面試中的交流技巧

其實更多的時候,考生的目光是結合表情、動作等進行交流的,如:考生頭

略微傾斜,與考官目光接觸,以表示自己對其說話內容的注意和感興趣;考生下頜微揚,注視考官,表示期待聽到考官的提問等等。

總之,善於使用非言語交流的方法和手段一定會在很大程度幫助考生去爭取面試的成功。

二、面試中的言語技巧

言語表達能力也直接是面試的重要測評要素之一。面試中語言技巧使用的優劣,直接反映了考生的知識和修養;良好的語言表達技巧,會推動面試的順利進行,協調考生與考官的溝通,使考官能夠全面了解考生的能力和素質。

下面我們將逐一介紹各種語言技巧,

(一)“我”字的使用

1、減少“我”字的使用頻率

在考場上,考生極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業於某某學校等等。 心理學家告訴我們多數人既有展示自我的欲望又有不願意做別人的觀眾的心態,因此在考生痛快地使用“我”的時候,考官可能已經厭煩了。

請大家比較一下這樣的兩種說法:

考生甲:“在我負責銷售部期間,我使部門工作獲得了較大起色,並且在我的嚴格管理下,本部門工作人員也得到了極大的鍛鍊和進步,因此我得到了總公司的讚賞,這令我非常欣慰。

考生乙:”在我負責銷售部期間,部門工作獲得很大起色,不僅銷售額比去年上升了百分之三十,而且部門職員也得到了極大的鍛鍊和進步,總公司對此的獎勵,是對我們全部工作人員的極大的鼓勵。” 應該說,考生乙比考生甲更會令人接受和喜歡。他沒有一連串地使用五個“我“並且未將功勞全部歸為自己,因此同樣的內容,考生乙的表達效果就好得多。

除了這個例子表明的儘量少用和避免重複使用”我“字以外,還有一些關於“我”字的使用技巧。

2、變單數的“我”為複數的“我們”;

3、用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強調意味很濃的“我認為、“我建議”等詞語,以起到緩衝作用;

4、使用“我”“我們”的替代語,如“本人”“大家”等,以轉移“我”,“我們”的語義積累作用;

5、對“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見””我個人的看法”等;

6、在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變為“這是一次成功的運作。

總之,除了在明確主體、承擔責任的語義環境下,應慎用和巧用“我”字。

(二)、發表意見的技巧

針對某一問題考生能否發表合理的、深刻的、有建設性的觀點,是公務員面試中的一項一般的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認可,考生除了要具備真才實學能夠發表真知卓見,也要掌握表達自己觀點的藝術,以此來促進考官對自己的觀點的理解和接受。

①考官提問時請考生注意聽,抓住考官提問的要點,同時合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完後再從容不迫地發言。