ktv規章制度精彩

ktv規章制度精彩 篇1

1. 敬業愛業,服從領導安排。

2、待客熱情,語氣溫和,禮貌待人,處事禮貌謹慎。

3、工作勤快,服務標準,規範化,尊重領導,主要打招呼。

4、準時上、下班,不得打私人電話(工作時間)不準會客,不做和工作無關事物。

5、要有良好衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,菸頭及雜物。

6、負責設備,設施的正常動作,如有疑問,請書面通知工程部或通報直接上級。

7、認真做好營業前的。準備工作,營業中標準服務,營業結束後的收尾工作。

8、著裝整齊、乾淨、無破損及油污漬,準確佩帶工號牌及儀容儀表。

9、員工間或客人間相逢時相互點頭示意,主動讓路,禮貌招呼。

10、 聯繫工作或匯報工作必須簡時、扼要。

11、 舉止文明,得體大方。

12、 遵守勞動制度及所有的工作制度。

13、 節約用電用水用料,加強節能消防意識。

14、 進入員工餐廳,不得爭搶座位,憑票排隊用餐。

15、 不浪費糧食,不亂倒雜物。

16、 遇有特殊情況,希望積極協助領導維護事項,以書面的`形式匯報情況,不得越級。

17、 每月有一次固定物品及消耗盤存,或有損失或其它,將按百分比賠償。

18、 保管好由公司及餐廳發放的物品,如有意外將由自己負責。 執行及抄報部門。

ktv規章制度精彩 篇2

第一條:每一名ktv員工每一天都必須要按時上下班,每一天做到不遲到,不早退,當有病、事時候需要按ktv規章制度中的規定提前請假

第二條:不僅僅要保管好自我所負責區域的設備等物品並且要保管好自我的`工作服、胸牌等相關物品,在那裡ktv規章制度中明確要求當ktv員工辭職時必須按將有關物品交給主管領導,嚴禁任何人將工服等物品帶離本店

第三條:每一天上班的時候要求員工均應按規定著工服,堅持工服整潔、儀表端莊,不按固定著裝的給予10元以上罰款,扣除其當月的獎金。

第四條:ktv中每一位員工必須嚴守本店保密制度,不得向外界供給有關人事、經營管理、財務、設備、檔案資料等信息;如有諮詢,由有關領導負責接待,嚴禁擅自做主張,一旦公司利益受損給予開除和罰款。

第五條ktv中每一名員工必須呀按規定時間在員工食堂就餐,未經允許不得外出就餐,或在營業區內飲水、就餐,更不能夠私帶朋友到ktv內部食堂就餐,一旦發現給予嚴厲的處罰

第六條:ktv每一位員工一般不得在工作區內打(接)私人電話,當如有特殊情景,需經主管領導批准,到指定地點打電話,以免影響自我或者他人工作。

第七條:當員工休假或下班後嚴禁任何人在營業區內逗留

第八條:無論是什麼原因員工都不得在包房內留宿,一旦發現給予開除

第九條:工作時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關的事情更不能串崗

第十條:不得使用污言穢語,不允許在營業區嬉笑打鬧,不得在營業區域吸菸、飲酒,不得與客人發生爭吵,不得收取客人小費和物品。

ktv規章制度精彩 篇3

量販式ktv就是超多經營的ktv,具體點就是包廂類型多,數量大,價格便宜。管理制度的不一樣源於客戶群體的不一樣。這樣的類型多為品牌經營,實力雄厚,注重企業文化建設,講求的是一個團隊,有健全的管理制度。

量販式ktv的經營之道主要是要有先進的點歌系統,目前很流行的一vod個點歌系統,能夠作為思考對象,但是在選取時還是要注意一些要素,首先是要有先進的系統,確保運營中不會當機;個性是對歌曲的要求也是很高的,一般回去唱歌的都是追求時尚的`人,歌曲更新的進度,也就是吸引顧客的資本。

其次,音響的設計,唱出來的歌曲沒有那種盪氣迴腸的效果,還不如回家唱k。所以音響的設計也是吸引顧客的必要條件。

以上的這些都是作為一個量販式ktv本身必備的硬體。下方就是經營好量販式ktv的軟體:

1ktv是人服務人的行業,好的管理能夠降低成本,增加收益。倘若顧客光顧的時候,服務人員不理不睬,活著熱情不夠,也許會打消顧客的熱情,或者是間接的影響顧客的情緒,這樣就不能吸引更多顧客也會失去回頭客。所以要以人性為出發點,讓客人有賓至如歸的感覺。

2減少服務人數,降低成本。 ktv管理制度。

3提高效率採用店長制一元化管理,分層負責,人員培訓、回訓、在職訓練、末位淘汰制都是必要手段。

4凝聚員工向心力:員工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務顧客。能夠適當的採用獎懲制度。

除開以上,還有就是對於整個ktv的行銷策劃,沒有行銷就沒有市場

(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好自我培養;店內布置、店外宣傳、促銷活動,不可間斷,永遠有活動。

(2)建立cis系統:缺少企業識別系統,就沒有文化,無法讓顧客產生認同感,培養出忠誠度高的客人。

(3)搭橋供貨商:與酒水供貨商長期緊密合作,多做促銷活動,帶動銷售,更可利用供貨商的廣告把本店也一併宣傳出去。