KTV管理制度合集 篇1
一、各種滅火器材是預防撲滅火災的專用工具,必須處於完整良好狀態,方可達到迅速有效的撲滅初期火災的目的,必須經常檢查保養維修。
二、各部門配備的滅火器材必須由專人管理,不得隨意挪動,並掌握各種滅火器材性能、用途及保養使用方法。
三、對所管的`消防器材的規模、數量、有效期限要及時檢查登記,發現問題,及時報本部門防火負責人,統一報保衛科。
四、對無火情、火災動用或無故損壞消防器材者,按消防管理條理處理。
五、對配備的滅火器材,無故損害,原因不明者,一律由本部門出資如數購
六、對各種滅火器材要加強管理,保持清潔,注意防凍、防暴曬,放於陰涼、通風、便取之處。
KTV管理制度合集 篇2
量販式ktv就是超多經營的ktv,具體點就是包廂類型多,數量大,價格便宜。管理制度的不一樣源於客戶群體的不一樣。這樣的類型多為品牌經營,實力雄厚,注重企業文化建設,講求的是一個團隊,有健全的管理制度。
量販式ktv的經營之道主要是要有先進的點歌系統,目前很流行的一vod個點歌系統,能夠作為思考對象,但是在選取時還是要注意一些要素,首先是要有先進的系統,確保運營中不會當機;個性是對歌曲的要求也是很高的,一般回去唱歌的都是追求時尚的`人,歌曲更新的進度,也就是吸引顧客的資本。
其次,音響的設計,唱出來的歌曲沒有那種盪氣迴腸的效果,還不如回家唱k。所以音響的設計也是吸引顧客的必要條件。
以上的這些都是作為一個量販式ktv本身必備的硬體。下方就是經營好量販式ktv的軟體:
1ktv是人服務人的行業,好的管理能夠降低成本,增加收益。倘若顧客光顧的時候,服務人員不理不睬,活著熱情不夠,也許會打消顧客的熱情,或者是間接的影響顧客的情緒,這樣就不能吸引更多顧客也會失去回頭客。所以要以人性為出發點,讓客人有賓至如歸的感覺。
2減少服務人數,降低成本。 ktv管理制度。
3提高效率採用店長制一元化管理,分層負責,人員培訓、回訓、在職訓練、末位淘汰制都是必要手段。
4凝聚員工向心力:員工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務顧客。能夠適當的採用獎懲制度。
除開以上,還有就是對於整個ktv的行銷策劃,沒有行銷就沒有市場
(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好自我培養;店內布置、店外宣傳、促銷活動,不可間斷,永遠有活動。
(2)建立cis系統:缺少企業識別系統,就沒有文化,無法讓顧客產生認同感,培養出忠誠度高的客人。
(3)搭橋供貨商:與酒水供貨商長期緊密合作,多做促銷活動,帶動銷售,更可利用供貨商的廣告把本店也一併宣傳出去。
KTV管理制度合集 篇3
1、 嚴格遵守公司員工守則及公司各項管理制度。
2、 員工必須遵守本部門的一切規章制度,上班穿好工作服,按照要求佩帶備用品,17:00準時大廳點名,進行儀容、儀表檢查。
3、 檢查當天包房所需物品是否齊全,衛生是否達到營業要求,設施設備是否完好發現問題及時上報。
4、 每天19:00準時站位,要求員工服裝整潔、大方、得體,按照標準服務站姿站在大廳及房門口,不準站位時講笑話聊天、彎腰駝背,不準身體靠牆。
5、 工作時間不允許接打與工作無關的私人電話,不得擅自離開工作崗位。禁止在樓道內打電話、奔跑、嬉鬧及從事影響他人的活動。
6、 對上級交代的工作無條件服從,要做到先服從後抗訴,不可頂撞上司。
7、 工作中應使用規範的'服務用語為客人服務。
8、 絕對禁止營業時間內在營業場合當眾談論和分發小費,不許向客人索取或暗示小費。
9、 嚴禁偷吃客人食物,包括客人剩餘食物和酒水。客人剩餘酒水回收吧檯沖公,嚴禁私藏酒水
10、 愛護公司設備,保護公司財務,不得擅自使用公司客用物品。
11、 對客人遺留物品及時上交,以免對公司形象造成影響。
12、 服從管理,與各部門互相配合,對工作中出現的問題及時匯報。