面試中的交流技巧

欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,考生最好勇於承擔責任。請放心,對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔的責任並做了怎樣的解釋”。

在自己承擔責任時,要就事論事,將責任嚴格限定於所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔的責任越大,就表明自己的態度越誠懇,這種誤解後果會很嚴重。

有的問題甚至只需自己然承認自己的失誤或不懂,不用解釋。例如考生遲到五分鐘,除非有確實的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。

⑤間接解釋

即以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領導、大學的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。

(五)、開放式回答

考生回答問題時,若採取封閉式的回答,即只回答“是”或“不是”而不加以說明,則只表明了態度,而未使考官接受你的表態,甚至讓考官感覺考生並不希望自己的表態被認可,因為考生只是淡漠地回答“是”與“不是”,“對”與“錯”等。

(六)、藉口說話

面試時的很多問題是直接針對於考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些問題如果考生“藉口說話”可能效果會更好。

例如考官詢問:“你認為自己大學期間的成績優秀嗎?那么考生如果正面回答:”我想應該是不錯的吧!“就很難有說服力。而如果考生借用他人的“口”來證實自己,就會有效得多。例如“我本科四年三年拿到了一等獎學金,畢業時被評為優秀畢業生。由於在專業上取得了一定成績,我系唯一的一名中科院院士沈教授讓我進入他的實驗室,並對我的工作做了中肯的評價。畢業前,在沈教授指導下,我在刊物上發表了一篇學術報告,該刊物的總編認為這篇報告觀點新穎、內容翔實……”

藉口說話在具體套用時,要注意“借的口”——選擇的人或事物應該是考官能接受,能認可的。如果考生說:”我母親一直認為我很聰慧……就似乎不太合適,因為自己的親人對自己的評價不夠客觀和權威。此外,考生還應儘量將這種方法表達得委婉含蓄一些。有位考生對考官說:“貴局劉局長來我校參觀時,對我做了很高的評價,並歡迎我畢業後來本局工作……這樣會令考官感到考生抬出某領導來壓自己,未免會有牴觸之意。

藉口說話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有,憑空捏造。只要避免了這幾點,“藉口說話”的技巧就能恰當地運用。

7、 面試語言必須表達得明白和確定無誤。

(1)避免表達含糊和有歧義

如有考生敘述大學期間某次期中考試期間,他以學生會幹部的身份發起了一次“考試不作弊”的活動。該考生用,“中考”來指“期中考試造成考官們誤以為國中畢業升高中的考試。這就是一個很典型的歧義用語。

(2)指代清楚

口語不同於書面語,後者可以大量使用代詞,而讀者有足夠的視覺空間容納上下文,因此,代詞使用得多沒關係。只要準確,口語速度快,考官難以根據上下文(根本無下文)來分清指代關係。尤其是“他”“她”“它”在口語中是分不清的,因此考生在考場上為了避免指代不清造成的誤解,可以少用人稱代詞,能用姓名的地方儘量用姓名。