（二）、抓好硬體建設，建立健全便民服務代理的工作網路
為了給便民服務全程代理工作創造良好的條件，我鎮黨委、政府投資30餘萬元，新建了一處集辦公、服務、學習、生殖健康、會議室為一體的高標準計生服務樓，購置了伺服器、交換機、ups 電源和相應的輔助設備及網路設備，開通了寬頻網，完善了鎮計生服務中心各科室內部區域網路，實現了區、鎮兩級數據的網路傳輸。新增計算機10台，購置電腦桌椅10套。
在去年的基礎上，今年5月，我鎮投資30多萬元對鄉所進行了修繕和改建工程，設定了避孕藥具超市，建立了兒童樂園，開設了優生優育課堂，增加了出生缺陷干預工程科室，形成了融技術、藥具、宣傳、培訓四大功能為一體的綜合性服務體系。
為充分發揮大廳的功能，實現辦證、諮詢和服務的一體化，我鎮還在大廳內懸掛製作精美的版面，印製了精美的《陸營鎮計生服務中心便民服務卡》，內容有便民服務“五個六”規範，計生工作人員“十不準”，以及辦事程式、收費標準、免費項目和服務承諾等多種事項，認真接受監督，以實際行動取信於民。同時，我們要求各村也要建立便民服務代理室，有條件的可單獨設立辦公室。服務室日常工作由村“兩委”組織，受理民眾需到區、鎮辦理的各種計畫生育事務。
據不完全統計，自去年便民服務代理工作實行以來，全鎮共受理民眾申辦代理計畫生育事項3261件，辦結3196件，民眾滿意率為95%。
（三）、強化內部管理，提高服務水平
一是開展隨訪服務工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對各類育齡婦女進行隨訪。二是定期定點到村對廣大育齡婦女進行查環查孕。三是充分利用鎮計生所的現有設備對廣大育齡婦女進行免費放、取環及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事，面對面的服務、交流和溝通，縮短了計生工作者與廣大育齡民眾的距離，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大民眾的認可。目前全鎮已婚育齡婦女基本上都能主動到計生所來放環、取環、查環、查孕、查病、治病，把我們的指導所醫技人員當著貼心人。據統計，今年以來，全鎮對育齡婦女“四術”對象開展免費服務，累計開展圍產期保健192人，優生檢測374人，優生優育諮詢服務600餘例，婦科病普查診治4300餘人，查出各類婦科病14例，治療8例。
四、加強政風行風建設、開展行風評議情況
自開展民主評議政風行風工作以來，全鎮計生幹部在思想上受到很大觸動，工作上得到很大促進，取得了比較顯著的成效，主要體現在以下五個方面：
（一）全鎮計生幹部進一步樹立了服務觀念、端正了工作作風。一是全鎮計生幹部把服務擺上了各項工作的首要位置，以服務為先導推動工作開展；二是服務態度明顯改善，待人接物熱情、周到、禮貌，給廣大民眾留下了溫馨、溫暖的好印象；三是工作方式方法上有新改進，做到以情感人、以理服人，使服務對象真切地感到我們的熱情。
（二）政務公開、依法行政工作水平顯著提高。一是在全鎮範圍內大力推行政務公開、村務公開，各村在宣傳欄、公開欄上公開辦事程式、投訴電話、“十不準”規定和收費標準；二是各村都能在村務公開版面上把當年有生育指標的對象、未落實節育措施的對象、未交清社會撫養費的對象名單公開，進一步提高了計生工作的透明度。
（三）計畫生育優質服務工作全面加強。一是鎮、村計生服務陣地得到翻新改造、裝修擴建，為廣大民眾提供了溫馨、靚麗和人性化、信息化、現代化的服務場所；二是技術服務人員經培訓後，服務水平和效果明顯提高；三是按“免費檢查、熱情服務”的原則，為育齡民眾提供孕情檢查、選擇適宜的避孕方法、婦女常見病普查普治、“術後”隨訪四大服務，受到民眾的歡迎；四是加強了以“關愛女孩治理性別比”為主要內容的優質服務工作，協調相關部門，徹底整治b超市場，嚴禁非法領養、溺棄女嬰的事件發生。