足療店規章制度 篇1
1、公司範圍內一切設施屬公司所有，愛護一切公物設施，損壞照價賠償，員工必須由後門進入，早上九點前及晚上六點後，員工不得隨意進入後門，若有事外出者，需隨手將一樓後門關上。
2、團結一致，互諒互讓，互勉互助、取長補短、不準吵架、打架、鬥毆，嚴禁在宿舍範圍內搞封建迷信和違法亂紀活動。
3、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管，任何人未經同意不得擅自動用他人物品。宿舍內不得存放任何危險物品和有礙衛生的物品。
4、室內設施不準隨便移動拆卸，一切日常用具要乾淨整齊有序，保持室內整潔，美觀，不準往窗外丟雜物，不準在牆上或門上亂刻亂畫，不準隨地吐痰，亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上，應放於桌面或倒入指定的垃圾桶內。
5、任何人不得拿公司的.足療藥品，器具，及一切物品自用或帶離本店。
6、不準將飯菜端出食堂以外的地方食用，開飯二小時內為用餐時間，此後，不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。
7、員工不得隨意進入辦公室、水果房及吧檯。
8、注意節約用水用電，做到水龍頭有開有關，人離房間要關燈，禁止使用電爐、電飯煲，不準私自接用電線，預防火災事故，保證公私財產不受損失。
9、嚴格遵守作息時間，嚴禁酗酒及大聲喧譁，上下夜班的員工要保持安靜，寢後關燈。
10、上班時間內不得接見朋友或將其帶入公司內，必要時，需經上級領導同意方可。
11、宿舍鎖匙只準本人使用，不得轉借同宿舍員工以外的任何人，舍內電燈壞了或線路出現故障，應及時報告進行修理，避免造成事故。
足療店規章制度 篇2
一、門店訂貨
門店檢查店內庫存及銷售確定訂貨需求——訂單數據上傳總部及物流部——物流部制單員給採購部發訂單採購——採購完畢物流對配送到各門店商品進行分揀——分揀完後物流配送到各門店——門店收貨驗收。
訂貨量計算原理：“平均銷售量×倍+最低庫存-實際庫存”倍率可以自行調整，視季節和銷售變化趨勢而適當調整，最低庫存由總部制定後下發到門店系統中
二、門店到貨驗收流程
物流配送人員將商品配送到店——便利店收貨人員清點貨物(數量、品種、規格、品質)——與訂單進行比較、核實是否一致——如與訂單量、品種、品質不符可拒收——店內相關人員在驗收確認後在驗收單(送貨單)上籤字認可——驗收單門店留一份，一份物流配送人員帶回物流部，一份交財務核算。
收貨原則：未訂不收、多送不收。
核對商品：商品名稱、商品規格、商品數量、生產日期。
供應商送貨單：必須按照實際收貨數量填寫單據。必須保證物流部的送貨單上每一聯都有門店收貨人簽名。
門店收錯貨、驗錯貨：及時與物流部聯繫，調整。
特殊情況下出現斷貨：門店可以電話緊急聯繫物流部讓其補貨，補貨要有補貨申請單。
三、銷售管理
1、執行公司下達的銷售計畫，店長結合本店的實際情況，制定自己店鋪年度銷售計畫及月銷售計畫，保證各項銷售計畫的完成，制定各部門的各項績效激勵制度，將計畫落實到各店，與員工的績效掛鈎，調動全體員工的工作積極性。
四、損耗的控制
對於店內的商品(生鮮)一定要有相應的保鮮措施降低商品損耗。
五、門店處罰條例
1、熱情為顧客服務，不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規定給以盡力處罰5—50元)如遇顧客來店退換貨、質量問題來店，熱情告之對方稍等，立即通知主管，若主管部在，可電話聯繫，不允許不報告主管或經理擅自處理來店顧客退換貨或質量問題等事情，(違反規定給以經濟處罰50元/次)
2、嚴禁私自倒班，若確需要倒班者應提前給經理或主管說明原因，以便及時安排、調整、請事假者、應提前一天遞交假條，主管批准後，方可休假。
3、凡遇供貨商來貨(或進貨)，必須先核查售價、進價、再訂價，方可標價，再上架，如若不按規定標價誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及報損商品要及時下架，如不及時下架而給超市造成損失者，由區域所有人員承擔一切責任。
4、全體員工偷、吃、用行為已經發現，給以此商品10倍經濟處罰，情節嚴重者，追求其法律責任，上班期間買錯商品價錢，誰出錯由誰補齊賣錯差價，少收賣出商品錢數，誰出錯由誰補齊少數錢數，可按店內規定最低價補齊。
5、損壞任何設施(打價槍，條碼稱等等)任何商品照價賠償。
6、各早班營業員每天上班必須各自負責區域貨架地面及門玻璃，門外地面清掃一遍，各營業員下班後必須吧各自負責區域商品整理整齊，門內外清掃乾淨並進行衛生簽到才可簽到下班，(違反規定給以經濟處罰10元/次)。
足療店規章制度 篇3
第一條、個人儀表
一、所有人員服裝整齊清潔，儀態、微笑自然大方得體，做事彬彬有禮。
二、髮式要求：男員工必須短髮，頭髮必須經常清洗，保持整潔，無頭屑。女員工短髮應經常清洗，梳理整齊，留海不蓋眉。長發必須紮起。男女員工均不許誇張染髮。
三、工作服要求：清潔、合身熨燙，整潔無破損，工號牌須佩帶於上衣的左胸處。衣袖褲管不準捲起，不得穿高領內衣。男員工襯衣紐扣必須齊全並扣好。佩帶項鍊或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求：常洗澡，無體味，保持牙齒清潔，口氣清新。男員工不得留鬍鬚，女員工必須化淡妝，口色以紅色為主，不許留手指甲，經常洗手，除佩戴結婚戒指、手錶外不許佩戴其他飾物。
第二條、工作服
1、公司按員工之工種發給其工作服，員工應在工作期間穿著，不得私自挪作他用。
2、員工應按規定更換服裝，保持制服整潔，如遇制服脫線應及時縫補，人為損壞須按價賠償。
第三條、考勤記錄：
員工必須按規定要求，進行上下班打卡確認簽到，進行考勤記錄，不得弄虛作假，托人或代人進行屬違反店規，將受嚴重處分。
第四條、私人財物：
員工有責保管好自己財物，貴重物品不宜帶進店內，若有遺失，公司恕不負責賠償。
第五條、拾遺：
員工在店範圍內拾到任何財物，必須立即送交店方處理，統一保管及登記。
第六條、私人控訪及電話
1、員工不準在店營業場所內接待私人訪客。
2、員工在工作時間內，不得接打私人電話或玩手機，手機要開無聲。
第七條
所有員工的茶水杯要統一擺放在指定的地方，喝好水後請整齊擺放在規定的位置。
足療店規章制度 篇4
1、早班人員職責：開音樂、點檀香、檢查房間衛生、打開所有燈。
2、所有工作人員上班期間嚴禁玩手機，違者罰款20元/次。
3、前台做好收銀工作，確保金額準確無誤，並與讓客人核對當次消費項目，如有收費核對有誤，責任前台自行承擔所有費用。
4、遇到喝酒或神志不清、高齡、重症疾病的客人，不予接待並全齊回去休息或建議其去醫院就診。
5、每日上班前應仔細閱讀前一天工作記錄及預約記錄，下班前準備好交接記錄及預約記錄。
6、前台座機電話不得隨意撥打，如有發現私用公司電話，罰款20元/次。
7、工作人員不得擅用職權安排調理師，違者罰款20元/次。
8、所有工作人員工作期間必須堅守崗位，不得擅自脫崗（特殊情況除外），違者罰款20元/次。吃飯時間為30分鐘/頓，吃飯期間前台嚴禁離開人。
9、有關門店活動政策，工作人員不得擅作主張，必須在相關規章制度允許範圍內操作，違者出處罰50元/次。
10、注意儀容儀表、言行舉止、言談舉止不端正者衣衫不整者罰款20元/次。
11、衛生區域必須收拾乾淨整潔，違者罰款20元/次。
12、服務客人時嚴禁攜帶手機到房間，違者罰款20元/次。
13、服務客人時必須隨身攜帶客人檔案，違者罰款20元/次。
14、配合好客服經理的鋪墊工作，不配合者罰款20元/次。
15、必須熟悉店內各個項目及相關產品介紹。
16、使用後的灸條不得隨意亂放，違者處罰50元/次。若造成嚴重事故者，尤其本人承擔一切責任及損失。
17、上班時間內必須在指定休息室待鍾，嚴禁擅自出入調理間、聚集大廳或前台，違者罰款20元/次。
21、如有外出或其他事宜，必須徵得領導批准，否則視為曠工。
22、禁止操作項：放血、正骨、針灸、疤痕灸以及非公司相關項目，以上若發生事故，操作人承擔一切損失及賠償並處以500-20__元罰款。
23、嚴禁一切有損於公司員工、門店利益及形象的言行，一經查實處以500元罰款，情節嚴重者，給予辭退並承擔一切損失。
24、加班：10元/時，遲到：1元/分鐘。
足療店規章制度 篇5
①按規定時間出勤，上下班都必須打卡考勤。
②上班要提前十分鐘到崗位並換好工作衣，佩戴好工號牌，整理好儀容儀表。
③上崗時要保持良好的形象，站姿標準。不得趴櫃、靠櫃，不允許手拄櫃檯或者插在口袋內，不允許背對顧客。
④上崗後要精神集中，舉止文雅，不得從事與工作無關的工作，不允許在櫃檯內聚集聊天。
⑤員工上崗後要定崗定位，不允許溜達，串崗脫崗，不允許在櫃檯內化裝、照鏡子、吃東西、抽菸，不允許接聽或撥打私人電話。
⑥營業時間櫃檯內的鑰匙存放在固定的位置，不能亂放亂丟。
⑦用餐後要在規定地點整理好儀容儀表並補裝上崗。
⑧員工下班後，不允許著便裝在櫃檯內逗留、聊天。
足療店規章制度 篇6
一、 消防工作標準
1、 4S店實行逐級防火責任制，做到層層有人抓。
2、 實行崗位防火責任制，做到處處有人管。
3、 有公職或兼職防火幹部，做好經常性消防安全工作。
4、 有義務消防隊及義務夜間住值勤消防隊配置，不要亂動消防器材和設施，做到能有效地撲滅初起火災。
5、 有健全的各項消防安全制度，包括門崗、巡邏、逐級防火檢查，用火、用電、易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護保養，以及火災事故報告、調查、處理等制度。
6、 對火險隱患，做到及時發現，登記立案，抓緊整改，一時整改不了的採取應急措施確保全全。
7、 明確消防重點部位，做到定點、定人、定措施，並根據需要，採用自動報警滅火等新技術。
8、 對新員工和老員工普及消防知識，對重點部位進行專門的消防訓練和考核，做到經常化、制度化。
9、 有防火檔案和滅火作戰計畫，做到切合實際，能夠收到預期的效果。
10、 對消防工作定期總結、評比，獎懲分明。
二、 組織制度
1、 各部門要建立防火安全委員會。
2、 各部門應成立義務消防隊。
3、 防火安全委員會，定期做好防火檢查及召開例會。
4、 定期召開消防會，要確實組織好防火檢查，制訂計畫，重視防火檢查的重要性。
5、 確實組織好義務消防員的學習、訓練及滅火演練，每年不少於一次。
6、 各防火安全委員會人員、防火安全領導小組名單上交保全部備案，如有調整隨時上報。
7、 各部門必須制定應急滅火方案，簽訂《防火安全責任書》。
三、 防火制度
1、 4S店內需設定明顯禁止煙火的標誌。
2、 4S店內消防器材、消火栓必須放置在明顯位置。
3、 禁止私接電源插座，亂拉臨時電線。
4、 4S 店工作人員下班前要有專人對所屬部門進行全面檢查，保證各種電器不帶電過夜。
5、 4S 店內的消防設施及設備，例如：火警報警器、消防噴淋頭、監視頭保持一定間隔。
四、 消防設施、消防器材管理規定
1、 保全部全面負責轄區內所屬的消防報警設施、滅火器材的管理，負責定期檢查、試驗和維護修理，以確保完備，並建立檔案登記。
2、 保全部負責維護、管理轄區內的消火栓。在重大節日前對器材、裝備進行檢查，春秋季進行試噴抽查。
3、 各部門、班組對本崗位的消防器材由專門人員進行兼管，定期進行維護，禁止無關人員挪動、損壞消防設施。防止消防器材丟失，發現問題及時上報保全部。
4、 嚴禁非專業人員私自挪用消防器材，各部門的消防器材因管理不善發生丟失、損壞，該部門應承擔一切責任和經濟損失。
5、 禁止無關人員動用消火栓內的設備，禁止將消火栓用於其它工作。動用消火栓必須向保全部報告。
6、 嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設施及消防標誌。
7、 本規定未盡條款，均執行消防法規所規定的有關條款。
五、 防火檢查制度
1、 保時捷4S 店需保證各部門或幾個部門要設立一名或數名防火檢查員，定期進行防火檢查，發現問題及時解決，並做好檢查記錄。
2、 防火檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不發生火情。
3、 各部門要在主管的帶領下，每月要進行防火檢查，發現問題及時解決，並把情況向保全部做書面形式的匯報。
4、 保全部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查，主要檢查放火制度措施是否落實，有無重大火險隱患，有無安全防火檢查記錄，以消防工作為依據，協同各部門做好安全防火工作。
5、 其它重點項目的檢查
5.1 消防設施的檢測
★ 消防設施存放位置是否正確。
★ 確保消防設施前沒有物品堆放。
★ 做好對消防設施的定期檢查。
★ 保證消防設施各組成部件沒有損壞，能正常使用。
5.2 易燃易爆物品的檢查
★ 檢查易燃易爆物品周圍是否有熱源。
★ 物品堆放整齊且擺放位置正確。
★ 物品間存放是否有一定間距。
★ 擺放物品的空間保證有良好的通風環境。
★ 滅火器材是否到位、正常。
5.3 消防盲點
★ 每日對轄區內無火災報警系統探測器，又無噴淋裝置單間獨立的部位重點監測。
★ 觀察各部位門、窗是否關閉、上鎖。
★ 檢查是否有異常情況及氣味。
六、 火警、火災的事件處理
1、 當消防報警系統出現報警信號及緊急情況時，中控室保全員應立即通過有效通訊方式通知離現場最近的保全員趕至相關區域核查信號真偽並及時處理，並及時向上級領導報告。
2、 保全員聞警後以最快速度奔赴現場撲火，並負責指揮火警區域人員撤離。
3、 火勢無法控制，應立即撥打“119”報警求救。報警時應講清地點、門牌號碼、燃燒物質種類及火勢等，並注意引導消防車進入滅火。
4、 在處理事故中要注意火場疏散，應把救助被困人員及搶救火場財物放在首位。
5、 控制大門進出人員的秩序，防止可疑人員混入從而引發不安全因素。
6、 事後認真做好總結工作，避免下次再有類似情況發生。
足療店規章制度 篇7
一、售後人員上門服務時，必須佩帶工作牌。
二、維護公司形象，不得留長髮，著裝整潔，上門服務時不得穿背心、褲衩和拖鞋，不得在安裝和維修時抽菸、嚼檳榔等。
三、不得接受房主的檳榔、煙等物品，未經房主同意不得隨意動用房主物品。
四、未事先徵得房主同意，打破水、電等線管，自行負責修復好。
五、客戶如需購買其它輔助配件，按照專賣店提供價格表結算，不得亂收費。
六、針對顧客疑義，要耐心解答，並及時與專賣店人員聯繫溝通，妥善處理好相關問題。
七、配合專賣店做好客戶回訪工作，如有客戶投訴，要求電話或上門親自道歉，消除負面影響。
八、售後安裝人員有及時、按量完成由專賣店委託收取相關費用
足療店規章制度 篇8
一、經總經理授權，負責市場部工作。以身作則，維護公司形象和利益，日常工作中無條件接受總經理督導。
二、在總經理的領導下，負責市場部的組建和人員培訓工作。及時反映市場部人員動態，協助總經理做好團隊思想工作。
三、負責市場區域的劃分與管理工作。
四、負責制訂市場部年、月、周銷售目標和工作計畫，並組織執行。
五、負責聽取每日市場人員的工作匯報和日常那個考核工作。
六、負責組織每周日的業務分析會，並向總經理提供書面分析材料。
七、負責與專賣店長、售後人員等的溝通與協調。
八、負責公司促銷活動方案的起草，參與公司年度計畫的制訂。
八、起草市場部獎勵制度，在總經理批准下貫徹實施。
足療店規章制度 篇9
01貨品及其安全：（共20分）
1.貨品整齊：（10分）
櫃檯相關負責導購員必須保持貨品全天銷售中擺放整齊且有規律，在銷售外時間經常觀察貨品擺放整齊度，銷售中有貨品未及時歸位的，在銷售過後應立即擺放歸位。
評分標準：每天檢查不合格每次扣1分。
2.貨品安全：（10分）
（1）導購員在銷售過程中，在櫃檯中所取的銷售貨品如若顧客未購買或不中意，應立即放回櫃檯內。
（2）導購員在銷售中，在櫃檯內所取其他貨品進行對比時時，該貨品前所取其他貨品不得放在收拾托盤以外位置。
（3）如若根據店內銷售需要，貨品需借給導購員佩戴時，店內只負責貨品保養，貨品安全歸導購員所有，如有不可修復的損壞與丟失，導購員按員工購買價格進行賠償。
（4）每次到貨由店長及看店人檢查，檢查無誤貨品無損傷簽字後入庫，櫃檯上的貨品由當櫃導購員負責，如貨品在櫃檯出現損傷由當櫃導購員負責賠償，如交接班時導購員盤點發現貨品有損傷由上一班櫃檯負責導購員進行賠償。
評分標準：每次違反扣2分。
3.以上貨品及其安全條款需嚴格遵守，如有違反者根據所造成後果的嚴重程度進行懲處。
02相關銷售道具：（10分）
1.銷售道具的使用：在銷售過程中，貨品必須擺放於托盤內，禁止放在櫃檯上。計算時必須使用計算器，禁止口算、心算、估算。銷售珠寶類飾品時必須佩戴手套。
2.銷售標籤及標籤套：銷售標籤在櫃檯中要保持整齊，銷售時或銷售後標籤套必須放在指定位置，不得隨意放置或扔掉。
評分標準：每次違反扣1分。
03店內衛生情況：（10分）
1.店內通道衛生：不在銷售中的導購要多多觀察店內通道衛生，如有髒亂的地方，必須立即清理。如所有導購都不清理，對距離最近的未在銷售中的櫃檯導購進行懲罰。
2.店內櫃檯衛生：櫃檯台面要保持清潔，每個櫃檯負責的導購員負責保持櫃檯衛生，由於顧客在購買中多有倚靠櫃檯的現象，每次顧客走後所在櫃檯要進行櫃檯台面清潔。
評分標準：每日檢查衛生不合格者每次扣1分。
04店內紀律問題：（10分）
1.在店內導購員禁止使用手機，如有需要只能使用店內座機。
2.店內禁止導購員吃零食。
3.店內禁止導購員互相交談與貨品銷售無關的內容。
4.店內禁止導購員嬉戲打鬧。
評分標準：每次違反紀律扣2分。
05銷售政策折扣及贈品申請：（10分）
1.店內有其他顧客時禁止向店長及店經理進行申請，要等到其他顧客離店後進行申請。
2.根據申請政策折扣導購員提成將與折扣相同進行發放。
06日常銷售問題及售後：（共40分）
1.素轉非問題：在銷售過程中，導購員必須進行素轉非。對於進行素轉非並且成功銷售產品的導購員，每次銷售進行5元的獎勵。如顧客堅持購買黃金飾品，第二天晨會要做銷售後總結，所有導購員及店長需要進行案例分析，根據不同案例制定素轉非方案。
2.珠寶類銷售：每月確定銷售業績目標，對於月銷售業績未達標的導購員處以扣未完成業績同等比例的處罰。銷售業績如均達標，對於銷售業績最差的導購員處以扣5分的處罰。
3.活動銷售：節假日活動期間，店內實行集體平均提成制度，活動前確定活動珠寶類銷售目標，如達到預期銷售目標，超額部分按5%提成獎勵平均分給導購員，如未達到預期銷售目標，全體導購員按扣除5分進行處罰。集體提成期間，珠寶類銷售額最高的導購員給予400元獎勵，銷售最低的導購員處以200元罰款。
4.售後問題：導購員要熟練掌握售後知識。如發生顧客退貨，銷售該貨品的導購員，要對顧客給予滿意答覆，並阻止其退貨，如發生退貨該導購員除扣除相應提成外，根據貨品情況處以扣4分的處罰（調換貨品不進行處罰）。
5.客戶資源及售後回訪：在銷售過程中，導購員自己應掌握屬於自己的客戶資源，在顧客對產品、品牌等有疑慮的情況時，導購員應留下顧客的'電話及信息，通過日常交流或產品品牌的介紹消除顧客的疑慮。定期對自己的客戶資源進行回訪，問候及新品推薦。
評分標準：不進行素轉非每次扣分2分（滿分12分）
售後，投訴一次或者導致貨品退回扣4分（滿分8分）
珠寶類業績指標完成（滿分20分）
註：
1、未完成業績指標的按未完成比例扣分。
2、珠寶店的導購員相當於自己做生意，公司為導購員搭建一個珠寶店作為平台，導購員應將珠寶銷售作為自己的事業，為自己來謀取最大的利益。店內管理人員嚮導購員保證會按實際提成、獎勵、罰款按時發放工資，並為導購員銷售做好後勤工作。也請各位導購員做好日常店務以及銷售工作。
評分制度：95分以上提成110%發放
85分（含85分）~95分提成100%發放
75分（含75分）~85分提成90%發放
65分（含65分）~75分提成80%發放
65分以下提成70%發放
評比滿分的導購員額外獎勵100元。
註：如單項分全部扣滿，直接按65分以下處理。當月評分低於65分的導購員，第二個月若未達到85分，店內予以辭退處理。
導購員簽字：
店經理及店長簽字：
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足療店規章制度 篇10
傳菜員崗位職責
一、服從組長的日常工作安排，認真完成各項工作指標；
二、嚴格按照服務流程，為顧客提供盡善美的服務；
三、按要求做好區域內衛生工作，不留死角衛生；
四、及時、準確的做好菜品傳送工作，使用工具擺放整齊；
五、及時收回餐廳所撤下的餐具，做好翻台準備工作；
六、嚴格按照考勤制度，不允許無故遲到、消極誤工；
七、工作時間注意自己的儀容儀表，語行舉止，使用文明禮貌用語，團結同事，做好各部門配合工作。、每天下班後和值班人員做好交接工作，確保工作無誤。
服務員崗位職責
一、無條件服從組長、領班合理安排工作，積極做好崗位配合工作。
二、嚴格按照服務流程，為顧客提供盡善盡美服務；
三、每天按時打掃區域內衛生，盡職盡責，使餐廳隨時保持最佳狀態。
四、工作時間注意自己的儀容儀表，語行舉止，使用文明禮貌用語，團結同事，做好各部門配合工作。
五、及時檢查餐廳，破損餐具及時更換；
六、使用物品輕拿輕放，儘量避免餐具破損；
七、嚴格按照考勤制度出勤，不得消極誤工、遲到；
八、按照酒店要求，做好餐廳衛生工作，不留死角衛生；
九、（使用燃氣灶）需嚴格按照操作要求，隨時做好安檢工作（避免意外事故發生）；
十、每天下班後和值班人員認真做好交接工作；
十一、每天上下班打掃衛生認真檢查區域內水、電、氣、門窗、天關做好善好工作；
傳菜員崗位職責
一、嚴格按照服務流程為顧客提供盡善盡美的服務；
二、按要求做好區域內衛生工作，不留死角衛生，使餐廳隨時保持最佳狀態；
三、嚴格按照考勤制度，無故遲到、誤工。
四、服從組長的日常工作，安排及各項工作指標；
五、按要求做好、區域衛生工作，不留死角衛生；
六、每天下班和值班人員認真做好交接工作；
七、工作時間注意自己的儀容儀表，使用文明禮貌用語，團結同事，各崗位互相配合；
八、及時、準確、無誤的做好菜品傳遞工作；
九、及時收回餐廳撤下餐具做好翻台準備工作。
組長、領班崗位職責
一、服從主管領導合理工作安排、嚴格執行各項工作指標及與服務流程，嚴格要求下屬員工，做好帶頭作用；
三、每日參加工作例會，及時傳達領導安排的`各項工作；
四、負責本班組的餐具破損率，經常檢查責任區內的物品，正確使用各項設施，作好安全防範工作。
五、帶領本組員工認真做好本職工作，公平公正，執行規章管理制度，不許詢私舞敝。
六、關心下屬員工的學習，工作及生活情況，充分調動其積極性；
七、完成領導交辦的其它工作事項。
八、工作中嚴格按照酒店規定，注意自己的儀容儀表，使用文明禮貌用語，不做不雅觀，動作，不講粗話，團結同事，互相幫助，積極做好各項崗位配合工作。