參加專業業務知識技能培訓的員工，培訓期按出勤處理。培訓結束考試合格者，公司予以報銷培訓所產生的全部費用(含培訓費、資料費、交通費、住宿費、一伙食費等)。凡培訓考試不合格者，公司只報銷培訓所產生的全部費用的_____%(含培訓費、資料費、交通費、住宿費、一伙食費等);培訓結束後，送外培訓人員應將培訓單位發放的培訓資料、書籍、光碟等資料和所獲證書的複印件交公司辦公室存檔。送外培訓人員若在所取得證書的有效期內提出辭職要求，公司將扣出已報銷的培訓期間所產生的全部費用，同時培訓期改按事假處理，並扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。
3.由公司領導、部門領導、業務能手等內部員工講解進行的內部培訓，參訓人員的培訓時間按出勤處理，講解人員不收取培訓費用。
第七條培訓獎懲
1.獎勵
⑴凡參加自考或函授學習，取得畢業證後，公司將給予——元的獎勵，以資鼓勵。
⑵凡參加資格培訓考試合格並獲得資格證的，公司將給予——元的獎勵，以資鼓勵。
⑶凡參加專業業務培訓考試合格並獲得合格證的，公司將給予——元的獎勵，以資鼓勵。
⑷若能依據所學，對公司的管理提出合理化建議，經採用實施後產生了明顯經濟效益的，公司將給予——元的獎勵，同時作為崗位晉級的依據之一。
2.懲罰
⑴員工必須按時參加各類培訓，因故未能參加者，應事先請假，無故不到者以曠工處理。
⑵凡不符合崗位要求而又連續三次培訓不合格者，公司將給予辭退處理。
第八條本制度由公司辦公室負責解釋，從_________________年_____月_____日起執行。
_________________年_____月_____日
員工崗位管理制度 篇2
為規範本廠的正常生產秩序，確保所有產品按時、按質、按量交貨，特制定以下制度。
一、所有員工入廠前必須仔細閱讀厂部制定的各項制度，入廠工作後視為自然接受制度之規範，厂部將按照獎罰條例嚴格執行處罰措施。
二、員工入廠第一個月為試用期，試用期滿厂部和員工自願建立勞務關係後轉為正式員工，從第二個月起計算工齡。
三、嚴禁帶閒雜人員進入生產區，按照操作規程安全生產，否則引起的意外傷害，由當事人負全部責任。
四、全體員工必須愛護公共財產、設施，不得有盜竊行為。下班時必須關機、關燈、關風扇，記數。
五、生產現場的過道要保持暢通，在向下一道工序傳遞流程中，裁片或半成品上面必須有菲紙，按要求順序擺放整齊，不得隨意挪動、不亂髮、不錯號，不得在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
六、全體員工要按工藝要求和質量標準進行生產，不得擅自改動，如有造成廢品、次品和需要返工的，必須向師傅補貨和返修或向本廠負責人反映問題，不得延拖、藏匿和丟棄。
七、員工必須養成良好的工作習慣，全體員工無特殊情況必須按時上下班，不遲到、不早退，不得無故曠工，有要事需請假者，必須經厂部負責人同意後才方可準假；在外面要請假者必須本人打電話給本廠負責人。
八、員工前一個月工資作為信譽保證金到年底結算，每個月月底發放工資。所有員工須做滿3個月後方可辭工，符合辭工條件的須提前15天向厂部提出書面申請，經廠長同意方可離職，否則作自動離廠處理。每個月最大限度休假4天，休假未超4天發放全勤獎30元/月。工作時間滿3個月，加15元/月工齡工資，滿一年加30元/月工齡工資。
九、全體員工必須服從本廠負責人的工作安排，在等候安排時不得藉機爭吵影響他人工作，對生產過程中的疑難問題應及時向本廠負責人反映。
員工崗位管理制度 篇3
1.嚴格遵守公司的各項規章制度,否則按罰款守則執行,注意食堂的清潔衛生,按公司標準就餐,做好就餐人員的.記錄,不許超標,否則扣2分。
2.非就餐時間不許外人進入食堂,外出要鎖好門窗,否則扣1分。
3.非本公司或不應在公司就餐的人員,一律禁止在公司就餐,如有特殊情況在食堂就餐的,應收取就餐費,否則扣2分。
4.加強公司的菜基地管理,與植物園積極配合,做到適時耕種施肥,否則扣10分。
5.食堂所需材料必須經主管領導同意方可購進,否則扣10分。
6.投料標準、數量應記在公示板上,否則扣5-10分。
7.按就餐時間開閉食堂,沒有主管領導批准,任何人不準在工作時間就餐,否則扣1分。
8.不準非食堂人員自行在食堂開小灶,否則扣罰食堂管理員10-20分,扣罰當事人10-20分。
9.食堂的泔水雜物不準隨意傾倒,應倒在遠離食堂的指定地點,否則扣2分。
10.食堂的碗筷、刀、勺、案板等必須整潔,否則扣1分。
11.食堂工作人員要注意安全,每次炊具使用後必須關好氣閥、電源,否則扣2分。
12.食堂工作人員一定要杜絕浪費,嚴禁非正常用氣、用電燒水、取暖等,否則扣2分。
注:各部門負責人違反規定按職工扣罰標準的150%進行扣罰。
員工崗位管理制度 篇4
1目的
1.1考評的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業的經營目標，並提高員工的滿意程度和未來的成就感。
1.2考評的結果主要用於工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進。
2適用範圍
本制度適用於對公司所有員工的直接上級對直接下屬的工作表現、崗位職責等進行考核的管理。
3管理職責
本制度歸口管理部門為綜合辦公室。
4工作內容
4.1考評的原則
4.1.1一致性：在一段連續時間之內，考評的內容和標準不能有大的變化，至少應保持一年之內考評的方法具有一致性。
4.1.2客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由於光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差。
4.1.3公平性：對於同一崗位的員工使用相同的考評標準。
4.1.4公開性：員工要知道自己的詳細考評結果。
4.2考評要素
4.2.1德：主要考核政治思想表現和職業道德表現。
4.2.2能：主要考核業務技術水平和管理能力水平。
4.2.3勤：主要考核工作態度、勤奮敬業精神和遵守勞動紀律情況。
4.2.4績：主要考核崗位職責履行情況，從工作質量、工作效率、工作效益三個方面進行考核。
4.3考評方式
4.3.1根據考核要素的不同，實行不同的考核方式。
4.3.2實行直接上級考核直接下屬的考核方法。
4.3.3“德、勤、能”三個要素考核實行平時即時考核、即時上報、即時處理的考核方式，處理方式不採用計分制，實行處罰和人事調整或人事變更相結合的處理方式；。
4.3.4“績”要素考核實行月度考核，月末上報，月度處理的考核方式，處理方式實行計分制（不是百分制），考核結果納入員工當月管理考評工資。
4.4考評的內容和標準
4.4.1考評的內容包括德能勤績四個方面，以崗位工作業績考評為主，每月進行考評。
4.4.2考評標準:
4.4.3.1績:以直接下屬崗位描述中的崗位考核標準為依據進行考核。
4.4.3.2德：根據職業道德基本要求進行考評。
4.4.3.3能：根據直接下屬崗位描述中的崗位技能和要求、應知應會進行考核。
4.4.3.4勤：工作態度和勤奮敬業精神根據直接下屬平時工作表現進行考核；勞動紀律根據公司《員工行為手冊》規定進行考核。
4.5考核組織管理
4.5.1公司設立考核委員會，在總經理的領導下，負責年度月度管理考評工作。
4.5.2綜合辦公室為公司管理考評職能部門，負責對管理考評的組織和管理。
4.5.3考核組織的職責是:
4.5.3.1依據考核有關規定製定年度考核計畫和實施方案。
4.5.3.2組織、指導、監督本單位年度考核工作。
4.5.3.3審核相關人員對考核結果不服的覆核申請。
4.5.3.4建立年度考核工作審核備案制度。
4.5.3.5年度考核結束時，將考核工作總結和有關考核結果審核備案材料報總經理進行審核。
4.5.4公司員工必須按規定要求實事求是進行考核。對在考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的，必須嚴肅處理。
4.5.5管理考評評審機構是由廠長、綜合辦公室主任組成。廠長為考核委員會主席，綜合辦公室主任負責組織管理考評工作（不參與直接考評）。
4.6考評辦法與程式
4.6.1員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程式。
4.6.2考評實行員工自評和考核人考評相結合的考評方式。
4.6.3考評結束時，考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通。
4.6.4德能勤考評由考評負責人根據公司相關規定和要求，結合員工工作表現，實行即時考評、即時處理、即時上報的考評方式，若員工對考評結果由異議，可書面或口頭報告綜合辦公室主任，綜合辦公室主任進行覆核，若員工仍然不服，可繼續上報至考核委員會覆核。
4.6.5各部門負責人負責組織本部門的月度考評工作，並於每月的2日前將上月的考評結果上交至綜合辦公室。
4.6.6綜合辦公室根據員工考評結果計算管理考評工資。
4.7保密
4.7.1考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、廠長公開。
4.7.2考評結果及考評檔案交由綜合辦公室存檔。
4.7.3任何人不得將考評結果告訴無關人員。
4.8考評細則
4.8.1德能勤考評依據公司相關規定、社會公德基本要求，結合員工的具體行為和工作表現，由考評負責人即時考評、即時處理、即時上報。
4.8.2崗位工作業績考評依據員工崗位考核標準具體規定實施考核扣分，月末匯總，交部門，由部門統一交綜合辦公室。
4.8.3員工崗位考核標準單項規定分值為每次不合格扣分，在一個月內單項不合格可多次扣分。
4.9考評結果處理
4.9.1崗位工作業績考評結果分為優秀、合格、不合格三個等次。當月考評得分在90分以上（含90分）的為優秀，85-90分（含85分）的為良好，75-85分的為合格，75分以下的為不合格。
4.9.2連續三個月不合格的既轉為試用工，試用工按試用期待遇發放工資。
4.9.3考評結果是解聘、晉職、晉級、增資、獎懲及評優、年終獎金髮放的主要依據。
4.9.4月管理考評結果直接作為計算當月管理考評工資的依據，具體如下：
4.9.4.1考評結果為優秀的作為年度優秀員工、先進工作者評選的主要依據，占80%以上。
4.9.4.2員工每月提出工資總額的20%作為管理考評工資。
4.9.4.3考評結果為良好的，不獎不罰。
4.9.4.4考評結果為合格的，實際管理考評工資=管理考評工資×管理考評得分%。
4.9.4.5考核結果為不合格的，取消當月管理考評工資。
員工崗位管理制度 篇5
1.目的
通過對部門和員工日常工作和行為規範的考核、考評，建立公司績效考評管理系統，促進個人工作素養和整體工作效率的不斷提高，防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規行為，保證公司績效目標管理的達成。
2.適用範圍
適用於公司內部對部門和員工的各級考評、各類行為規範的考核的管理。
3.職責和許可權
3.1總經理或其授權人或公司主管領導對總經理辦公室和人力資源部有考評權和考核權，負責對各類考評、考核結果的最終認定。
3.2公司成立由總經理或其授權人、主管領導、總經理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組，考核小組對各部門有考評權和考核權。
3.3各部門和生產單位負責人對本單位的員工進行管理,行使考評權和考核權。
3.3人力資源部負責歸口公司考評和考核結果，並將結果與績效工資掛鈎。
3.4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權。
4.績效考評管理程式和考核管理辦法及考核實施細則
4.1績效考評、考核管理程式
4.1.1員工每月26日向部門負責人匯報或提交工作總結，作為月度考核的依據。
4.1.2部門負責人根據員工的工作總結、工作表現和工作目標完成情況，填寫《績效考核表》(員工，見附錄1)，打分並作出評估，並將考核結果於每月27日交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。
4.1.3部門負責人每月27日向考核小組交個人工作總結和部門工作總結（兩項總結可以合寫，也可以分開寫），作為對部門負責人和部門工作的考核依據。
4.1.4公司考核小組根據部門負責人個人工作總結和部門工作總結、工作表現和工作目標完成情況，填寫《績效考核表》(部門負責人和部門兩種，分別見附錄2、附錄3)，打分並作出評估，由總經理辦公室將考核結果交公司主管領導審批，並將審批後的考核結果於每月30日前交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。
4.1.5人力資源部將收到的各類考核結果根據規定計算部門、部門負責人和員工的績效工資，並與員工薪酬兌現。
4.1.6 負責考核的負責人應及時將考核結果與被考核部門負責人或員工見面溝通，出現異議時被考核部門負責人或員工可直接向人力資源部申請裁決，由人力資源部調查落實，確屬必要時可對考核結果進行適當小的調整。
4.1.7人力資源部每季度末根據各類考核結果和部門及其負責人、部門員工的工作成果，進行一次綜合評價，按規定對員工進行獎勵或處罰。
4.2考評、考核管理辦法
4.2.1考評、考核的組織：考核小組組織對公司部門和部門負責人的考評和考核，部門負責人組織對本部門員工的考評和考核。
4.2.2考評、考核的原則：重點考核原則——以工作目標和工作任務完成結果為主要依據，按照崗位職能職責標準對員工進行考核；分別考核原則——按對應的崗位職能設定考核要素逐項進行考核；主體對應原則——由各自的直接上級進行考核，並對考核結果及時溝通；部門聯動原則——部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響；目標考核和專項考核相結合的原則：對各部門負責人的質量、安全、成本等專項工作，設定相應的權重，與考核期內的目標任務完成情況一併納入考核體系。
4.2.3考評、考核的方式：考核以月度為單位進行考核，考評以季度為單位進行考評，年終進行一次總考評。
4.2.3.1採用通用評價和崗位職能職責評價法對員工進行考核，並結合目標管理法對部門進行考核。
4.2.3.2部門考核以部門月度業務計畫和部門職能職責執行結果為主要考核、考評依據，按考評、考核實施細則和考評、考核程式進行。
4.2.3.3員工考核以崗位職能職責和工作任務執行結果為主要考核、考評依據，按考評、考核實施細則和考評、考核程式進行。
4.2.4考評、考核結果的處理
4.2.4.1按月度考核結果確定績效係數：部門績效係數和員工個人績效係數為考核結果分值的百分數，部門負責人個人績效係數為工作目標考核結果與各類專項考核結果分值的百分數的連乘積。
4.2.4.2按績效係數與工資掛鈎計算發放薪酬：
部門員工工資總額＝基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效係數＝∑部門員工工資
部門負責人工資＝基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×負責人個人績效係數
員工工資＝基本工資+年功工資+全勤獎+∑部門（崗位技能工資+績效工資）×部門績效係數×[（個人崗、效工資和×個人績效係數）÷∑部門（個人崗、效工資和×個人績效係數）
(“個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )
4.2.4.3按考核、考評分值調整薪級。
4.2.4.3.1連續三個月考核低於65分的的員工或部門負責人解除聘用或解除勞動契約。
4.2.4.3.2年度綜合考核經考評為75分以下的員工或部門負責人，75～70分的，下調一級，70～65分的，下調二級，低於65分的淘汰。連續兩年考核經考評低於75分的淘汰。
4.2.4.3.3年度綜合考核經考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負責人，90～95分的，上調一級，95分以上的，上調2級。76～89分的不調整薪級。
4.2.4.4按考核、考評分值調整薪等。
4.2.4.4.1連續2年考核經考評95分以上的上調1個薪等。
4.2.4.4.2年度考核經考評100分以上的上調1個薪等。
4.2.4.4.3連續2年考核經考評低於80分的下調1個薪等。
4.2.5無特殊原因，不能在規定時間內上交考核、考評結果的，視為考核者工作失誤，按每延誤一天，減發考核負責人10%的績效工資，直至減完為止。
4.2.6考核負責人應採取公正、公開、公平的態度對被考核部門和員工進行考核和準確的考評，若在考核、考評的過程中發現弄虛作假、蓄意打擊報復等惡性行為，一經查處，減發考核負責人20%的當月績效工資，並提出書面警告一次；若一年內考核者出現三次考核、考評失誤，導致人力資源部裁決的，視同失職處理，對考核負責人將考慮降級、降等或轉崗直至解除聘用或解除勞動契約的處理。
4.3考評、考核實施細則
4.3.1 員工獎勵條件：凡有下列情形之一的，由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報，公司主管領導審批報總經理批准後予以獎勵。
4.3.1.1 對公司業務有特殊功績或貢獻，有利改進計畫經採納施行，觀察六個月以上有效的；
4.3.1.2對於舞弊或有危害本公司權益之事，能事先發現或防止，而使公司減少或免受損失的；
4.3.1.3遇到非常事變，能臨機應變，措施得當，奮勇救護保全公司財物或人身安全的；
4.3.1.4 研究改進設備、工藝、材料，提高公司產品生產能力、降低各種消耗有顯著成效，觀察六個月以上有效的；
4.3.1.5才能卓著、業績優異、品德優秀，可為公司楷模，有益於公司及員工樹立良好風氣的；
4.3.1.6領導有方，服務勤勞，受到各部門讚譽的。
4.3.2員工獎勵種類和標準
4.3.2.1能衡量創造價值的，按年所創造的價值評定（公司可指定專家評定小組評審）：10000元以下的一次獎勵100元，記嘉獎一次；超過10000元至100萬元的按5%提取獎金，20萬元以下記小功一次，20萬元以上記大功一次，50萬元以上上調一個薪級；超過100萬元以上的，一次性獎勵10萬元，上調二個薪級。
4.3.2.2不能直接衡量所創造價值的，參照4.3.2.1條進行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵，獎勵金額一次最高不能超過1000元。
4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次，記小功三次算記大功一次，記大功兩次上調一個薪級，不跨年度計算。
4.3.3員工處罰條件: 凡有下列情形之一的，由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰，出現記過以上處罰的須經主管領導審批報總經理批准後予以處罰。
4.3.3.1有瀆職、失職、對問題失察、違規行為，給公司財物和工作造成損失的；
4.3.3.2泄露公司機密、向主管人員或有關人員隱瞞或謊報事實的；
4.3.3.3故意浪費、損害公司財物的；
4.3.3.4遇有突發事件故意逃避，知情不報的；
4.3.3.5未經公司最高管理者允許而為其它公司、機構或私人工作的；
4.3.3.6工作時間乾私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的；
4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的；
4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的；
4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的；
4.3.3.10任何時候有從事與公司利益衝突的任何行為的。
4.3.4員工處罰種類和標準
4.3.4.1能衡量經濟損失大小的，如屬非故意行為，按所造成的經濟損失的大小處罰（公司可指定專家評定小組評議）：1000元以下口頭警告一次；1000元至5000元以下的一次處罰50～500元，記書面警告一次；超過5000元至1萬元的處罰500元～1000元，記小過一次；超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金，記大過一次；超過5萬元的按損失大小處罰金1000～5000元，並免職或解除契約。
4.3.4.2不能直接衡量經濟損失大小的，如屬非故意行為，經濟損失參照4.3.4.1條進行，其它按工作損失天數處罰：工作損失1個工作日以下的，記書面警告一次；工作損失3個工作日以下的，記小過一次；工作損失5個工作日以下的，記大過一次；工作損失5個工作日以上的，免職或解除契約。
4.3.4.3經濟損失或工作損失如屬故意行為，按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴重故意處罰如下：經濟損失1000元以下或工作損失1個工作日以下的，屬一般故意，按非故意損失加倍處罰，給予記小過一次；經濟損失1000元至1萬元的或工作損失3個工作日以下的，屬輕度故意，按非故意損失加倍處罰，給予記大過一次；經濟損失1萬元至5萬元的或工作損失5個工作日以下的，屬重度故意，按非故意損失加兩倍處罰，並免職或解除契約。經濟損失5萬元以上或工作損失5個工作日以上的，屬嚴重故意，按損失金額全額賠償，免職或解除契約，直至追究刑事責任。
4.3.4.4一年內書面警告二次算記小過一次，記小過二次算記大過一次，下調一個薪級，記大過兩次免職或解除契約。
4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負責人、員工三種情況分別考核，其中關於獎懲情況的考核如出現上述考評、考核細則規定的事項時，在《績效考核表》中規定的考核仍要進行。
4.3.6生產人員的考評、考核可參照本制度有關條款進行，不再另行規定。
4.3.7各類專項考核按公司有關規定進行。
員工崗位管理制度 篇6
一、考評的原則：
1、各部門各級管理人員應把考評工作作為一項常規工作來抓，每季度進行一次，協同人事部做好對員工的考評，使之制度化、程式化；
2、對被評估員工的工作表現要有充分的了解，在考評前應認真做好準備，蒐集其自上次考評以來的工作表現記錄，包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映等內容，確保考評結果的準確性，使被評估員工口服心服；
3、工作認真、細緻，實事求是，確保考評工作的公平性和客觀性；
4、考評中，考評者與被考評員工直接面談交換意見是常用的方式，面談應選擇一個不受外界干擾的安靜環境使考評雙方能在寬鬆而寧靜的氣氛中坦誠交談，以有利於提高考評效果。考評者對談話技巧的恰當運用，是考評取得完滿效果的關鍵；
5、在客觀公正的考評基礎上，根據每一員工的業績與表現將其考評的結果與對員工的合理使用和相應的報酬待遇結合起來，調動員工積極性，提高工作效率。
二、考評的內容：
1、素質。包括員工是否有上進心，是否忠於本職工作及其可信賴程式；還包括組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節；
2、能力。根據員工的不同職級，對其管理能力、業務能力作分類考評；
3、態度。主要指員工的事業心與工作態度，包括其紀律出勤情況、工作的主動性與積極性等；
4、績效。主要考評員工對企業做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況；
三、考評方法：
1、個人總結考評法。由被考評員工對本人的工作表現,參照人事部和所在業務部門所規定的工作標準，以書面總結的形式作自我鑑定；
2、班組評議考評法。由所在班組同事有組織、有準備，面對面地討論評議而進行考評的方法。班組評議由班組長或領班負責召集並匯錄評議結論。考評標準或提綱，由人事部和員工所在部門制定。班組評議結論需經本人閱讀並簽字後生效；
3、對象比較考評法。由被考評員工的直屬上司執行，對被考評的一組員工，按照工作要求的標準，相互比較，然後採用評分或評語方式，對被考評員工工作表現進行評價；
4、上、下班面談考評法。指上級管理人員通過直接面談方式對其屬下員工進行考評的方法
員工崗位管理制度 篇7
為了加強管理，提高服務質量更好地體現出酒店員工的職業風範，凡員工上崗必須佩帶工牌。
1、發放範圍:在酒店任職的正式員工試用期人員和實習生。
2、部門經理級及以上人員佩帶集團標誌。
3、部門經理級以下人員佩帶工牌，以貢英文名為主，牌面上人員工本人的工號及部門。
4、試用期內人員及實習生佩帶“trainee”牌。
5、員工在工作崗位上必須將工牌端正地佩帶於左上胸。
6、凡不佩帶工牌者將處以罰款。
7、不得互換工牌，凡發現佩帶其他員工工牌者，將給予警告，並處以罰款。
8、佩帶一年以上，磨損不能使用的工牌在更換時不收費。佩帶不足一年因磨損不能使用的工牌，視磨損程式收取一定的工本費。
9、凡屬丟失或故意損壞的需要更換工牌者需要繳納工本費。
10、離職人員需將工牌交回人事部，不能交回者需在工資中扣回工本費。
員工崗位管理制度 篇8
一、 目的
1、 為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。
2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、 適用範圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作為決策的依據。
三、 考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)
根據考評崗位不同，分三類：一線員工、機關職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核範圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
(1) 一線員工包括：營業員、總台服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關係員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2) 一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計畫完成和工作目標達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%)：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀
星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果匯總 考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。 滿意加1分，不滿意減1分
(注意：因調查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均折合後才具有可比性)
②工作態度(10%)：遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計畫外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(10%)：員工日常言行表現，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。 (關鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態，對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到)
注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清，不要重複獎懲。
(5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)
① 銷售業績(40%)：平均銷售任務完成率;換算成40分制。
② 工作職責履行情況(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次並進行完全評定一次。(要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)
③ 臨時工作任務執行情況(10%)：交給員工的臨時性工作任務執行效果，由任務布置人負責評定，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關於大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)
④ 業務技能測試(10%)：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。(由部門出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)
註：非營業員崗位：“工作職責履行情況”占30%，“臨時工作任務執行情況”占20%，“業務技能測試”成績占20%。
2、機關職員考評
(1) 機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
(2) 機關職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計畫制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)
① 行為品格(5%)：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件 考評員工職業素質
②工作態度(10%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。
合作精神 各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加1分，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況)
③精神面貌和心理素質(10%)：員工日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態，對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
(5) 業績考評(占績效考評總成績的75%)
① 業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計畫、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計畫時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定，員工自己評定)
③ 臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計畫中的任務分配，評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定)
④ 工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵)
⑤ 工作計畫完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計畫完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。
(3) 考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計畫制定和總結評定、對部門工作計畫完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%)：(年度評議一次，上級評、下級評、同級評等)
u 行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
u 銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;
u 市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;
u 財務部——認真、細緻、嚴謹、智慧、開源、條理等;
u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況 考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分，或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態，對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
(5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)
① 部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力，(由企管部評準時性，由總區域高層領導評定計畫和目標的質量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學性)
② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)
③ 部門各項工作計畫完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定，公司大例會進對各部的計畫完成情況進行評定)
④ 部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定，高層領導對總負責人評定，同時進行典型事件記錄)
⑤ 下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥ 各項財務指標考核(10%)——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務部結合當期的實際情況，考慮外部因素后綜合評定。
⑦ 各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。)
⑧ 二票制考核：按公司二票制考核規定執行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票後進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過後公司將下任命書。
註：最後兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、 每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;
2、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統計，定期進行換算成百分制;
3、 日常工作中，每個部門主管，負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄，並按規定進行加減分，部門主管和員工對工作計畫實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日常考評記錄成績的補充，占績效考評總成績的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，採取科學的折合方法，把員工的各項成績換算成可比較的百分製成績，並按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、 每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談並提出改進計畫上報人力部(作為下半年考評的依據)，註：績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規定執行。
7、 每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批准後具體實施。
8、 每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合後為員工全年的員工績效考評成績。
10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批准後執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門，對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔負如下職責：
提出公司統一要求的人事考核實施方案和計畫;
宣傳公司的績效管理制度和計畫，公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;
為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
監督各部門的績效管理按計畫和規定要求落實執行;
針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議，並根據領導批示進行執行;
收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
整理各各種考評資料並進行歸檔、備案、保存。
(二) 績效管理的直接責任人是一線經理，即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：
l 設立本部門工作計畫和目標，並指導下屬作好各崗位的工作實施計畫和達成目標的標準要求;
l 對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
l 按要求定期對自己和員工的工作表現和計畫目標達成情況進行記錄和評定，並定期上交人力資源部;
l 為下屬員工提供績效考評結果反饋，並幫助下屬制定改進和提高實施計畫。
l 協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計畫或總結上交情況、各部工作計畫完成情況、公司大例會進對各部工作計畫完成情況的評定數據表等資料信息。
六、 績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴後，雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程式如下：
1、 調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議，了解事情的經過和原因，以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、 協調溝通：在了解情況、掌握事實的基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。
4、 落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、並監督落實。
七、 績效管理和績效考評應該達到的效果
l辨認出傑出的品行和傑出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出;
了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?
幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效;
了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計畫提供依據。
公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
加強各部門和各員工的工作計畫和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利於促進公司整體績效的提高，有利於推動公司總體目標的實現。
八、 績效考評結果處理
1. 考評成績匯總後對一線員工、機關職員、管理人員分別進行常態分配和排序：前5%優秀，20%良好，30%尚可，20%差，最後5%較差。
2. 前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最後的5%作為降級的對象。
3. 前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4. 後25%作為重點培訓教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5. 對於不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
員工崗位管理制度 篇9
1、發放範圍:
在酒店任職的正式員工、試用期人員和實習生。
2、類別和牌面標誌:
(1)酒店正式員工、試用期人員佩戴工牌，上邊標註山東金馬大廈，下邊標註部門名稱及工牌號。
(2)實習生佩戴實習名牌，名牌標明中文姓名、部門及一寸免冠照片。
3、工牌佩戴注意事項:
(1)員工在工作崗位上必須將工牌端正的佩戴於左上胸。
(2)凡不佩戴工牌將處以罰款，並填寫《處罰單》，給予警告，並處以罰款。
(3)正常磨損不能使用的工牌，更換時不收費。
(4)凡屬丟失不能使用的工牌，更換時不收費。
(5)凡屬丟失或故意損壞需要更換工牌者，不能交回者及離店1個月以上交回工牌須交納工本費。
4、發放程式:
新入職員工在人力資源部辦理入職手續後，由人力資源部主管對工牌號及員工情況登記後，將工牌發放給員工。
員工崗位管理制度 篇10
一、目的：
為了維護公司的企業形象，統一視覺識別系統。
二、範圍：
公司各部門、各管理處
三、工牌製作規格與頒發
1、員工工牌樣式分別為：懸掛式、胸針式。
2、入職員工被聘用後，由辦公室頒發，員工離職時，到綜合管理處退牌後（無牌者需補交人民幣50元），方可辦理離職手續。
3、工工牌由辦公室統一編號，一人一號。其中代碼定意為：O：公司各部門；
四、佩戴要求：
1、上班時間每位員工必須佩戴工牌：
A、管理層員工佩戴懸掛式工牌：以藍色絲帶垂掛於前胸正中。
B、操作層員工佩戴胸針式工牌：於左胸，對齊上衣口袋右上角邊，水平佩戴。
2、員工工牌是員工工作的身份證明，必須妥善保管。如有遺失，需即時報失，申請補辦，並需交納工牌製作工本費10元/個。
3、因員工工牌遺失，被人冒用所造成後果將由其本人負責。