農行《員工違反規章制度處理辦法》學習心得 篇1
按照總行“學規定、強素質、做表率”要求，在農行系統開展的《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動，通過自學和集中學習，對《員工違反規章制度處理辦法》所涉及的內容進行了認真學習，使我進一步提高了對本崗一些風險點，有了重新認識，使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強，並時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這《處理辦法》學習的體會：
開展《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動後，使我能從思想上高度重視，積極參與搞好本次學習教育活動，認真學習有關規定，並做好筆記(按要求一絲不拘抄字相關章節)。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》學習，是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務，也是我們每位員工的責任。
一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立於不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規範行為品質，評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的'職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難於為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規範去要求自己，努力工作，才能使自己立於不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，切實提高業務素質和風險防範能力。作為一名農行員工我深知工作的重要性。加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想像出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程式去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴格執行，規章制度的執行，不是靠某一人來執行的，而是要靠一個集體相互制約、監督來實施的。因此全面提升全行員工遵章守紀的意識是農行發展的迫切需要。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不徇是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，作為一名保衛幹部，要做到從我做起，再好的制度，如果不能得到很好的執行，那也將走向它的反面。帶頭執行各項規章制度，抵制各種違規行為，堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我行的各項規章制度才得於實施，資金安全防範才有保障。近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了幹部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係，限於既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使幹部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的民眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。
通過此次教育活動的開展，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立於不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規範行為品質，評價善惡的行為規則。
農行《員工違反規章制度處理辦法》學習心得 篇2
為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的行銷，維護公司的正常發展，特制訂本方案。本方案採用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業務部的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。本方案的實施對象為公司銷售人員，績效工資考核方案按部門銷售經理、業務人員(跟單)分別制訂。
一 業務部經理職責、
(1)考核制度的制定與修訂。
(2)負責對部門內銷售人員考核的具體實施。
(3)對季度考核結果進行公示。
(4)依據考核最終結果，作為對業務部成員加薪、 升職、辭退等的主要依據。
(5)對考核制度與考核指標提出修改建議。
二考核指標：公司對銷售人員的考核指標有：銷售計畫(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發生率、新客戶開發率、老客戶保持率。
三 考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。
四 考核細則：
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%) 出勤(百分制)：30%
當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
五 銷售員日常工作考核(百分制)：70%
1、客戶的管理方面(30分)，出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項1不得分。
(1)未完成每月的客戶開發維護計畫;
(2)客戶存在問題，銷售員未能及時解決;
(3)沒有嚴格執行公司銷售政策，缺乏對公司產品的了解(4)沒有很好的執行公司領導取得的契約;(5)客戶反饋表對銷售員工作不滿意;(6)回款不及時;
2、銷售員管理方面(70分)
(1)周報(40分)：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分;①上周工作總結(10分)：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;②下周工作計畫(10分)：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;③客戶走訪情況(10分)：每周須走訪3家以上，並對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分;(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分);④跟單記錄(10分)：對於簽訂的訂單契約及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日後查詢(2)市場信息反饋(10分)：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;(3)產品質量問題反饋(5分)：認真填寫，要求做到及時有效;(4)遵守公司車輛管理制度規定、(5分)：銷售員須嚴格遵守公司《車輛管理制度規定》。如發現違反《車輛管理制度規定》中任何一項條款，該考核分數全部扣(5分)內部培訓(10分)：無缺席，成績優秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。註：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。
六 考核許可權：
1、採取逐級考核原則。
2、業務員的考核由業務主管評分，由人事部負責考核匯總，業務經理初審，分管副總經理複審。
3、主管的考核由公司業務經理評分，由人事部負責考核匯總，分管銷售副總經理初審，總經理複審。
4、公司銷售各部門經理以上人員的考核由公司董事長(或授權人)考核。
農行《員工違反規章制度處理辦法》學習心得 篇3
一、通 則
(一)總 則?
本章程規定本公司_營業部門(以下簡稱部門)的機構、許可權、運作及處理等等相關事項。
(二)部門的業務範圍?
本部門依照總公司營業部門的指示，在獨立營業計畫與獨立核算制度的原則下，負責指導管理所轄管的營業所，並負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業務運作及業務處理。?
(三)部門的所在地及稱呼?
部門設於全國的各主要都市，在稱呼時各冠上該市名稱。?
(四)重要事項的決定?
部門的設定、改制、廢止，管理區域及經理的任免，皆經由董事會決議後執行。?
(五)規章的制定、修改與廢止?
本規章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。施行細則則由總公司營業部長決定。
二、機 構
(六)部門的機構?
部門設經理、經理之下設業務及事務二科，管轄區域內設營業所。?
(七)營業所的設定、廢止?
營業所的設定、廢止及店長的任免，由總公司營業經理經詢董事會意見後決定。?
(八)管理者?
部門可依情況需要，設副理及部門顧問。另外，科設科長，如情況必要可設科顧問及股長、主任。?
(九)特別回收科的設定?
部門可依情況需要，設定特別回收科。?
(十)營業部的組織?
營業所由店長、業務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業務人員等成員構成，人員數目另行規定。營業所可依情況需要，設定副店長。?
(十一)經理的職務範圍?
經理所負責的職務範圍如下：?
1.企劃、指示營業方法。?
2.經常調查、聽取營業情況的發展以決定營業方針。?
3.聽取部內及營業所的業務報告，並隨時監視業務實況。?
4.裁決部內的人事。?
5.舉行業務上的磋商會議。?
6.排除業務上的困難。