保全規章制度 篇1
一、保全職責：
1、服從命令，聽從指揮，嚴守紀律，服從管理，堅決完成任務。
2、尊重公司領導，關心同志，愛護集體榮譽。
3、遵紀守法，嚴格執行公司各項規章制度。
4、認真履行職責，積極熱情工作，文明大膽管理，依章辦事，對不服從管理的員工，可扣留其工作證，上交有關領導處理。
5、著裝整齊，舉止大方，精神振作，文明執勤，禮貌待人，樹立公司良好形象。
6、努力學習法律、法規、業務知識，提高思想政治覺悟及業務技能。
7、積極參加消防、體育鍛鍊，增強體質，做公司合格保衛人員。
8、嚴格要求自己，以身作則，按時交接班，認真做好本職工作，上班期間嚴禁與無關人員在值班室聊天、打瞌睡，認真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接班記錄，保證正常的生產、生活秩序，確保公司財產及人生安全。
9、對聯繫業務和會見公司領導的，必須先打電話聯繫，徵得允許後方可入內。
10、見到公司領導副總以上和小車進出必須敬禮。
11、提高警惕，加強廠區巡邏、防火防盜。預防突然災害及其它事故隱患；發現可疑人員及公司員工打架鬥毆的，需及時處理或報告，對財務、物資部門重點巡視。
12、完成公司主管以上領導交辦的其它各項任務。
二、崗位制度：
進出門管理：
1、員工出入必須佩戴工卡，工卡佩戴左胸前，相片朝前，未佩戴或佩戴不規範的，保全有權糾正或不準進入公司。凡有特殊情況，如遺失、損壞、未能佩戴的，由各部門一把手在本世紀內30分鐘內親自到保全處登記領入，若部門負責人未能按時到保全處登記領入，經確認是公司的員工，發款50元後，由保全放行。
2、每天22:00登記進出公司人員名單，零班負責統針24:00進出廠人員名單，並報辦公室，不含三班倒人員。
3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準在公司內留宿。
4、分公司工作人員憑《貴賓證》進出，要求相關部門經辦人提前到保全處辦理或辦公室通知其人數後在前門發放《貴賓證》並負責相應登記工作。
5、常住及確需經常出入的家屬上幼稚園及以下小孩免辦理憑家屬證出入。
6、外來基建施工、安裝人員、實習人員一天以上進出憑《臨時工卡》。
7、外來臨時維修、施工安裝人員、會見公司領導、聯繫業務、送貨、結帳等人員原則上一天內，憑有效證件換《會客證》進公司，離廠時換回。
8、住公司外的員工家屬包括小孩原則上不得進入公司，探親家屬及偶爾來訪的親朋好友，先電話徵得辦公室同意後，辦理相關手續，方可進入。
車輛管理：
1、公司小車進出憑派車單，保全憑有效《派車單》驗證後開門放行，特殊情況電話通知通確認。
2、小車《派車單》批准許可權人：。
3、貨車《派車單》批准許可權人：，並開箱檢查。
4、可隨時出車，公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。
5、接送小孩時間為：早上7:30分送，中午11:30接，中午13:50送，下午15:40接，下午17:20分接。
6、所有機車含外來人員一律自東門進出，並停放在車棚線內
7、辦公、老宿舍、製藥廠、騎腳踏車人員一律自前門進出，並停放在宿舍$$$腳踏車棚線內，要求按規定路標行駛、進出公司必須下車。其餘腳踏車含外來車一律停放新車棚腳踏車區，新車棚停放車輛時，要求停放整齊，不得壓線，嚴禁從草坪上進出。
8、送貨車輛機車、腳踏車、麻木不準進入生產區，貨物很重，用手拿不方便的除外，嚴禁的士進入公司。
9、貨運車輛到後，由保全檢查登記，並徵得相關人員同意後方可入內，車輛進入公司隨行人員不得超過2人，並按指定地點停放，駕駛員必須嚴格遵守公司的有關規定，不得隨意離開貨車，更不得進入辦公區、車間、倉庫辦公室若須聯繫由保全負責通知相關人員，原則上只準司機進入公司卸貨，嚴禁貨車停入公司後司機在車上睡覺。
交接班制度：
1、認真做好值班記錄，清點值班用品，交接清楚方能換班，未交清事項由上一班保全負責。
2、交接班程式：上班提前10分鐘在宿舍$$$前集合，帶隊齊步走，進行交接班，要求嚴肅，整齊，頭不要東張西望，交接清楚，接班人簽字後交班人方能離開，零班提前15分鐘，零班下班後，每人做50個伏地挺身。
例會制度：
1、日例會：各班接班前由班長主持會議，交代每日工作重點及上一班出現的問題。
2、周例會：每周六早上8:10，由隊長召集主持全體保全隊務會，要求統一著裝，按時到會，並作好記錄。主要內容：總結上周工作情況及各種制度執行情況，解決和分析出現的各種問題，布置下周的工作。要求除必要上班人員外其餘人員全部參加，無故一次不參加訓練罰款20元，量化考核扣5分，超過三次作辭退處理。
訓練制度：
體能要求：每半年對全體隊員進行體能測試：項目有：100m、1500m、立定跳遠、引體向上、雙槓壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、伏地挺身。
保全規章制度 篇2
為保證營業區域的正常運作，各餐區領班以上各人員必須對所屬工作部位進行定時檢查、巡視，具體實施如下：
一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問題。
2、本班出勤率。
3、預訂情況及預定的選單，有關vip客人的情況。
4、營業用品的準備情況。
5、有關貴重物品的移交。
6、上級交辦，關照的特別事宜。
二、對本班營業前的檢查。
1、工作人員到崗情況。
2、當餐準備情況（即營業備料、推薦菜、酒水的配備，調味品準備）。
3、備用餐具、用具準備情況。
4、用餐設備完好程式（照明、電源開關、空調、服務車等）。
5、營業場所的清潔程度。
6、營業家私的的完好。
7、對管轄區域的整體形象檢查。
三、對本班營業當值的巡視。
1、客流量及其分布。
2、當區員工的工作狀況。
3、當區客人的就餐反應。
4、保證服務的標準化。
5、及時處理客人的投訴和突發事件。
6、服從上級臨時調配。
四、對本班營業後的巡視。
1、營業後的收尾工作。
2、對貴重物品的清點的回收、存放。
3、營業後人員作息狀況及值班安排。
4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等安全措施的執行情況。
5、做好工作記錄，考勤記錄，員工工作評估。
6、當日報表的編制。
注意事項：
1、對巡視須有書面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權範圍，必須及時上報上級，不得延誤時間或隱瞞事實。
3、對投訴或突發事件必須詳細填寫有關報告。
4、上述巡視制度，必須嚴格執行，按事實如實記錄。
保全規章制度 篇3
酒店的保全部是酒店重要職能部門,是公安機關在酒店進行安全防範工作的重要輔助力量,是酒店客人人身和財產安全以及酒店設施與財物安全的守護力量。對於維護酒店的正常經營和環境安全起著重要的作用,在整個酒店管理中不可或缺。
所有保全應做到:
1、維護酒店的治安秩序和正常經營;
2、保障客人的人身與財物安全;
3、保衛酒店的設施與財物安全,維護酒店利益;
4、及時發現和打擊酒店內的違法犯罪活動,教育、幫助處理酒店內部員工的輕微違法行為;
5、配合有關部門做好消防、交通管理,防止火災和其他事故的發生;
6、對酒店實行安全監督,落實安全保衛責任制;
7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災害事故工作;
8、進行嚴格的治安管理,查處酒店發生的案件和事故;
9、對酒店員工進行安全教育和紀律稽查;
10、熟悉酒店的環境,尤其了解酒店的重點和要害部位的情況;
11、了解酒店的儀容和形象要求;
12、熟悉酒店的制度章程,按規定處理髮生的事件;
13、了解國家和地方的治安法規和條例;
14、熟知保全設施與器材的分布情況和使用方法;
15、遇事鎮定。遇到突發情況果斷處理,熟練運用職權,靈活多變,超出職責防衛或自己處理不了的事情應控制事件的擴大,立即上報,維護酒店的秩序和安全;
16、具有職業道德,忠於職守,不以權謀私。
一、大門保全職責
1、熟悉本崗位地形、地物與環境,熟記重要客人與常客;
2、對酒店外部範圍的安全事宜總體負責,敢於同違法犯罪分子作鬥爭,提高警惕;
3、著裝整齊、精神飽滿、儀態大方,對客人的詢問熱情、禮貌、周到,切實幫助其解決問題;
4、維護酒店大門的交通秩序,引導車輛的行使和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
5、對進入停車場的車輛分類停放,正確指揮其停放規定車位,驗明車況是否完好,做到24小時不離人;
6、開出車場的車輛提高警惕,發現可疑情況要立即進行查詢,阻攔和及時報告;
7、禁止無關人員在大門前買賣東西,停留,堅決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進入酒店;
8、禮貌迎接客人,主動上前幫客人開車門和提行李,並將客人迎入大堂,對客人離去表示歡送,歡迎再次光臨,並幫助客人將行李搬上車,嚴禁向客人索取小費;
9、對客人攜帶入酒店的危險品、易燃易爆物品要勸其交保全部代為保管;
10、保持大門前的環境衛生,嚴禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護酒店形象;
11、業務人員、應聘者、供應商與員工等應讓其從後門進出。
二、值班保全職責
1、熟悉當地派出所和治安隊的聯繫電話和負責人員;
2、熟悉酒店的內部結構和各部門的負責人員;
3、掌握消防中心設備的操縱,保障消防設備正常運轉;
4、檢查上班員工的儀容與著裝,不符合酒店規定的拒絕入內;
5、檢查出入酒店物品流失和危險物品進入酒店,物品進出要有登記;
6、對進入酒店的供應商和業務人員登記清楚,並發放《訪客證》,必要時押上有效證件;
7、做好值勤登記,對當班期間所發生和處理的事進行登記,對可疑情況和待辦事項交代接班保全提高警惕和完成;
8、保障值班區域的暢通,保持值班區域的衛生。
三、巡邏保全職責
1、負責對酒店進行全天、全方位的安全監督,對酒店的消防安全總體負責;
2、定期檢查酒店消防系統和設施設備,保持其靈敏度,保證在遇到突發情況時能正常使用;
3、加強對倉庫、電房、廚房等重要部位的巡邏;
4、加強對重要客人的保護,提高警惕,發現可疑情況和人員立即設法查明、上報;
5、對酒店的設施設備有損壞的作登記,及時更換;
6、發現爭吵、鬥毆、盜竊時立即制止,制止不了的控制局勢,立即上報,必要時報派出所和公安機關處理;
7、熟悉酒店的消防設備部署,熟悉各處通道和出口,會使用各種滅火器材;
8、糾察員工的上班紀律,儀容儀表;
9、保障各處通道暢通,遇有緊急情況能及時疏散人員和搶救貴重物品。
四、保全值勤十不準
1、不準吸菸、喝酒;
2、不準吃零食和亂丟垃圾;
3、不準遲到、早退、串崗、脫崗;
4、不準說粗話和大聲喧譁;
5、不準看書報和聽收錄音機;
6、不準拉幫結派和追逐嬉戲;
7、不準打瞌睡和會友;
8、不準調戲同事和刁難客人;
9、不準將手插於兜內和做一些不雅的動作;
10、不準做損壞酒店形象的事。
五、保全儀容
1、不得留長髮和染髮;
2、不得戴耳環和留長指甲、染指甲;
3、不得留鬍鬚;
4、講究衛生,勤換衣服勤洗澡;
5、按酒店規定配套著裝,上班時間不得混穿,不得穿便裝;
6、統一穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋。
保全規章制度 篇4
為了保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，當好企業衛士，確保公司財產和員工的人身安全，特制定本管理制度。
第一條必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第二條為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
第三條保全必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執勤。
第四條員工下班後，保全必須檢查辦公區和車間、倉庫等的電源及門、窗關閉情況，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）等工作。
第五條保全夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在廠區巡邏1次以上。
第六條外來人員無法表明身份或未經同意，不得進入廠區內。
第七條保全人員須注意本身禮貌與涵養，對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。
第八條值勤保全不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，以禮相待並負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
第九條來訪人員未經總經理批准，一律不得進入生產作業區或倉庫參觀。
第十條政府機關、人民團體或其他貴賓（外國客商），由總經理陪同時，不必辦理入廠手續，單保全須登記進廠人數和時間。貴賓出廠後，保全須註明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前，須先到門衛室登記對方身份和事由。出廠時，也須註明訪客離廠時間。
第十一條嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時間來公司會面，有特殊情況者，保全可代為通知當事者在廠門口見面。
第十二條非本公司車輛入廠，車中人員應在門衛室辦妥登記手續才可入廠，車輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第十三條貨運車輛進出廠區時，需出具送貨證明或《物品出門證》保全方可放行，並通知倉庫保管部門。
第十四條保全每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。
第十五條外來人員未遵守公司進出廠區規定的，保全有權拒絕其入廠。
第十六條保全值班時間按照公司相關規定靈活執行。
第十七條本制度由辦公室制定並負責解釋，經總經理批准後施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
保全規章制度 篇5
一：目的
通過對大門進出人員、車輛、物資的控制，確保項目部駐地範圍內安全。實行24小時全天候巡視，為防盜、防火、防災、交通和維持管理區域的公共秩序，預防和處理各類不安全事件。
二：職責
1、門崗保全人員值班時應認真負責，在門崗區域實行24小時服務。
2、疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人出入安全。
3、保持大門內外環境衛生。
4、認真查看出入人員、車輛並登記清楚。
5、嚴格制止閒雜人員、小商販、推銷人員進入。
6、嚴格執行物品出入管理手續。
7、熱情大方接受訪客諮詢。
8、認真地寫好值班記錄及交接班登記。
三：要求
1、保全人員擔負著保衛項目部駐地範圍內安全的重要職責，也是項目部對外形象的視窗。因此，保全人員，必須時刻牢記本職工作的責任，注重個人儀表和文明禮貌，有理有節，忠於職守。
2、保全人員在上班時間，應精神集中，提高警惕性，注視駐地周圍情況;對出入項目部駐地的人員，履行查詢、秉公辦事;防止各類破壞、暴力、盜竊等違法活動和突發事件的發生。晚上要加強駐地區域的巡查工作。
3、保全必須認真負責地做好外來人員的接待登記工作。嚴禁推銷、收廢品等閒雜人員進入項目部駐地內。認真檢查進出人員攜帶的行李或大件物品，防止盜竊項目部財物的行為;嚴禁危險、有毒、有害等管制物品進入項目部駐地內。
4、保全要保護通訊暢通，熟記掌握各類報警電話：
110、119、120、122以及當地派出所、治安隊、項目部主管安全負責人的電話。發現問題及時處理，情況嚴重的應上報項目部領導。
5、發現有異常情況時，保全首先要沉著冷靜;看清情況後再果斷處理，如遇需要報警的，要馬上報警。報警時，用國語說明清楚所發生的事件和項目部駐地所在位置。不得知難而退或逃逸等失職行為。
6、保全在值班時間，必須堅守工作崗位。不得無故脫崗和睡覺，或進行玩手機、聊天、打牌等與保衛工作無關的活動。
7、積極做好車輛進出項目部駐地的登記及檢查工作。安排協調好所有車輛的進出、停放、卸貨物等，做到不堵塞正常通道。對於來往的陌生車輛，要深入其駕駛室、工具箱、車廂等地方，檢查有無與放行條不符的貨物。
8、認真負責地做好交接班手續，交接記錄要如實填寫，確認簽字。接班人應提前半小時接班，無論上一班額有無出現問題，都要巡視駐地一周，發現異常情況，要主動與交班人溝通詢問。交班人不得隱瞞實情，如有瞞報，要追究其責任。
9、每天下午，保全當班人要打掃大門內外周邊衛生，保持大門及周圍環境衛生、整潔。每周輪流對保衛室大玻璃、門窗、內外牆等大掃除。交班人在交班前，要搞好保衛室內外的清潔衛生。
10、保全不得利用職位之便實行謀私利、故意刁難他人，吃、拿、索他人財物。嚴防內外勾結、拉幫結夥、監守自盜等有損項目部形象和利益的惡劣行為。
11、保全值班人員，如有玩忽職守和違反上述制度而造成損失者，必須承擔責任或法律責任。
12、員工對於保全管理工作，應該持積極維護和配合的態度，自覺遵守項目部規定的規章制度;如有違規者，項目部將給予其紀律或罰款等處理。
保全規章制度 篇6
1）各班次保全按規定時間準時上班。同時，因保全崗位特殊，原則上不允許請假，尤其是節假日（元旦、“五一”、“十一”、春節）。如有特殊情況，須提前當面請假，一天以上（含一天）的假期，由保全隊長審批並進行工作調劑；一天以上的假期，需要提前安排與內部保全的工作調劑，經調劑後由上級領導根據實際情況進行審批簽字，保全春節返鄉每年每人輪流，需提前一個月提出請假申請，春節期間確保兩名以上保全值班，任何假期不得超過十五天,超出者作自動離職處理。
2)為妥善安排一天以內的假期工作調劑，請假人在2小時以內的假期須提前5分鐘提出，2-4小時之間的假期須提前2小時提出，4-8小時之間的假期須提前1天提出。
3)提出但未經批准的請假要求一律視為未請假。保全出現遲到、早退、曠工等情況，一律按公司制定進行處罰。特彆強調，如出現無任何手續遲到30分鐘以上三次者，予以辭退。
4)保全如果出現忘打卡情況，可進行簽卡，但需要有本人和證明人同時簽字，否則無效。
5)夜班保全上班期間絕對禁止出現打盹、睡覺等情況，故需要在白天保證充分的睡眠。保全隊長負責對夜班保全是否睡覺進行不定期抽查，發現一次予以警告，二次按規定罰款，三次予以辭退。
保全規章制度 篇7
（一）職業紀律：
1、嚴禁保全員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保全員當班時看閱書報小說，玩遊戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保全員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸菸。
5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批准，私自請人頂班，私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保全員之間，監守自盜，以權謀私，向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保全器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保全會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批准缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、鬥毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露園區物業部及保全機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的後果。
（二）規範用語：
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
20__保全公司監督管理
第一條公安機關應當指導保全從業單位建立健全保全服務管理制度、崗位責任制度、保全員管理制度和緊急情況應急預案，督促保全從業單位落實相關管理制度。
保全從業單位、保全培訓單位和保全員應當接受公安機關的監督檢查。
第二條公安機關建立保全服務監督管理信息系統，記錄保全從業單位、保全培訓單位和保全員的相關信息。
公安機關應當對提取、留存的保全員指紋等人體生物信息予以保密。
第三條公安機關的人民警察對保全從業單位、保全培訓單位實施監督檢查應當出示證件，對監督檢查中發現的問題，應當督促其整改。監督檢查的情況和處理結果應當如實記錄，並由公安機關的監督檢查人員和保全從業單位、保全培訓單位的有關負責人簽字。
第四條縣級以上人民政府公安機關應當公布投訴方式，受理社會公眾對保全從業單位、保全培訓單位和保全員的投訴。接到投訴的公安機關應當及時調查處理，並反饋查處結果。
第五條國家機關及其工作人員不得設立保全服務公司，不得參與或者變相參與保全服務公司的經營活動。
20__保全公司法律責任
第一條任何組織或者個人未經許可，擅自從事保全服務、保全培訓的，依法給予治安管理處罰，並沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二條保全從業單位有下列情形之一的，責令限期改正，給予警告；情節嚴重的，並處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得：
（一）保全服務公司法定代表人變更未經公安機關審核的；
（二）未按照本條例的規定進行備案或者撤銷備案的；
（三）自行招用保全員的單位在本單位以外或者物業管理區域以外開展保全服務的；
（四）招用不符合本條例規定條件的人員擔任保全員的；
（五）保全服務公司未對客戶單位要求提供的保全服務的合法性進行核查的，或者未將違法的保全服務要求向公安機關報告的；
（六）保全服務公司未按照本條例的規定簽訂、留存保全服務契約的；
（七）未按照本條例的規定留存保全服務中形成的監控影像資料、報警記錄的。
客戶單位未按照本條例的規定留存保全服務中形成的監控影像資料、報警記錄的，依照前款規定處罰。
保全規章制度 篇8
為加強保全隊伍的管理工作，保障酒店正常經營秩序和顧客車輛管理。保全人員執勤執行有所依據，當好企業衛士，確保酒店財產、治安、消防安全，特定本制度。
一、保全人員工作準則：
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。
2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當班人員不準離崗）交班時值班室內的衛生必須是乾淨的。
4、熟練掌握保全部崗位工作特點、職責與要求。
5、接觸客人要有禮貌，並注意語氣態度。
6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關係，不得在崗上與客人拉扯、閒聊。
8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領班，方可進行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法並熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發現火警，都必須按規定的程式操作實施，並立即採用有效措施，發生火災時，迅速按滅火應急預案緊急處理。
12、不得或者做任何有損酒店名譽的事情。
13、值班期間不得採用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保全人員請假制度：
1、本部門員工無論因何種原因需請假時（三天內），必須由經理批准方可並書寫請假條，方能有效。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準調休、調班，如遇特殊情況經經理批准方可。
7、對於請假者如有超假的，一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話和證明經經理批准方可補辦事假。
三、保全部器材使用管理：
1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點並記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。
四、停車場安全管理制度
1、凡在本停車場進出或停放的機動車輛，其駕駛人員均應遵守本規定，服從本停車場管理人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護場內秩序。
2、入場停放的機動車輛，應按泊車位指定的區域停放，不得在車道內、異位停放。
3、停車卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向保全部申明補辦，否則後果自負。
4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關好,不得在車記憶體放現金、檔案及貴重物品，或停車卡等，有效證件必須隨身攜帶否則造成後果自行承擔。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入本車場。否則，由此引起的一切責任將由攜帶人承。
6、車輛離場或任何人員駕駛及移動場內任何車輛時，車場管理人員有權對其進行管理,駕駛員不得以任何理由拒絕，否則須承擔由此引致的一切責任。
7、若由於使用本停車場的機動車輛及其駕駛員自身的原因，而引起本停車場內建築物/設備/設施的損壞或損失，則由其承擔所有賠償責任，並在指定的時間內繳付被損物件的維修、安裝等相關賠償費用。
8、本停車場只作車輛停放用途，並按《城市車輛停放市場價》收取車輛場地使用費，所有進入本車場的駕駛員均被視為車主或合法代表人，並視為已接受本管理及有關規定。
9、使用本停車場的機動車輛及其駕駛員，必須遵守和執行本停車場以書面或口頭規定的一切法規條例。如速度限制、高度限制、嚴禁吸菸、使用明火等。
10、所有車輛不得堵塞消防通道或泊於該通道的緊急出口,
違者將按《中華人民共和國消防法》追究責任。
11、車場管理人員職責：
（1）、值班時有來車要將車輛指揮到位停放整齊，檢查車輛有無損壞（如有刮痕、損壞告知車主），車內有無易燃、易爆危險物品。（如有易燃、易爆危險物品必須要求顧客搬離另行保管）車門有無上鎖，並做詳細記錄。
（2）有疑問的（包括卡車不對。人不對）要檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符,不相符的要提高警惕，按車場管理規定處理後，並通知領導，均可放行。
（3）、車主繳費要給予停車場正規發票。
（4）、停車場當值管理員每小時至少詳細檢查車輛的車況1次,發現漏油、未關窗。未上鎖等現象及時通知車主,並做好記錄。
（5）、跟客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，避免與客人發生爭執或衝突。
（6）車鑰匙的必須提醒車主車內貴重物品帶走另行保管並按發卡制度詳細記錄。
（9）、有車輛擦傷事件發生時要及時找到被撞車主，當班領班協助配合處理。並作詳細記錄。
（10）、停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、鬥毆、丟車等事件發生,安管員應保持鎮定,採取有效措施處理及保護現場,並及時通知上級主管及公安機關,處理情況應做好詳細記錄。
12、停車卡管理：
（1）停車場施行一車一卡，進發出收。本卡只作停車憑證(複製卡無效)。
（2）值班人員發出並記錄有效。
（3）遺失卡需賠償製作卡費（150元）並附上（身份證、駕駛證、行車證）複印件交與保全部做註銷處理。
13、大堂前門崗位職責：
（1）大堂前門，遇車輛停泊時，應馬上勸其離開。如是住店或酒店內辦事引導其停於停車場內。
（2）注意進出人員情況，不允許外來人員損壞酒店內設施、物品及花草，不允許外來人員滯留在大堂內或住店客人躺在大堂沙發上，注意大堂安全情況。
（3），如遇接待任務需預留車位的，應按要求預留車位。有團隊入住時必須在場加強安全防範。
（4）夜間大堂崗位必須堅守在大堂內負責總台的安全。
五、保全部各崗交接班制度：
1、交班制度
(1)由在崗領班提前20分鐘交班。
(2)交班人員要仔細檢查所使用的器材和其他物品,保持完好齊全,交於接班人員。（監控室要仔細檢查各設備運行情況並記錄）
(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
(4)交班領班和監控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度
(1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。
(2)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,並提出要求。
(3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班，了解上一班情況後,接班值勤。
六、控制室規章制度：
1、值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，經得值班領班的同意並在有人頂崗時方可離開。
2、對監控到的盜竊作案嫌疑人實施跟蹤查看，叫外圍隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，移交公安機關確保酒店安全經營穩定。
3、每天對監控的情況進行登記，並對值班登記本保留存檔。
4、監控人員服從領導的安排，並認真完成保全部及酒店領導交辦的各項工作任務。
5、監控人員愛護和管理好監控室的各項設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。
6、無關人員未經許可不準進入監控室。酒店員工和外來人員需到監控室查詢情況必須經經理同意方可進入監控室。
7、不準用監控室內設備聊天、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，保持室內的清潔衛生。
8、必須保守秘密，不得複製、泄露、議論有關錄像的內容。
9、監控設備系統發生故障時，做好登記，應及時報當班領班。
10、對一般的設備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報部門領導及時維修。
11、保持設備的清潔衛生，堅持每月的系統的維護，確保機器設備的正常運作。
12、定時清掃灰塵，保持室內和設備清潔衛生。
七、巡查制度：
1、部門經理每日對部門的安全、防火巡查記錄進行檢查。
2、各崗位每2小時對本崗位責任範圍安全、防火巡查1次，對發現的違章情況、火災隱患進行糾正和處理。無法糾正時應立即向部門經理報告遇火警火災時，應立即報告消防控制中心，並積極組織人員撲救。
3、巡查的要求:
（1）用火、用電、用（煤）氣、用油有無違章情況。
（2）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標誌、應急照明是否完好。
（3）消防設施、器材和消防安全標誌是否在位、完整。
（4）常閉防火是否處於關閉狀態，防火捲簾門下是否堆放物品影響使用。
（5）消防安全重點部位的人員在崗情況。
（6）易燃易爆化學危險物品的管理，倉庫、施工現場、物資分類存放是否符合安全規章。
(7)其它消防安全情況。如對飲酒過量並吸菸客人的控制管理工作等等。
八、保全部獎懲制度：
1、獎勵（50元——1000元）有下列表現之一者本部門將給予獎勵或晉升參考。
（1）、對酒店的安全管理有大的貢獻者。
（2）、拾到客人錢財繳公者。
（3）、舉報本部門員工違章亂紀者。
（4）、對工作盡忠盡職，受客人或外部門表揚者。
（5）、為酒店聲譽和財產，勇於同違法犯罪行為作鬥爭者。
2、懲罰（20元——500元）警告處分，有下列表現之一者如累計三次的予以辭退。
（1）值班時不注意儀表、不佩戴工牌，經多次指出而無明顯改觀者。
（2）不服從工作分配，不服從上級指揮者。
（3）遲到早退或不打卡者，或遲到卡已打，代打雙方同罰。
（4）擅自離開工作崗位者，如造成重大事故的另行處理。
（5）值班時睡覺者。
（6）值班時濫用權力，者。
（7）不遵守宿舍管理制度者。
（8）該管的事不管，怕事而造成工作失誤者。
（9）工作中欺騙上司者。
（8）無特殊情況（公務需要）私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
3、懲罰——辭退，有下列表現之一者，立即辭退。
（1）不請假，曠工兩天以上者。
（2）盜竊酒店物品、客人錢財，以及主使或參加員工盜竊酒店員工財物者。
（3）嚴重工作失誤，造成酒店損失者。
（4）不愛護保全裝備、消防設施、辦公室設施，造成嚴重損失者，除照價賠償外，立即辭退。
（5）不服從上級管理者。
（6）利用職權與客人進行非法交易者。
九、制度結合酒店相關規章制度在工作進程中改進實施。
保全規章制度 篇9
為加強對門衛工作人員的管理，規範行為，明確職責，根據上級有關檔案精神和有關規定，結合XX辦事處實際，特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅守崗位，文明服務，不得擅離職守，認真執行領導指定的任務，樹立高度的組織紀律觀念。
2、上崗時注意形象，統一穿著工作服，儀表端莊，精神飽滿，態度和藹，禮貌待人，不乾與工作無關的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關人員帶進機關，嚴禁在門衛室內進行上網、玩電腦遊戲等娛樂活動。
3、全天24小時守衛，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假必須提前報告政務辦，經批准並確定代班人員後方可離開，不得擅離崗位。
4、值班室電話非工作原因原則上不能使用，以確保線路暢通。
二、崗位職責
1、負責機關大院內的一切安全保衛工作，忠於職責，勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關院內；對陌生人員或可疑人員要詢問，發現可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時報告。
2、嚴防閒雜人員進入大院推銷業務、亂竄或作案，維護機關大院內治安和正常的辦公秩序。
3、加強防範檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內容，隨時巡查機關大院防火、防盜及防漏（水、電）情況，並填寫好巡查日誌。每天要對辦公樓進行全面檢查，查看各辦公室和大堂的門窗、電
器是否關好，如發現未關好的，要立即與相關辦公室或人員聯繫，夜間要定時巡視機關大院。
4、嚴守大門，大門在辦公時間（7:30-18:00）要求電動閘門全閉，小門打開，非辦公時間（18:00-7:30）要求電動閘門及小門全閉。信訪樓側門要求在辦公時間（7:30-17:30）敞開，非辦公時間關閉。
5、熟悉XX辦事處機關人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事民眾車輛和人員實行停車問詢制度，要求每輛外單位及辦事民眾車輛進入機關大院前停車，並由值班門衛詢問其進入機關大院原因；另外，對於XX辦事處機關工作人員車輛，出入大門必須降低玻璃窗，表明機關工作人員身份，慢行進出機關大門。在非辦公時間及公休日，原則上禁止非機關大院單位及個人車輛在院內停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門衛進行出入登記，不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務辦歸檔。
6、發現偷盜等違法犯罪分子，應想方設法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護好現場，並立即報警和向政務辦報告。巡查中發現機關公物損壞時，要及時聯繫有關人員檢修。發現火險迅速報警，並盡力組織撲救。
三、違規責任
門衛人員對機關院內安全負有直接責任，必須確保機關安全。一旦出現問題，要追究有關人員責任。在職責範圍內出現失（盜）竊等安全保衛問題，將視情節輕重給予處分。
保全規章制度 篇10
一、保全人員工作準則：
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。
2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當班人員不準離崗)交班時值班室內的衛生必須是乾淨的。
4、熟練掌握保全部崗位工作特點、職責與要求。
5、接觸客人要有禮貌，並注意語氣態度。
6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關係，不得在崗上與客人拉扯、閒聊。
8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領班，方可進行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法並熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發現火警，都必須按規定的程式操作實施，並立即採用有效措施，發生火災時，迅速按滅火應急預案緊急處理。
12、不得以權或者做任何有損酒店名譽的事情。
13、值班期間不得採用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保全人員請假制度：
1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內)，必須由經理批准方可並書寫請假條，方能有效。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準調休、調班，如遇特殊情況經經理批准方可。
7、對於請假者如有超假的，一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話和證明經經理批准方可補辦事假。
三、保全部器材使用管理：
日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點並記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。
保全規章制度 篇11
1.目的：
公司員工管理、考勤監督，安全、衛生及物資、車輛出入管理。
2.作業內容：
2.1保全必須認真學習並熟悉公司的《保全管理規章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規定》等公司相關管理制度及通知，自覺遵守並負監督執行的責任。
2.2保全的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區安全、衛生等監督管理。
2.3人員及考勤管理：
2.3.1輔導員工遵守公司各項規章制度，並制止不法行為的發生，維持工廠秩序。
2.3.2公司規定員工上下班出入廠區必須及時打卡，保全負責管理員工上下班的考勤卡。
2.3.3保全負責監督員工打卡，禁止代替別人打卡，發現代打卡應及時記錄報告人事部。
2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的，保全應及時報告人事部，並配合人事部進行相應處理。
2.3.5上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
2.4出入管理：
2.4.1員工出入廠區，應佩戴廠牌，對於無廠牌人員，保全可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌，保全應記下其姓名並上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時，需按規定填妥員工上班外出證明單，保全監督出廠時間，並在員工回廠時簽入回廠時間。
2.4.2有外來人員來訪時，保全人員應先詢問其是否有聯絡人。如有，電話確認後，按聯絡人員要求予以接待；否則一律請示行政部決定。
2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。
2.4.4節假日加（值）班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者，需進行登記後進入。
2.4.5物資出廠時，必須出示物資出門證明，出門證明應有該部門主管出具，並由相關人員簽名，憑出門證明單查驗無誤後放行。
2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，應憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保全人員查驗後放行。
2.4.7物資出廠，保全如果有疑問不能決擇時，應及時報告上級。
2.4.8應管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續者，一概不準入廠，並絕對禁止攜帶的違禁品入廠。
2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。
2.4.10負責對公司各種報刊、信件及郵件的簽收，並及時交給收件人。
2.5廠區安全衛生管理：
2.5.1除車間及辦公區外，保全人員有義務進行安全衛生監督管理。負責對公司監控的查看，並對監控系統進行定期檢查和維護保養。
2.5.2保全應安排巡邏路線，定時或不定時進行廠區巡邏，深夜當班的人員還必須不定時對廠區各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患並做好相關記錄。如有下列情況，保全應及時處理，並報告上級部門。
2.5.3.1打架鬥毆者；
2.5.3.2生產車間內吸菸者；
2.5.3.3食堂或宿舍區違規用火或用電者；
2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者；
2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為；
2.6緊急事件的處理
2.6.1發現盜竊時，在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全，立即報警並呈請上級處理。
2.6.2緊急事件發生時應鎮靜，以最有效方法將災害減少至最低限度，不可以慌張誤事，視情況按下列程式處理：
2.6.2.1判斷情況若尚可消除時，應迅速採取行動，報告領導。
2.6.2.2如事態有迅速擴大之勢，應迅速通報有關單位，請求協助解決。
3.保全工作守則
3.1著裝、佩戴齊全，按規定上崗交接班。
3.2認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
3.3應服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私，損害公司利益。
3.4平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正。
3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。
3.6值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閒聊、睡覺等失職情況。
3.7應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。
3.8保全應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。
3.9維持廠區內、外周圍的環境衛生。
3.10對待同事或來訪者，態度惡劣，言行不端者，記大過。
3.11由於保全工作疏忽導致公司財產損失，公司將按照相關規定給予經濟處罰。
3.12保全帶頭違反公司規章制度。造成嚴重不良影響者，即予解僱。
3.13有未盡事宜者，參照其它規定辦理。
保全規章制度 篇12
一、安人員準備上崗
必須進行“應知應會”和“管理規範”教育的崗前培訓，內容包括：
（一）、公安部及省、市有關保全服務業的檔案；
（二）、我國保全業與本公司（本單位）的現狀；
（三）、保全服務的規章制度和有關的政策、法令、法規；
（四）、保全員的條件、職責和紀律及禮儀、獎懲制度；
（五）、本崗位保全服務的基礎知識等。
通過崗前培訓樹立保全職業道德和服務意識，明確保全員的職責任務，掌握上崗“應知應會”的基本知識和應遵循的禮節和組織紀律。
二、保全員崗位學習指上崗後完成本崗位保全任務
更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進一步學習。學習內容包括：
（一）、保全基礎知識，如在執勤中對各種治安問題的預測、控制和處理的知識；
（二）、處理各類社會矛盾的原則和方法；
（三）、擒敵格鬥、防衛術的基本知識與技能運用；
（四）、法律的基本常識；
（五）、本崗位專業知識；如企業等保全服務的專業知識。
一、堅持優質服務、文明執勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽；
二、服從命令，聽從指揮、堅決完成領導賦予的崗位任務和其他任務；
三、積極參加政治、業務學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業務技能；十二、按照規定，制止未經許可的人員車輛進入責任區；對出入責任區的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規定進行驗證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅持原
保全規章制度 篇13
一、檢查：
1、班檢：班長依據檢查標準對本班工作進行一次班檢，填寫"班檢表"。
2、巡視檢查(包括夜間查崗)：當職人員應配備有保全隊長或是值班隊長組成的保全隊伍，根據標準對各保全工作進行檢查（每周不少於兩次夜間查崗），主要由保全隊長或是值班隊長。
3、周檢、月檢：物業公司經理分別對保全工作進行例行周檢、月檢，並分別填寫周檢表、月檢表。
4、訓練季度考核：物業公司每季度對保全隊進行一次訓練考核或會操比武，填寫"訓練考核表"。
二、不合格服務的處理：
1、輕微不合格服務的處理：班檢、日檢、巡視檢查中發現的問題要即行糾正，關閉處理，處理結果在檢查表中註明，不需另填寫"不合格服務處理表"；周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業公司人員填寫"不合格服務處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務區域或超出控制標準，要填寫"糾正措施報告"。
2、嚴重不合格服務的處理：月檢由物業公司經理填寫"糾正措施報告"，並進行跟蹤驗證；班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施，督促實施，進行驗證。
3、預防措施：在檢查中發現潛在不合格原因，要逐級匯報，調查分析隱患原因，由管理員代表組織制定"預防措施"。
保全規章制度 篇14
一、保全隊員基本行為準則
1、嚴格遵守本公司的各項規章制度。
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗。違者罰款20元/次。
3、應按時上、下班，嚴禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。
4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務。
5、不準離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請假，違反者按曠工一天論處。
6、不準利用工作之便無故刁難來客。
7、不準利用工作之便動用業主財物。違者罰款50元/次
8、禁止會客接友、打電話、看書看報等。
9、嚴禁上班喝酒、睡覺等。
二、保全隊工作管理制度
1、儀容儀表
（1）保全員上崗前不得飲酒，違者罰款50元/次；上崗時要求穿制服，衣冠整齊，佩戴內部治安工作證，直至下班為止，未按要求著裝的，罰款20元/次。
（2）保全員上崗後要注意力集中，保持舉止端莊、迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節的輕重、果斷公平。
（3）保全員不準留長頭髮、鬍子、長指甲，違者警告，限期改正。
2、執勤部分
（1）當班保全接到醫療糾紛處理協調任務後，必需在兩分鐘內迅速到達現場，及時有效地採取措施，保證公司人員財產安全，控制事態發展，防止矛盾激化並根據現場情況及時增調安保人員。必要時向當地公安部門報警。
（2）安保人員在協調處理各種糾紛時，應從維護公司的利益出發，講究說話方式和辦事方法，必須做到立場與公司保持一致，不得有損公司的利益。
（3）遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告，值班人員擅自離崗者，按曠工一天論處。
（4）上班不準打與業務無關的電話，非保全人員不得進入值班室，任何人不準工作場所會客。違者罰款20元/次。
（5）當班人員必須按要求打掃工作場所衛生，保持清潔、整齊，各類設備、物品無灰塵。違者警告，限期改正。
3、外勤部分
（1）保障消防通道、停車場秩序的良好，腳踏車、機車、汽車擺放整齊，如因亂停放而造成塞車，追究當班人的責任。
（2）經常巡邏檢查，經常巡視重點位置，發現可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發生。
（3）大門依公司要求按時每天早上開，晚上關。
（4）公司內嚴禁的士入內停留。
（5）晚班當值保全，定時進行巡邏，檢查各處樓通道門是否按要求鎖好。
4、遲到、早退，病、事假，曠工的處理
（1）遲到、早退10分鐘內給予警告，超過30分鐘以上算曠工半天，曠工一天扣款50元。
（2）休病假必須有指定醫院出具的疾病證明書。
（3）請事假一天必須由領班批准，請假一天以上由部門領導批准，請假必須由本人以書面形式進行，不準別人代請或打電話請假。
5、按時交接班，並詳細填寫值班記錄，領班每天必須詳細檢查記錄情況，發現問題及時匯報。
6、嚴格遵守保密制度。
三、保全員日常管理制度
1、保全部依據公司的《員工守則》對保全員進行管理，同時根據“嚴格培訓，嚴格管理”的要求，在實施具體管理時更應強調保全工作的重要性。
2、保全員應“律人先律己”，如保全員違反公司紀律，一律從嚴處理。
3、對保全員的日常管理和培訓工作由公共事業部物業主管負責，每月由公共事務部行政經理主持召開一次保全員會議，每周由主管主持召開周例會，傳達上級指示，研究解決問題，總結上階段工作，布置下階段任務，進行思想品德和業務知識培訓。
四、保全崗位工作職責
1、上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。
2、維護公共秩序，發現異常情況及時處理並報告。
3、維護交通秩序，指揮和疏導進出車輛。
4、發現可疑人員應認真盤查，禁止閒雜無關人員入內。
5、發現門崗附近垃圾及時打掃，保持工作環境的整潔
6、建立崗位記事本，做好相關記錄。
7、突發事件及時報告，處置妥當。
五、保全員交接班制度保全員交接班應遵循下列規定：
1、按時交接班，接班人員應提前20分鐘到達崗位、如接班人員有特殊情況未到達前，當班人員不準離開崗位。
2、接班人員要詳細了解上一班的執勤情況和當班應注意的事項。
3、交班人員應將當班時發現的情況，發生的問題、處理情況及注意事項和接班人員交代清楚。
4、當班人員發現的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢，接班人應協助完成。
5、接班人員應注意檢查崗位範圍內的物品、設施和器械裝備等，發現異常情況應立即報告，必要時雙方簽名作證。
6、交班人員應負責清理值班場地衛生。
六、保全隊學習與訓練制度
要建設一支素質高、思想好、技術精的保全隊，必須以軍事化、正規化、規範化的標準來管理自己，必須進行經常性職業道德、思想品質和業務技術等方面的培訓和教育，特制訂以下學習訓練管理計畫。
1、把好擇優錄用關，做到四優先：黨員優先，復退軍人優先，隊長以上幹部優先，高中以上者優先。
2、隊員上崗前進行3天以上的集中訓練，做到五個不準上崗：思想不純不上崗，軍事動作不熟不上崗，情況不熟不上崗，認識不統一不上崗，對一般情況不會處理不準上崗。
3、學習內容：
（1）學法規、學治安管理條例。消防管理、交通管理，是必修課，其他內容包括：心理學、職業道德規範、文明禮貌、會話能力。
（2）學習技術。如擒拿格鬥、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識。
（3）學制度。如規章制度，有關規定，隊員職責、紀律、獎懲等規定。
4、學習目標：
要達到一人多藝、一專多能。既適應公司的需要，又培養了技術人員，同時使保全員安心工作，把保全隊伍培養成公正廉潔高效的執勤隊伍。
七、保全隊工作程式
1、監控中心工作程式
（1）上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名。
（2）安保監控，消防報警系統晝夜開通，設立24小時監控值班崗，全面了解和嚴密監視業主單位安全狀況。
（3）當班保全要密切注意螢幕情況，發現可疑情況定點錄像。在大廳、客梯、樓面及要害部位發現可疑情況要採取跟蹤監視和定點錄像措施，並通知有關崗位上的安保人員，另行注意或詢問盤查，同時向安保部報告。
（4）如發現火災或其它嚴重事態，迅速起動報警裝置報警，並立即通知安保巡視和保衛科及相關領導，同時快速趕赴出事現場，查明情況，協同有關人員處理各類問題。
（5）與工作無關人員，不得擅自進入監控室，工作聯繫持介紹信應在有關領導的陪同下方可入內，並做好登記手續。
（6）建立崗位記事本，發現異常情況，應記錄備案，做好交接班的口頭和書面匯報。
（7）監控中心人員必須保持充沛精力，以高度的.責任感認真觀察，不得隨意向外人提供本項目點監控點、消防設備等安保方面的詳細資訊。
2、門衛、流動保全工作程式
（1）上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔：做好上崗簽名。
（2）精神飽滿，勤巡邏，勤觀察，勤思考，發現衣冠不整者和其他閒雜人員阻止其人內。
（3）維護公司公共及周邊區域的交通秩序，指揮和疏導進出車輛，引導要及時，手勢要規範。
（4）建立崗位記事本，發現有異常情況，不論如何處理，都應有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。（5）發現垃圾及時請清潔員工打掃，保持工作環境的整潔。
3、巡視工作要求
（1）上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。
（2）巡視範圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。
（3）按責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視，發現問題及時解決。遇重大問題通知領班，巡視中嚴防“死角”。
（4）巡視中應思想集中，通過“看、聽、聞、問”，發現問題及時向領班匯報。巡視時還得注意消防設施及器材。
（5）巡視時對領導要主動打招呼問好，有禮貌地回答問詢，實行文明服務。
（6）建立崗位記事本，發現有異常情況，應記錄備案。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。
（7）接到治安、火警報警，應及時趕到現場，了解情況，作出正確處理。
車輛管理制度
為了維護區域內交通秩序，根據交管部門的有關法規，結合司的際情況，對來往車輛實行嚴格控管系統服務，堵疏結合的管理辦法。
1、劃分停車區域，所有車輛均須駛入車庫或指定地點。
2、巡邏護衛要經常巡視車輛進入情況，指揮行使、停放、維護秩序，督促車輛辦完事後及時離開。
3、進入停車場的機動車駕駛員，要服從保全員的指揮，按指定地點停放，自覺維護車輛秩序。
4、機車、腳踏車一律停放指定地點，其他地方不得亂停亂放。
5、建立崗位記事本，發現有異常情況，應記錄備案。做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。
6、在有人出入的公共活動區域，設立禁止車輛停放的醒目標誌，發現有車滯留，告知駕駛員立即開到指定地點停放。
消防管理制度
第一條加強消防宣傳，使公司員工充分認識防火的重要性，增強防火意識。
第二條宣傳教育的內容包括：消防規章制度、防火的重要性、防火先進事跡和案例等。
第三條宣傳教育可採取印發消防資料、圖片，組織人員學習，請專人講解，實地模擬消防演練等。
第四條義務消防的培訓工作由保全部具體負責，各部門協助進行。第五條保全部全體員工均為義務消防員，其他部門按人數比例培訓考核後定為公司義務消防員。
第六條物業主管擬定培訓計畫，由保全部專案領班協助，定期、分批對公司員工進行消防培訓。
第七條消防培訓的內容
1.了解公司內消防要害重點部位，如財務室、車間、展廳等。
2.了解公司內各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
3.掌握火災時撲救工作的知識和技能，以及自救知識和技能。
4.組織觀看實地消防演練，進行現場模擬培訓。
第八條培訓後，進行書面知識和實際操作技能考核，合格者發給證書，並評選優秀者給予獎勵。
第九條防火檢查是為了發現和消除火警隱患。本公司須切實消防措施，預防火災事故。第十條防火檢查類別
1.保全人員巡視檢查。發現隱患後要及時指出並加以處理。
2.各部門人員分級檢查。第一級是班組人員每日自查；第二級是部門主管重點檢查；第三級是部門經理組織人員全面檢查或獨自進行抽查。
第十一條防火檢查的內容
1.員工對防火安全的意識和重視程度。
2.各部門安全防火規章制度、操作、防火設備。
3.各部人員按安全防火程式進行操作。
4.各種設備、物品（尤其是易燃）的存放是否符合防火的安全要求。
第十二條公司員工一旦發現失火，並能自己撲滅時，應根據火情的性質，就近使用水或滅火器村進行撲救。
第十三條火勢較大，在場人員又不懂撲火方法時，應立刻通知就近其他人員或巡查的保全員滅火。
第十四條消防給水系統需大規模停水維修時，必須經公安消防部門批准。
防火責任制
1、總則
“三級安全、消防檢查”制度是防止企業案件及災害事故發生的有效保障，同時也體現出安全保衛責任制層層落實、人人有責的精神。
2、“三級安全，消防檢查”
①“三級安全，消防檢查”是指企業內部的安全消防各級人員負責完成，即：第一級是企業月、季、年全面檢查；第二級是部門或單位周檢查；第三級是班、組日檢查。
②“三級安全，消防檢查”制度的執行可以發現並及時整改、堵塞隱患和漏洞，具體要求如下：（1）月、季、年度檢查。
A保全部、工程部對各部、室單位進行月、季、年全面安全消防大檢查，主要是針對各部門或重點部位落實安全、消防規章制度，以及員工的安全知識掌握等情況進行檢查，發現問題及時糾正。
B保全部、工程部查出的隱患、漏洞、制度不落實等問題，應下發《安全、消防隱患通知書》，並責令限期改正。凡因檢查不到位而未發現問題或發現問題只是口頭提出，造成上級單位或公安、消防等機關在抽查時指出新的問題或同樣問題，保全部和工程部應承擔部分責任。
C保全部、工程部應對每次檢查寫出書面報告（包括擬採取的安全整改措施），上報公司主管領導，以使領導掌握安全工作狀況。
（2）部門或單位周檢查。
A每周要對所轄的區域、部位進行檢查。對查出的隱患要立即督促整改並做好記錄。
B部門對檢查中發現的問題無力解決時，應速報公司主管領導和有關部門給予解決，一時難以解決的，部門應採取臨時安全保障措施，嚴防發生問題。
C凡因失職或不負責任而沒有檢查到位或根本沒有進行檢查的，或在安全保衛工作中做得很好，長年未發生各類案件事故的，根據安全獎懲制度對部門給予表彰獎勵或處罰。
（3）班、組日檢查
A各班、組成員應於每日上下班前對照所按崗位或下交崗位的安全消防進行交接班工作，發現有違反安全、消防規定的，應立即整改，並做好記錄。
B對各班、組長要在每日上、下班前，負責檢查自己所管轄的班、組和區域內的安全消防是否符合規定要求；檢查交、接班記錄，各種登記冊等，並教育員工遵守安全規範。
C各班、組成員要對班、組長負責；班、組長要對主管負責；主管要對部門經理負責；部門經理要對公司負責；凡未按要求進行檢查或草草檢查應付差事而造成事故要予以處罰。安全工作做得好，常年未發生案件、事故，表現突出的班、組或員工，則予以獎勵。
突發事件處理制度
1、遇有突發事故發生，所有員工必須服從業主方有關領導的指揮調遣。
2、一旦發現可疑情況或各類違法犯罪分子及活動，應立即報告保全部。
3、發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發事件，應立即報告有關負責人員，同時保護好現場，除緊急搶救外，應當撥打110電話，無關人員不得進人現場，。
4、當治安管理部門、保全人員進行安全檢查和處理案件時，有關員工應積極配合，正確提供情況。
5、發生火警火災時，工作人員除立即報告消防中心外，應馬上採取有效措施先行撲救火災，撲救完畢保護好現場，待有關部門檢查完畢後方可整理事發現場。
6、突發事件的處理程式
火災處理程式：
（1）接到或發現火警時，立即撥打119並向服務中心報告。
（2）安全交通部主任接到火警通知後，立即到現場指揮滅火救災工作。
（3）指派一名主任協同管理人員負責樓內住戶的疏散工作。
（4）信息中心立即通知有關人員到指揮部集結待命。
（5）保全人員立即控制大門的出入口，對所有的人員只準出，不準入。
（6）通知工程部變電室斷電，啟動備用消防電源。
（7）通知空調機房，關閉空調系統，開啟防、排煙系統及加壓風機。
（8）通知水泵房，隨時準備啟動加壓水泵。
（9）消防隊到達後配合其工作。
（10）通知有關工程人員將消防系統恢復正常。
（11）對爆炸物及可疑爆炸物的處理：
（12）保全人員發現或接到各類可疑物品時，要立即向隊長及服務中心報告，並留守現場，防止任何人再接觸可疑物。
（13）保全隊長立即組織人員趕到現場，向有關人員了解情況，當初步確認可疑物品為爆炸物件，立即對附近區域的人員進行疏散，並設定臨時警戒線，任何人員不得擅自入內。
（14）立即向公安機關報案，並向公司領導通報。
（15）對附近區域進行全面搜尋，以消除隱患。
（16）待公安人員到現場後，協助公安人員排除爆炸物隱患，並進行調查。
（17）如果爆炸已經發生，保全人員要立即趕到現場撲救火災，協助搶救，運轉傷員，穩定客人情緒，保護好現場，安置疏散人員。接報刑事案件的處理：
（18）接報人員首先要問清報案單位、報案人姓名，並要求在場人員不得動用現場的任何物品，做好現場保護。
（19）向公安機關報案，等待警車到達現場。
（20）將報案情況向主管領導及服務中心通報。
（21）保全人員到現場後對現場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現場及外圍人員進行觀察，並記錄在心。
（22）對焚物現場要迅速組織人員撲救，並最大限度的將現場保護完好。
（23）配合公安機關人員向當事人員及現場有關人員了解案情。
（24）受傷人員的傷勢在向公安機關請示後，及時送往醫院救護。
（25）向警方介紹情況並協助破案。接報治安事件的處理：
（26）接到鬥毆、流氓、暴力事件報案後時，要問清發案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器，立即向派出所報案。
（27）通報有關領導及服務中心，並立即趕赴現場、控制事態、勸阻疏散圍觀人群。
（28）協助公安機關制止雙方的過激行為，分別將雙方帶到保全部，進一步了解情況，做好筆錄，並提出對事件的處理意見。
（29）派人清查損壞物品的數量。對精神不正常或蓄意鬧事人員的處理：
（30）如發現可疑人員時，要採取觀察、交談等方式探明來人是否有精神病、呆傻或出醜鬧事的跡象。
（31）通過勸說、誘導或強制等方法，制止或制服來人，以免事態擴大出口，造成不良影響。
（32）迅速將來人帶到保全部門，查明來人身份、來意、工作單位及住址，並勸阻其離開本區域。停電處理程式：
（33）保全人員發現或接報停電時，立即通知服務中心。
（34）由服務中心指派保全、工程人員到現場保護、檢查系統，若屬供電局責任，立即聯繫。
（35）若屬服務中心維修範圍立即搶修。
（36）供電正常後，報告服務中心。
財物失竊處理辦法
第一條發生財物失竊事件後，有關人員必須在第一時間到達現場，查看該房門是否有明顯損壞或被硬物撬開的跡象。
第二條開門進入房間後，必須查看房內之物是否凌亂。
第三條檢查物品是無有明顯被移動的痕跡。
第四條不可移動現場擺設、觸摸任何物件，並用照相機拍攝現場。
第五條第六條及時封鎖現場，不準任何人進入。
第六條觀察有無形跡可疑人員進入，記錄被盜竊物品價值、盜竊時間等等。
第七條執法人員到達現場後，應主動協助其工作，為執法人員提供資料影印副本，以做好內部調查。
第八條對所涉及的各部門人員進行調查並錄取口供，同時對重點部位和個人進行嚴密調查。
人員考核制度
一、績效考評的原則
1、公正客觀的原則。
2、全面的原則。
3、準確的原則。
4、節約的原則。
5、及時的原則。
6、便於操作的原則。
二、工作績效的四個主要衡量標準
1、工作行為
2、工作成果
3、工作能力
4、工作態度
三、如何設定績效考評項目
1、現行績效考評項目設定的缺點如下；（1）考證項目難以設定齊全；（2）和公司的要求難吻合；
2、操作規程是最主要的績效考評依據（對操作層員工）
3、將員工分為管理層和操作層，分別加以考評。
4、以客觀記錄為唯一依據（注重原始證據）。
5、主觀考評均應以客觀結果作為判斷依據。
四、績效考評體系
1、操作規程是唯一的考評依據。
2、考評結果與工資、獎金掛鈎。
3、考評結果與行政獎罰掛鈎。
4、考評結果與晉升、調職、降級掛鈎。
五、績效考評體系的構成
1、操作層員工（操作層員工是指管理處各部門班組長以下員工及物業管理公司機關各部門具體辦事人員）的績效考評工作由日檢、周檢、抽檢、內審、管理評審構成。
2、非操作層員工的績效考評由周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成。
3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審的考評過程相對獨立，分數互不影響，互不制約。
六、考評方法
1、日檢
保全隊長每天不定時對操作層員工的當天工作進行綜合評分，並將考評結果於下班前記錄在部門工作日檢表中。
2、周檢
（1）考評與被考評關係為：
A、部門主管對操作層員工。
B、部門主管對部門班組長。
C、管理處經理對部門主管。
D、公司機關部門經理對公司部門員工。
E、分管副總經理對公司機關部門經理。
F、分管副總經理地管理處經理。
（2）考評人員每周末對被考評員工工作進行綜合評分，並將考評結果記錄在部門工作周檢表中。
3、月檢
(1)考評與被考評關係為：
A、管理處經理對操作層員工。
B、管理處經理對部門班組長。
C、分管副總經理對管理處部門主管。
D、分管副總經理對管理處部門主管。
E、總經理對公司機關部門經理及管理處經理。
(2)考評人員每月末對被考評員工工作進行綜合評分，並將考評結果記錄在部門工作月檢表中。
（3）每月考評分數由部門負責人向員工公布，員工如有異議可申請行政複議。
4、抽檢
品質部每月不定期對某些部門的某些崗位進行抽檢，並將抽檢結果記錄在工作檢查表中。抽檢實行輪流抽檢方式，原則上每個部門半年之內均抽檢不少於1次，抽檢1次以上的取抽檢的平均分數作為抽檢分數。
5、內審
品質部每半年對公司及管理處進行一次全面的工作質量內部審核，並編制內部質量審核報告書。
6、管理評審
由總經理對公司每年度的管理狀況進行綜合性管理評審。一般情況下每年1次，特殊情況下進行追加評審。
七、績效考評工作的審核
原則上實行兩級考核制度，即由被考評員工的直接上司進行初審，間接上司進行審核。
保全規章制度 篇15
一、發信件、雜誌和報刊等要準時，隨時進行檢查、核對有無疏漏、錯發等情況發生;來信、報刊等及時送到辦公室。
二、對來訪者要熱情接待、態度端正，及時通知辦公室，並要做好來客登記手續。
三、同事之間互相關心、互相幫助、誠懇待人。
四、在工作當中，做到態度和藹，使用禮貌用語、儀容儀表要保持乾淨。
五、傳達室每天至少打掃一次，做到地面整潔、窗戶清潔透明。
六、對辦公區域的防盜、防火要每天每晚進行巡邏，並檢查每個辦公室門窗。
七、傳達室人員要保管好各個辦公室的鑰匙(辦公室、財務除外)，其他辦公室若要開門，必須由所屬辦公室的領導同意，才能開門，做好登記，並做好監督。
八、公司員工的.腳踏車、電瓶車等二輪交通用具停放在指定位置，停放要整齊有序，否則，要追究傳達室人員的責任。
九、在輪休日前要做好接待和通報工作，要認真交接班。
十、負責公司保全犬管理。兩隻保全犬由傳達室人員照料吃、住、行，並保證在視線範圍內。丟失、生病、被盜等情況發生由傳達室人員負全責。