遊樂園員工的規章制度

遊樂園員工的規章制度 篇1

一、總則:

為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規範制度,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。

1、愛崗敬業,恪盡職守,認真負責的完成工作任務。領導交辦的事務要迅速處理,並及時匯報辦理結果,做到件件有著落,事事有回音。

2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。上班時間:8:30-12:00,13:00-17:30(具體時間參考上班時間表。)不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閒聊,不做與工作無關的事。

3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優點,互相團結,互相幫助。

4、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。

5、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。

6、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向,並保證通信暢通,便於聯繫。

7、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規距,不能破規矩。

8、上班時間要注意儀容儀表,穿著得體、大方、整潔,不得異裝、異服。

二、考勤管理制度

1、考勤員應嚴格考勤制度,據實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。

2、員工無論是公休、事假、病假等,都必須提前一天向主管領導填寫“請假條”(緊急情況可事後補假條),並且安排好自己的本職工作。

3、事假:事假要提前一天申請,特殊原因也必須提前電話通知,違者按曠工論。

4、遲到:凡未按規定的時間上班者論為遲到。

5、曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤,及假滿未歸者均算曠工。

6、病假:需持正規醫療機構出具的診斷證明。

7、病假每月2次或事假每月2日(含)以內,由部門負責人批准。2日以上者由總經理批准。

8、員工病假”半天”以內,並執有當天看病掛號單及收費單者不扣除工資,未執有以上單據按事假處理。

9、員工事假按月分攤天數扣除工資,每月不超過兩天。

三、來賓接待

1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作。

2、客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業務應引領至相關部門,如探訪領導,應先請客人在接待區等候,告知被探訪領導,經同意後引領至領導辦公室。如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態度生硬。

3、客人落座後,應及時為其送上茶水。

4、遞送名片時套用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。

5、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。

四、電話禮儀

1、同樣一句:“您好,這裡是海陸空大世界”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,會給對方留下好的印象。

2、接電話時要保持良好的心情,從歡快的語調中對方會被你感染,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態去應對。

3、接電話過程中不能吸菸、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。

4、牢記電話內容,①何時②何人③何地④何事⑤為什麼⑥如何進行。在工作中這些內容同樣十分重要。

5、上班時間打來的電話都與工作有關,每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”把電話掛了。接電話時問清事由,避免誤事。

6、結束電話交談時,客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

五、員工錄用與離職

1、本公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針。

2、一經錄用的員工必須填入職登記表,認真履行《員工職責》。

3、員工辭職須提前十天書面辭呈。經批准後,交接完工作完畢後,可領取工資。

六、財產制度

1、員工必須負責本部門機械設備和物品的安全。

2、員工如發現物品損壞,應及時報告主管領導,避免影響正常工作,主管領導應聯繫維修部門及時維修;如發現物品丟失,將追究員工的責任或者賠償。

七、安全制度

1、員工必須服從安排指揮,維護本公司利益,維持遊樂園內秩序,防止遊客意外傷害發生。

2、員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題,及時向關部門報告或者採取措施,防止一切意外事故發生。

遊樂園員工的規章制度 篇2

第一條 按照獎優罰劣,激勵先進,公正公平,一視同仁的原則實行獎罰。

第二條 獎罰的分類

(一)獎勵:

分表揚、嘉獎、工資晉升。

(二) 處罰:

分警告、通報批評、扣發工資或降薪、除名。

第三條 獎罰標準

(一)獎勵標準:

1、表揚:有下列表現之一者由單位負責人給與表揚:

(1)模範遵守企業規章制度,服從工作安排,工作認真、踏實細緻,始終如一;

(2)工作作風嚴謹,工作無差錯;

(3)服務熱情、禮貌待客、耐心解答客戶諮詢,多次得到客戶表揚;

(4)工作任務完成出色,成績顯著;

(5)在單位內部舉辦的活動或代表單位參加外部活動中表現突出的;

(6)維護單位利益,為單位的聲譽和經營管理做好事者。

2、嘉獎:

A.有下列表現之一者,給予50元至100元的一次性獎金或物資獎勵,:

(1)在月先進評比中的優秀員工;

(2)提出體檢業務管理的合理化建議並被採納,收效顯著者;

(3)工作積極主動,經常性的主動加班、不計報酬者;

(4)改進管理方法、提高工作效率,成效顯著者;

B.有下列表現之一者,給於100元至500元的一次性獎金或物資獎勵:

(1)被評為單位年度優秀員工、先進員工、優秀管理者等榮譽稱號者;

(2)在體檢、醫療工作中,引進項目或技術,創造明顯效益者;

(3)為單位贏得社會榮譽,做出突出貢獻者;

(4)維護企業利益、保護企業財產,避免或挽回單位重大損失和消除不良影響者;

(5)關心同事、助人為樂、見義勇為事跡突出者。

(6)獲得單位年度最佳員工稱號者,獎勵一次帶薪休假旅遊。

3、工資晉升:

有下列表現之一者,按所在崗位工資架構標準晉升一級工資:

(1)連續三年獲得單位年度優秀員工、先進員工、優秀管理者等榮譽稱號者;

(2)連續二年被授予最佳員工、勞動模範等榮譽稱號者。

(二)處罰標準

1、警告:

有下列行為之一者,給予警告並處一次性罰款10~100元:

(1)服務態度不佳,引起客人不滿或投訴;

(2)在體檢過程中,發生登記、紀錄不準確、不完整,弄錯或漏檢體檢項目,或體檢文書書寫不規範造成一定影響者;

(3)未遵守勞動紀律,每月發生遲到、早退三次以上;

(4)擅離崗位,或工作時間串崗、聊天、睡覺;

(5)在工作場所大聲喧譁、跑動,或工作時間聽音樂、上網聊天、看非工作需要的影像資料、玩遊戲等;

(6)不按規定著裝、或不佩戴胸卡;

(7)未按正規程式請假、或提供虛假醫院證明申請休假;

(8)工作間內臟亂差,或隨地吐痰和亂丟垃圾等

(9)利用公用電話長時間接打私人電話。

2、通報批評:

有下列行為之一者,給予通報批評並處以100元至500元罰款:

(1)不服從工作安排,未按時完成工作任務又不及時報告和說明,或工作推諉貽誤工作者;

(2)發生差錯或事故,已造成一定後果,但未造成重大影響且本人反省深刻、確有悔改表現;

(3)體檢資料保管、傳遞不當,造成丟失、損壞,影響體檢報告的發出並造成一定影響;

(4)不論原因如何,與客人發生爭執、怠慢客人的;

(5)與同事發生爭吵,當眾辱罵對方的;

(6)發生突發事件,責任人未及時向上級報告,又未能按要求予以處理,延誤了處理時機,但未造成重大後果者;

3、扣發工資或降薪:

有下列行為之一者,給予降薪處分(100—500元):

(1)以醫謀私利、以權謀私,價值或數額不足200元;

(2)員工相互之間打聽、議論他人的工資和獎金等薪酬情況;

(3)工作失誤,造成嚴重後果,但本人認識清楚,確有悔改表現者。

(4)員工每曠工一日扣罰兩日工資。

4、除名:

有下列行為之一者予以除名;

(1)消極對抗或不執行上級工作安排,或故意詆毀主管領導的權威,有損單位聲譽和形象;

(2)發生責任事故,造成重大損失或對單位聲譽產生較大影響的直接責任人;

(3)違反企業敬業避讓規定、或泄露單位商業機密者;

(4)在本體檢中心工作的同時,兼職從事其它單位的工作;

(5)以醫謀私利、以權謀私,價值或數額超過200元;

(6)私自拷貝單位的信息資料(檔案、流程、軟體、分析報告等),竊取單位的商業機密;

(7)與客人發生爭吵、態度蠻橫、辱罵客人,造成惡劣影響者;

(8)同事間發生打架、鬥毆造成惡劣影響,或在同事間散布消極言論、撥弄是非,或拉幫結夥、鬧分裂,影響團隊合作及工作的正常進行;

(9)季度內有兩日曠工或年內累計有三日以上(含三日)曠工者;

(10)挪用公款、公物,或貪污受賄者。

對員工的經濟處罰,一般不超過本人月總收入的20 % ,因責任造成單位重大經濟損失的另行處理。

上述行為情節嚴重觸及法律的,除按照規定處理外,同時移交司法機關依法處理。

第四條 獎罰處理程式

(一)獎勵程式

1、先進評選程式:民主評選、組織評議、領導審批。

2、涉及通報表揚、表彰、工資晉升的要填寫《獎勵審批表》,逐級簽署意見。

(二)處罰程式

1、對員工處罰要慎之又慎,要做到實事調查清楚、處理有根有據。

2、口頭批評由本單位負責人在員工大會上提出;

3、涉及通報批評、降薪、除名處分的錯誤行為,要經調查核實、單位提出處理意見、報主管部門討論;

4、通報批評、降薪、除名處分的要填寫《處罰審批表》,逐級填寫意見,報主管領導審批。

第五條 獎罰異議申訴

(一)員工對獎罰處理不滿,可向本部門主管申訴,部門主管需在兩個工作日內給予答覆或解釋;

(二)員工對部門主管的答覆或解釋仍不滿意者,可向人力資源主管部門提出申訴,同時,部門主管要以書面形式向人力資源主管部門報告答覆或解釋情況,人力資源主管部門應在收到申訴和報告後兩天內給予回復;

(三)在申訴期間,員工不得以任何理由影響工作。

(四)對除名處分有異議時,也可以向勞動仲裁部門提出申訴。

第六條 違紀處罰

(一)對於弄虛作假、騙取獎勵的負責人或員工,單位將加倍追回獎金,並視情節輕重給予必要的處分;

(二)對於濫用職權,利用處罰員工等手段進行打擊報復、或對應受處分員工進行包庇的人員,予以從嚴處罰。

遊樂園員工的規章制度 篇3

本公司為鼓勵各級員工恪盡職守,且能為公司盈利與發展積極帶給貢獻的目的,實施以貢獻論酬精神的薪資制度,為培養以貢獻為爭取高薪的風氣與避免優秀人員遭嫉妒起見,特推行薪資保密管理辦法。

第一條個人薪資信息是公司與個人勞動契約之機密性訊息,任何人不的打聽、議論他人薪資,亦不得將個人薪資所得告訴他人。

第二條公司有關薪資保密之相關規定:

1不盜取、拷貝、閱覽公司有關薪資之資料、檔案。

2不將個人之薪資收入狀況告知他人。

3不將個人年終獎及業績服務獎發放狀況告知他人。

4不向他人諮詢個人所發薪資及獎金之計算方式(可向人事薪資作業人員諮詢)。5不探詢他人之薪資收入狀況。不探詢他人之年終獎及業績服務獎發放狀況。6不參與有關薪資之議論,對薪資泄密者主動檢舉並積極配合調查。

第三條各級主管應領導所屬人員養成不探詢他人薪資的.禮貌,不評論他人薪資的風度,以工作表現爭取同情的精神。

第四條各級人員的薪資除公司主辦核薪的人員、發薪的人員與各級直屬主管外,一律保密,如有違反,罰則如下:

主辦核薪及發薪人員,非經核准外,不得私自外泄任何人薪資,如有泄漏情事,另調他職。

探詢他人的薪資者,扣發1/4年終獎金。

吐露本身薪資者扣發1/2年終獎金,如因而招惹是非者扣發年終獎金。

評論他人薪資者扣發1/2年終獎金,如因而招惹是非,予以停職處分。

第五條薪資計算如有不明之處,報經直屬主管向經辦人查明處理,不得自行理論。

第六條本辦法經經理級會議研討並呈奉總經理核准後實施,修改時亦同。