（七）把握文化是人文環境關鍵因素的規律，實現海關事業的可持續發展
無論社會、民族、國家、地區、單位和個人，當今日益激烈的綜合實力的競爭，都越來越突出地表現為知識力量和文化力量的競爭。而文化則在這種競爭中占據著極為重要的地位。就海關而言，可持續發展戰略就是實現隊伍建設、業務建設的協調發展，而文化是實現可持續發展戰略的重要保證。這就要求把文化當成海關隊伍的靈魂和血脈，用先進文化創新人文環境，為海關在新世紀的發展積累精神財富、積聚精神力量；用先進文化調節隊伍內部矛盾、整合隊伍力量、協調工作運轉，不斷推動海關事業穩步前進；將道德、信念、理想作為海關文化的核心，把海關隊伍建設成一支有文化的軍隊，通過高水平的“把關與服務”，不斷向社會展示文明之師的道德形象。
海關人文環境建設的創新，通過把握人與環境的互動作用，激發海關關員的主觀能動性，提高“把關與服務”的執法水平，促進先進生產力的發展。通過提升關員的道德水平和精神境界，弘揚社會主義先進文化。通過為海關隊伍建設、業務建設提供可持續發展的精神動力，促進海關事業的發展，維護我國最廣大人民的根本利益。因此，加強海關人文環境建設是實踐“三個代表”重要思想的有效途徑，創新海關人文環境代表著海關事業的發展方向。