-----電信類業務：轉變經營觀念，改善服務手段，以企業利益為重，著眼長遠和穩定，穩步發展代辦電信業務。一要結合我州電信、移動市場行銷的特點，講究效益優先的原則，加大與各電信運營商的合作力度，充分發揮郵政網路優勢，積極拓展經營領域，拉動代辦電信業務的全面發展；二要抓實代收費和農村行動電話放號及移動續費卡的製作與銷售工作，重點以農村市場為突破口，選擇用戶青睞的合作夥伴，加快代收費和全面代理工作，做大代理規模和效益；三要重視話費分成和代理電信類業務基礎管理工作，確保合作中企業利益不受損失；四是選用工作責任心強、業務能力強的同志來抓此項工作，轉變經營觀念、改善服務，同時將業務發展與績效工資掛鈎，調動職工的積極性。
-----物流業務：要以功能性物流為突破口，發展一體化物流業務。工作重點是：一要致力打造“中郵物流”品牌，加強這一核心業務的培育，不斷實現經營規模、經濟實力、競爭能力的增強，確保物流收入在今年計畫的基礎上，實現較大幅度的增長；二要嚴格按照包裹分流的資費進行物流業務運作，嚴格執行物流業務收寄處理規則，確保此項業務的穩步發展；三要做好區域性物流業務。如邊境貿易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業務，使產品配送形成規模，增加效益。
-----郵政廣告業務：積極尋求郵政廣告新的增長點，落實“三面翻”及戶外廣告媒體的開發營收工作，進一步做好中郵廣告的攬收，重點做好以下工作：一是加大與商家、企業、大客戶的行銷攻關，完成《中郵專送廣告》及增刊《消費指南》共50期的設計、營收工作；二要配合做好市場前景看好的學區“智慧型化明信片門票票面”廣告策劃，做好企業金卡、郵資封、本冊的設計、營收工作。三是細分市場，制定差異化行銷策略，開發不同層次的郵送廣告，不斷滿足用戶的多元化需求；四是發揮網路優勢，加強郵送廣告投遞質量的監督和檢查，確保郵送廣告業務的持續健康發
展。
-----機要通信擔負著為各級黨政軍領導機關服務的特殊政治任務，必須堅持社會效益第一，杜絕機要檔案和機要人員相分離，從源頭上杜絕失密丟損事故的發生，做到萬無一失。
（三）提高郵政市場競爭力，真誠服務領航先行。
服務是郵政永恆的主題，優質服務是企業綜合能力的體現，也是參與市場競爭的重要前提。全局要採取積極的態度來直面市場，只有設身處地的為客戶著想，真心實意地為客戶服務，才能最終提升客戶忠誠度和企業滿意度，從而贏得豐厚的市場回報。用真情去經營是生產經營過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務”真正變為每個郵政職工的價值標準和自覺行動，才能通過優質的服務和真誠的情感，讓客戶在享受郵政服務過程中找到歸屬感，從而對郵政產生榮繫於心、揮之不去的情結，郵政才能贏得客戶的信賴和社會的認同，郵政才會成為客戶購買服務中的首眩
（四）基礎管理常抓不懈，安全生產警鐘長鳴。
切實加強安全生產全過程管理力度，從源頭上遏制重大安全生產責任事故的發生。要將管理連線埠前移，加強對郵件處理現嘗儲匯營業網點、金（票）庫等重點部位、郵運車輛行駛過程、郵件收寄驗視等重要環節的監督檢查力度，增強員工對事故的預防和應急處理能力，堅決杜絕違規作業、違規收寄、運輸禁寄限寄物品等生產過程中的嚴重違章行為，切實做到防患於未然；要進一步採用信息化監控、管理手段，建立健全事前、事中監督機制，對業務處理過程進行同步監控，對重要崗位人員按期進行輪換，確保儲匯資金安全。